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標(biāo)題: 招行大海陽路支行：服務(wù)、投資全在行！我是小小銀行家 [打印本頁]

作者: 論壇Vino 時間: 2017-8-1 16:26
標(biāo)題: 招行大海陽路支行：服務(wù),、投資全在行,！我是小小銀行家
在這個百花爭艷，鳥語蟬鳴的季節(jié),，招行一年一度的小小銀行家活動如期舉行，煙臺大海陽路支行在7月21日開展了今年的第一期活動,。
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清晨小家伙們換上行服,，帶上絲巾,，一天的銀行小職員的體驗生活就開始了。首先是進(jìn)行姿態(tài)禮儀培訓(xùn),，禮儀是工作的基本功,，孩子們站成一排認(rèn)真的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)手勢和文明用語，用學(xué)來的基本功進(jìn)行迎賓服務(wù),，在廳堂學(xué)習(xí)接待客戶,，為等候席上的客戶提供茶水和宣傳折頁。獲得客戶們一致好評,。
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第二環(huán)節(jié)是工作場景演練,，孩子們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了ATM取號、柜員辦理存取款的流程,，接著進(jìn)行了情景演練,，輪班坐在柜臺前給客戶辦理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)如何用正確手勢點(diǎn)鈔,，學(xué)習(xí)完畢還進(jìn)行了點(diǎn)鈔小能手比賽,。
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第三環(huán)節(jié)：理財小故事學(xué)習(xí)，由理財經(jīng)理胡寶華為小朋友們講解錢的由來,，通過講寓言故事的方式讓孩子們領(lǐng)悟到擁有金錢的意義,，但是錢也不是什么都能買到的，我們應(yīng)該更珍惜那些無法用金錢衡量的人和物,。
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最后的財商小課堂是本期活動亮點(diǎn),，每個人手中都會分發(fā)相同的資產(chǎn)可供支配，投資選項分為定期存款,、股票和房產(chǎn)三種,，一共經(jīng)歷三輪投資，過程中股市和房產(chǎn)有大漲大跌,，定期是以小利穩(wěn)賺不賠,，最后看誰持有的資金多少定勝負(fù)。這個環(huán)節(jié)是通過游戲的方式讓孩子們理解投資,，讓他們認(rèn)識到投資市場的風(fēng)險和收益是成正比的關(guān)系,。孩子們對金融投資又有了更細(xì)致的了解。
一天豐富的銀行職員體驗結(jié)束了,，孩子們都成為了優(yōu)秀的小小銀行家,，頒發(fā)了獎勵證書，發(fā)表感言的時候都說在招商銀行學(xué)習(xí)的一天很快樂也很充實,，同時也結(jié)交了很多朋友伙伴,，期望下次還可以來參加。在這一天里家長們也積極配合，通過以建立微信群的方式,，可以接收到孩子的照片以及隨時了解招行的活動,，很安心的將寶貝們留在這里。在活動結(jié)束孩子回家后,，微信群里還會有家長們發(fā)表的對員工們的感謝以及對招行活動的認(rèn)可的話語,。
本次活動獲得了客戶和小朋友們的一致認(rèn)可，通過家長MGM,，當(dāng)場開立金卡一張,，還表示會介紹更多的寶媽們來招行辦卡，非常認(rèn)可我們招行的服務(wù),。大海陽路支行在服務(wù)客戶的道路上會一直前行,，因您而變是不忘的宗旨，得到更多客戶的支持和認(rèn)可,，是我們不斷的追求

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