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標(biāo)題: 王健林牛津大學(xué)公開課萬字猛料,!很多人問我為什么能成功,,最核心就一點(diǎn) [打印本頁(yè)]

作者: 中澤華羿鉑爾曼    時(shí)間: 2016-2-26 10:15
標(biāo)題: 王健林牛津大學(xué)公開課萬字猛料!很多人問我為什么能成功,,最核心就一點(diǎn)
導(dǎo)讀
當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月23日下午,,王健林登上牛津大學(xué)公開課講臺(tái),開講“萬達(dá)國(guó)際化”,,向世界傳播中國(guó)管理思想,。
他提到了你們最關(guān)心的“買買買”、勵(lì)志與創(chuàng)業(yè)話題,,還透露了自己成功最核心的原因,,還談到了自己每個(gè)階段的目標(biāo)……非常有用、接地氣,。當(dāng)然,,他還回答了一些你們最想知道的生猛問題,現(xiàn)在就把熱乎乎的萬字實(shí)錄和全程視頻送你,,請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。

來源:萬達(dá)集團(tuán)(微信號(hào):guojiwanda)
口述:王健林
以下是全程視頻+演講+問答實(shí)錄


萬 達(dá) 國(guó) 際 化(2016年2月23日 牛津大學(xué))
視頻連接:
http://v.qq.com/live/p/topic/4201/review.html

  非常榮幸有機(jī)會(huì)在牛津大學(xué)公開課上談萬達(dá)國(guó)際化的體會(huì),因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,,我先做一個(gè)簡(jiǎn)短演講,,剩下時(shí)間歡迎大家提問。我演講的題目是《萬達(dá)國(guó)際化》,,講四點(diǎn):


一,、國(guó)際化理由

  一是做大企業(yè)規(guī)模。有些產(chǎn)業(yè)要做大規(guī)模,,必須國(guó)際投資,,特別是在娛樂,、體育這些行業(yè),國(guó)外市場(chǎng)比中國(guó)發(fā)達(dá),,這是萬達(dá)國(guó)際化的重要原因,。
  二是成為國(guó)際企業(yè)。2015年有篇最牛辭職信紅遍中國(guó),,一位教師在辭職信中說:“世界那么大,,我想去看看”。我想借用這句話來說萬達(dá),,“世界這么大,,我想去闖闖”。
  萬達(dá)企業(yè)文化核心一直是8個(gè)字,。88年創(chuàng)立公司時(shí),,我提出企業(yè)文化核心是“老實(shí)做人,精明做事”,。那時(shí)中國(guó)剛改革開放,,做生意騙子很多。我們就講誠(chéng)信,,提倡“老實(shí)做人”,;同時(shí)還要“精明做事”,別人騙我一次是他的錯(cuò),,但騙我兩次就是我的錯(cuò),。發(fā)展幾年,企業(yè)有了一定財(cái)富積累,,企業(yè)文化核心又改成“共創(chuàng)財(cái)富,,公益社會(huì)”,提倡大家共同創(chuàng)造財(cái)富,,同時(shí)對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn),。2004年,萬達(dá)對(duì)企業(yè)文化做了一次全面提升,,梳理總結(jié)萬達(dá)的企業(yè)目標(biāo),、發(fā)展宗旨、經(jīng)營(yíng)原則等,,提出“國(guó)際萬達(dá),,百年企業(yè)”。當(dāng)時(shí)知道“百年企業(yè)”是做長(zhǎng)久的企業(yè),,但“國(guó)際萬達(dá)”究竟是什么還不太清楚,,所以這個(gè)口號(hào)提出后,國(guó)際化并沒有馬上實(shí)施,直到2012年萬達(dá)才真正開始國(guó)際化,,但這說明萬達(dá)很早就有國(guó)際化志向。
  說起萬達(dá)國(guó)際化還有一個(gè)故事,,好像是天意,。萬達(dá)最早的名字叫西崗開發(fā)公司,主要做房地產(chǎn)開發(fā),,92年企業(yè)搞股份制改造,,覺得這個(gè)名字太土,決定改一個(gè)名,。當(dāng)時(shí)搞了一次企業(yè)名字有獎(jiǎng)?wù)骷�,,�?000塊錢在報(bào)紙上打了征名廣告,大概兩百人投稿,,從中選出十來個(gè),,一個(gè)個(gè)介紹他們起的名字和標(biāo)識(shí),大概是第3,、4位入選者提出的方案被我們采用,。這就是現(xiàn)在的萬達(dá)標(biāo)識(shí),深藍(lán)色,,由萬達(dá)的拼音字母WANDA變形為海浪和航船,。為什么用藍(lán)色呢?因?yàn)槿f達(dá)是海邊誕生的企業(yè),。為什么外面要畫一個(gè)圓圈呢,?設(shè)計(jì)者說是走向世界。我們覺得這個(gè)寓意好,,就采用了,,那時(shí)萬達(dá)還沒走遍中國(guó)呢。所以萬達(dá)剛開始就有志于成為國(guó)際企業(yè),,沒有這種志向和目標(biāo)是不可能走到今天這一步的,。
  三是規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。有句俗話講,,不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里,,企業(yè)跨國(guó)發(fā)展意味著減小企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)國(guó)家發(fā)展得再好,,經(jīng)濟(jì)也有調(diào)整時(shí)期,,但全世界經(jīng)濟(jì)同時(shí)出現(xiàn)大調(diào)整、大蕭條,,這種幾率是極低的,。而且中國(guó)政府也鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)全球配置資源,利用全球市場(chǎng)。所以從規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)角度,,我們也應(yīng)該走全球化道路,。
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演講現(xiàn)場(chǎng)


二、國(guó)際化戰(zhàn)略

  1,、并購(gòu)為主
  萬達(dá)海外投資以并購(gòu)為主,、投資為輔。為什么這么做,?因?yàn)閺挠?guó)工業(yè)革命到現(xiàn)在,,世界市場(chǎng)特別是一些主要市場(chǎng)領(lǐng)域,基本上都被先進(jìn)入的企業(yè)瓜分了,。如金融行業(yè),,不通過并購(gòu),自己進(jìn)去重新闖蕩,,雖不能說絕對(duì)沒有機(jī)會(huì),,但也基本沒有機(jī)會(huì)。現(xiàn)在萬達(dá)搞體育產(chǎn)業(yè),,各種國(guó)際品牌體育賽事所有權(quán),、轉(zhuǎn)播權(quán),基本都被老牌家族公司或跨國(guó)公司瓜分,,我們要進(jìn)去,,只能靠買。有人在中國(guó)媒體上說萬達(dá)“就知道買買買”,,我就問他,,如果我不買,你告訴我怎么辦,?
  2,、相互關(guān)聯(lián)
  有些人講中國(guó)企業(yè)是不買對(duì)的、只買貴的,。但萬達(dá)國(guó)際化重點(diǎn)在于買得對(duì),,什么叫買得對(duì)?我們有兩條標(biāo)準(zhǔn),,一是與萬達(dá)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)有關(guān)聯(lián),。萬達(dá)國(guó)際化進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)都是萬達(dá)已經(jīng)在干的,不管是不動(dòng)產(chǎn),,還是文化,、體育、旅游,,都是萬達(dá)現(xiàn)在正在從事的產(chǎn)業(yè),。這樣做的好處是我們有一定的知識(shí)積累和人才儲(chǔ)備,,了解行業(yè)是怎么回事。二是萬達(dá)不管跨國(guó)并購(gòu)還是投資項(xiàng)目,,都要求這些業(yè)務(wù)能移植到中國(guó),,能在中國(guó)獲得更快發(fā)展。舉一個(gè)體育公司并購(gòu)例子,,萬達(dá)2015年并購(gòu)了世界最大的鐵人三項(xiàng)公司——美國(guó)WTC,,并購(gòu)公司不到半年,我們就把鐵人三項(xiàng)比賽在中國(guó)廈門,、合肥落地了。這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)過去在中國(guó)是一個(gè)盲區(qū),,我們推廣后,,大眾才知道鐵人三項(xiàng)到底是什么。目前中國(guó)在這方面運(yùn)動(dòng)人數(shù)也少得可憐,,13億多人口中只有200多人從事這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),。我們?cè)谥袊?guó)推廣這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),至少可以做到幾十萬人參與,。因?yàn)橹袊?guó)正進(jìn)入健康時(shí)代,、全民跑步時(shí)代,擁有巨大的發(fā)展空間,。WTC在國(guó)外很難做到快速增長(zhǎng),,一般有百分之幾的增長(zhǎng)就不錯(cuò)了,只有在中國(guó)才能獲得更多增長(zhǎng)點(diǎn),、更快增長(zhǎng)速度,。
  3、本土人才
  萬達(dá)國(guó)際化強(qiáng)調(diào)使用本土人才,。萬達(dá)2012年并購(gòu)美國(guó)AMC公司時(shí),,因?yàn)樗请娪敖K端渠道,美國(guó)政府對(duì)這種類型公司的并購(gòu)有一定限制,。我去找美國(guó)駐華大使駱家輝先生,,請(qǐng)他為我們寫一封推薦信,向美國(guó)政府推薦,。他首先就問,,萬達(dá)買AMC,是不是準(zhǔn)備把大批中國(guó)電影賣到美國(guó)去,?我說這不太可能,,就算我想把中國(guó)電影賣到美國(guó),也要看是不是有那么多人來看,,電影不好觀眾是會(huì)用腳來投票的,。然后他又問,,萬達(dá)是不是打算派中國(guó)人到美國(guó)去管理?我說這不會(huì),,并購(gòu)后公司管理層全走了,,其實(shí)意味著并購(gòu)失敗。駱先生挺高興,,給我們寫了推薦信,,再加上其它因素,最終萬達(dá)并購(gòu)AMC獲得了美國(guó)政府批準(zhǔn),。
  萬達(dá)并購(gòu)AMC后,,只派了一個(gè)聯(lián)絡(luò)員。這就帶來一個(gè)問題,,我們并購(gòu)的對(duì)象原來的股東都是大型跨國(guó)企業(yè),,別人搞不好,萬達(dá)來了憑什么就能搞好呢,?我們發(fā)現(xiàn),,并購(gòu)企業(yè)最好的管理辦法是留住原來的管理層,使之更好地工作,。萬達(dá)并購(gòu)美國(guó)AMC已被哈佛大學(xué)商學(xué)院作為教學(xué)案例,,做這個(gè)案例的教授到我們公司調(diào)研,說了兩句話,,非常經(jīng)典,。首先,一切都沒變,。還是AMC這家公司,,名字沒變,管理層沒變,,經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)也沒變,;其次,一切都變了,,公司發(fā)生了深刻改變,。不愧是搞研究的教授,總結(jié)得不錯(cuò),。我說,,過去中國(guó)企業(yè)那點(diǎn)管理學(xué)思想,基本都是從西方學(xué)來的,,但我們?cè)趹?yīng)用層面有自己的優(yōu)勢(shì),。管理最基本的是“制度設(shè)計(jì)”,其中最核心的是調(diào)動(dòng)人的積極性,,而不是把制度設(shè)計(jì)成對(duì)待管理層就像防賊,。當(dāng)然前提是因?yàn)槿f達(dá)并購(gòu)后使AMC有了真正的主人,。之前持有AMC的摩根斯坦利、凱雷,、黑石等在美國(guó)也都是赫赫有名的優(yōu)秀企業(yè),,但是幾家公司共同持股,股份都差不多,,誰(shuí)也做不了主,,現(xiàn)在萬達(dá)說了算。萬達(dá)并購(gòu)AMC時(shí),,全球金融危機(jī)影響還在,,工作崗位不像現(xiàn)在這么穩(wěn)定,我們就跟管理層簽訂五年工作合同,,而且規(guī)定,,對(duì)于超出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的利潤(rùn),管理層和萬達(dá)一九分成,,一下就把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來,使公司一年就發(fā)生變化,,第二年就實(shí)現(xiàn)上市,。從中我也悟出一條,到世界上任何一個(gè)國(guó)家去并購(gòu)和投資,,都是要盡可能留住原來的管理團(tuán)隊(duì),,使用本土人才,想辦法調(diào)動(dòng)他們的積極性,,不要想著走哪都派中國(guó)人過去,。


三、國(guó)際化進(jìn)展

  萬達(dá)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè),、特別是民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的代表,,從2012年到現(xiàn)在三年多時(shí)間,在全球十多個(gè)國(guó)家投資,,投資額超過150億美元,,其中在美國(guó)一個(gè)國(guó)家就投了100億美元,所以我在美國(guó)是很受歡迎的,。萬達(dá)2012年并購(gòu)AMC時(shí),,我承諾十年之內(nèi)至少在美國(guó)投資100億美元,第二天一家美國(guó)媒體刊登了一篇文章,,標(biāo)題是“王先生,,希望你遵守承諾”。我的話說完三年,,2015年萬達(dá)已在美投了100億美元,。我讓我的助手去跟他們說,,希望再登一篇文章,“王先生提前兌現(xiàn)承諾”,。萬達(dá)在英國(guó)投資12億英鎊,,有2600多名員工。昨天在《萬達(dá)哲學(xué)》英文版全球發(fā)布儀式上,,我們和英國(guó)政府還洽談了一個(gè)大的投資項(xiàng)目,,希望能盡快落實(shí)。
  萬達(dá)國(guó)際化雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但步伐蠻猛,,而且進(jìn)展比較順利,但是我已從辯證法角度來看待萬達(dá)跨國(guó)發(fā)展:沒有失敗就意味著離失敗越近,,萬達(dá)在今后的國(guó)際化進(jìn)程中不排除摔跟頭,,但是我們有一個(gè)原則,只要不發(fā)生顛覆性風(fēng)險(xiǎn),,就要去做這件事,。其實(shí)勇敢邁出這一步才覺得,國(guó)際化也沒什么了不起,。
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演講現(xiàn)場(chǎng)

四,、國(guó)際化目標(biāo)

  一是海外收入大幅增長(zhǎng)。萬達(dá)在去年提出未來五年新的戰(zhàn)略目標(biāo),,即到2020年實(shí)現(xiàn)“2211”目標(biāo),,就是到2020年,企業(yè)資產(chǎn)超過2000億美元,,企業(yè)市值超過2000億美元,,收入超過1000億美元,凈利潤(rùn)超過100億美元,,其中30%以上收入來自海外,。衡量一家企業(yè)是不是跨國(guó)企業(yè),一項(xiàng)核心指標(biāo)是海外收入有沒有超過30%,。有國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè),,一種是在本國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品,然后賣到世界各地,,這只能算產(chǎn)品國(guó)際化,;一種是在一兩個(gè)國(guó)家有投資,但是占全部業(yè)務(wù)比重小,,管理方式,、人才結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化都沒達(dá)到跨國(guó)企業(yè)水平。所以,,真正的跨國(guó)企業(yè)不僅要求企業(yè)規(guī)模足夠大,,至少數(shù)百億美元,,而且企業(yè)收入至少30%來自海外。今年萬達(dá)海外收入將達(dá)到100億美元左右,,距離2020年目標(biāo)還有不小差距,,還需要持續(xù)努力才能實(shí)現(xiàn)。
  二是成為一流跨國(guó)企業(yè),。萬達(dá)不僅要成為一流企業(yè),,而且加了一個(gè)限制詞,要成為一流的跨國(guó)企業(yè),。萬達(dá)如果實(shí)現(xiàn)“2211”目標(biāo),,企業(yè)資產(chǎn)、收入,、凈利潤(rùn)排名,,一定能排在世界前幾十名。這個(gè)目標(biāo)也在激勵(lì)我們公司,,也激勵(lì)我個(gè)人持續(xù)努力,。有人形容我是中國(guó)最成功的企業(yè)家,很多人問我為什么成功,,我講了很多原因,,其實(shí)最核心的一點(diǎn)是勤奮,所謂天道酬勤,,如果不勤奮,所有的條件都不可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。正因?yàn)槿f達(dá)有遠(yuǎn)大的企業(yè)愿景,,所以現(xiàn)在還持續(xù)保持著快速增長(zhǎng),2015年實(shí)現(xiàn)收入,、資產(chǎn),、利潤(rùn)同比2014年增長(zhǎng)20%。大家覺得增長(zhǎng)速度很快,,但對(duì)萬達(dá)來講,,這是多年來增速第一次掉到30%以下。在此之前,,我們每一年都保持30%以上的增長(zhǎng),,隨著全球經(jīng)濟(jì)的重大調(diào)整,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)放緩,,我們的發(fā)展速度也降了一點(diǎn),,但依然保持較快速度增長(zhǎng),這也是萬達(dá)最終成為一流跨國(guó)企業(yè)的保證,。
  謝謝大家,!



作者: 中澤華羿鉑爾曼    時(shí)間: 2016-2-26 10:16
本帖最后由 萬達(dá)文華酒店 于 2016-2-26 11:20 編輯

猛料不斷的問答來嘍——
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王健林回答現(xiàn)場(chǎng)提問

真正的偉大思想在腦袋上,,跟領(lǐng)帶有什么關(guān)系
  主持人:一個(gè)跨國(guó)企業(yè)需要很好的溝通,是否在這方面遇到過問題,?
  王健林:現(xiàn)在我們公司有很多老員工,,跟著公司一步步鍛煉起來,現(xiàn)在隨著企業(yè)國(guó)際化,,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,,英語(yǔ)短板就顯出來了,現(xiàn)在萬達(dá)的旅游公司,、體育公司,、娛樂公司,這些公司的業(yè)務(wù)大部分都要跟外國(guó)人打交道,。所以很多人很優(yōu)秀,,就是英語(yǔ)這一塊是短板。現(xiàn)在我們招人就是兩條,,第一條中國(guó)人英語(yǔ)好的就排在前面,,第二條是女士?jī)?yōu)先。任何企業(yè)管理都找不到標(biāo)準(zhǔn)答案,,都要靠自己去摸索,,這就是我的回答。
  主持人:許多向海外擴(kuò)張的中國(guó)企業(yè)都是國(guó)企,,但他們的國(guó)際化尚未成功,。下面是來自金融時(shí)報(bào)James Kynge的提問:這些企業(yè)國(guó)際化是否出于非商業(yè)的動(dòng)機(jī)?所以也部分地導(dǎo)致其投資出現(xiàn)問題,?
  王健林:我首先做一個(gè)說明,,國(guó)際化私營(yíng)企業(yè)可以做得很好,國(guó)有企業(yè)也有做得好的,,但是總體上私營(yíng)企業(yè)比國(guó)有企業(yè)做得好,。原因是私營(yíng)企業(yè)的老板可以做得時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),國(guó)有企業(yè)的老板很難制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),,在任時(shí)間也就幾年,,長(zhǎng)一點(diǎn)可能就換人了,這是一個(gè)問題,。除了領(lǐng)導(dǎo)任職時(shí)間長(zhǎng)短的問題,,國(guó)有企業(yè)還有不適應(yīng)國(guó)際化的制度設(shè)計(jì)、審批流程太長(zhǎng)太慢等問題,。
  現(xiàn)在萬達(dá)正在泰晤士河邊建一個(gè)最高的建筑,,里面有倫敦最高端的酒店,這個(gè)項(xiàng)目可以說我們白賺了一個(gè)酒店。當(dāng)時(shí)萬達(dá)負(fù)責(zé)海外發(fā)展的老總正好到這邊出差,,碰上一個(gè)銀行要拍賣這個(gè)不良資產(chǎn),,對(duì)方要求一個(gè)星期內(nèi)交錢,要不就上市拍賣,,公開拍賣的話價(jià)格肯定會(huì)貴很多,。當(dāng)時(shí)他給我打電話,我以為聽錯(cuò)了,,我說你再確認(rèn)一下,,他說每平米900英鎊,我說是不是聽錯(cuò)了,?我做房地產(chǎn)這么多年,,我說每平米9000英鎊的話似乎還比較合理。后來他確認(rèn)了以后跟我說確實(shí)是每平米900英鎊這個(gè)價(jià)格,,我說你馬上簽協(xié)議,,三天把定金付了,但如果是國(guó)有企業(yè)很難做這種決策,。
  主持人:上個(gè)月您剛收購(gòu)了傳奇影業(yè),。當(dāng)您提到萬達(dá)在地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,您提到執(zhí)行力,。您自己也是非常有執(zhí)行力的,。那么在文化產(chǎn)業(yè),是否也將非常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力呢,?
  王健林:僅是搞地產(chǎn)的企業(yè)需要執(zhí)行,,所有企業(yè)都需要執(zhí)行。美國(guó)著名的企業(yè)管理大師,、GE前CEO杰克·韋爾奇,,就曾經(jīng)說過,最偉大的是執(zhí)行,。做企業(yè)管理來講,,可以有多種多樣的策略,、多種多樣的戰(zhàn)略,,但他認(rèn)為最偉大的是執(zhí)行,我非常贊成這句話,。所以我們從電影產(chǎn)業(yè)開始,,到體育產(chǎn)業(yè)、娛樂產(chǎn)業(yè),,年初一定要有計(jì)劃,,而且計(jì)劃要分得非常細(xì),資金計(jì)劃,、現(xiàn)金流計(jì)劃,,一定要細(xì)化到每一周,。我們有一個(gè)模塊化系統(tǒng),里面是工作計(jì)劃模塊,,一項(xiàng)工作會(huì)細(xì)分成許多節(jié)點(diǎn),,只要有一個(gè)節(jié)點(diǎn)沒有完成,模塊化系統(tǒng)就會(huì)亮黃燈,,如果連續(xù)出現(xiàn)兩個(gè)黃燈,,系統(tǒng)就亮紅燈,就會(huì)對(duì)責(zé)任人有相應(yīng)處罰,。有人說搞文化產(chǎn)業(yè),,應(yīng)該是穿著拖鞋、穿著T恤衫,,說穿西裝打領(lǐng)帶不適合娛樂業(yè),。現(xiàn)在有一句話很流行,“我不相信偉大的思想會(huì)被西裝束縛”,,真正的偉大思想在腦袋上,,跟領(lǐng)帶有什么關(guān)系?
  我是特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的一個(gè)人,,所以萬達(dá)現(xiàn)在創(chuàng)造了全世界唯一的商業(yè)案例——每一年要開業(yè)幾十個(gè)大型的商業(yè)中心,,還有十幾、二十個(gè)酒店,,還有其他若干個(gè)項(xiàng)目,,包括開店,也包括娛樂產(chǎn)業(yè),、旅游產(chǎn)業(yè),,都是說哪一天就哪一天開業(yè)�,?雌饋砗芎�(jiǎn)單,,實(shí)際上是很難做到的。所以我對(duì)執(zhí)行的理解是,,它是所有企業(yè),、所有行業(yè)都應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果有人認(rèn)為搞娛樂產(chǎn)業(yè),、搞互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)就可以不強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,,那這個(gè)人管理學(xué)的基本知識(shí)不全面。

我做酒店的心得
  提問:萬達(dá)向管理人員提供10%利潤(rùn)的激勵(lì)制度給我留下深刻印象,。我在英國(guó)有五家酒店,,但我負(fù)擔(dān)不起用10%的利潤(rùn)去激勵(lì)管理人員。請(qǐng)問這種激勵(lì)制度是如何在酒店行業(yè)運(yùn)作的?
  王健林:萬達(dá)有多少酒店,?在中國(guó)開業(yè)的五星級(jí)酒店接近100家,,現(xiàn)在海外已經(jīng)有7家。我們?cè)谥袊?guó)酒店分兩部分,,一部分是萬達(dá)自營(yíng)酒店,,就是我們自己成立的酒店管理公司管理,還有1/3是委托國(guó)際幾大酒店管理集團(tuán)來運(yùn)營(yíng),,都是大家耳熟能詳?shù)娜蚓频旯芾砑瘓F(tuán),。經(jīng)濟(jì)順的時(shí)候還真看不出來,中國(guó)一出“八項(xiàng)規(guī)定”以后,,差異就顯現(xiàn)出來了,,外部管理公司管理的酒店很多都不能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),但萬達(dá)自己管理的酒店全部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。硬件是核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一步,,但最核心的是萬達(dá)自己的模塊化管理軟件,我們會(huì)把每年的收入,、成本細(xì)化到集團(tuán)總部每一周的報(bào)表中,,我們要求各公司細(xì)化到每一天,每一天知道收入,、支出,、利潤(rùn)。單靠獎(jiǎng)勵(lì)和刺激,,利潤(rùn)都沒上來,,你靠什么刺激?所以我覺得酒店管理跟所有的企業(yè)管理都一樣,,酒店管理無非是稍微難一點(diǎn),,因?yàn)樗闶且粋(gè)最大的奢侈品牌,涉及領(lǐng)域多一點(diǎn),,有搞娛樂的,、餐飲的、客房的,,服務(wù)門類多一點(diǎn),,但是管理的道理是一樣的,這是我管理酒店的心得,。

你給我提出了一個(gè)新的課題
  提問:健林董事長(zhǎng)您好,,我來自一家英國(guó)企業(yè)集團(tuán),,最近幾年在海外并購(gòu)方面,,萬達(dá)發(fā)展得非常迅猛。萬達(dá)有沒有考慮,和英國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)建立一種戰(zhàn)略合作關(guān)系,,進(jìn)軍除了中國(guó)和英國(guó)以外,,世界上其它國(guó)家的新興市場(chǎng)?謝謝,。
  王健林:你給我提出了一個(gè)新的課題,,我要先把萬達(dá)自己的國(guó)際化搞好。去年我跟英國(guó)貿(mào)易署開了一個(gè)會(huì)議,,想介紹一批愿意到中國(guó)發(fā)展的企業(yè),,到中國(guó)市場(chǎng)去發(fā)展,因?yàn)槿f達(dá)有平臺(tái),。萬達(dá)是一個(gè)平臺(tái)提供商,,萬達(dá)廣場(chǎng)、萬達(dá)度假區(qū)并不是我們自己全部經(jīng)營(yíng),,我們自己經(jīng)營(yíng)很少一部分,。如果你們?cè)敢獾街袊?guó)去發(fā)展,我愿意提供平臺(tái),,不管是搞服裝業(yè),、餐飲業(yè)、化妝品業(yè)都可以,。
  一個(gè)是我自己投資,,第二個(gè)是我把英國(guó)的企業(yè)帶到中國(guó)去。現(xiàn)在你提出第三個(gè)課題,,希望我們跟英國(guó)企業(yè)合作開拓全世界市場(chǎng),,這是一個(gè)非常偉大的設(shè)想,我希望我能落實(shí)你提出的目標(biāo),。
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演講現(xiàn)場(chǎng)

人生中應(yīng)提出現(xiàn)實(shí)能達(dá)到的目標(biāo)
  提問:努力和勤奮背后的原動(dòng)力,,是個(gè)人的理想,對(duì)財(cái)富的追求,,還是出于社會(huì)的責(zé)任,?
  王健林:分階段講,初期激勵(lì)我不斷奮斗的目標(biāo)是過得好一點(diǎn),。原來我從政府機(jī)關(guān)下海,,目標(biāo)很簡(jiǎn)單,讓自己活得更好一點(diǎn),。所以我剛?cè)?chuàng)業(yè)的時(shí)候,,公司員工跟我說,干到1個(gè)億咱就退休,,當(dāng)時(shí)想幾萬元就了不起了,,干到1億元就退休,,沒想到這個(gè)理想很快就實(shí)現(xiàn)了。我發(fā)現(xiàn)目標(biāo)定低了,,目標(biāo)定為把公司發(fā)展得更大一點(diǎn),,成為一個(gè)知名企業(yè),這個(gè)目標(biāo)就有所修整,。我覺得對(duì)萬達(dá)來講最重要的一步是1993年走出大連,,從一個(gè)地方企業(yè)向全國(guó)性企業(yè)轉(zhuǎn)型,你要知道到全中國(guó)發(fā)展等于到全歐洲發(fā)展,,中國(guó)的國(guó)土面積相當(dāng)于歐洲,,人口兩倍于歐洲。在萬達(dá)發(fā)展的第二個(gè)階段,,我的目標(biāo)是要萬達(dá)成為一個(gè)全國(guó)知名企業(yè),。
  最近幾年激勵(lì)我的目標(biāo)就不一樣了,那就是我有一個(gè)更宏偉的愿景,,把萬達(dá)做成全球知名品牌,,做到一流企業(yè),我不能講具體數(shù)字,,我們內(nèi)部定了數(shù)字,,2020年一定要實(shí)現(xiàn)全球前多少名,這個(gè)目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn),,如果實(shí)現(xiàn)了,,我也可能退休瀟灑去了,也可能再給自己定一個(gè)目標(biāo),。
  幾年前公司收入大概100多億的時(shí)候,,我就跟大家說,這次是說真的,,我做到1000億規(guī)模一定退休,。應(yīng)該說有兩方面原因:一是中國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,這個(gè)平臺(tái),,你不用太勤奮,,你跟著坐車,每年還有百分之八,、九的增長(zhǎng),,努力一下會(huì)有百分之十幾、二十幾的增長(zhǎng),,這個(gè)目標(biāo)四五年就實(shí)現(xiàn)了,。員工問我還退休嗎?我說現(xiàn)在退休早了一點(diǎn)�,,F(xiàn)在我們定的目標(biāo)是世界一流跨國(guó)企業(yè),,我到時(shí)候退而不休,,可能不天天這樣干,可能有另外的事情做,。
  我自己是分階段設(shè)定目標(biāo)的,人生的目標(biāo)是分階段的,。在人生過程當(dāng)中不斷調(diào)整修正自己的坐標(biāo)體系,,這是現(xiàn)實(shí)的,而且才能達(dá)到,。我很多年前成立一個(gè)創(chuàng)業(yè)基金支持創(chuàng)業(yè)青年,,三年前萬達(dá)剛剛自己獨(dú)立成立一個(gè)創(chuàng)業(yè)基金,每年支持創(chuàng)業(yè)大學(xué)生5000萬,,我們做得比較好,,連續(xù)幾年創(chuàng)業(yè)成功率95%以上,當(dāng)然我們有辦法,,每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者配兩位指導(dǎo)老師等等方法,。有一個(gè)年輕創(chuàng)業(yè)者找到我,我說這樣吧,,本來我們有評(píng)審過程,,有評(píng)審階段,但看到你們這樣三番五次找我,,我就破例,,不用評(píng)審了,我就寫推薦信,,直接給你幾百萬創(chuàng)業(yè),。你知道這個(gè)人跟我說什么?幾百萬哪夠,?我說你要多少,?他說起碼幾個(gè)億,我說你懂不懂幾個(gè)億不叫創(chuàng)業(yè)了,,那叫成功者了,。所以你提出的這個(gè)問題很好,人生在過程當(dāng)中提出現(xiàn)實(shí)能達(dá)到的目標(biāo),。
  提問:我是留英學(xué)子,。王總,您這么繁忙,,平時(shí)有沒有什么方式給自己預(yù)留出一些完全屬于自己的時(shí)間,?還是說工作本身就可以是一切?
  王健林:工作不是一切,,但是工作是最重要,、最主要的,,我想給自己預(yù)留時(shí)間,做不到�,�,!為什么?我想休息,,公司下邊總有老總打電話�,,F(xiàn)在不是具體做事務(wù),就是會(huì)見人,。今天說誰(shuí)來了,,不行啊,您得會(huì)見一下,;明天說您得會(huì)見一下,,我們就好工作了。老外來了,,你見不見,?也得給面子。所以我現(xiàn)在的主要任務(wù)就是會(huì)見,、吃飯,。

并購(gòu)企業(yè)最重要的問題是選準(zhǔn)并購(gòu)對(duì)象,選對(duì)方向
  提問:關(guān)于企業(yè)并購(gòu)方面的問題想咨詢您,,現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)都不太好的情況下,,企業(yè)的盈利比較低,作為并購(gòu)標(biāo)的會(huì)比較便宜,,但是前景并不是那么美好,。作為上市公司來說,開展這樣的并購(gòu),,在一開始會(huì)拖累財(cái)報(bào),,萬達(dá)怎么平衡估值和不太好的預(yù)期?
  王健林:其實(shí)任何時(shí)候都是做生意的好時(shí)候,,你說哪個(gè)時(shí)候更便宜,?如果只看兩三年,有這種可能性,,發(fā)現(xiàn)這個(gè)是便宜的,,那個(gè)是貴的。但是如果你把并購(gòu)看成是長(zhǎng)期的,,比如十年期,,那就無所謂哪個(gè)便宜。現(xiàn)在估值低,,你買了,,將來估值一定高嗎,?也不一定。最重要的是剛才講的,,并購(gòu)企業(yè)最重要的問題是選準(zhǔn)并購(gòu)對(duì)象,,選對(duì)方向。并購(gòu)?fù)炅�,,�?duì)你的企業(yè)是不是能起到進(jìn)一步支撐的作用,,把你的企業(yè)做大,或者利用關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)聯(lián)性相互依托,,變得更強(qiáng)大,,這是我們最重要的思考,。至于估值,,買得便宜一點(diǎn)還是貴一點(diǎn),這是投資家心態(tài),,不是企業(yè)家心態(tài),。
  提問:很多人都很關(guān)心萬達(dá)在英國(guó)的戰(zhàn)略是什么?這里值得投資的是什么,?如果英國(guó)退出歐盟,,它的投資吸引力會(huì)降低嗎?
  王健林:我的判斷是基于我們的推斷,,也可能我的判斷不對(duì),。首先從歷史上看,英國(guó)在歐洲從來沒有獨(dú)立,。第二,,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化,英國(guó)很難獨(dú)善其身,。離開歐洲可以活得更好,?現(xiàn)在很難說,不要說退出就更好,,有可能退出更壞,。第三點(diǎn)更重要,退出來容易,,再想進(jìn)去就難了,。英國(guó)脫離歐盟,弊肯定是大于利的,,當(dāng)然這是我自己的判斷,,這不是政治家的判斷。
  至于萬達(dá)對(duì)英國(guó)的定位,,我把美國(guó)和英國(guó)看成世界上最重要的兩個(gè)國(guó)家,。為什么在美國(guó)投100億美元,?因?yàn)槊绹?guó)地大,人多,。市場(chǎng)大所以投入大,,這是最簡(jiǎn)單的道理。英國(guó)雖然人口沒那么多,,市場(chǎng)沒那么大,,但是英國(guó)是世界上市場(chǎng)自由度最高的國(guó)度。美國(guó)也號(hào)稱自由國(guó)家,,但是對(duì)于企業(yè)的投資,,商務(wù)部、投資委員會(huì)都要審批,,還有一條,,50年內(nèi)可以隨時(shí)取締你的組織,其它國(guó)家的規(guī)定更多,。英國(guó)是自由度最高的,,而且英國(guó)的法治等各方面都非常自由,服務(wù)行業(yè)的細(xì)致程度也令人贊嘆,。萬達(dá)非常愿意把英國(guó)作為整個(gè)歐洲的中心看待,。
  一旦萬達(dá)在英國(guó)的大項(xiàng)目落地,我們可能考慮把整個(gè)歐洲的總部放在英國(guó),。我們這里的酒店開業(yè)可能會(huì)增加3千個(gè)就業(yè)崗位,。我們正在談一個(gè)項(xiàng)目,整個(gè)項(xiàng)目能提供1萬個(gè)就業(yè)崗位,,包括娛樂業(yè)等綜合項(xiàng)目,。這可以看出我們對(duì)英國(guó)的重視。

中國(guó)面臨的最大的挑戰(zhàn)是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型
  提問:現(xiàn)在對(duì)于中國(guó)的擔(dān)憂很多,。您覺得目前中國(guó)面臨的最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么,?需要什么樣的改革舉措來推進(jìn)經(jīng)濟(jì)前行呢?
  王健林:現(xiàn)在中國(guó)面臨的最大的挑戰(zhàn)是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,,因?yàn)橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)靠三個(gè)方面支撐,,過去占比最大的是投資,第二是出口,,第三才是消費(fèi),。但是現(xiàn)在出口沒有以前那么順利,整個(gè)全球經(jīng)濟(jì),,包括歐洲到現(xiàn)在也不是太好,,出口沒那么好了。至于投資,現(xiàn)在能投的地方都投得差不多了,,再找新的投資機(jī)會(huì),,得到很好回報(bào)的機(jī)會(huì)也不多了。現(xiàn)在不管是主動(dòng)還是被動(dòng),,經(jīng)濟(jì)必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的過程中,發(fā)展會(huì)放緩,,嚴(yán)重一點(diǎn)可能造成就業(yè)困難,。所以對(duì)中國(guó)來講,最大的挑戰(zhàn)就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,,而且轉(zhuǎn)型是必須要做的,,不得不做的,即便不愿意做都必須做的,。在被動(dòng)的情況下轉(zhuǎn)型會(huì)困難很多,,所以現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)持續(xù)放緩的趨勢(shì)。但是,,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整當(dāng)中也有好的機(jī)會(huì),。中國(guó)老祖宗發(fā)明的漢語(yǔ)言是非常精準(zhǔn)的,,“危機(jī)”,,出現(xiàn)危機(jī),并不只是出現(xiàn)危險(xiǎn),,有“�,!币灿小皺C(jī)”。這是辯證法,,老子的辯證思想,。這是一個(gè)很好的詞匯。
  我舉個(gè)例子,,比如工業(yè)制造業(yè),,出口有困難,但是服務(wù)業(yè),、娛樂業(yè),、旅游業(yè)取得巨大發(fā)展,去年中國(guó)出口旅游增長(zhǎng)20%,,在海外花了好多錢,,上萬億,可能還不止這個(gè)數(shù)字,。所以對(duì)于中國(guó)轉(zhuǎn)型,,只要找準(zhǔn)了方向,針對(duì)內(nèi)需,特別是在內(nèi)需當(dāng)中的娛樂產(chǎn)業(yè),、體育產(chǎn)業(yè),、旅游產(chǎn)業(yè),機(jī)會(huì)是比較大的,。
  提問:過去30年,,很多中國(guó)的創(chuàng)新來自基層官員,但是反腐行動(dòng)讓很多基層官員不敢創(chuàng)新了,,但是我們不應(yīng)該需要大膽創(chuàng)新來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步嗎,?
  王健林:這兩者沒有關(guān)聯(lián)。我覺得應(yīng)該講創(chuàng)新,,不應(yīng)該是創(chuàng)業(yè),,叫創(chuàng)新更好一點(diǎn),其實(shí)不發(fā)展可能更有問題�,,F(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩,,或者說地方官員有一些不作為的現(xiàn)象,制度的根源在于制度設(shè)計(jì)上還有缺陷,,調(diào)動(dòng)積極性的部分和反腐敗結(jié)合方面,,還需要再進(jìn)行進(jìn)一步的深化。但是不能認(rèn)為因?yàn)榉锤瘮�,,官員就不作為了,,他就不干活了,這個(gè)說法不對(duì)�,,F(xiàn)在,,至少對(duì)我們搞企業(yè)的人來說,減少了很多麻煩,,特別是對(duì)于私營(yíng)企業(yè),,省去很多麻煩,“吃拿卡要”少多了,。

應(yīng)聘英國(guó)的項(xiàng)目,,凡是牛津畢業(yè)的就優(yōu)先
  提問:您剛才說萬達(dá)在美國(guó)有18000名員工,在英國(guó)有2600名員工,,您在英國(guó)馬上要開一個(gè)可以招1萬名員工的項(xiàng)目,,我們?cè)趫?chǎng)的人有什么能為萬達(dá)效力的?
  王健林:你是愿意到中國(guó)去服務(wù),,還是在英國(guó)服務(wù),?
  提問:比較傾向于在英國(guó)。
  王健林:我剛才講的,,我們正在探討這個(gè)大項(xiàng)目能否在英國(guó)落地,。其實(shí)這個(gè)項(xiàng)目我們兩年多前就已經(jīng)提出來了,,由于種種原因,現(xiàn)在英國(guó)走在后面了,。這個(gè)星期我有兩天會(huì)到另外一個(gè)國(guó)家去,,爭(zhēng)取一個(gè)大項(xiàng)目落地,很遺憾英國(guó)沒有成為這個(gè)大項(xiàng)目的落地首選國(guó),,本來英國(guó)可以,,但是我們不是第一,我們可以成為更好的,。這個(gè)項(xiàng)目哪怕成為第二,、第三,如果一兩年內(nèi)能落地,,起碼能解決超過1萬人的就業(yè),。你英語(yǔ)講那么好,肯定優(yōu)先錄取你,,別以為我忽悠你,,我們有直播。在牛津大學(xué)提問過的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),,我一定錄取你了,。
  主持人:非常感謝王總的答案,我會(huì)記住這句話的,。
  王健林:我再加一句話,,凡是以后牛津畢業(yè)的就優(yōu)先。
  主持人:我代表在座的各位感謝王總,!

創(chuàng)業(yè)要找真正的哥們,、兄弟
  提問:我是商學(xué)院的,,您知道在80,、90年代中國(guó)起來了很多創(chuàng)業(yè)家,成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的英雄,,但是2012年以后,,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)變化,您給我們想創(chuàng)業(yè)的人有什么指引和建議,?
  王健林:其實(shí)現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比我們那時(shí)候好多了,,我創(chuàng)業(yè)注冊(cè)資金50萬塊錢,是跟人家借的,,你們知道多高的利息嗎,?25%的年息,五年還本,,還清�,,F(xiàn)在有不少的創(chuàng)業(yè),我個(gè)人每年還支持著100個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。支持青年創(chuàng)業(yè)的人是很多的,,關(guān)鍵是你怎么找到資金,,最重要的一點(diǎn)就是要做好一個(gè)能吸引資金的商業(yè)計(jì)劃書,說白了就是你的計(jì)劃要可行,,說得不好聽的話,,你得會(huì)忽悠,你得說得對(duì),,讓別人一聽就覺得靠譜,。有些青年創(chuàng)業(yè)說的數(shù)很大,我要做行業(yè)第一,,要做世界第一,,別人一聽就不敢給你投資了。你腳踏實(shí)地做什么呢,?其實(shí)不完全取決于做什么,,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)照樣有大量的機(jī)會(huì),之所以叫傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),,就是長(zhǎng)壽,、生命力強(qiáng),才叫傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),,創(chuàng)新企業(yè)增值高,、盈利快,死得也快,,這是一樣的道理,。
  如果要讓我給你指導(dǎo)幾點(diǎn),創(chuàng)業(yè)要找真正的哥們,、兄弟,,或者請(qǐng)專業(yè)的指導(dǎo)老師。我們那兒有創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)老師,。我不知道你叫什么名字,,如果你愿意申請(qǐng),我們有專門的申請(qǐng)計(jì)劃,。今天所有提問的同學(xué)都有我的一本簽名的書,,你今天既然提問了,在創(chuàng)業(yè)上肯定會(huì)優(yōu)先支持,。
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