本帖最后由 房網(wǎng)小陌 于 2016-8-29 09:40 編輯
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2016-8-25 08:06 上傳
【本期主人公:洪雨】 【工作地點(diǎn):鉑悅府】 【從事工作:置業(yè)顧問】 初見洪雨,,便感覺她如芙蓉一般,“猶勝無言舊桃李,,一生開落任東風(fēng),。”洪雨有著如芙蓉那般的體姿之優(yōu)美,,但也有她的堅(jiān)韌之美,,不會(huì)像雨后的花朵那樣?jì)赡勰懶∨率拢膊粫?huì)如霜前的風(fēng)殘蒼桑那樣的張揚(yáng)個(gè)性,,洪雨在工作中修得了美好的品性,,亦如芙蓉那般,獨(dú)具性格還保留著一絲絲醇美,�,?v使埋頭清潔工作臺(tái),也有別有一番“頷首低眉淺笑間,,花羞雁落月流連”的風(fēng)情,。
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2016-8-25 08:11 上傳
8:30洪雨收拾完衛(wèi)生,又趕忙跑去給工作人員培訓(xùn),,纖弱如她,,卻能量非凡。
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2016-8-25 08:11 上傳
看她忙完,,我趕緊上前介紹自己到來的原因,這枚91年的軟萌妹子,,臉上閃過一絲嬌羞,,隨即很快展現(xiàn)出自己良好的職業(yè)素養(yǎng),微笑著問我有什么想了解的,。我問她月成交量高達(dá)16套,,成交率高達(dá)18%,這樣好的業(yè)績,,有什么獨(dú)特的服務(wù)宗旨,,洪雨說“踏踏實(shí)實(shí)做好每一天,,服務(wù)好每一個(gè)客戶”,看似簡單平凡的一句話,,于客戶而言卻是最重要的,,找一個(gè)舒適的家,客戶需要的并不是天花亂墜,、口若懸河的夸夸其談,,而恰恰正是這份踏實(shí)安心和良好的服務(wù)態(tài)度。
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2016-8-25 08:11 上傳
到了上午9:30,,洪雨之前來看過房子的客戶帶著公公一起來看房子,,洪雨就像第一次接待時(shí)他們一樣,面帶微笑從頭到尾耐心講解起來,。
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2016-8-25 08:11 上傳
“我們鉑悅府地處福山未來城市中心,,接駁三區(qū)軸心,是開發(fā)區(qū)與芝罘區(qū)的聯(lián)接樞紐,,戰(zhàn)略地位顯赫,。”站在旁邊看著洪雨溫和的講著客戶,,立時(shí)明白了什么叫美人如畫,,笑靨如花。
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2016-8-25 08:11 上傳
如果你認(rèn)為置業(yè)顧問整天冬暖夏涼,,安閑自在,,那他們真的是很冤的。時(shí)值正午,,氣溫35℃顧客要求去工地看看,,洪雨立刻取來安全帽,帶客戶去工地看房,,正值青春年少時(shí),,哪個(gè)姑娘中午出門不注意防曬,,而她為了滿足客戶的需求,,就這樣把自己擺在了烈日下。不論驕陽似火,,還是雨雪交加,,每一個(gè)職業(yè)顧問只要客戶動(dòng)動(dòng)嘴,他們就會(huì)為客戶跑斷腿,。
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2016-8-25 08:11 上傳
客戶看的是117㎡的戶型,,半贈(zèng)送的陽臺(tái)讓客戶喜歡的流連忘返,洪雨還很專業(yè)的介紹“我們用的水泥是高規(guī)格抗?jié)B混凝土,,地暖全部是日豐管業(yè),,可以提前180天預(yù)驗(yàn)收,,客戶可以進(jìn)工地提出問題,要求改進(jìn),,為確保給業(yè)主按時(shí)交房……”這般專業(yè),,這般自信,這不僅僅來源于豐富的專業(yè)知識(shí),,還源于對(duì)項(xiàng)目的高度自信,。
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2016-8-25 08:11 上傳
從工地回來,很快就成交了,,洪雨忙忙碌碌的幫客戶辦理手續(xù),,待她忙完,已經(jīng)12:40了,,為了客戶,,她足足犧牲了自己一個(gè)多小時(shí)的午休時(shí)間,卻絲毫沒有任何抱怨,。
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2016-8-25 08:11 上傳
下午14:00許,,有一個(gè)姑娘來看房,洪雨熱情的接待了她,,還給姑娘送上了水果,,聽著她一遍遍不厭其煩的給客戶講解,真心感覺這個(gè)行業(yè)非常不容易,。洪雨不僅擅長講解,,每次客戶突發(fā)疑問打斷她時(shí),她也會(huì)立刻停下來,,微笑著說一句“您說”去傾聽客戶的疑問,,一個(gè)好的銷售,他擅長的并不僅僅是講解,,重要的是聆聽,。
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2016-8-25 08:11 上傳
送走了美女客戶不久,洪雨又接待了一個(gè)很有氣質(zhì)的姐姐,,沒想到周二鉑悅府也有這么多客戶前來,,可見項(xiàng)目的紅火程度。姐姐要求看一下樣板間,,我們便一起來到了售樓處二樓的樣板間,。進(jìn)門之前洪雨先給我們講了一下戶型朝向,如何辨別方位,,容易轉(zhuǎn)向的小編只能低著頭傻傻的跟著走,。
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2016-8-25 08:11 上傳
進(jìn)了樣板間就感覺到處都是窗,跟不上步伐的小編,,好容易抓拍到了洪雨回眸一笑的正臉,。
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2016-8-25 08:11 上傳
看到后來,,姐姐就按捺不住了,打電話給家人,,讓家人一起過來看房,。
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2016-8-25 08:11 上傳
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2016-8-25 08:11 上傳
為了讓客戶更直觀的看到建筑材料,售樓處還專門對(duì)材料進(jìn)行了羅列,,讓大家買的放心,,住的安心。
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2016-8-25 11:57 上傳
送走客戶已經(jīng)17:40了,,洪雨說,,他們不值班時(shí)是17:30下班,值班通常到20:00,,但是有客戶在,,很少能夠準(zhǔn)時(shí)下班。這一天,,洪雨幾乎忙得連喝水的時(shí)間都沒有,。
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2016-8-25 13:54 上傳
我們看得到他們展現(xiàn)的秀美,卻看不到他們咽下的苦水,;
我們聽得到他們愉快的聲音,,卻聽不到他們掩飾的疲憊;
我們總是在夸贊老師無私奉獻(xiàn),,卻對(duì)他們愛答不理,;
我們?cè)谒麄兊闹敢抡业竭m合自己的溫馨小窩,而他們,,卻為了我們顧不得自己的小家……
其實(shí),,每一個(gè)崗位都在做著自己對(duì)社會(huì)的特殊貢獻(xiàn),你,,我,,他……我們每一個(gè)人都值得被尊重,所以不妨用微笑回應(yīng)他們的微笑,,讓他們?cè)诿β档墓ぷ髦�,,獲得動(dòng)力和暖意。因?yàn)榉慨a(chǎn)人的一天,,真的是極其辛勞的一天,。
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