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煙臺論壇-煙臺社區(qū)

標題: “業(yè)主維權應當合法理性”——中海紫御公館2015年冬季供暖調查 [打印本頁]

作者: 房網小雨 時間: 2015-9-25 15:49
標題: “業(yè)主維權應當合法理性”——中海紫御公館2015年冬季供暖調查
　　近日,，中海紫御公館供暖維權事件，引起了社會各界的廣泛關注,。本報也對此事件進行了第一時間的采訪和調查,。那么針對于中海紫御公館到底存不存在已承諾未履的情況行以及業(yè)主進行集體維權這種行為是否合理有效，本報記者進一步跟蹤調查了此次事件,，為市民解答五個此次事件的核心問題。
　　一問：中海紫御公館供暖配套設施設備是否達到了供熱標準,？
　　在本報記者上次的走訪中,，有業(yè)主對中海紫御公館的供暖硬件設施表達了疑問。業(yè)主表示,，中海紫御公館交房三年卻未能供暖是否和自身的供暖硬件設施沒有按質按時完成有關,。
　　針對此問題，記者走訪調查后發(fā)現(xiàn),，中海地產在紫御公館項目建設初期,，已按照《煙臺高新技術產業(yè)園區(qū)城市基礎設施配套費收取辦法》繳納供熱配套費，并如期完成中海紫御公館換熱站的建設工作，相關供暖設施設備也已施工完成并驗收交付,，整個中海紫御公館小區(qū)已達到了正常供熱標準,。
　　負責給中海紫御公館小區(qū)供暖的煙臺清泉實業(yè)有限公司，供熱分公司副經理孫美春在接收本報記者采訪時也表示,，2014年中海紫御公館的供暖管道配套和換熱站建設就已全部完工,，供暖能力沒有問題
　　二問、中海紫御公館到底有沒有進行供暖申請,？
　　在本報記者上次的采訪中,，煙臺清泉實業(yè)供熱分公司負責人表示：“目前，我們公司還未收到中海紫御公館的供暖申請,，他們的入住率和總戶數(shù),，我們全部不掌握，具體情況還有待商榷,�,！�
　　針對此問題，記者再次調查取證,，最終得知,，中海紫御公館已于2015年9月10日正式向清泉熱力公司提交2015年供暖申請。清泉熱力公司要求供暖申請單位承諾“于2015年10月31日前預繳供暖費,，并于2016年3月31日供暖結束后按照二級換熱站熱量表實際運行數(shù)值進行多退少補”,，但中海地產無法按照清泉熱力要求做出相關承諾。

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配圖：中海紫御公館供暖申請公示

　　中海負責人還表示:“為能讓業(yè)主過一個溫暖的冬季,，中海地產及中海物業(yè)于2015年7月24日即提前開始2015年度冬季供暖情況摸排,，以便了解需求，及早溝通解決供暖事宜,。
　　中海方面共計兩次進行小區(qū)需求供暖情況統(tǒng)計,，2015年7月24日進行第一次初步摸排，為電話詢問方式,，初步統(tǒng)計紫御公館約有193戶有供暖需求,，占總小區(qū)戶數(shù)16.1%。為確保統(tǒng)計數(shù)據真實性及完整性.
　　中海物業(yè)于九月份開始進行了第二次全面摸排,，并通過書面簽字及電話,、短信、微信等方式進行二次確認,，并對數(shù)據結果進行小區(qū)內公示,。至2015年9月17日，最新統(tǒng)計情況為：中海紫御公館項目有供暖需求戶數(shù)為197戶,，占小區(qū)總戶數(shù)16.39%,，不足清泉熱力公司要求,。”
　　三問：中海紫御公館供暖費究竟缺口多少,？
　　中海紫御公館供暖問題的發(fā)酵,，其核心問題在于供暖費用雙發(fā)無法達成協(xié)議。那么中海紫御公館目前所預期收取的供暖費用與清泉熱力公司對供暖小區(qū)所要求的最低征收費用究竟相差多少,？
　　據煙臺市高新區(qū)清泉熱力公司供暖相關規(guī)定,，新建小區(qū)初次供暖需同時滿足以下要求：一是小區(qū)每個單元需供暖戶數(shù)當達到該單元總戶數(shù)的30%；二是各單元達到30%供暖戶數(shù)的總和占小區(qū)總戶數(shù)30%以上,，方可供暖,。且居民樓用熱率達到30%-50%的單元，如果用戶迫切要求供暖,，可協(xié)議供熱,，需簽訂用熱協(xié)議，并加收20%熱量損失補償費,，同時熱力公司不保證溫度,。
　　記者了解到，由于清泉熱力公司提出保本運行,，明確中海紫御公館供暖收取金額需達到220萬方可供暖,，并已將該數(shù)據提交至高新區(qū)建設局，但根據中海紫御公館小區(qū)業(yè)主目前供暖需求戶數(shù),，所有需求供暖業(yè)主全額繳納正常供暖費及加收的20%熱損耗,，最多可收取約90萬元供暖額，至此,，距離清泉熱力公司要求的220萬元尚缺130萬元,，缺口過大。
　　四問：中海到底有沒有承諾過“一戶也供暖”,？
在此次維權事件中,，雙方所爭論的一個核心問題在于中海到底有沒有承諾過“只要住一戶也供暖”。在本報上次的報道中,，業(yè)主孫先生對記者反映,，當初買房的時候，中海紫御公館的置業(yè)顧問曾經承諾過只要住一戶也給供暖,。而如今,，中海紫御公館已經連續(xù)三年未能供暖，這與當初置業(yè)顧問的承諾大相徑庭,。此問題也是雙方爭論的焦點，成為了維權事件的一個直接導火索,。
　　據了解,，中海紫御公館3號樓業(yè)主孫先生等多位業(yè)主于9月14日同高新區(qū)信訪辦工作人員進行溝通,，期間提出中海地產置業(yè)顧問對業(yè)主進行“一戶也供暖”的承諾，高新區(qū)建設局本著公平公開的原則,，要求業(yè)主孫先生提供關于“一戶也供暖”的相關合同,、錄音、錄像,、微信,、短信等方式的證據，但至今未能提供,。
　　業(yè)內人士對記者表示,，到底有沒有承諾過“住一戶也供暖”，這個問題其實已經沒有爭論的必要性了,，雙方各執(zhí)一詞,，卻都未能拿出己方實質性的證據，還是建議雙方把關注點都放在如何真正解決供暖的問題上來更為靠譜,。
　　五問：中海紫御公館業(yè)主是否理性維權,？
　　中海紫御公館供暖問題爆發(fā)后，部分業(yè)主于2015年9月13日至中海地產于高新區(qū)開發(fā)的第三個樓盤——中海國際社區(qū)項目銷售現(xiàn)場采取拉橫幅,、擴音喇叭喊話,、強闖售樓處等行為。據中海相關負責人表示,，目前維權業(yè)主已進入非理性維權狀態(tài),，以不合理、不合法,、非理性手段沖擊中海地產正常經營秩序,，以達到個人訴求的目的。
此外,，該負責人對記者透露,，并不排除維權業(yè)主前往佳世客商圈、市政府等地進行集會維權等行為可能性,。
　　“我們尊重業(yè)主的合理維權,，這是他們表達自身訴求的一種形式，我們會引以重視,。但同時,，我們也呼吁部分業(yè)主保持冷靜狀態(tài)。面對出現(xiàn)的,、尚未解決的問題,，以平穩(wěn)、理性的心態(tài)去對待和解決,�,！�
中海紫御公館項目負責人如是說,。
　　銷售熱線：400-6766-400 轉 6018
　　項目位置：高新區(qū)港城東大街東段，皇冠假日酒店東1000米
　　樓盤詳情：http://loupan.ythouse.com/main/index.php?sid=548

作者: ltrj6049 時間: 2015-9-25 15:59

作者: 賬戶名 時間: 2015-10-5 11:05
三年了都沒到30%這個小區(qū)是不是有問題

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