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標(biāo)題: 寫給職場(chǎng)新鮮人：「如何面對(duì)工作壓力」 [打印本頁(yè)]
作者: 櫛風(fēng)沐雨 時(shí)間: 2016-9-7 13:25
標(biāo)題: 寫給職場(chǎng)新鮮人：「如何面對(duì)工作壓力」
文：高浩容
小劉朝左后方飛快瞥了一眼，見(jiàn)經(jīng)理正在和同事談話,，她悄悄起身,，低著頭，避開(kāi)所有與他人視線交會(huì)的機(jī)會(huì),，一路走進(jìn)衛(wèi)生間,。
兩位早她一年入職的師姊正在補(bǔ)妝，她們肆無(wú)忌憚的談?wù)撔氯藗�,，有人連復(fù)印機(jī)都不會(huì)用,，有人錯(cuò)把總經(jīng)理當(dāng)成來(lái)訪客戶，以及其他林林總總的笑話,，跟著她們討論起這一周又有多少新人會(huì)離職,。
小劉趕忙走進(jìn)其中一間廁所，兩位師姊的話語(yǔ)就像魔音穿腦,，一聲聲刺入她的腦海,。入職不到兩周，小劉被經(jīng)理訓(xùn)了好幾次,，下午會(huì)議還要跟全辦公室的人簡(jiǎn)報(bào),。
昨晚通宵做簡(jiǎn)報(bào)，又餓又累,。想到萬(wàn)一做得不夠好,，將在眾人面前被經(jīng)理羞辱，小劉簡(jiǎn)直要瘋……
§ 新生活,，你準(zhǔn)備好了嗎,？
畢業(yè)季的結(jié)束，等于職場(chǎng)新鮮人的開(kāi)學(xué)典禮,。
不同于單純的校園生活,，職場(chǎng)環(huán)境是完全不同的拼搏。在學(xué)校,，你可能只有上下四個(gè)年級(jí)的同學(xué),，但在就業(yè)市場(chǎng)，可能要和四個(gè)世代的人共同生活,，以及競(jìng)爭(zhēng),。
如果是在大城市工作，公司又沒(méi)有住房補(bǔ)貼,，家里能支撐的條件也不好,，生活壓力更大。以上海來(lái)說(shuō)，兩三千人民幣的工作,，根本連租個(gè)老公房的單間都很難,。
如何熬過(guò)就業(yè)初期的心理考驗(yàn)，著實(shí)是一門學(xué)問(wèn),。更重要地,，在咨詢歷程中，我發(fā)現(xiàn)就業(yè)初期的壓力,，會(huì)在往后幾年不住涌現(xiàn),，就像難以控制的前任，不住糾纏,。但如果能在這個(gè)時(shí)期找到應(yīng)對(duì)壓力的方法,，就能隨著工作進(jìn)行，慢慢整理出最適合自己的解壓方案,，化適當(dāng)?shù)膲毫閯?dòng)力,，并懂得排除不當(dāng)?shù)膲毫Α?br />
§ 壓力從何而來(lái)
壓力是一種身心雙方面的「體驗(yàn)」，壓力會(huì)激發(fā)自主神經(jīng)系統(tǒng)（ANS）的反應(yīng),，自主神經(jīng)系統(tǒng)由交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)系統(tǒng)組成,，兩者控制我們的呼吸、心跳與消化活動(dòng),。
一般壓力對(duì)我們的身體,，也就是自主神經(jīng)系統(tǒng)的刺激基本有三個(gè)階段：
一、警報(bào)階段,。好比明天要給大家簡(jiǎn)報(bào),，ANS就會(huì)發(fā)出壓力警報(bào)。
二,、抵御階段,。身體分泌腎上腺素，好讓我們能夠抵御壓力,，好讓我們能在壓力中持續(xù)工作,。但在這個(gè)階段，我們經(jīng)常忽略消耗自身的能量消耗,，過(guò)份使用我們的精力,。譬如為了做好簡(jiǎn)報(bào),，過(guò)份熬夜,。
三、衰竭階段,。當(dāng)我們的體力為抵御壓力而消耗殆盡,，免疫系統(tǒng)連帶損失應(yīng)有的功能，這時(shí)很容易生病，尤其是和自主神經(jīng)系統(tǒng)相關(guān)的疾病,。
一般面對(duì)壓力,，最常見(jiàn)的策略是否定與逃避。
否定與自尊有關(guān),，當(dāng)我們否定一個(gè)問(wèn)題存在,，便能讓我們無(wú)須正視壓力，但往往我們并沒(méi)有辦法真正忘記壓力,，潛意識(shí)依舊受到壓力的影響,。并且在逃避的過(guò)程中，壓力會(huì)隨著要處理的問(wèn)題沒(méi)有被處理,，而時(shí)間變得更少而增加,，直到無(wú)法處理的地步。
譬如前面談到簡(jiǎn)報(bào)的例子,，如果我們還有一周的時(shí)間可以處理,，但我們因?yàn)椴幌矚g，所以告訴自己「反正還有一周」,。等到時(shí)間剩下三天可以處理,，而我們發(fā)現(xiàn)如果還要繼續(xù)待在這個(gè)崗位，我們依舊得面對(duì)做簡(jiǎn)報(bào)這件事,，那么當(dāng)我們?cè)u(píng)估三天可能做不完,，這時(shí)隨著工作的難度升高，壓力會(huì)更大,，也就會(huì)讓我們更不想做去做,。
§ 工作壓力，往往來(lái)自你對(duì)工作的看法
面對(duì)壓力的問(wèn)題,，首先我們可以檢視自己對(duì)工作的價(jià)值觀,。因?yàn)樵斐蓧毫Φ脑颍庠诘墓ぷ魇且徊糠�,，但我們�?nèi)心如何「看待」工作,，會(huì)影響我們?cè)诠ぷ魃系膽B(tài)度與積極性。
這可以從三個(gè)角度來(lái)檢視：「滿意度」,、「人際關(guān)系」,、「人生意義」三方面。假使一份工作的工資讓我們滿意,，但做了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)缺少人生意義,，好比劍橋女孩孫一帆，她畢業(yè)后立刻從事高薪的金融行業(yè),，但她最后因?yàn)楦械矫陨松较�,，不想在金錢與數(shù)字的世界中虛度光陰而離開(kāi)，轉(zhuǎn)而前往劍橋?qū)W習(xí)教育，從事助人工作,。
因此滿意度,、人際關(guān)系和人生意義三者的平衡，是我們考慮一個(gè)工作是否合適的關(guān)鍵,。人類行為學(xué)博士威特利（Denis Waitley）認(rèn)為,，被壓力壓得喘不過(guò)氣的人，往往在這三方面有著「消極」的工作觀：
讀者不妨可以對(duì)此進(jìn)行自我檢視,。消極的工作觀大致有以下九點(diǎn)：
1. 工作本來(lái)就不可能令人愉快
2. 從事喜歡的工作肯定賺不到錢
3. 天�,。∥覜](méi)有一個(gè)人生目標(biāo),，我一定是個(gè)有問(wèn)題的人
4. 對(duì)我來(lái)說(shuō),，理想職業(yè)肯定只有一種
5. 一定有某位專家，或者某種測(cè)驗(yàn)?zāi)芨嬖V我應(yīng)該從事的工作
6. 「真正」的工作肯定是工時(shí)固定,，替人打工
7. 我在工作中的表現(xiàn),，說(shuō)明我是什么樣的人
8. 一旦選擇一份工作，無(wú)論如何都要堅(jiān)持到底
9. 想往上爬,，肯定得受苦
作者: 櫛風(fēng)沐雨 時(shí)間: 2016-9-7 13:25
§ 換個(gè)觀點(diǎn),，學(xué)習(xí)和壓力共處
應(yīng)對(duì)消極工作觀，處理壓力,，威特利認(rèn)為我們要回歸對(duì)自己的清楚認(rèn)識(shí),，也就是掌握自己的自尊，內(nèi)心的價(jià)值感,，不去過(guò)份抵抗壓力的源頭,，而是在壓力中厘清自己當(dāng)前的處境，未來(lái)的方向,，并從整體的生命視角──生活不是只有工作,，人生也不是只有現(xiàn)在──換個(gè)角度看工作帶來(lái)的壓力，讓我們有辦法找出和壓力共處的方法,。
這套觀點(diǎn)來(lái)自認(rèn)知行為療法（RET）,，由心理學(xué)家艾利斯（Albert Ellis）提出。他有一套認(rèn)知的ABC模型,。
很多時(shí)候,，我們看待事件的方式，決定我們的情緒,，以及我們應(yīng)對(duì)事件的方法,。譬如今天我們做好簡(jiǎn)報(bào)，某位長(zhǎng)官對(duì)簡(jiǎn)報(bào)提出批評(píng),，然后我把他的批評(píng)視為「他就是要和我過(guò)不去」,，而不是討論簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容的好壞,。
又好比今天我們的伴侶,，可能兩天沒(méi)跟我們通電話,，我們就認(rèn)為「他肯定是不愛(ài)我了」，進(jìn)而認(rèn)為「他不愛(ài)我的原因,，一定是我不夠好」,，那么我們就會(huì)被自己的想法傷害。
對(duì)此,，威特利提出幾點(diǎn)面對(duì)事件的積極信念，使我們一方面避免消極想法,，增加我們不必要的壓力,。另一方面通過(guò)積極信念，面對(duì)與轉(zhuǎn)化壓力：
1. 在小的壓力激化成更大的情緒之前,，就先處理
2. 在需要時(shí)向外尋求幫助
3. 對(duì)不合理的要求說(shuō)「不」
4. 明確表達(dá)自己希望被對(duì)待的方式
5. 努力制定能惠及多數(shù)人的方案
6. 敞開(kāi)心胸接受積極的,、富有建設(shè)性的批評(píng)和建議
7. 接受贊美時(shí)，不忘表示感謝
8. 和他們保持良好,，平順的人際交流
9. 當(dāng)工作遭遇困難時(shí),，就事論事，而非貶低自己
10. 練習(xí)積極的傾聽(tīng),，關(guān)注他人,，打開(kāi)良好的溝通管道
11. 正視挫敗，不把問(wèn)題當(dāng)成災(zāi)難,，而是挑戰(zhàn)
§ 結(jié)語(yǔ)：記得充電
前些日子聽(tīng)了咨詢師盧美妏的演講,，她對(duì)于一個(gè)人的心力，有個(gè)很形象的比喻,。她說(shuō)處理壓力的核心方法,，就是隨時(shí)關(guān)注自己的內(nèi)心：
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我們的心力就像「手機(jī)電池」，我們平常很少關(guān)注它還有多少電,。往往等到電量可能只剩10%,，電量嚴(yán)重不足的時(shí)候，我們才急著找「插座」,，想趕快充電,。但往往這時(shí)候我們找不到插座，于是電量耗盡,。
手機(jī)電量耗盡會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī),，人的心力耗盡，同樣會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī),。而一個(gè)人自動(dòng)關(guān)機(jī)的方式,，可能是一場(chǎng)嚴(yán)重的精神崩潰,。
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面對(duì)工作壓力，其實(shí)是一場(chǎng)如何把握人生,，不要讓人生失衡的學(xué)問(wèn),。
即使我們用盡一切處理好工作，我們還是會(huì)被工作的壓力擊垮,，因?yàn)槿绻覀円驗(yàn)楣ぷ鞫鲆暽钇渌匾牟糠�,，我們將活得無(wú)比孤獨(dú)，就算工作滿意,，也會(huì)失去威特利所說(shuō)的人際關(guān)系與人生意義,，影響家庭、愛(ài)情等極富價(jià)值的生活面向,。
初入社會(huì),，難免我們會(huì)過(guò)份專注工作，專注到忘記自己,，甚至成為工作的奴隸,。至少我的經(jīng)驗(yàn)如此，當(dāng)我并非僅為自己而戰(zhàn)的時(shí)候,，較能在壓力中拿出最佳表現(xiàn),。
生活是馬拉松，工作何嘗不是,。
路還長(zhǎng),，別忘了給自己的心充電。
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