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今早上班,,從文化宮坐9路車往黃務(wù)方向走,。8點(diǎn)20就在公交站點(diǎn)等車,一直等到8點(diǎn)40分,。呼啦啦來了三輛公交車,。本人本著煙臺(tái)五好市民的心態(tài),打電話給煙臺(tái)公交集團(tuán)公司客服2917999,,詢問相應(yīng)情況,。
公交客服(以下簡稱客服):您好,煙臺(tái)公交客服,。
我:你好,,我想問一下,,9路車多久一班車?
客服:您是從哪做到哪,?
我:從文化宮坐車,,往黃務(wù)方向走。
客服:正常是5-6分鐘一班車的,。
我:那怎么我等了20分鐘不來車,,忽然一下來了3輛公交車。
客服:是這樣的先生,,可能是9路車從東陌堂發(fā)車的時(shí)候路上遇上堵車,,所以三輛車到了站點(diǎn)之后,為了趕時(shí)間,,所以一起發(fā)車,。
我:你們這樣弄,有什么意義,?一下來三輛車,,都跟攆兔子一樣,我后面的人這不是又要等20分鐘,。
客服:路上堵車我也沒有辦法,。(我覺得這句話就是轉(zhuǎn)移目標(biāo))
我:路上堵車是交警的事,我也不找你,,我就想知道你們公交公司沒有什么應(yīng)急方案么,?
客服:沒有
我:我覺得你們應(yīng)該在總站準(zhǔn)備點(diǎn)預(yù)備車輛,一旦有車無法按時(shí)到達(dá),,可以啟用備用車輛,,這樣不耽誤老百姓出行。
客服:不可能的先生,。
我:怎么就不可能,。
客服:路上堵車的問題,不是我們公交公司的問題,。
我(這時(shí)候我就來氣了):那按照你的意思,,現(xiàn)在車越來越多了,路上越來越堵了,,有可能老百姓不久將來一上午也等不來一輛9路車了,?
客服(笑著說):是這樣的先生,之前有過這種情況,。
我:你總是用堵車偷換概念,,擺脫你們公交公司的問題。我給你們支招,,你們又不行,,難道就真的沒有解決辦法了么,?
客服:先生,你這么說我就沒辦法給你解釋了,。
我掛了電話,,心中萬匹草泥馬奔跑而過。我覺的公交集團(tuán)日了狗了~
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