導(dǎo)讀
近日,，萬達(dá)酒店及度假村旗下超豪華酒店品牌——萬達(dá)文華攜手國(guó)內(nèi)著名藝術(shù)家張哲溢先生獨(dú)創(chuàng)的“格物四季”系列藝術(shù)房卡正式對(duì)外發(fā)布,，并在旗下17家萬達(dá)文華酒店投入使用。
其實(shí)不獨(dú)房卡,，還有迎賓天使,、茶禮、睡枕,、管家等溫馨,、考究的服務(wù)細(xì)節(jié)。前方女神,、男神入境,，一起感（liu）受（bi）下（xue）吧~
話說出門在外住酒店，什么是你接觸最多的,？
是房卡對(duì)不對(duì),？出出進(jìn)進(jìn)要攜帶不說，等電梯時(shí)你還會(huì)拿出來不時(shí)看兩眼,。試想如果這張房卡是富有藝術(shù)氣息的藝術(shù)品,，絕對(duì)會(huì)令你眼前一亮,、心思沉靜吧！萬達(dá)文華酒店就在房卡上做起了文章,，方寸間盡顯走心的細(xì)節(jié),。
1、房卡
此次萬達(dá)文華酒店發(fā)布的藝術(shù)房卡共分春,、夏,、秋、冬四個(gè)系列,，每個(gè)系列包含了當(dāng)季的六個(gè)節(jié)氣,，全套房卡二十四個(gè)節(jié)氣都采用精致的手繪和素雅的色彩，以自然萬物為主體,，讓賓客在抵店的瞬間就能迅速融入獨(dú)特定制的藝術(shù)氛圍中,，將旅途的匆忙在方寸之間化為片刻的舒緩和寧?kù)o。房卡的作者,、藝術(shù)家張哲溢先生表示,，《格物四季》系列房卡的靈感源于日常生活，從季節(jié)的變化中得到了人生感悟,。文華酒店將根據(jù)每個(gè)季度的時(shí)間段,，將房卡分批投入使用。首批面世的是冬季系列房卡,，一經(jīng)推出,，美譽(yù)不斷。
其實(shí),，不獨(dú)房卡,，在迎賓、茶禮,、睡枕,、兒童體驗(yàn)方面，萬達(dá)文華酒店也是這么走心,，讓你從進(jìn)入酒店第一刻起就“樂不思蜀”了——
2,、文華迎賓天使
作為經(jīng)典品牌項(xiàng)目，憑借中國(guó)禮儀的深厚積淀,，進(jìn)一步升華了對(duì)賓客的迎送之道,，即天使迎送服務(wù)不僅僅向VIP提供，而延伸至所有入住文華的賓客,；她們不僅讓客人感受到以“禮”相迎,，更感受到天使的細(xì)微溫情滲透融入至入住體驗(yàn)的每個(gè)細(xì)節(jié)。天使的細(xì)微服務(wù)將融合精妙的中華禮儀與體貼關(guān)懷,，她們將引領(lǐng)客人重溫中華禮儀以及并深深感受中國(guó)文化的待客魅力,。
3,、茶之旅
茶之旅也是文華的經(jīng)典品牌項(xiàng)目。文華的茶文化重在“品”字,。因?yàn)椴鑲鬟f了中國(guó)人的禮節(jié),。中國(guó)人對(duì)到來的客人會(huì)沏茶、敬茶,，選用最合來客口味和最佳茶具來待客,。文華酒店每天在下午4:00-8:00期間在大堂區(qū)域進(jìn)行兩次茶藝展示，并可免費(fèi)提供客人品嘗,。每間客房均需配備茶具以及當(dāng)?shù)孛枭⒉璨璋?/font>
4,、禮記
萬達(dá)酒店以“人為本、禮為先”作為核心價(jià)值觀,、“以禮至善生活”作為核心理念,，每家酒店的每間客房?jī)?nèi)都擺放了一套精美的《禮記》。它就像開啟了中華禮文化的鑰匙,，成為了酒店品牌與客人之間交流的紐帶,。
它作為傳播的載體，盡管無聲無息,，但它的存在已經(jīng)成了萬達(dá)酒店品牌的深刻烙印和重要的識(shí)別標(biāo)志,。我們的一舉手一投足、一微笑一問候都會(huì)帶給客人溫馨親切的感覺,，這便是“以禮待人”,、“以禮動(dòng)人”。每年酒店管理總部都會(huì)收到客人閱讀《禮記》后感想的信件,，都會(huì)被客人的信件深深的打動(dòng),。
5、兒童體驗(yàn)項(xiàng)目
兒童體驗(yàn)項(xiàng)目不僅包含了兒童入住體驗(yàn),、還包含了兒童餐飲體驗(yàn)。入住體驗(yàn)為孩子準(zhǔn)備主題床品,，以及適于兒童使用的客用品,；兒童餐飲體驗(yàn)中酒店將提供兒童菜單、用餐家具,、兒童專屬娛樂區(qū)域等,，讓孩子們玩得開心、盡興,。
6,、“睡枕”項(xiàng)目
“睡枕項(xiàng)目”是萬達(dá)酒店為年長(zhǎng)者所專門設(shè)計(jì)的品牌項(xiàng)目。酒店需提供給客人至少三種,、至多九種的適于提升睡眠質(zhì)量的軟硬枕頭,。這是24小時(shí)免費(fèi)服務(wù),，客人可聯(lián)絡(luò)快捷服務(wù)向酒店要求提供。
7,、專屬會(huì)議管家項(xiàng)目
為酒店會(huì)議服務(wù)特別設(shè)計(jì),，它倡導(dǎo)以優(yōu)質(zhì)的組織協(xié)調(diào)與溝通、高質(zhì)量全方位,、一站式的服務(wù)令會(huì)議客人享受到更順暢便捷的支持及諸多個(gè)性化服務(wù),，客人將從繁忙的會(huì)務(wù)中脫身出來專注于其它更為重要的事務(wù)。
8,、文華與藝術(shù)
“文華與藝術(shù)”是全新品牌項(xiàng)目,，它將文華的藝術(shù)風(fēng)格形成為一種特有的標(biāo)志，向客人進(jìn)行持續(xù)的溝通傳播,。融合了中國(guó)的雍容華美,、博大精深和洋洋氣度，文華的員工將帶領(lǐng)客人領(lǐng)略文華這座博物館中所有藝術(shù)文化的風(fēng)采,，重要的是可向每位賓客娓娓道來文華的傳奇與故事,。
《宏仁山水印象之煙臺(tái)篇》
《仙閣凌空》蓬萊十景之一
9、文華侍酒師
在文華餐飲體驗(yàn)服務(wù)中,，文華侍酒師將帶領(lǐng)客人一同探尋葡萄酒背后深蘊(yùn)的歷史人文,，步入一段酒香四溢的鑒賞之旅。
10,、定制工裝
文華員工服裝已完全超越了普通酒店的工服,，它更像是神圣殿堂的禮服。它的完美設(shè)計(jì)與造型始終傳遞著萬達(dá)文華員工作為品牌大使的自豪感,，也傳達(dá)出萬達(dá)文華豪華的服務(wù)體驗(yàn),。華服的特點(diǎn)為中西合璧，完全西化的立體裁剪,，設(shè)計(jì)元素卻極其古典,、東方，深藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn),，并且大量運(yùn)用了手工刺繡,，十分華麗、充滿質(zhì)感,，對(duì)于客人而言是極為華美的視覺享受,。
