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標(biāo)題: 4S店處理同樣問題的車,，結(jié)果完全不一樣，明白的兄弟給指點(diǎn)一下,。 [打印本頁(yè)]

作者: 瓜子不香 時(shí)間: 2014-12-22 16:18
標(biāo)題: 4S店處理同樣問題的車,，結(jié)果完全不一樣，明白的兄弟給指點(diǎn)一下,。
我的車是2014版的新愛麗舍,，上周四我的車在一個(gè)小路口拐彎的時(shí)候因?yàn)槁访嬗斜蚧尾淞藙e人的車,，我的全責(zé),，被刮的車我不說是些小問題,，只說我報(bào)案后到4S店維修，4S店給我說,，我的左前葉板需要更換,，然后左前大燈因?yàn)槔锩娴墓潭K斷了也要更換，有件的話3-4天就能修好,，沒件現(xiàn)訂得需要一個(gè)多周,，需要看一下庫(kù)房，我當(dāng)時(shí)想要是有現(xiàn)成件的話我就直接修,，要是沒有現(xiàn)成的我就先開回去，等件到了我再來修,，結(jié)果4S店的人說左前葉板和大燈都有現(xiàn)件,，于是我答應(yīng)放在那修，回家后我得知了一個(gè)消息是我的鄰居跟我一樣的車（也是在同一家雪鐵龍店買的）,，比我早買不到2月,，他的車在中午的時(shí)候被別人刮了，位置跟我一樣,，只是我是左邊他是右邊而已,。
第二天我又去4S店，那邊人又給我說葉板里面的內(nèi)襯也壞了,，沒有現(xiàn)貨需要訂貨,，得一個(gè)周左右才能到貨，我去到維修車間看到了我的車和我鄰居的車都放在那,，一左一右相同的位置,。
然后就是今天，我鄰居的車竟然修好了并開回家了,，我的車還在那放的,，然后我又知道了，他給維修的送了一條中華,，然后我打電話問售后為什么我的車不能提,，4S店就說我訂的件沒到，我鄰居的車是因?yàn)閯e的分店有,，就調(diào)用了,，所以他的車能提，我的還要等,。
我現(xiàn)在就因?yàn)樗蜄|西能給先修,，不送東西就排著的做法搞怒了，送車第二天我去看車的時(shí)候,，負(fù)責(zé)售后和維修技師兩個(gè)說話遮遮掩掩的我開始以為是他們想多編點(diǎn)事情出來做賺點(diǎn)保費(fèi),，我也沒在意,，現(xiàn)在我怎么感覺把車放那修的話沒有安全感，并且,，我能不能要去把車提走到別的地方修,？最后這個(gè)是我非常想了解的。
有明白的兄弟給指點(diǎn)下,，萬分感謝,。

作者: 平淡小汽車 時(shí)間: 2014-12-22 18:59
幸虧不是花你自己的錢

作者: 志在進(jìn)取 時(shí)間: 2014-12-27 11:29
本帖最后由志在進(jìn)取于 2014-12-27 11:34 編輯

沒什么的，也許就是個(gè)巧合,。只能說你鄰居不差錢,，白給人家一條煙。要是有配件,，4S店也會(huì)給你換的,。至于襯板壞了，當(dāng)時(shí)看不出來,，定損拆開后才能看見,，有件換件，沒件等訂貨,，看他給你的到貨時(shí)間也很正常,。
不會(huì)存在欺騙你的行為。
你想,，總比糊弄你,，把壞的襯板給你再安上，或是到外面汽配市場(chǎng)買個(gè)副廠件給你裝上,，不告訴你強(qiáng)吧,？
咱們到4S店修，就是為了換純正配件,。
我的車被撞過,，還被追尾過，也是一個(gè)周才來的件,，我本人以前在4S店做過,，而且一直在汽車行業(yè)工作，4S店也認(rèn)識(shí)朋友,，沒配件就沒有辦法,，只好等。
不過,，告訴你個(gè)小竅門,，就是去4S店找個(gè)面相好的接待員，如果服務(wù)好，人也不錯(cuò),，你以后每次去就找人家,，他們也有接待任務(wù)，也跟工資掛鉤,。交流好了,，自然就熟了，就會(huì)幫你,。另外,，請(qǐng)人家吃個(gè)飯，或是其他的都行,，他們一般不會(huì)去吃飯,。
如果你在4S店認(rèn)識(shí)人，或是親戚朋友認(rèn)識(shí),，介紹一下也行,，那也得意思一下。
沒辦法,，不是很了解汽車售后的話，只能這樣,。
不過,，你要是不愿請(qǐng)人家吃個(gè)飯，或是其他的也行,，正常等,，他們不會(huì)亂來。除非4S店就這風(fēng)氣,，那建議你換一家,。
你鄰居其實(shí)那條煙沒必要送，一樣能提車,。不過,，這樣下次他去，肯定會(huì)給他更好的接待,。畢竟拿人手短嘛,。
再說，就嫌我嘮叨了,。
沒事,，就等等吧，還省油錢了,。
不過提車時(shí),，一定看看修的質(zhì)量。

作者: 志在進(jìn)取 時(shí)間: 2014-12-27 11:36
另外提醒你,，定期看看機(jī)油尺,。

作者: 長(zhǎng)鼻子叔叔 時(shí)間: 2014-12-27 11:57
去修個(gè)車還得送禮嗎,？這都有潛規(guī)則了

作者: zld_dandan 時(shí)間: 2014-12-27 16:09
為什么去 4s 點(diǎn)修定損后自己找個(gè)店修就行了，那都一樣的技術(shù)
4s 也就那么回事

作者: ☆雙眼皮☆ 時(shí)間: 2014-12-28 13:28
沒事的,，大哥,！他們說一個(gè)周你就按照一個(gè)周來提車，不能超過預(yù)定的時(shí)間,！只要能把車修好就行了,！因?yàn)槎焓鹿受嚤容^多，大家都著急提車用,，在中國(guó)這個(gè)國(guó)情社會(huì)下,，就是這樣的，和誰熟睡關(guān)系近就會(huì)照顧的好,！

作者: 只開自動(dòng)檔 時(shí)間: 2014-12-28 13:38
樓上說的很有道理

作者: 內(nèi)存已滿∈宇 時(shí)間: 2014-12-28 21:10
其實(shí)樓主多慮的,，雖然我不是在雪鐵龍4s店，但是他們那個(gè)店也不至于是樓主說的那樣不堪一擊,，互相體諒一下吧,，都不容易

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