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標(biāo)題: 晚上下了班也能做理療,？煙臺海港醫(yī)院新增“延時門診” 為上班族帶來健康 “及時雨” [打印本頁]

作者: 論壇小貝 時間: 2024-12-18 10:23
標(biāo)題: 晚上下了班也能做理療,？煙臺海港醫(yī)院新增“延時門診” 為上班族帶來健康 “及時雨”
前段時間，煙臺海港醫(yī)院的大門外新掛上了一塊醒目的牌子,， “增開夜間門診 17:00 到 19:30”幾個大字格外顯眼,，也引起了不少過往市民的好奇,，晚上下了班也能做理療,？帶著大家的問題，筆者走進(jìn)煙臺海港醫(yī)院,，為廣大市民一探究竟,。

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延時門診：上班族的健康 “及時雨”

　　大廳里，人們有序地排隊掛號,，在繁忙的現(xiàn)代生活里,，人們忙于工作而常忽略健康，就醫(yī)時間受限成了大難題,。煙臺海港醫(yī)院延時門診的設(shè)立,，恰如及時雨，為廣大患者送來了便利與關(guān)懷,。

　　海港醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任徐朝文介紹,，為了方便廣大市民，海港醫(yī)院自今年八月起開設(shè)了延時門診,，主要面向需要針灸推拿,、健康理療等市民群體�,！按蠖鄶�(shù)人白天都在工作崗位上忙碌奔波,，身體一旦出現(xiàn)不適,，根本難以抽出時間前往醫(yī)院就診,。就拿很多辦公室職員來說，長時間久坐,，頸肩腰腿問題頻發(fā),，但為了不影響工作進(jìn)度，只能強忍著疼痛,。為滿足他們的迫切需求,，我們經(jīng)過精心籌備，于八月份正式推出延時門診,，為上班族開辟了一條全新的就醫(yī)之路,。”

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　　許多上班族對此深有感觸,，長期受頸肩疼痛困擾的王女士表示：“以前工作時身體不舒服,，根本沒時間去醫(yī)院。每次想請假去看病,，可手頭的項目催得緊,，根本走不開。現(xiàn)在有了延時門診,，我可以下班后直接過來治療,，不耽誤工作,，還能緩解身體的疼痛，真是太貼心了,。我一般下午六點左右到醫(yī)院,，做完治療也就七點多，回家還能趕上吃晚餐,，一點都不影響正常生活,。”

　　據(jù)了解,，延時門診的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊與白天保持一致,，都是經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗豐富的醫(yī)護(hù)人員,。無論是推拿,、針灸還是理療項目，所使用的設(shè)備均與白天無異,，且都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測和維護(hù),。“我們的目標(biāo)是讓患者無論何時前來,，都能享受到同等優(yōu)質(zhì)的治療,。我們的醫(yī)生在為患者進(jìn)行針灸治療時，會根據(jù)患者的具體癥狀和身體狀況,，精準(zhǔn)地選擇穴位,，調(diào)整針刺的角度和深度，確保治療效果最大化,。而在推拿過程中,，理療師會運用專業(yè)的手法，先對肌肉進(jìn)行放松,，再針對痛點和結(jié)節(jié)進(jìn)行重點按摩,，有效緩解患者的疼痛和不適�,！� 徐主任詳細(xì)地介紹道,。
　　除了常規(guī)的治療項目，延時門診還會根據(jù)患者的需求,，提供一些個性化的康復(fù)建議,。比如，對于一些長期伏案工作的患者,，醫(yī)生會建議他們在工作間隙進(jìn)行簡單的頸部和肩部運動,，以預(yù)防疾病的復(fù)發(fā)。同時,，醫(yī)院還為患者準(zhǔn)備了一些健康宣傳資料,，涵蓋了常見疾病的預(yù)防和康復(fù)知識,，讓患者在治療之余，能夠更好地了解自己的身體狀況,，提升自我保健意識,。

　 流程優(yōu)化：高效就醫(yī)的 “加速器”

　　據(jù)了解，“延時門診”是煙臺海港醫(yī)院“一點點”服務(wù)的縮影,，是堅持央企公立醫(yī)院辦醫(yī)公益屬性,，滿足人民群眾多樣化的健康需求的便民措施。是貫徹落實通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療集團(tuán)“溫心服務(wù)”專項行動及醫(yī)院“十四五”重點工作,，以此推動提升醫(yī)院服務(wù)管理體系的升級,。

　　除了“延時門診”之外，煙臺海港醫(yī)院在每個就診環(huán)節(jié)盡可能帶給患者多“一點點”個性化,、特色化,、差異化的體驗，他們深知,，便捷高效的就醫(yī)流程也是給予患者關(guān)懷的重要一環(huán),，于是在流程優(yōu)化方面多做“一點點”，為患者開啟了快速就醫(yī)的 “綠色通道”,。

　　海港醫(yī)院紀(jì)委書記馬燕表示,，醫(yī)院致力于優(yōu)化就診流程，減少患者的奔波與等待,�,！拔覀兿Ｍ颊咴谖以耗軌蛳硎艿礁咝А⒈憬莸尼t(yī)療服務(wù),，真正做到少跑腿,、多辦事,�,！�

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　　醫(yī)院對門診分區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)新改革，摒棄傳統(tǒng)的內(nèi)科外科分區(qū)方式,，采用按組織器官功能分區(qū)的模式,，如心肺、腦,、腎,、心血管、神經(jīng),、心腦血管和呼吸科等,。“這樣的分區(qū)更加直觀,、清晰,，患者能夠更準(zhǔn)確地找到自己所需的科室,，避免了因掛錯號而導(dǎo)致的來回折騰。以前,，患者可能因為不清楚科室分類,，在醫(yī)院里四處尋找，浪費了大量時間�,，F(xiàn)在,，只要根據(jù)自己的癥狀，就能快速定位到相應(yīng)的區(qū)域,。比如,，一位胸悶的患者，就能直接前往心肺功能區(qū)就診,，大大縮短了就診時間,。” 門診部副主任遲明蕊介紹道,。

　　同時,，醫(yī)院實現(xiàn)了診間轉(zhuǎn)診的一鍵轉(zhuǎn)診功能，大大簡化了轉(zhuǎn)診流程,。當(dāng)患者需要轉(zhuǎn)診時,，醫(yī)生只需在系統(tǒng)中輕輕一點，即可完成轉(zhuǎn)診手續(xù),，無需患者再次掛號繳費,。“這不僅節(jié)省了患者的時間和精力,，也提高了醫(yī)院的診療效率,，讓患者能夠得到更及時、有效的治療,。曾經(jīng)有一位患者在就診過程中,，病情出現(xiàn)變化，需要轉(zhuǎn)診到其他科室,。醫(yī)生迅速在系統(tǒng)中操作轉(zhuǎn)診,，患者很快就被轉(zhuǎn)到了相應(yīng)科室，沒有任何延誤,，為患者的救治爭取了寶貴時間,。” 馬書記說道,。

　　為了方便患者就診,，醫(yī)院還推出了 “彩虹條” 就診指引服務(wù)。患者在掛號后會得到一張彩色紙條,，上面清晰標(biāo)注著就診科室的位置和路線,，如同貼心的導(dǎo)航，引領(lǐng)患者順利到達(dá)目的地,。此外,，醫(yī)院的標(biāo)識設(shè)置醒目清晰，無論是指示牌還是科室標(biāo)識,，都讓患者一目了然,，減少了尋找科室的時間。醫(yī)院還在各樓層設(shè)置了自助查詢設(shè)備,，患者可以通過輸入自己的癥狀或科室名稱,，快速查詢到相關(guān)信息。同時,，醫(yī)院的官方網(wǎng)站和手機應(yīng)用程序也提供了在線預(yù)約,、掛號、查詢報告等功能,，讓患者足不出戶就能完成部分就醫(yī)流程,。

　　特殊關(guān)愛：弱勢群體的就醫(yī) “暖手寶”

　　“延時門診”為上班族帶來健康 “及時雨”的同時，煙臺海港醫(yī)院并沒有忽視其他弱勢群體的就醫(yī)需求,，海港醫(yī)院用實際行動踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念,，將關(guān)愛進(jìn)一步延伸，為弱勢群體打造了專屬的溫暖港灣,。

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　　“我們始終將患者的需求放在首位,，尤其是對于老年人、殘疾人等特殊群體,，努力為他們打造一個溫暖,、便捷的就醫(yī)環(huán)境�,！焙８坩t(yī)院門診部副主任遲明蕊介紹了醫(yī)院為特殊群體提供的關(guān)愛服務(wù),。

　　在關(guān)愛殘疾人方面，醫(yī)院推出多項貼心舉措,。殘疾人就診可免掛號費,，導(dǎo)診臺配備助聽器,，為聽力障礙患者提供便利,。對于盲人患者，醫(yī)院提供全程陪診服務(wù),，從進(jìn)門的那一刻起,，就有專人陪伴，協(xié)助完成掛號、就診,、檢查等一系列流程,。“我們希望通過這些舉措,，讓殘疾人患者在就醫(yī)過程中感受到尊重與關(guān)愛,，減少他們的不便與困擾。有一次,，一位盲人患者獨自前來就醫(yī),，我們的陪診人員不僅全程攙扶，還細(xì)心地為他描述周圍的環(huán)境,，引導(dǎo)他順利完成各項檢查,。在就診過程中，醫(yī)生也會耐心地向他解釋病情和治療方案,，讓他能夠清楚地了解自己的狀況,。” 遲副主任說道,。

　　此外,，醫(yī)院還設(shè)立了老年人服務(wù)中心，為老年人提供優(yōu)先就診,、休息等候等服務(wù),。在門診大廳，免費提供熱水和代茶飲,，讓患者在寒冷的冬日里感受到一絲溫暖,。戶外勞動者休息區(qū)的設(shè)立，則為辛勤工作的戶外勞動者提供了一個歇腳的地方,，里面配備了舒適的座椅,、飲水機和急救藥品等，體現(xiàn)了醫(yī)院對不同群體的廣泛關(guān)懷,。醫(yī)院還會定期組織志愿者活動,，為特殊群體提供更多的幫助和陪伴。比如,，志愿者會陪伴老年人聊天,，緩解他們的就醫(yī)緊張情緒；為殘疾人提供一些生活上的協(xié)助,，如幫忙購買食物等,。

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　　煙臺海港醫(yī)院以多做“一點點”為抓手，貫徹落實“溫心服務(wù)”專項行動——通過延時服務(wù),、特色關(guān)愛和便捷升級等多方面舉措,，為患者提供了全方位的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。在這里，患者感受到的不僅是醫(yī)療技術(shù)的專業(yè),，更是關(guān)愛多一點點,、健康管理多一點點、就診便利多一點點,、患者跑腿少一點點的人文關(guān)懷,。未來，海港醫(yī)院將繼續(xù)堅守以患者為中心的服務(wù)理念,，不斷完善和創(chuàng)新,，為更多患者的健康保駕護(hù)航，成為市民心中值得信賴的健康守護(hù)者,。

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