AV无码一区二区二三区1区6区_成人无码视频97免费_丰满的熟妇岳中文字幕_国产精品精品自在线拍_国产精品久久久天天影视香蕉_国产精品线在线精品_国产精品亚洲AV人片_国产午夜精品一区二区三区漫画_国产午夜无码视频在线观看_国产亚洲精品第一综合另类灬,无码国产亚洲日韩国精品,欧美精品九九99久,被粗大J8捣出白浆公交车视频

煙臺論壇-煙臺社區(qū)

標(biāo)題: 打造區(qū)域精品銀行煙臺銀行向市民遞上“服務(wù)名片” [打印本頁]

作者: 愛煙臺 時間: 2019-12-24 18:36
標(biāo)題: 打造區(qū)域精品銀行煙臺銀行向市民遞上“服務(wù)名片”
打造區(qū)域精品銀行煙臺銀行向市民遞上“服務(wù)名片”

近年來，煙臺銀行始終著力于夯實市民銀行的品牌定位,，致力于貼心服務(wù)客戶、打造區(qū)域精品銀行,。

銀政銀企攜手合作互促共贏

作為地方金融服務(wù)的主力軍,，煙臺銀行集中優(yōu)質(zhì)資源，陸續(xù)推出多項具有極強區(qū)域影響力的銀政合作品牌業(yè)務(wù),。

聯(lián)合煙臺市總工會,、量典網(wǎng)合作發(fā)行煙臺市工會會員優(yōu)惠服務(wù)卡，配套推出“家家悅超市滿50減10元”“5元看大片”“5元洗車”等特色會員專享優(yōu)惠活動,，工會卡發(fā)卡量目前已達(dá)24.79萬張,；與煙臺團(tuán)市委合作推出煙臺市青年志愿者主題銀行卡“煙臺青年﹒志愿心卡”，成為在冊志愿者的第二身份信息標(biāo)志,。2019年6月,，山東省四部門聯(lián)合印發(fā)《加快推進(jìn)ETC應(yīng)用實施方案》，煙臺銀行迅速反映,，與山東高速建立合作開通ETC簽約及通行費代收業(yè)務(wù)為客戶提供ETC便捷服務(wù),。后續(xù)，將結(jié)合ETC場景升級的無感加油,、快速進(jìn)出停車場等應(yīng)用推廣,，進(jìn)一步提升客戶金融體驗。

優(yōu)化服務(wù)流程拓寬服務(wù)渠道

多年來,，煙臺銀行不斷拓展便民繳費業(yè)務(wù),，開通水費、電費,、暖氣費,、燃?xì)赓M、市民卡等30余項代收費業(yè)務(wù),，近期又推出代收城鄉(xiāng)居民社保業(yè)務(wù)以及交警罰沒微信渠道支付業(yè)務(wù),，煙臺銀行零售業(yè)務(wù)向全功能、多元化的發(fā)展目標(biāo)又邁出了堅實一步,。為求便民最大化,，煙臺銀行打破營業(yè)網(wǎng)點柜面對繳費業(yè)務(wù)辦理的限制，拓展手機,、微信,、網(wǎng)銀等電子化渠道，與第三方支付平臺開展合作，推出基于第三方支付平臺的線上代收費業(yè)務(wù),。為方便靈活就業(yè)人員繳納社保,，于2019年5月份上線“社保稅銀子系統(tǒng)”，在煙臺市范圍內(nèi)開展代收靈活就業(yè)人員社保,、醫(yī)保業(yè)務(wù),。在交通違章繳費處理上，實現(xiàn)交警罰沒微信支付渠道的開通,，相比銀行卡繳費,，用時更短，無須綁定銀行卡,，更高效,、更便捷。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念傾聽客戶聲音

煙臺銀行推進(jìn)線上布局的同時,，積極推進(jìn)網(wǎng)點由傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)向為客戶提供綜合化服務(wù)轉(zhuǎn)型,。

結(jié)合各網(wǎng)點特點確定“一點一策”方案，圍繞網(wǎng)點的布局,、崗位設(shè)置,、產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)等方面積極創(chuàng)新,，加強與社區(qū)居民的互動聯(lián)系,，結(jié)合客戶喜好、客群特點開展形式多樣的沙龍活動,。針對兒童客群,，開展兒童職業(yè)體驗活動；針對普通社區(qū)客群,，結(jié)合各類節(jié)日主題,，組織形式多樣的客戶回饋活動；針對老年客戶,，不定期組織安全知識宣講,、養(yǎng)生保健講座、趣味運動會等主題活動,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，提供多元化的銀行服務(wù)體驗。

未來,，煙臺銀行將繼續(xù)堅持服務(wù)創(chuàng)造價值,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，牢固樹立“以客戶為中心”的理念,，提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,，加強與轄區(qū)居民,、社區(qū)的互動，進(jìn)一步增強金融創(chuàng)新意識,，持續(xù)完善服務(wù)流程,，加快產(chǎn)品研發(fā)，不斷滿足多層次,、各類型客戶的金融需求,。用實打?qū)嵉馁N心專業(yè)服務(wù)，向港城市民,，遞上“市民銀行”這一閃亮的名片,，真正塑造“市民銀行”的服務(wù)品牌。

歡迎光臨煙臺論壇-煙臺社區(qū) (http://xckxqm.com/)