（郝雯雯）“謝謝你啊,，小伙子,！我這一趟路都沒跑,，就在網(wǎng)上國網(wǎng)上傳個(gè)申請(qǐng)，用電也優(yōu)惠了，燃?xì)庖矁?yōu)惠了，真是太方便了,！”。近日,，煙臺(tái)市芝罘區(qū)幸福中路的鞠女士完成了全省首個(gè)“一戶多人口”業(yè)務(wù)的“水電氣”聯(lián)辦申請(qǐng),。
就在前一天，供電營業(yè)廳工作人員線上受理鞠女士“一戶多人口”優(yōu)惠用電業(yè)務(wù),，在與其電話溝通時(shí),，主動(dòng)詢問了解到客戶對(duì)燃?xì)鈨?yōu)惠政策也希望能夠享受。工作人員當(dāng)即告知鞠女士相關(guān)材料要求,，并將其申請(qǐng)材料同步推送至煙臺(tái)市新奧燃?xì)夤�,，提交業(yè)務(wù)申請(qǐng),。10分鐘后,，新奧燃?xì)夤竟ぷ魅藛T回復(fù)鞠女士符合“一戶多人口”優(yōu)惠用氣業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件，在得到客戶確認(rèn)辦理要求后,，為其辦理了相應(yīng)業(yè)務(wù),。
近年來，芝罘區(qū)發(fā)改局和芝罘供電中心積極落實(shí)上級(jí)優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,，大力提升獲得電力服務(wù)水平,。按照打通“電水氣暖”一網(wǎng)聯(lián)辦通道要求，積極配合煙臺(tái)市供電公司多方協(xié)調(diào)推進(jìn),，實(shí)現(xiàn)線上線下“一表申請(qǐng),、一窗受理”，從群眾實(shí)際需求出發(fā),，讓“一堆事”真正變成“一件事”,，實(shí)現(xiàn)客戶“一件事一次辦”，只需要線上提供一次材料,，客戶就可在電力營業(yè)廳窗口同步辦理“電水氣暖”相應(yīng)業(yè)務(wù),。下一步，芝罘區(qū)將繼續(xù)在“獲得電力”領(lǐng)域深入落實(shí)上級(jí)拓展聯(lián)辦業(yè)務(wù)要求,，更大程度上實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”,、讓客戶“少跑腿”、讓服務(wù)“全共享”,，讓環(huán)境“更優(yōu)化”,，提高群眾辦事質(zhì)效,，切實(shí)為群眾提供便利。
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