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標(biāo)題: 啰嗦是種病,得治!你需要這些超實(shí)用說話技巧 [打印本頁]
作者: 月落海角 時間: 2017-6-15 22:25
標(biāo)題: 啰嗦是種病,,得治,!你需要這些超實(shí)用說話技巧
本帖最后由 月落海角 于 2017-6-15 22:27 編輯
作者:薇安
一天和朋友吃午飯,她告訴我她的同事辭職了,。辭職的原因讓她覺得匪夷所思,,同事告訴她是因?yàn)闊o法忍受拍檔說話啰唆。
同事說,,每次和拍檔開會,,本來15分鐘就可以解決的問題,拍檔能講上兩小時,。問題的關(guān)鍵是,,兩個小時的會議結(jié)束后,大家完全蒙了,,不知道會議講了什么,,解決了什么問題,下一步該怎么做,。
同事覺得,,工作效率如此低下,再做下去也出不了成績,,不如另謀高就,。
朋友咨詢我:怎么說話啰唆對工作的影響這么大呢?該如何幫助有這種問題的人呢,?
我說,,這簡單,有病治病唄,。
問題是,,很多人沒覺得自己啰唆,也不認(rèn)為自己這種毛病對工作和生活有什么影響,。
說話啰唆的人具有些什么特點(diǎn)呢,?說話冗長無味,沒有重點(diǎn),說A會扯到D去,,而且說話翻來覆去,。
如果我們認(rèn)真想想,身邊有沒有這種人,,估計每個人都能數(shù)出幾個來,。
每次和這種人交流,都讓我想逃跑,。
我其實(shí)挺能理解朋友同事辭職的行為,。對于一個追求高效率的人來說,和啰唆的人一起工作,,是一種不堪重負(fù)的行為,。
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啰唆是種病,得治
啰唆的人最大的問題不在口才上,,而在思維混亂上,。因?yàn)樗季S混亂,想不清楚自己要表達(dá)什么,,所以才會從開頭到結(jié)尾,,從結(jié)尾到開頭,一句話反復(fù)說,,直到把大家全搞暈為止,。
你和他嘮家常沒問題,他會表現(xiàn)得非常友善和熱情,。而一旦到了職場,,這種話多、找不到重點(diǎn)的溝通方式,,就極其不利了,。如果不予以管理,會成為職場中的發(fā)展障礙,。
1.效率低下
開會是最明顯的例子,。有的會議明明只討論一個小問題,用不了30分鐘就可以解決,,如果思維不清晰的人是會議的關(guān)鍵人物,,可能幾個小時也達(dá)不成共識。
2.產(chǎn)生誤解
交流一件簡單的事情,,但花了很長時間也講不清楚,。明明該講的是A,但談的卻是C,,大家搞不清楚到底在交流什么,,最終產(chǎn)生誤解,。
3.讓團(tuán)隊無可適從
說話啰唆找不到重點(diǎn)的人一旦做了領(lǐng)導(dǎo),下屬就會經(jīng)常處于蒙圈狀態(tài),。
我朋友的老板就是這樣,。一次開會,老板不知怎的就扯到陳勝吳廣起義等歷史事件上,。結(jié)果開了一天的會,,大家累得翻白眼,除了還記得陳勝吳廣,,都不知道講了些什么鬼,。
4.上司不待見
領(lǐng)導(dǎo)都具有一個特點(diǎn),那就是缺乏耐心,。為什么會缺乏耐心,?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的時間很有限,誰有精力和啰唆的下屬溝通呢,?
如果和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠順暢,,領(lǐng)導(dǎo)對你和你的工作能力都無法深入了解,晉升的路徑自然就遠(yuǎn)了,。
話多,找不到重點(diǎn),,是很多人的通病,,也是職場發(fā)展的一大痛點(diǎn)。
怎么辦,?方法來了,。
1
用三點(diǎn)歸納式總結(jié)方法
我們平時講話都是一種發(fā)散性思維。你和朋友聊天,,肯定是想到哪里說到哪里的,,對吧?如果你總是提煉要點(diǎn),,這個天就沒法聊下去了,。
那為什么在職場中不能發(fā)散式交流?道理很簡單,,時間就是生命啊,。你聊隔壁老王的趣事可以聊兩個小時,你在職場中用同樣的方法試試,?人早跑光了,。
職場最稀缺的就是時間。所以你要學(xué)習(xí)從發(fā)散性思維鍛煉成總結(jié)歸納的邏輯思維,。
舉個例子,。
我問你:為什么減不了肥,?
通常你會說很長一段背景,然后說原因,,最后再講結(jié)論,。總之會說一大堆,,搞不好還會講起某個菜特別好吃或者某家餐廳值得推薦這樣的題外話,。
這就是典型的平鋪直敘發(fā)散性思維的方式。
現(xiàn)在,,我要你鍛煉自己改變說話方式,,用歸納總結(jié)的說法,意思不改,,但換一種表達(dá)方式,。
減不了肥的三個理由:第一,我太喜歡吃,,控制不了嘴,;第二,我不能每周堅持三次鍛煉,;第三,,我認(rèn)為減肥不是那么必要�,?偨Y(jié)而言就是,,我并沒有那么強(qiáng)的動力去減肥。
看,,同樣的減肥話題,,發(fā)散性思維會讓你說上10分鐘,而歸納總結(jié)法只需要1分鐘就講清楚了,。
長期鍛煉自己1,、2、3的要點(diǎn)歸納總結(jié),,就不會發(fā)生大腦一片混亂的情況,,思維邏輯性將得到大大增強(qiáng)。
2
鍛煉一句話總結(jié)觀點(diǎn)的能力
我散步碰見鄰居,,她告訴我最近在追《人民的名義》,。我逗她:你為什么那么喜歡看?給我一個理由,。
她說了半天也沒說清楚,,最好只好說,哎呀,,反正就是很好看,,你去看準(zhǔn)沒錯,。
日常不鍛煉高度總結(jié)的能力,關(guān)鍵時刻就會說話啰唆,,或者一時語塞,。
你在電梯門口碰見老板,老板突然對你說:聽說最近的客戶會議安排得很好,,你一個人是怎么處理得這么妥當(dāng)?shù)模?/font>
你會怎么回答,?
你可能憋得滿臉通紅,說出一句話:這沒什么,,老板過獎了,。
如果你換一種方式說:
謝謝,這不是我一個人的功勞,,我組織了一個項(xiàng)目小組,,這是大家群策群力的結(jié)果。
兩種方式,,你覺得哪一種更容易給老板留下深刻印象,?當(dāng)然是有總結(jié)能力的說法。
所以,,表達(dá)觀點(diǎn)需要鍛煉簡短精悍的一句話總結(jié)能力,。
這一點(diǎn)需要日常練習(xí)才能具備,否則當(dāng)你和別人交流時,,你很有可能一句也說不出,,或者說半天也講不到重點(diǎn),勇奪“話題終結(jié)者”稱號,。
當(dāng)你看新聞或看到一件熱點(diǎn)事件時,嘗試用一句話總結(jié)出鮮明的結(jié)論,。練習(xí)時要注意兩點(diǎn):觀點(diǎn)鮮明,,避免模棱兩可;用一句話進(jìn)行高度總結(jié),。
舉個例子,。你為什么覺得《人民的名義》值得推薦?
我推薦這部電視劇的原因是:劇情寫實(shí),,制作精良,,從職場、社會和婚姻等方方面面折射了人性的特點(diǎn),。
不斷地鍛煉自己簡短精悍的高度總結(jié)能力,,你說話就會越來越高效,一針見血,。
作者: 月落海角 時間: 2017-6-15 22:27
3
溝通時結(jié)論和目標(biāo)先行
你召集大家開晨會,。大伙打呵欠的打呵欠,,看手機(jī)的看手機(jī),不知道為什么開,,也不知道開完有什么結(jié)論,。開到一半時,大家就在想中午吃什么好呢……
如果一個會議不能在一開始就樹立目標(biāo)和提出要解決的問題,,那么會議的質(zhì)量就會低下,。
說話也是同樣的道理。
一個說話啰唆的人通常是這樣開頭的:
我們來開會,。很快要迎來我們的招聘季了,,這對我們非常重要,因?yàn)椤ù颂幨÷詭装僮郑�,,所以……(此處省略幾百字),,大家來說說你們的看法吧。
此時會議已經(jīng)過去了幾十分鐘,。很快,,會議結(jié)束了,大家作鳥獸散狀,。等等,,為什么要開這個會議?這個會議傳遞了什么信息,?又達(dá)成了什么共識,?說不清楚。
這種效率低下的開會模式,,你覺得熟悉嗎,?
那么,要怎么做才能高效呢,?溝通時,,請先傳遞你的結(jié)論和目標(biāo)。
一個思維清晰,、說話高效的人,,會這樣開頭:
今天我們會議的目的是解決兩個問題。第一,,現(xiàn)在是招聘高峰期,,我們需要鎖定招聘管培生的幾所學(xué)校;第二,,我們需要確定哪些部門今年有招聘管培生的需求,,職位是哪些,需求有多大�,,F(xiàn)在大家來談一下你們對學(xué)校的建議和看法吧,。
這樣調(diào)整以后,,是不是好了很多?以結(jié)論為導(dǎo)向,,大家一開始就了解你的目的了,。
如果想解決說話啰唆思維混亂的情況,請嘗試?yán)砬迥愕哪康暮徒Y(jié)論,,并在溝通時,,以結(jié)論或者目的先行。
4
限定在有限的時間內(nèi)高效溝通
我前老板教會我最有效的一個方法就是,,每周例會不超過一個小時(特殊項(xiàng)目除外),。嚴(yán)格控制每個人說話的時間,如果到時間還沒有講完也不能再講了,。
這樣堅持了一段時間,,發(fā)現(xiàn)每個人的溝通效率大大提高。以前開三小時的會議都講不清楚,,現(xiàn)在一個小時就已經(jīng)將問題,、解決方法和行動方案全部說清楚了。
那些說話找不到重點(diǎn)的人,,現(xiàn)在也被逼得高效,,否則到時間話沒講完,自己的問題就沒有機(jī)會再提了,。
鍛煉在限定的時間內(nèi)高效溝通,,是一種讓自己說話簡單明了的有效方法。
限定時間,,講A時絕不講B,,那么廢話就會少很多。
啰唆是思維混亂的折射,。如果希望給人干練明快的形象,,你必須讓自己說話不要拖泥帶水。
時間是我們每個人最寶貴的資源,。鍛煉自己的邏輯思維和高效溝通能力,是對別人時間最好的尊重,。
總結(jié)
四點(diǎn)技能治啰唆:
1.用三點(diǎn)歸納式總結(jié)方法
2.鍛煉一句話總結(jié)觀點(diǎn)的能力
3.溝通時結(jié)論和目標(biāo)先行
4.限定在有限的時間內(nèi)高效溝通
作者: 水上人間1 時間: 2017-6-16 12:11
啰嗦是種病,,得治!
作者: 帶耳麥的豬 時間: 2017-6-20 17:01
基本上和啰嗦的人沒辦法交流,,有效溝通就無從談起了,。
作者: 貓撲天涯 時間: 2017-6-23 23:22
限定在有限的時間內(nèi)高效溝通,這點(diǎn)很關(guān)鍵,。
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