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標(biāo)題: 俞敏洪：如果考核機(jī)制不公平,，一定是糟糕的人留下 [打印本頁(yè)]
作者: 六角銅鈴 時(shí)間: 2017-3-10 22:32
標(biāo)題: 俞敏洪：如果考核機(jī)制不公平，一定是糟糕的人留下
核心要點(diǎn) 新東方創(chuàng)始人俞敏洪在洪泰基金年會(huì)上談到了關(guān)于組織機(jī)構(gòu)成長(zhǎng),、成熟和成功三方面的思考,，并對(duì)新東方之前的組織考核制度進(jìn)行了反思總結(jié)。
1.成長(zhǎng)：“成長(zhǎng)”意味著具備正確的三觀,、寬廣的眼界和胸懷,、良好的行為習(xí)慣。
2.成熟：“成熟”意味著能夠抓住機(jī)遇,、抓住人心,、在困境中逆轉(zhuǎn)。
3.成功：“成功”意味著在獲得世俗的成就后實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值,，為年輕人搭建更好的未來(lái),。
演講全文 今天是我們的年會(huì)。在開(kāi)始喝酒之前,，我想對(duì)洪泰,、對(duì)在座的每一位兄弟姐妹講三個(gè)字，三個(gè)“成”字,。
成長(zhǎng) “成長(zhǎng)”意味著具備正確的三觀,、寬廣的眼界和胸懷、良好的行為習(xí)慣,。
第一個(gè)“成”字,，是成長(zhǎng)。2016年是洪泰和我們每個(gè)人高速成長(zhǎng)的一年,，成長(zhǎng)意味著三個(gè)方面：
第一個(gè)要素,，是三觀的確立。我們最終想把公司變成什么樣的公司,？我們最終想把自己變成什么樣的人,？只有確立三觀才能引領(lǐng)繼續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。
第二個(gè)要素,，是要在成長(zhǎng)過(guò)程中形成眼界和胸懷,。這也是英雄和梟雄的區(qū)別——英雄和梟雄在能力上可能并駕齊驅(qū),，但英雄有價(jià)值觀、眼界和胸懷,，梟雄卻未必有,。有能力則可成事，但不一定能成就傳世之作,。洪泰要做傳世之作,，所以每一位洪泰人的胸懷和眼光就變得非常重要。我跟泰哥有信心,，洪泰終將成為中國(guó)資本市場(chǎng)最大的成就之一,。
第三個(gè)要素，是行為習(xí)慣的建立,。一個(gè)人行為習(xí)慣的建立是自己成長(zhǎng)中最重要的一步,。這個(gè)行為習(xí)慣包括鍛煉身體的習(xí)慣，每天早睡,、早起的習(xí)慣,，保持讀書(shū)的習(xí)慣，跟人交流的習(xí)慣,，愿意謙虛,、謹(jǐn)慎地汲取知識(shí)的習(xí)慣等。
一個(gè)好的行為習(xí)慣養(yǎng)成,，至少需要你不間斷地重復(fù)兩到三年,，一旦養(yǎng)成就難以中斷。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)身邊跑步的朋友,，他們中的大多數(shù)堅(jiān)持每天跑步5到10公里,，一旦哪天不跑步，身體的反應(yīng)就會(huì)走向負(fù)面,。
我最多的經(jīng)驗(yàn)是讀書(shū),。跟別的企業(yè)家不同，我不僅讀企業(yè)管理類(lèi)的書(shū),，而且各種類(lèi)型的書(shū)都會(huì)讀一些,。你知道，養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣其實(shí)也需要很長(zhǎng)的時(shí)間,，可一旦養(yǎng)成后,，不讀就會(huì)感覺(jué)到難受。我現(xiàn)在如果三天不碰書(shū),，會(huì)覺(jué)得自己魂都沒(méi)了。
這兩年,，我在迫使自己養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣,，讀完書(shū)之后寫(xiě)讀書(shū)筆記,、與人分享。剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,，幾乎是每寫(xiě)一篇都要卡半天,，覺(jué)得太難寫(xiě)了。你不僅要寫(xiě)對(duì)這本書(shū)的看法,，還要總結(jié)它的思想,，并用比較優(yōu)美的文字寫(xiě)出來(lái)。這么一件小事,，其實(shí)挺有挑戰(zhàn),。但隨著這兩年我寫(xiě)的讀書(shū)筆記越來(lái)越多，個(gè)人的感悟也越來(lái)越多,，突然發(fā)現(xiàn)要是不寫(xiě)的話反而不自在,。
我們每個(gè)人都是這樣，一個(gè)好習(xí)慣養(yǎng)成以后,，它會(huì)反過(guò)來(lái)帶著你的生命往前走,，每每想要懈怠的時(shí)候，它會(huì)來(lái)喚醒你,。
一個(gè)公司的發(fā)展,，也是同樣的道理。我覺(jué)得洪泰在這兩年里其實(shí)在全力以赴打造“洪泰的習(xí)慣”,。泰哥在演講時(shí)提到“誰(shuí)搞事,，我搞誰(shuí)”，這就是洪泰的習(xí)慣,。新東方的員工甚至管理層也有觀點(diǎn)的爭(zhēng)論,，但新東方的習(xí)慣，其實(shí)也是倡導(dǎo)光明的文化,，有話都放在面上說(shuō),。
新東方的同事會(huì)在微信群里罵我，但他們不會(huì)因?yàn)榱R我被懲罰——不要在背后搞小動(dòng)作,，要說(shuō)就要讓大家都聽(tīng)到,。這種文化、企業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成,，對(duì)于一家公司長(zhǎng)久,、健康的發(fā)展特別重要。
企業(yè)文化和習(xí)慣養(yǎng)成后,，還需要良好的考核機(jī)制來(lái)固化,。所有優(yōu)秀人才，一定是在科學(xué),、公平的考核機(jī)制下才能留下的,。如果機(jī)制不公平,，一定是糟糕的人留下。
新東方曾經(jīng)有一段時(shí)間人才流失比較嚴(yán)重,，有些人才拿了很高的工資依然要走,，原因不是他對(duì)工資不滿(mǎn)，而是他認(rèn)為身邊那個(gè)無(wú)能的人跟他拿的錢(qián)差不多,，他另謀職業(yè)后可能也只能拿到在新東方這么多的薪水,，但是至少不會(huì)覺(jué)得受氣。
新東方原來(lái)有一些“平均主義”的跡象,，這幾年我在新東方最重要的工作就是調(diào)整考核機(jī)制,，讓新東方所有人的考核收益的差距拉大——原來(lái)新東方的老師就是拿死工資加獎(jiǎng)金，現(xiàn)在優(yōu)秀的老師開(kāi)始變成合伙人,。
當(dāng)我們談?wù)摽己藱C(jī)制的時(shí)候,，我們究竟在談什么？如果只考核利潤(rùn),，最終也會(huì)出問(wèn)題,。新東方前幾年只考核校長(zhǎng)們的收入、利潤(rùn),，結(jié)果到最后校長(zhǎng)為了收入和利潤(rùn),，不惜擠壓?jiǎn)T工老師的工資，不惜把優(yōu)秀老師開(kāi)除掉,，因?yàn)樾吕蠋煶杀镜�,。我跟泰哥成立洪泰前一年，新東方發(fā)生了滑坡式下滑,，股價(jià)滑到了18美元一股的低點(diǎn),，收入從20%下降到12%，利潤(rùn)下降了8%,。
在洪泰的前兩年里,，泰哥比我投入了更多的精力，他知道我這兩年調(diào)整新東方管理和考核結(jié)構(gòu)的難度很大,。我每次跟泰哥談心講到這里,，他都說(shuō)洪哥你真不容易。
新東方現(xiàn)在的考核機(jī)制,，通俗說(shuō)是“屁股決定腦袋”,。我們不再要求校長(zhǎng)和管理層創(chuàng)造收入和利潤(rùn)，而是考核你事情做對(duì)了沒(méi)有——倘若做對(duì)了,，收入和利潤(rùn)是自然結(jié)果,。
剛開(kāi)始人力資源部門(mén)認(rèn)為這種考核指標(biāo)沒(méi)法量化，我逼著大家做了一些非常粗曠的量化指標(biāo)。但是,，即便是這些粗曠的量化指標(biāo),，也把新東方帶回了正路，最后的結(jié)果是新東方業(yè)績(jī)一路飆升,，股票漲到了50美元。
這件事情也是洪泰未來(lái)要做的,。我希望你們?cè)敢飧樘└缮?0年,、20年的，一個(gè)科學(xué)的考核體系就顯得特別重要,。這是我認(rèn)為成長(zhǎng)階段的三個(gè)要素,。
作者: 六角銅鈴 時(shí)間: 2017-3-10 22:32
成熟 “成熟”意味著能夠抓住機(jī)遇、抓住人心,、在困境中逆轉(zhuǎn),。
第二個(gè)“成”，是成熟,。成熟跟年齡沒(méi)關(guān)系,，有的人20多歲就很成熟了，有的人五六十歲仍然成熟不起來(lái),。成熟意味著能夠抓住機(jī)遇,、能夠抓住人心，還意味著能夠在困境中自我逆轉(zhuǎn),。
一個(gè)人一生的機(jī)遇是有限的,，一家公司同樣也是如此。泰哥就是抓住了做PE這樣一個(gè)時(shí)代機(jī)遇,，把自己做成了著名的中國(guó)證券行業(yè)少帥,。大家應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)泰哥剛?cè)胄袝r(shí)敲老總的門(mén)去應(yīng)聘的故事，他知道那對(duì)他來(lái)說(shuō)意味著機(jī)遇,。后來(lái),，整個(gè)中國(guó)證券行業(yè)成了他施展能力與天賦的舞臺(tái)。
我抓住了什么機(jī)遇,？從北大畢業(yè)以后,，我突然發(fā)現(xiàn)在中國(guó)的大學(xué)已經(jīng)幾乎失去了最可貴的東西——思想自由，我必須出來(lái)做點(diǎn)自己的事情,。盡管當(dāng)時(shí)在中國(guó)最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也就是每年賺幾百萬(wàn),，但市場(chǎng)潛力卻不可估量。新東方抓住了這個(gè)機(jī)遇,，做成了一個(gè)上市公司,，到現(xiàn)在還是中國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。
抓住機(jī)遇的能力，是一個(gè)人成熟的標(biāo)志之一,。你總是需要領(lǐng)導(dǎo)在背后安撫你,、哄著你去做事情，永遠(yuǎn)抓不住機(jī)會(huì),。抓住機(jī)遇的能力和你的年齡沒(méi)關(guān)系,，和你的判斷力、思維的敏捷性有關(guān),，也許你還在成長(zhǎng)階段,，但是否能抓住機(jī)遇，仍然是你成熟的標(biāo)志,。
公司的發(fā)展也是同樣的道理,。洪泰做了半年天使基金后，我們就開(kāi)始籌劃,、設(shè)立更大的組織結(jié)構(gòu),，把洪泰變成中國(guó)資本產(chǎn)業(yè)鏈中最完整、最具高度的系統(tǒng),，這是因?yàn)槲覀冎涝龠^(guò)兩年就沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)了——在中國(guó),，所有的垂直領(lǐng)域基本只允許前三名存在，一旦前三名固定下來(lái),，剩下的機(jī)會(huì)就不多了,。
洪泰這兩年非常大的成就，就是抓住機(jī)遇并完成了戰(zhàn)略藍(lán)圖的規(guī)劃,。再過(guò)兩年,，其他的天使基金恐怕仍然是純粹的天使基金，而洪泰必定輕舟已過(guò)萬(wàn)重山,。
成熟的第二個(gè)要素,，就是抓住人心的能力。不管你多大年齡,，你周?chē)幸慌嗽敢飧慊�,。有的人可能要到四五十歲才有人跟他混，比如說(shuō)劉備,，但曹操在二十多歲就有人跟他混了,。一批有著事業(yè)心的人跟你混，就表明你成熟了,。
我真正的成熟,，是離開(kāi)北大以后。我在北大的時(shí)候是沒(méi)人跟我混的,，做了新東方,，其實(shí)也不能算成熟。真正讓我有所觸動(dòng)的是1995年的時(shí)候，我突然發(fā)現(xiàn)我的大學(xué)老師和班長(zhǎng)愿意回國(guó)來(lái)跟我混,，才認(rèn)為自己比以前成熟了一些,。
洪泰已經(jīng)很明顯能夠抓住人心了。這幾天我喝了很多酒,，我們的LP跟我交流說(shuō),，現(xiàn)在對(duì)洪泰是真的放心了。這種“真的放心”的背后意味著他們交給我們的幾千萬(wàn)也放心了,，這是洪泰成熟的標(biāo)志,。
成熟，還意味著擁有“行到水窮處,，坐看云起時(shí)”的情懷。我們每個(gè)人的一生總會(huì)遇到困境,，你有沒(méi)有在困難中發(fā)現(xiàn)希望的能力,？有沒(méi)有在困難中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的能力？有沒(méi)有“坐看云起時(shí)”的氣度和感覺(jué),？這是成熟的標(biāo)志,。
一個(gè)人是否有氣度，不是看他一帆風(fēng)順時(shí)的狀態(tài),，而是看他面對(duì)困境,，甚至絕境時(shí)的定力和能耐。真正的高手不是看你在高速公路上駕駛的技術(shù)好不好,，而是遇到懸崖峭壁,、絕境、冰天雪地的時(shí)候,，是不是依然能夠沉著,、安全的把車(chē)開(kāi)向遠(yuǎn)方。
成功 “成功”意味著在獲得世俗的成就后實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值,，為年輕人搭建更好的未來(lái),。
第三個(gè)“成”，是成功,。一個(gè)企業(yè)的成功有三個(gè)境界,，第一個(gè)境界是世俗的成功——新東方上市了，洪泰賺了很多錢(qián),、我們每個(gè)人都分了很多錢(qián),，這些都是世俗的成功。世俗層面的成功非常有必要,，沒(méi)有世俗的成功,，你談任何理想都是扯淡。當(dāng)年的“瘋狂英語(yǔ)”也是有理想的，但沒(méi)有構(gòu)建起世俗成功體系,，到最后創(chuàng)始人自己也說(shuō),，“只能眼看著被俞敏洪和新東方遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩到后面”。
但是,，只有世俗的成功是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。為什么那么多的煤老板感覺(jué)到自己沒(méi)有社會(huì)地位？為什么那么多有錢(qián)人覺(jué)得自己除了錢(qián)沒(méi)有別的東西,？為什么中國(guó)古代的商賈巨富要給自己的孩子捐一個(gè)官位,？歸根結(jié)底是因?yàn)樗麄冎皇侨〉昧耸浪讓用娴某晒Γ谏鐣?huì)價(jià)值的坐標(biāo)體系中并沒(méi)有占據(jù)一席之地,。
因此,，今天，洪泰必須是一個(gè)有理想,、有社會(huì)價(jià)值的公司,。我在LP大會(huì)上反復(fù)講，我們到底想把洪泰變成什么,？賺錢(qián)其實(shí)對(duì)洪泰已經(jīng)不是問(wèn)題了,；從今天大家看到的戰(zhàn)略規(guī)劃和布局來(lái)看，未來(lái)的健康發(fā)展也不是大問(wèn)題了,。
我們必須要思考,，我們?nèi)绾螢橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)？我們?nèi)绾螏椭嗟闹袊?guó)的年輕人,，讓他們能夠有施展能力的舞臺(tái),，并最終成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)者？這些,，是洪泰要思考的東西,。甚至我們還可以再往前想一步：我們未來(lái)能為人類(lèi)的教育、文化傳統(tǒng)的延續(xù)做些什么事情,，等等,。
成功的最后一層含義，是要擁有從演員變成觀眾的能力,。各位都是洪泰這個(gè)舞臺(tái)上的演員,，我跟泰哥現(xiàn)在也還是在當(dāng)演員，因?yàn)楹樘┑陌l(fā)展從目前看還少不了泰哥的日常參與,。
但我和泰哥最大的成功,，就是讓在座的你們都在舞臺(tái)上演出，我們?cè)谂_(tái)下鼓掌叫好——我們要做的就是搭好舞臺(tái),、布好背景,、設(shè)計(jì)好路徑,，讓你們、讓更多的年輕人去發(fā)揮自己的才華和創(chuàng)造力,，跳出最美的舞蹈來(lái),。
這兩天，你們的總結(jié)和泰哥的講話讓我心里非常感動(dòng),，也特別感激,。泰哥一直講All in，我想在洪泰,，在時(shí)間上和精力上最不All in的可能就是我（掌聲）,，但是我也會(huì)越來(lái)越更多的All in。 All in是我們洪泰的文化,，也是我們洪泰能夠成長(zhǎng),、成熟、成功的基礎(chǔ),。
新的一年意味著新的機(jī)遇,、新的起點(diǎn)，也意味著新的挑戰(zhàn),。無(wú)論你愿不愿意，它們都已經(jīng)撲面而來(lái),。我非常自信洪泰明年（2017年）會(huì)取得更大的進(jìn)步,。大家相信我跟泰哥，與在座的你們共同努力,，更多協(xié)作,，一定能夠讓我們的洪泰越來(lái)越好！
謝謝大家,！
作者: 路人飄過(guò) 時(shí)間: 2017-3-11 20:55
有高度啊,。
作者: 貓撲天涯 時(shí)間: 2017-3-13 13:34
和我想的一樣一樣的
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