數(shù)字化時代的社會治理要防止 “指尖上的形式主義”

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  形式主義是一個老生常談的問題,，這一名詞讓老百姓深惡痛絕,。近年來,，各級政府下大力整治形式主義，糾正了一些突出問題,，一定程度上遏制住了歪風邪氣,。但是，形式主義的病灶依舊存在,，時常出現(xiàn)反彈的現(xiàn)象,，甚至在一些新的領(lǐng)域滋生蔓延。

  時代在進步,，數(shù)字化成為時代發(fā)展的重要代名詞,，順應數(shù)字化發(fā)展潮流，政府在社會治理中使用一些數(shù)字工具和網(wǎng)絡平臺,，能夠有效提高政府治理的效率,，能夠大力提升服務的便捷度，也使公共決策有數(shù)據(jù)支撐,，更加具有科學性,。但是，形式主義卻悄悄在數(shù)字化領(lǐng)域生根發(fā)芽,。

  目前,，部分地區(qū)存在基層干部群眾反映數(shù)字工作不切實際,，成為一種數(shù)字負擔，導致大家怨聲載道的現(xiàn)象,。數(shù)字工具使用上出現(xiàn)的不當之處主要有：

  一是數(shù)字工具使用泛化,。目前存在一種數(shù)字崇拜現(xiàn)象，認為只有數(shù)字治理才夠客觀,、夠科學,，所以就應該各個領(lǐng)域全面使用。但基層工作最多的方面是深入群眾中,，是入戶和交流,，不是表格和數(shù)據(jù)，是群眾滿意度,，不是入庫完成度,。基層干部精力是有限的,，消耗在數(shù)字上,，就沒有時間做群眾工作。

  二是數(shù)字平臺雜亂,，缺少數(shù)據(jù)共享,。很多基層干部反映數(shù)據(jù)平臺多而雜亂，同一數(shù)據(jù)在不同平臺反復錄入,，又都要求緊急,，之前明明提交過，過段時間又要梳理上報一遍,，重復工作情況突出,。

  三是數(shù)字數(shù)據(jù)影響實質(zhì)工作內(nèi)容。部分基層存在日常工作被形式多樣的打卡,、點贊,、轉(zhuǎn)發(fā)所覆蓋，數(shù)據(jù)管理成了核心業(yè)務,，出現(xiàn)“數(shù)據(jù)為王”的不良文化,。大家平時圍繞數(shù)字忙得不亦樂乎，看似繁忙但卻缺失了實質(zhì)工作,，大家被卷入繁重的數(shù)字游戲和數(shù)字負擔之中,。

  社會治理中應該檢視如何恰當?shù)厥褂脭?shù)字平臺，基層應該直面人民群眾,，基層工作并不需要太多看似強大的平臺,，不需要完成如此繁重的數(shù)據(jù)上報工作。大家騰出手來，可以多做具體的工作,、多解決群眾的實際問題,。

  數(shù)字化時代的社會治理要防止出現(xiàn)新的“指尖上的形式主義”，作為治理工具的數(shù)字平臺沒有好與壞,，關(guān)鍵看怎么使用,。控制數(shù)字工具的使用范圍,，防止其使用泛化,；做好不同平臺的數(shù)據(jù)共享，做好“一次錄入,，一步到位”工作,；倡導多干實際工作，而不是用數(shù)據(jù)說話,。這樣可以切實有效地杜絕形式主義在數(shù)字化領(lǐng)域的滋生與蔓延,，讓數(shù)字工具能夠發(fā)揮其應有的積極作用，真正成為服務群眾的好幫手,。