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煙臺論壇-煙臺社區(qū)

標(biāo)題: 【逗比小編侃樓事】十九期：物業(yè),，想說愛你不容易，壇友真實(shí)案例解讀新規(guī)定,！ [打印本頁]
作者: 房網(wǎng)小吖    時(shí)間: 2015-9-21 10:30
標(biāo)題: 【逗比小編侃樓事】十九期：物業(yè),，想說愛你不容易，壇友真實(shí)案例解讀新規(guī)定,！


　　物業(yè),，想說愛你不容易！這是不是說出了大部分人的心聲,？據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，在近3年的價(jià)格投訴舉報(bào)案件數(shù)量上，涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的問題一直高居首位,，成為久治不愈的熱點(diǎn)難點(diǎn)“頑疾”,。所以我們大煙臺出政策了，這是真真兒的,！截止小編發(fā)帖還有10天就要正式實(shí)施了,！對，你數(shù)的沒錯(cuò),，就是10月1日,。新規(guī)【詳情點(diǎn)擊】　
　　說到這，想必大家都知道本期【逗比小編侃樓事】小吖要侃什么了吧,，對,，還是物業(yè)！
(, 下載次數(shù): 67)

　　論壇上業(yè)主對物業(yè)的聲討此起彼伏,，一直就沒斷過,，下面小吖就根據(jù)壇友們的真實(shí)案例來解讀新規(guī)定。　
　　
　　1.小區(qū)停車收費(fèi)問題,。
　　真實(shí)案例：均豪物業(yè)你是有多牛掰�,。�,？�,。,。�　
　　看了網(wǎng)友發(fā)帖,，可以看出問題主要反映在①強(qiáng)制收取藍(lán)牙費(fèi),、卡工本費(fèi)或押金，②買了地下車位還要交費(fèi),，③外來車輛收費(fèi),，④占用業(yè)主共有道路或者其他場地是否應(yīng)當(dāng)收費(fèi)等問題。　　
　　相關(guān)規(guī)定：
　�,、�市物價(jià)局給出的解釋是這樣的,，根據(jù)《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》相關(guān)條例規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為小區(qū)居民和車輛辦理進(jìn)出小區(qū)的《通行證》,，不得收取費(fèi)用,。物業(yè)對業(yè)主車輛或業(yè)主家庭成員辦理首張出入證(卡)，不得收取任何費(fèi)用,。如果業(yè)主遺失,、損壞需要補(bǔ)卡的，可以按照成本價(jià)格收取工本費(fèi),。根據(jù)規(guī)定,，收取藍(lán)牙卡費(fèi)就屬于違規(guī)現(xiàn)象。
　　②物價(jià)局表示,，物業(yè)公司對車位進(jìn)行定期的維護(hù)和清理,，而且要保證車輛安全，需要一定的成本費(fèi)用,，所以才會產(chǎn)生車位管理費(fèi),。按照目前的規(guī)定，物業(yè)收取管理費(fèi)的確符合《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》,。雖然可以收取管理費(fèi)用,，但并非物業(yè)公司漫天要價(jià)，按照目前的物價(jià)部門規(guī)定,，物價(jià)部門可以根據(jù)為業(yè)主提供的服務(wù)內(nèi)容收取一定的停車服務(wù)管理費(fèi),，其中室外停車管理費(fèi)最高不得超過50元/月，室內(nèi)停車不得超過80元/月,。
　�,、�外來車輛收費(fèi)問題，按現(xiàn)行政策規(guī)定,，外來車輛進(jìn)小區(qū)半小時(shí)內(nèi)不收費(fèi),，超過半小時(shí)，白天（早7時(shí)-晚7時(shí)）每次收費(fèi)1元，夜間（晚7時(shí)至早7時(shí)）每次3元,；室內(nèi)停車加倍收費(fèi),；進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修,、救護(hù)等特種車輛不得收費(fèi)；業(yè)主的搬家車,、送貨車,、送客車臨時(shí)停車在半小時(shí)內(nèi)的車輛不得收費(fèi)，臨時(shí)停車超過半小時(shí)的,，按非小區(qū)住戶停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)次收費(fèi),。
　�,、�占用公共部位停車收費(fèi)問題。占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車，應(yīng)當(dāng)繳納車位場地使用費(fèi),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會確定；業(yè)主大會成立前,，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意,，車位場地使用費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)刂贫ǖ能囄蛔赓U費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　2.二次供水加壓問題,。
　　真實(shí)案例：物業(yè)公司私自加收水費(fèi),，說是二次加壓的錢，自來水公司說是物業(yè)自己收的,，業(yè)委會的請進(jìn)　　
　　業(yè)主認(rèn)為二次加壓費(fèi)不應(yīng)由自己承擔(dān),，應(yīng)由經(jīng)營單位或者物業(yè)承擔(dān)。那到底應(yīng)該是誰承擔(dān)呢,？
　　相關(guān)規(guī)定：
　　《實(shí)施辦法》第十八條明確規(guī)定,，“供水、供氣,、供電,、供暖等設(shè)施設(shè)備已移交專業(yè)經(jīng)營單位的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同,，向最終用戶收取費(fèi)用”,。目前，我市住宅小區(qū)二次供水設(shè)施設(shè)備很多沒有移交給專業(yè)供水企業(yè),，二次供水所用的設(shè)施設(shè)備由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管,，二次供水所發(fā)生的電費(fèi)，按照“據(jù)實(shí)分?jǐn)�,，公示�?zhí)行”的原則執(zhí)行,。待我市市區(qū)居民二次供水管理辦法出臺后，價(jià)格主管部門將會同城市供水主管部門研究制定二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)辦法,。
　　新規(guī)解讀：
　　看了新規(guī)大家就知道了,，二次加壓的錢無論是物業(yè)收還是經(jīng)營單位收,，最終還是會落到業(yè)主身上。無論是如何收取,，有憑有據(jù),，錢花在刀刃上才是大家真正想要的，大家都不想不清不白就往外掏錢,。只忘盡快出臺收費(fèi)辦法,，讓業(yè)主們明明白白的掏錢，而不是做任人宰割的羔羊,。

　　3.裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)問題,。
　　真實(shí)案例：①裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用有沒有標(biāo)準(zhǔn)啊,？②裝修押金 暈
　　據(jù)了解,，業(yè)主在領(lǐng)取房屋鑰匙時(shí)，都會與物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,，明確垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，但業(yè)主反映的多是費(fèi)用高難以承受。從掌握的情況看,，煙臺市區(qū)垃圾清運(yùn)費(fèi)都是按房屋建筑面積收取,，一平方從3元到6、7元不等,，費(fèi)用少的二三百元,，多的能達(dá)七八百元，業(yè)主質(zhì)疑垃圾清運(yùn)費(fèi)有沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，物業(yè)企業(yè)想收多少就收多少,。
　　相關(guān)規(guī)定：
　《實(shí)施辦法》第十九條規(guī)定，“業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋施工前,，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議,，對裝修保證金、裝修工人出入等進(jìn)行約定”,。
　　在清運(yùn)建筑垃圾方面規(guī)定,，業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點(diǎn)堆放,，并承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用,，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。由業(yè)主或者物業(yè)使用人自行清運(yùn)的,，不得收費(fèi),。
　　在運(yùn)送裝修材料方面規(guī)定，業(yè)主或者物業(yè)使用人按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得額外收取裝修電梯使用費(fèi),、裝修管理費(fèi)等費(fèi)用,。
　　新規(guī)解讀：
　　然并卵！小編只能這么說,，對收費(fèi)這個(gè)事情,，沒有一個(gè)明確的規(guī)定每平米多少錢，與物業(yè)簽訂協(xié)議,，人家要多少是多少,，通常要的稍微多點(diǎn)，多要幾百塊,，你還能放著新房子不裝修嗎？好幾十萬的房子都買了,，還差那幾百塊的垃圾清運(yùn)費(fèi)嘛,！物業(yè)可能都是抓住了業(yè)主的這個(gè)心理，其實(shí)在煙臺,，已經(jīng)形成了一個(gè)固定的模式,，裝修要收取裝修押金，說是怕?lián)p壞電梯,，裝修不能改變樓的主體結(jié)構(gòu),。不少業(yè)主反映裝修完了后押金不給退，一拖再拖.....

　　4.電梯,、公共照明等維護(hù)/修費(fèi)用
　　有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在向業(yè)主收取了物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,，另外向業(yè)主收取電梯運(yùn)行、公共照明電費(fèi),？還有的向業(yè)主收取消防設(shè)施,、檢測和電梯維修等費(fèi)用，這種做法是否合理,？
　　答：這種做法不合理,，屬重復(fù)收費(fèi)。因?yàn)�,，電梯運(yùn)行,、公共照明電費(fèi)和維護(hù)、檢測費(fèi)用屬于物業(yè)服務(wù)成本中列支的項(xiàng)目,，已經(jīng)包含在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)之中,。
　　相關(guān)規(guī)定
　　《實(shí)施辦法》第九條還對共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新和改造費(fèi)用的列支范圍,，都做出了明確的規(guī)定。規(guī)定“物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修,、更新和改造費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本”,。也就是說,，電梯維修、更新,、改造等費(fèi)用,，以及其他共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的維修、更新,、改造費(fèi)用,，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過向政府有關(guān)部門提出申請，通過專項(xiàng)維修資金予以解決,，不得另外向業(yè)主重復(fù)收取費(fèi)用,。

　　5.減免政策
　　《實(shí)施辦法》對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、停車收費(fèi)在減免政策上都有哪些規(guī)定,？
　　在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)上的減免,，有兩條：一是分期分批開發(fā)造成小區(qū)配套不完整的減免。二是對空置房屋的減免,。
　　《實(shí)施辦法》第十條規(guī)定,，“前期物業(yè)管理住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā),、分批交付使用的原因,，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境等未能達(dá)到購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照不低于三分之一的標(biāo)準(zhǔn)予以減收,，差額部分由開發(fā)建設(shè)單位補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,；
　　《實(shí)施辦法》第十三條規(guī)定，“房屋交付后空置一年以上的,，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照30%予以減收”,。
　　對停車收費(fèi)的減免，《實(shí)施辦法》第十四條規(guī)定,，“已購買車位超過一年未使用的,，停車服務(wù)費(fèi)參照普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的減收確認(rèn)方式和比例予以減收”。
　
　　物業(yè)的道道兒很多,，還關(guān)于物業(yè)不明確的收費(fèi)項(xiàng)目,、不公開的物業(yè)賬單、未入住就繳費(fèi),、滯納金等等,，點(diǎn)擊以下鏈接：http://xckxqm.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6338339知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,，只有透徹的了解，才能知道如何應(yīng)對,。

本期逗比小編侃樓事到此就結(jié)束了,，
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作者: ╭孤久成癮〃    時(shí)間: 2015-9-22 14:34
分析的挺透徹,，支持一個(gè)！希望法規(guī)實(shí)施后,，物業(yè)能不亂收費(fèi)
作者: 卡其娃娃    時(shí)間: 2015-9-22 16:05
法規(guī)細(xì)化對物業(yè)和業(yè)主都是好事,，贊！希望以后更多這樣的細(xì)化條例出爐
作者: 煙臺特產(chǎn)2    時(shí)間: 2015-9-22 17:43
真心得很不錯(cuò),，贊
作者: ①號首長    時(shí)間: 2015-9-23 13:26
還有一個(gè)就是偷梁換柱,。
作者: 房網(wǎng)小吖    時(shí)間: 2015-9-23 14:05
卡其娃娃 發(fā)表于 2015-9-22 16:05
法規(guī)細(xì)化對物業(yè)和業(yè)主都是好事,，贊,！希望以后更多這樣的細(xì)化條例出爐

有了細(xì)化的條例，業(yè)主和物業(yè)的矛盾就能減少很多,。
作者: 彼得兔的憂傷    時(shí)間: 2015-9-23 16:11
希望新物業(yè)管理辦法實(shí)施后物業(yè)和業(yè)主能和睦相處,，物業(yè)做好服務(wù)，業(yè)主自覺遵守規(guī)則
作者: 房網(wǎng)小吖    時(shí)間: 2015-9-23 16:26
彼得兔的憂傷 發(fā)表于 2015-9-23 16:11
希望新物業(yè)管理辦法實(shí)施后物業(yè)和業(yè)主能和睦相處,，物業(yè)做好服務(wù),，業(yè)主自覺遵守規(guī)則

作者: HoHo大土豆    時(shí)間: 2015-9-23 16:27
作者: 王歆雨    時(shí)間: 2015-9-23 20:32
我是真不信這個(gè)停車費(fèi)能按照50,、80來。哪個(gè)小區(qū)沒超過這個(gè)數(shù),？
作者: 看準(zhǔn)了    時(shí)間: 2015-9-24 08:33
王歆雨 發(fā)表于 2015-9-23 20:32
我是真不信這個(gè)停車費(fèi)能按照50,、80來。哪個(gè)小區(qū)沒超過這個(gè)數(shù),？

超過了拿新物業(yè)管理法說話,，跟物業(yè)談的時(shí)候記得錄音
作者: 老笨貓    時(shí)間: 2015-9-24 10:09
④占用公共部位停車收費(fèi)問題。占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車,，應(yīng)當(dāng)繳納車位場地使用費(fèi),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會確定；業(yè)主大會成立前,，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意,，車位場地使用費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)刂贫ǖ能囄蛔赓U費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

關(guān)鍵是這個(gè)超過半數(shù)以上業(yè)主同意這條,，如何確定是否超過半數(shù)以上業(yè)主同意,，是物業(yè)公司召開業(yè)主大會進(jìn)行表決么？我們小區(qū)物業(yè)的做法是拉上拉桿強(qiáng)行收費(fèi),，不交費(fèi)不讓進(jìn),，交費(fèi)的時(shí)候讓簽訂收費(fèi)協(xié)議，如果以這個(gè)協(xié)議作為超過半數(shù)以上業(yè)主同意收費(fèi)的依據(jù),，那么這個(gè)新辦法對減少物業(yè)和業(yè)主的矛盾沒有任何作用。
另外,，這個(gè)收費(fèi)收取的利潤應(yīng)該歸小區(qū)全體業(yè)主共有,，物業(yè)并不應(yīng)該私自動用，辦法中也沒有一個(gè)詳細(xì)規(guī)定,。

總之,，新辦法缺少細(xì)則。
作者: 煙臺房地產(chǎn)    時(shí)間: 2015-9-24 10:45
支持一個(gè),！
作者: 巴布工程師    時(shí)間: 2015-9-25 08:49
問題出來了,，你是物業(yè)專業(yè)人員還是政府相關(guān)部門，在沒有深入了解或官方認(rèn)證的情況下,，隨便誤導(dǎo)社會行業(yè)趨向,，其出發(fā)點(diǎn)有待推敲，你是不是被你家小區(qū)的物業(yè)停過水呀
作者: 巴布工程師    時(shí)間: 2015-9-25 08:58
既然買得起房,、購得起車,，就應(yīng)該交得起錢，交不起錢請離開,。在中國人情大于法,，這個(gè)道理原來你不知道啊,，覺得交了物業(yè)費(fèi)你就牛，那怎么行,，那犯過法的都把保釋金交了,，法院就撤訴就判你無罪，你肯定說那太好了,。你牛,，我就停你物業(yè)，有本事就去告,，把物業(yè)公司搞活了,，人家還要去你家給你錦旗呢。跟物業(yè)把關(guān)系處好了,，就像我們平時(shí)處朋友一樣,，到時(shí)，欠費(fèi),。,。？先用著吧,，誰讓我們關(guān)系好來,。把這個(gè)道理想清楚了，你在發(fā)表所謂自己的看法,，神仙
作者: 23王的期限    時(shí)間: 2015-9-25 09:16
巴布工程師 發(fā)表于 2015-9-25 08:58
既然買得起房,、購得起車，就應(yīng)該交得起錢,，交不起錢請離開,。在中國人情大于法,，這個(gè)道理原來你不知道啊,，覺 ...

工程師說這話，我怎么看了這么不得勁呢,？你是物業(yè)嗎,？你是不是沒碰到過反映小區(qū)管理問題的時(shí)候蠻橫無理、一副黑澀會架勢,，收錢的時(shí)候不給不行的物業(yè)人員�,。渴裁唇薪徊黄疱X請離開,？業(yè)主就是差那幾百塊錢不想給找事嗎,？肯定是物業(yè)該做的沒給做，業(yè)主寒心才這樣的,，誰整天閑的沒事找駕打,，找不痛快啊
作者: 武僧2009    時(shí)間: 2015-9-25 09:22
巴布工程師 發(fā)表于 2015-9-25 08:58
既然買得起房,、購得起車，就應(yīng)該交得起錢,，交不起錢請離開,。在中國人情大于法，這個(gè)道理原來你不知道啊,，覺 ...

“交不起錢就請離開”你能說出這句話,，我看你才真正的神仙，我看你是物業(yè)那伙兒的吧,，而且還是那種渣物業(yè),，如果什么是都能靠搞好關(guān)系就好了，那誰還給物業(yè)錢啊,。
作者: 巴布工程師    時(shí)間: 2015-9-25 09:47
看來你們都被物業(yè)停過水,，不搞好關(guān)系，那就來日方長,，看誰能熬過誰,，把物業(yè)行業(yè)刺激的費(fèi)用全漲起來了，不消停的還是你們,，神仙
作者: 巴布工程師    時(shí)間: 2015-9-25 09:50
想搞明白行業(yè)及其噱頭,，沒個(gè)專業(yè)精神，就不要出來誤導(dǎo)大家哈,，神仙
作者: 煙臺房地產(chǎn)    時(shí)間: 2015-9-25 13:46
支持一個(gè),！



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