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標(biāo)題: 留學(xué)美國要記住這些緊急電話 [打印本頁]
作者: 有關(guān)部門2 時間: 2017-5-18 16:30
標(biāo)題: 留學(xué)美國要記住這些緊急電話
留學(xué)生在美國人生地不熟，難免遇到一些緊急情況,，這時要學(xué)會向相關(guān)部門電話求助,。
911
911是美國通用的報警電話,。哪些情況可以撥打911,？
火災(zāi)：大小火災(zāi)都能打,，即使是那種你認為你可以控制的廚房油鍋起火,。
家暴：有第一次就有第二次,。一旦發(fā)現(xiàn)或遭遇家暴,，別猶豫,，報警！
犯罪：尤其是進行中的犯罪,，包括竊盜,，或是有可疑分子徘徊等。
車禍：尤其是有人受傷,，覺得頭暈或任何不適,。如果是小剮蹭，可聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)鼐�,，也可以撥�?11,，讓接線員來決定處理步驟。
緊急醫(yī)療狀況：需要立即醫(yī)療救護的,，如心臟病,、中風(fēng)、胸悶,、溺水,、中毒、痲痹,、劇痛,、燒燙傷、自殺等,。
注意事項：
1.撥打911電話時,，可能聽到語音提示，千萬不要掛機,，要等待接線員,。
2.如果誤撥911，不要馬上掛斷,，要告訴接線員實際情況,，否則，對方會以為發(fā)生了緊急情況而派遣警察到達你撥打電話的地方,。
3.如果無法斷定是否為緊急事件,，就撥打911，讓接線員評估狀況,。
4.如果剛出國門,，英語還不流利,，就告訴接線員你的母語，例如“I speak Chinese/Mandarin/Cantonese”,，甚至只說“Chinese/Mandarin/Cantonese”也行,。接線中心會將電話轉(zhuǎn)給會說中文的接線員，或是請翻譯人員加入對話,。
211
211由美國一家非營利機構(gòu)創(chuàng)建,，是全美通用的求助電話，從天災(zāi)人禍到家中小孩學(xué)業(yè)需要幫助,，或是自己有憂郁自閉癥等心理障礙一時想不開,，都可以向他們尋求幫助。
所有接線員都受過專業(yè)訓(xùn)練,，會竭盡所能地幫助來電者解決問題,，絕不會給個官方說法就糊弄了事。
211的主要服務(wù)包括：住房,、庇護所,、老年人服務(wù)資源、食品衣物提供,、法律咨詢,、就業(yè)輔導(dǎo)、醫(yī)藥健康咨詢等,，甚至包括“哪里可以上英語課程”,。
311
311是美國的非緊急市政服務(wù)專線，是911的后備軍,。該號碼負責(zé)處理非緊急事件,，大到食品安全，小到周末在街道停車如何收費等,。美國許多城市的市政府設(shè)有這個專線,。
311主要提供市政相關(guān)服務(wù)，包括修理馬路人行道,，移除道路上的動物尸體和障礙物,，垃圾車服務(wù)，舉報違章建筑,，路燈/紅綠燈/停車計時器報修,，舉報噪音與違停，下水道與道路管線破裂報告等,。
大家還可以通過這個電話向政府提意見,、投訴等，該號碼也提供多種語言服務(wù),。
411
411是本地區(qū)查號臺,，相當(dāng)于我國的114。
你可以通過411查到美國任何一家機構(gòu)或者公司的電話,，甚至可以查詢電影上映的影院和播放時間,。不過這是付費電話，以分鐘計費,。
511
511是出行咨詢電話,，大家可以撥打511報告交通狀況、車禍?zhǔn)鹿�,、施工與封閉路段,、高速公路車流、查詢旅游的相關(guān)信息,、天氣情況等,。
在部分郡縣的高速公路上，你可撥打511請求道路救援服務(wù),，如洛杉磯等地可提供爆胎援助,、發(fā)動汽車、加一加侖油,、短程拖車等服務(wù),，且皆免費。
611
611是手機服務(wù)專線,。
如果你有對手機套餐,、服務(wù)、賬單,、運營商收費情況有疑問,，或是想查詢本月流量剩余和使用情況，手機直撥611就可以接通你的電話服務(wù)商的客服中心,。611也是免費電話,。
其他常用電話：
懷孕協(xié)助電話：800-672-2296
家庭暴力熱線：800-799-7233
兒童受虐救助熱線：800-540-4000
兒童和家庭服務(wù)熱線：213-427-2700
安全駕車熱線：800-424-9393
消費者投訴熱線：800-952-5225
消費者信用咨詢熱線：800-750-2227（北美留學(xué)生日報）
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