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煙臺(tái)論壇-煙臺(tái)社區(qū)

標(biāo)題: 你是如何掉入尬聊僵局里的,？ [打印本頁(yè)]

作者: 悠悠滄海情 時(shí)間: 2018-5-8 12:42
標(biāo)題: 你是如何掉入尬聊僵局里的,？
本帖最后由悠悠滄海情于 2018-5-8 12:42 編輯

打破僵局,，擺脫尬聊,，讓自己“好受起來(lái)”,。

1
妻子：你今天到家早的話(huà)，能順手買(mǎi)個(gè)禮盒么，明晚咱們一起去同學(xué)家吃飯。
丈夫：成,。
下班到家，妻子卻發(fā)現(xiàn)丈夫躺沙發(fā)上玩手機(jī),。
妻子：你買(mǎi)的禮盒呢,？
丈夫：忘了。
妻子：早上跟你說(shuō)了,，你怎么回事兒�,。�
丈夫：下班臨時(shí)有點(diǎn)事,，忘了,。
妻子：有啥事，還不是和你的狐朋狗友喝酒,，要是有事就不能和我說(shuō)一下啊,，現(xiàn)在都幾點(diǎn)了，我也沒(méi)法再去買(mǎi)了,。
丈夫：沒(méi)買(mǎi)就沒(méi)買(mǎi),，多大點(diǎn)事兒，有必要嗎,？
妻子：八百年不去人家一回，空手去,，你說(shuō)有必要嗎,，真是什么事兒都指望不上你。
丈夫：有病,。
妻子：是,，我有病，找了你真是有病,。

那邊無(wú)所謂,，這邊氣鼓鼓。
與家人,、親人出現(xiàn)這樣的情況,，該如何化解，而非火上澆油,？

2
同事A：我今晚有點(diǎn)兒事兒,，這個(gè)文件，你今天可以多擔(dān)待點(diǎn)兒幫整理下嗎,？
同事B：資料當(dāng)初是我找,，客戶(hù)后來(lái)是我談,，現(xiàn)在手續(xù)也要我弄，合著這工作全都我做了,？
同事A：你別這么想啊,，這不是你資料找得全，客戶(hù)談得好,，手續(xù)處理得仔細(xì)嗎,？
同事B：老板那兒你怎么不這么說(shuō)？那這個(gè)項(xiàng)目的錢(qián)也都我領(lǐng)唄,？
同事A：不就稍微多干了點(diǎn)活兒?jiǎn)�,，瞧把你不�?lè)意的，那放著吧,，等我有空弄,。

同事揣著明白裝糊涂，仗著你考慮工作關(guān)系,，不想做絕,，就可著勁兒占便宜。
遭遇這類(lèi)同事,，我們?cè)撊绾魏葱l(wèi)自己的利益,？

3
掉入尬聊僵局，真的搞不清楚“ta到底想啥呢,？”,，“為何會(huì)發(fā)展成這樣？”,，“如何才能巧妙化解呢,？”
不妨問(wèn)問(wèn)自己，沖突出現(xiàn)時(shí),，你是一種怎樣的狀態(tài),？

(, 下載次數(shù): 49)

想象一下，飛機(jī)剛剛起飛,，你旁邊坐著一個(gè)上述狀態(tài)的人,，那么你想跟ta說(shuō)話(huà)嗎？還是會(huì)跟乘務(wù)員要一副隔音耳塞,，屏蔽ta睡覺(jué),？

現(xiàn)在，再回頭看看上述的詞,，想象一下,，每次溝通，我們自身是上述狀態(tài)么？不正是我們將談話(huà)對(duì)方“越推越遠(yuǎn)”的么,？

其實(shí)當(dāng)談話(huà)陷入僵局時(shí),，很多時(shí)候其實(shí)是中了“誘餌3元素”的道了：

自以為正確
自以為代表正義
自以為確定無(wú)疑

NO.1
自以為正確
從小到大，我們幾乎花了所有時(shí)間來(lái)獲得或知曉正確答案,，考試題,、生活難題、人生選擇題……我們存在在各種考題中,，只有正確的答案讓我們感到非常踏實(shí),，覺(jué)得自己是有價(jià)值的人，對(duì)正確的感知非常強(qiáng)烈,，這便會(huì)導(dǎo)致我們?cè)谡勗?huà)中多以自認(rèn)為正確的角度出發(fā),，而非談話(huà)對(duì)方能接受的方式出發(fā)，從而尬聊出現(xiàn),。

NO.2
自以為代表正義
自以為代表正義的感覺(jué)非常美妙,。當(dāng)我們站在道德高地的一邊，常會(huì)（錯(cuò)誤地）評(píng)論他人,，引用圣雄甘地（Mahatma Gandhi）的話(huà)：“改變世界從改變自己開(kāi)始,。”

這一現(xiàn)象在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)世界尤為明顯或說(shuō)嚴(yán)重,，網(wǎng)絡(luò)給了我們各種即時(shí)的訊息,，色彩繽紛，網(wǎng)絡(luò)世界外的我們動(dòng)動(dòng)手指,，就可以對(duì)他人的言行做出評(píng)論,，自我感覺(jué)非常良好，感覺(jué)我們就是正義的化身了,。

NO.3
自以為確定無(wú)疑
不確定的感覺(jué)確實(shí)太糟糕了,。
這種情況很大部分出現(xiàn)在對(duì)社會(huì)、環(huán)境和政治議題的關(guān)注者身上,，他們常常表現(xiàn)得自以為確定無(wú)疑，興奮地闡述自己的理論,，不斷告訴他人“應(yīng)該做什么,，不應(yīng)該做什么”，而聽(tīng)者大多會(huì)認(rèn)為他們“好為人師,，剛愎自用”,，他們卻還在驚訝，“為什么沒(méi)有人積極響應(yīng)呢,？”

然后在心中默默回到那句老生常談的話(huà)——“跟他們說(shuō)不通”,。最后，無(wú)人響應(yīng)的情況讓他們感覺(jué)既疲憊又沮喪。

作者: 悠悠滄海情 時(shí)間: 2018-5-8 12:42

4
正是上述這幾種誘餌,，導(dǎo)致我們的日常工作與生活常陷入尬聊僵局,。不妨冷靜下來(lái)，花一些時(shí)間從對(duì)方的角度來(lái)反思談話(huà),，從自身找問(wèn)題,，雖然這會(huì)非常困難，會(huì)有很多抵觸和不適感,，但這種感覺(jué)越是強(qiáng)烈,，我們才越有可能為談話(huà)找到突破口，打破僵局,。

面對(duì)這樣的僵局,，我們?nèi)绾尾拍芟鄬?duì)體面地減少損失和不爽呢，最為有效的方法是找到“內(nèi)外動(dòng)機(jī)”,。

放棄誘餌需要勇氣,，內(nèi)在動(dòng)機(jī)或自主動(dòng)機(jī)是以自身為根據(jù)，或指向自我,，多主觀,；外在動(dòng)機(jī)指向個(gè)人以外的世界。這對(duì)我們的日常工作與生活溝通給了我們很多啟示,。

NO.1
說(shuō)出你真正想要的
對(duì)話(huà)中“真正想要的”,，它可以是一件事情，一個(gè)東西,，也可以是一種關(guān)系,。我們提出倡議的源頭是一些鼓舞了我們的東西，比如我們對(duì)他人/對(duì)生活的愛(ài),，對(duì)未來(lái)的設(shè)想,。它發(fā)自?xún)?nèi)心，是我們真正關(guān)心與熱愛(ài)的,。

花一些時(shí)間想一想,，在對(duì)話(huà)中我們是否有清晰明確表達(dá)，對(duì)方是否清楚準(zhǔn)確理解“你真正想要的”,。

對(duì)話(huà)中,，當(dāng)我們平息掉心中其他的背景對(duì)話(huà)和噪音，將注意力集中在真正想要實(shí)現(xiàn)的事情上,，用開(kāi)放的思維,、心靈和意愿對(duì)待，拋掉過(guò)往的狀態(tài),，敢于與對(duì)方分享,，那么對(duì)話(huà)中的矛盾便能很輕易解決,。

NO.2
發(fā)現(xiàn)自己新?tīng)顟B(tài)
發(fā)現(xiàn)并表現(xiàn)出新的狀態(tài)能讓我們從新的角度看待問(wèn)題，看待僵局中的談話(huà),。

回憶某個(gè)尬聊的對(duì)話(huà)場(chǎng)景,，給自身設(shè)定用不同的狀態(tài)，不同的對(duì)話(huà)方式,，你要怎么說(shuō),，寫(xiě)下你希望呈現(xiàn)的狀態(tài)：“我要比從前更體諒人�,！薄拔乙兊酶赂�,。”“我要放松些狀態(tài)”……我的新?tīng)顟B(tài)下,，對(duì)方會(huì)作何反映,，我們的關(guān)系會(huì)如何轉(zhuǎn)變……

對(duì)著鏡子模擬與演練，選擇最好最優(yōu)的方式處理,，用在實(shí)際對(duì)話(huà)中,，尬聊僵局也會(huì)逐漸減少。

說(shuō)出你真正想要的,，而不是被“誘餌”掣肘,。
打破僵局，擺脫尬聊,，讓自己“好受起來(lái)”,。
文：摘自《高難度溝通》

作者: 淡然若水ぺ﹏ 時(shí)間: 2018-5-9 13:45
說(shuō)話(huà)聊天看似一件最普通不過(guò)的事，但其實(shí)并非如此,。

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