馬上注冊,結(jié)交更多好友,,享用更多功能,,讓你輕松玩轉(zhuǎn)社區(qū),。
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號,?點(diǎn)這里注冊
x
本帖最后由 中年女孩 于 2017-1-3 11:49 編輯
640.jpg (77.33 KB, 下載次數(shù): 38)
下載附件
保存到相冊
2017-1-3 11:47 上傳
作者:人神共奮
鳳姐給自己攬了個累活——秦可卿喪事這個大項目的項目經(jīng)理,。
為什么在組織結(jié)構(gòu)上,王熙鳳采用了“扁平化管理”,?
王熙鳳的管理方法和她的性格一樣,,既強(qiáng)硬,又靈活,。
為什么王熙鳳是個好項目經(jīng)理,,但不是一個合格的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)?
1
王熙鳳在《紅樓夢》里才二十一,、二歲,,進(jìn)賈府僅幾年時間,榮國府這么一大家是是非非,,每天幾百兩銀子進(jìn)進(jìn)出出,,她是怎么管的呢?很多人覺得不可思議,。
而且,,到了書中的第十三回,鳳姐又給自己攬了個累活,,協(xié)助管理寧國府,,兼任秦可卿喪事的項目經(jīng)理,這可一個前后近兩個月,,涉及到無數(shù)王公大臣,,動員了寧國府幾百號員工的大項目。
我選擇了其中一個特殊的日子——喪事五七的正五日,,這天,,尤其事多——大量親戚朋友都要來吊唁。我們正好來看看,,王熙鳳小小年紀(jì),,到底怎么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?
640.jpg (73.86 KB, 下載次數(shù): 35)
下載附件
保存到相冊
2017-1-3 11:47 上傳
2
這天,,鳳姐起床很早,,正寅時(凌晨四點(diǎn)),為什么這么早,?不是失眠了,,而是她給自己定的工作時間表:卯正二刻(六點(diǎn)半)必須趕到寧國府點(diǎn)卯。這中間,,她還要留下哭喪的時間,。
點(diǎn)卯就是寧國府全體工作人員點(diǎn)名開晨會,,安排一天的工作。這個時候,,小姐太太們才剛剛起床,,王熙鳳為什么要把自己搞得這么累?
寧國府此前的管理者尤氏就很輕松啊,,大小事務(wù)一律授權(quán)給總管來升,。可這個甩手掌柜做得怎么樣呢,?王熙鳳上任之前就總結(jié)了寧國府管理失控的五大癥狀,,追究到根子上,還是管理者的懶惰,。
亂世用重典,,王熙鳳首先定了個時間表:6點(diǎn)半全部員工開晨會,所有財物領(lǐng)取事項必須在11-12點(diǎn)之間完成,,每天中午12點(diǎn),、晚7點(diǎn),她還要巡視項目現(xiàn)場兩次,,同時安排第二天要準(zhǔn)備的事項,。
這樣一來,她就成了整個項目的發(fā)動機(jī),,她的時間表就成了大家的時間節(jié)點(diǎn),,知道什么事必須在什么時候完成。只要她不亂,,項目就會按預(yù)定計劃穩(wěn)步推進(jìn),這就是鳳姐風(fēng)格的時間管理,。
這也意味著,,她自己首先要嚴(yán)格遵守,否則,,匯報工作的找不到領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)取財物的拿不到對牌,就亂套了,。
時間定好了,,接下去就是誰來做的問題了,在最敏感的人事安排上,,王熙鳳是怎么做的呢,?
3
寧國府的亂象和所有的失控項目一樣,歸根到底都是職責(zé)分配問題,,每個員工要干什么并沒有明確的崗位職責(zé)說明,。來了個輕松的事,,大家一擁而上,來了重活累活,,大家就當(dāng)沒看見,。
這一點(diǎn),之前鳳姐到寧國府串門兒時就看出來了,,想要找個人安排個馬車送客人,,因為這個客人沒油水,竟然沒人肯干,,最后竟然推給了最會擺革命老資格的焦大,,硬生生地被頂了回來。
所以鳳姐接手項目的第一件事就是重新分配每個人的職責(zé),,她把項目工作分成若干條線,,每條線分派不同數(shù)量的人手。每條線的職責(zé)都非常明確,,比如,,這四個人管“杯碟茶器”,“別的事也不與他們相干”,;獎罰也很明確,,“少一件,也是他四個描賠”,。
640.jpg (123.98 KB, 下載次數(shù): 32)
下載附件
保存到相冊
2017-1-3 11:47 上傳
在組織結(jié)構(gòu)上,,鳳姐的管理用今天的話說就是“扁平化”,每一條線都要直接向她匯報,,而那些原來的負(fù)責(zé)人呢,?“每日攬總查看”,但沒有處罰權(quán),,要先向她匯報,,實際上變成了監(jiān)督者的角色。
我們來算一算,,假設(shè)每一個人匯報工作處理問題的時間是20分鐘,,那一個上午,十幾條線,,鳳姐基本上停不下來,。幸好鳳姐年輕有精力,也正合她大包大攬的脾氣,。
人和時間都安排好了,,就可以高枕無憂了嗎?還有項目管理最重要的目標(biāo)管理和成本管理,。
4
在聽下人們匯報工作時,,發(fā)生了一件小事,。榮國府的四個辦事員來要對牌,就是現(xiàn)在的工作單,,然后才能憑對牌領(lǐng)東西,。鳳姐聽完匯報,立刻指出其中兩項算錯了,,讓他們算清楚了再來,。
這是什么意思呢?
秦可卿喪事的目標(biāo)管理很簡單,,因為規(guī)格非常高,,只要辦得風(fēng)風(fēng)光光就行了,所以預(yù)算自然給得很充足,,但問題在于辦事人員太多,,每個人浪費(fèi)一點(diǎn),也很容易超支,。
王熙鳳的方法是把辦事的,、分配物資的、采購物資的人員分開管理,,就是說,,管錢的不管物資分配,管理物資分配的不接觸具體事務(wù),,而且,,每筆開銷都要她親自點(diǎn)頭。
640.jpg (124.8 KB, 下載次數(shù): 32)
下載附件
保存到相冊
2017-1-3 11:47 上傳
這種管理模式有一個最大的問題,,就是要求管理者對每一件事掌握得一清二楚,,就像前面的例子,鳳姐一看就知道領(lǐng)的東西不對,。換成別的人,,就很難做到,這也是寧國府辦喪事,,為什么放著自己府上的人不用,要到榮國府請人的道理,。
現(xiàn)在回頭看看,,時間管理、組織管理,、成本管理,、品控管理……,項目管理的方方面面都做到了,,那就萬事大吉了嗎,?哪有那么簡單,,項目管理和日常管理最大的不同,就是經(jīng)常會出現(xiàn)意想不到的情況,。 |