為了圓留學(xué)夢,,劉婷(化名)一家繳納了2.5萬元的中介費(fèi),。劉婷對記者稱,在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備以后,,留學(xué)中介機(jī)構(gòu)承諾每年20萬可以隨便選的學(xué)校卻選無可選,,符合條件的學(xué)校費(fèi)用變成了40萬元,。在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)拒絕退還2.5萬元中介費(fèi)后,劉婷求助該留學(xué)機(jī)構(gòu)總公司和教育工商主管部門無果后,,只能求助法院,。目前,廣州市越秀區(qū)人民法院已受理該案件,。
20萬出國留學(xué),?簽合同后感覺被騙
2014年12月,,尚在讀大學(xué)的成都女孩劉婷想在畢業(yè)后赴美國就讀一年制法律碩士,便通過互聯(lián)網(wǎng)找到廣東某教育服務(wù)有限公司成都分公司的顧問老師徐某咨詢相關(guān)事宜,。劉婷說,,咨詢期間,她明確告知徐某只能承受學(xué)費(fèi)加生活費(fèi)不超過20萬元,,否則就不考慮留學(xué)計(jì)劃了,。這時(shí),徐某便告訴劉婷美國所有公立大學(xué)的一年制法律碩士,,全程學(xué)費(fèi)加生活費(fèi)只需人民幣不超過20萬元,,隨后雙方簽訂了中介服務(wù)合同,劉婷開始為出國留學(xué)做各項(xiàng)準(zhǔn)備,。
去年7月,,畢業(yè)后的劉婷和父母前往協(xié)商申請事宜時(shí),卻發(fā)現(xiàn),,20萬元的費(fèi)用根本沒有心儀的學(xué)�,?梢赃x�,!皩Ψ酵扑]的兩所學(xué)校,,一所是全美十大就業(yè)率最差專業(yè)之一,另一所是在線讀,,根本不需要去學(xué)校,,通過互聯(lián)網(wǎng)就可以。要去好的學(xué)校,,就要加錢,,一般都在40萬元左右�,!毕肫甬�(dāng)時(shí)的情形,,劉婷說自己感覺受騙了。
中介費(fèi)退50%? 公司稱已提供服務(wù)
在隨后的一段時(shí)間內(nèi),,劉婷一家連續(xù)找該教育服務(wù)有限公司和成都分公司,,要求退還2.5萬元的中介費(fèi),但均被拒絕,�,!拔覜]有享受到他們的服務(wù),還被耽誤了出國留學(xué),,為什么要付他們錢?”劉婷堅(jiān)持要全額退款,。
該教育服務(wù)有限公司成都分公司卻不這樣認(rèn)為。該公司總經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)表示,,劉婷選擇的專業(yè)是法律,,顧問老師承諾的價(jià)格區(qū)間范圍內(nèi)的學(xué)校不是沒有,只是有限,。
“既要符合劉婷的消費(fèi)水平,,又要考慮學(xué)校的排名、地理位置等因素,,確實(shí)可供選擇的范圍有限,,所以劉婷本人也對條件做出了調(diào)整�,!惫疽呀�(jīng)為劉婷提供了諸如簡歷,、推薦信的指導(dǎo)服務(wù),在啟動(dòng)申請學(xué)校工作后,,也為其找了大量的學(xué)校資料,,劉婷對學(xué)校不滿意單方面解約,按規(guī)定只能退50%,。
相關(guān)部門:聊天記錄不能作為虛假宣傳證據(jù)
全額退款的要求被拒絕以后,,劉婷選擇向成都市教育、工商等部門投訴求助,。
“去年11月21日和投訴者聯(lián)系后,,我們連續(xù)5次通過電話為雙方進(jìn)行調(diào)解,但均無果,!”負(fù)責(zé)處理投訴的春熙路市場和質(zhì)量監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人無奈告訴記者,,劉婷投訴的虛假宣傳,沒有明確的證據(jù),,而單方面提供的QQ和微信聊天記錄并不能作為界定其虛假宣傳的證據(jù),,工商部門只能做調(diào)解處理,廣東該教育服務(wù)有限公司成都分公司表示可退還50%的費(fèi)用,,但劉婷拒絕了,,工商部門只能建議其走司法程序。
目前,,劉婷已將所有QQ和微信聊天記錄進(jìn)行了公正,,廣州市越秀區(qū)人民法院已受理了該案件。(成都商報(bào))
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