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煙臺(tái)論壇-煙臺(tái)社區(qū)
標(biāo)題:
“感恩2周年·回饋老客戶”——WEY品牌開發(fā)區(qū)店第三屆服務(wù)節(jié)活動(dòng)
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作者:
小WEY
時(shí)間:
2018-10-29 16:39
標(biāo)題:
“感恩2周年·回饋老客戶”——WEY品牌開發(fā)區(qū)店第三屆服務(wù)節(jié)活動(dòng)
WEY愛前行·我們從未停止腳步
WEY
品牌也
責(zé)任
WEY
暖心
專業(yè)
WEY品牌第
屆上門服務(wù)節(jié)——專業(yè)4S店搬到家門口
活動(dòng)周期： 2018年10月20日-2019年2月20日
適用對(duì)象：WEY品牌全系所有車型客戶
服務(wù)節(jié)活動(dòng)項(xiàng)目宣講
一,、車輛健診·WEY愛隨行
● 15項(xiàng)免費(fèi)健診+3項(xiàng)深度健診
活動(dòng)周期：2018年10月20日-2019年1月31日
活動(dòng)要點(diǎn)：通過(guò)車輛健診活動(dòng)提前消除車輛故障隱患，打造安全品質(zhì)口碑
●技術(shù)升級(jí)
活動(dòng)要點(diǎn)：加快技術(shù)升級(jí)處理進(jìn)度
,、養(yǎng)車有道·暢享優(yōu)惠
●養(yǎng)護(hù)套餐8折優(yōu)惠
活動(dòng)周期：2018年10月20日-2018年11月30日
活動(dòng)要點(diǎn)：所有客戶在WEY商城下單購(gòu)買養(yǎng)護(hù)套餐享8折優(yōu)惠,，線下進(jìn)店核銷使用。
●保養(yǎng)套餐
活動(dòng)周期：2018年10月20日-2019年2月20日
具有特色的保養(yǎng)套餐,，使客戶享受優(yōu)惠,。
●智享互聯(lián)
通過(guò)智享互聯(lián)服務(wù)增加與客戶互動(dòng)，提升客戶用車體驗(yàn)感知
活動(dòng)周期：2018年11月14日-2019年2月20日
活動(dòng)要點(diǎn)：凡配置WEY智享互聯(lián)服務(wù)的用戶活動(dòng)期間享一年續(xù)費(fèi)7折優(yōu)惠,。
●精品促銷
活動(dòng)周期：2018年10月20日-2019年2月20日
活動(dòng)要點(diǎn)：活動(dòng)期間客戶進(jìn)站購(gòu)買原廠生活精品享受7折優(yōu)惠,，消費(fèi)滿300元贈(zèng)送客戶價(jià)值
低于50元的原廠精品。
●消費(fèi)有禮
活動(dòng)要點(diǎn)：
消費(fèi)有禮——贈(zèng)送鈑噴劵（2019年1月1日至2019年1月31日）
贈(zèng)送工時(shí)代金劵（2018年10月20日-2019年2月20日）
●貼心關(guān)懷
活動(dòng)周期：2018年10月20日至2019年2月20日
活動(dòng)要點(diǎn)：建立服務(wù)管家專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)與客戶間的情感維系,。
、安享到家·WEY愛隨行
●安全送達(dá) 貼心到家
活動(dòng)周期：2019年1月20日臘月十
-2019年2月3日臘月廿
活動(dòng)要點(diǎn)：增強(qiáng)客戶尊享感知,，提升客戶滿意,。因車輛質(zhì)量問(wèn)題
能及時(shí)維修完畢交車的，結(jié)合客戶需求開展貼心送達(dá)到家服務(wù)
●代步費(fèi)用補(bǔ)償
活動(dòng)周期：2019年1月20日臘月十
-2019年2月20日正月十六
活動(dòng)要點(diǎn)：針對(duì)保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)未維修完畢的（
含事故理賠）,，自當(dāng)日開始給予提供交通費(fèi)用補(bǔ)償
●全國(guó)免費(fèi)救援
活動(dòng)周期：2019年1月20日臘月十
-2019年2月20日正月十六
活動(dòng)要點(diǎn)：活動(dòng)期間客戶均可享受全國(guó)免費(fèi)救援服務(wù),，且
受公里數(shù)限制，事故理賠除外（含爆胎）
四,、假日關(guān)愛
元旦祝福,、春節(jié)祝福、元宵節(jié)祝福,、特殊客戶
活動(dòng)要點(diǎn)：傳遞WEY關(guān)懷,，增加品牌尊享感知，禮品保證精美度
,、客戶經(jīng)營(yíng)
●精英養(yǎng)車
活動(dòng)周期：2018年10月20日-2019年2月20日
活動(dòng)要點(diǎn)：服務(wù)商預(yù)留一個(gè)維保班組（包含接待專員+維保技師+配件庫(kù)管）,，實(shí)施早/晚延時(shí)值班服務(wù)，對(duì)非正常營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)站的客戶提供維保服務(wù),。（晚班到晚上7點(diǎn)）
●上門服務(wù)
活動(dòng)周期：2018年10月20日-2019年2月20日
活動(dòng)要點(diǎn)：成立以服務(wù)總監(jiān)為組長(zhǎng)的上門服務(wù)活動(dòng)小組,，以確保思想統(tǒng)一,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意,。
六,、WEY車友會(huì)關(guān)愛
煙臺(tái)金順騁WEY總店，每1至2個(gè)月定期舉辦車主自駕游活動(dòng),。
煙臺(tái)·WEY·總店隸屬于山東順騁集團(tuán)
是長(zhǎng)城汽車股份有限公司煙臺(tái)市區(qū)指定WEY全系品牌經(jīng)銷商
是一家集整車銷售、售后服務(wù),、零售件供應(yīng),、信息反饋、二手車置換于一體的4S店,。
歡迎您和家人朋友光臨煙臺(tái)·WEY·總店,，賞車試駕！
更多優(yōu)惠活動(dòng),，歡迎咨詢,！
銷售熱線：0535-6732000
售后熱線：0535-6735111
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