性格內(nèi)向的人,，如何搞好同事關(guān)系,？

飄落的記憶

文 | L先生

經(jīng)常有初入職場(chǎng)的新人問(wèn)我：

自己性格內(nèi)向,，不太會(huì)說(shuō)話,，情商又不是特別高，如何處理好職場(chǎng)上的人際關(guān)系,？會(huì)不會(huì)在辦公室斗爭(zhēng)中被當(dāng)炮灰,？會(huì)不會(huì)被同事排擠和孤立？

這大概是職場(chǎng)新人最容易產(chǎn)生的誤解,。一定要性格外向,，四面逢源，非常會(huì)說(shuō)話的人,，才能經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系嗎,？才能應(yīng)對(duì)好「辦公室宮斗」嗎？

當(dāng)然不是。

首先,，有一個(gè)共識(shí)需要明確：一切的基礎(chǔ)都是業(yè)績(jī)和能力,。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再來(lái)談人際關(guān)系,。你的能力不行,，業(yè)績(jī)不理想，就算整個(gè)公司的人都喜歡你,，也不可能有太大的發(fā)展空間,。

那么，在排除了「能力」這個(gè)因素之后,，我們可以如何更好地處理職場(chǎng)人際關(guān)系呢,？我分三點(diǎn)來(lái)講。

1.建立自己的定位

我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕�活��,，�?huì)遇見(jiàn)許許多多的人,，不可能也沒(méi)有必要對(duì)每個(gè)人都深入了解。更多的時(shí)候,，我們會(huì)使用「貼標(biāo)簽」的方法,，去認(rèn)識(shí)一個(gè)人。

小王是我們部門里最勤快的,，大事小事他都搶著干,；

Alan文案寫得特別好，碰到難題都可以找他幫忙,；

Laura是部門的業(yè)績(jī)之星,，每次都是第一，但比較高傲,，不好說(shuō)話；

……

想一想,，你身邊的人,，除了少數(shù)兩三個(gè)知心好友，其他的人,，是不是都局限于諸如此類的印象,？

這是一種簡(jiǎn)單粗暴的方式，但也是有效節(jié)省認(rèn)知資源的方式：我們無(wú)需記住一個(gè)人的種種細(xì)節(jié),，我們只需記住「他是怎樣的一個(gè)人」就好,。

這就是建立和維護(hù)職場(chǎng)人際關(guān)系的第一步：「主動(dòng)地」管理自己身上的標(biāo)簽。就是建立起自己的定位：你希望別人怎么描述你,？你希望在別人的心目中,，你是怎樣的一個(gè)人？

這就叫做「印象管理」,。任何特點(diǎn)都可以成為標(biāo)簽,。能力,，性格，行為,，習(xí)慣,，都可以。

標(biāo)簽的本質(zhì)是什么,？是與眾不同的記憶點(diǎn),。只要你能夠找到一些地方，是自己具備,、其他人不具備的,，都可以成為你的標(biāo)簽。

你可以成為那個(gè)「文章寫得特別贊」的人,，也可以成為那個(gè)「總是充滿點(diǎn)子」的人,，或者「說(shuō)話特別溫柔，總是笑容滿面」的人,。只要能讓別人記住你,，這些都是合格的標(biāo)簽。

最擔(dān)心的是什么呢,？是你本身不具備任何記憶點(diǎn),，又不夠積極主動(dòng)去維護(hù)自己的形象——再不濟(jì)，成為那個(gè)「能力平平,，但是特別熱心幫忙別人」的人,，也好啊。

沒(méi)有標(biāo)簽的人,，其實(shí)也就相當(dāng)于沒(méi)有「存在感」,。有任何事情，不會(huì)第一時(shí)間想到你,；有任何機(jī)會(huì),，也不會(huì)第一時(shí)間落在你頭上。這是最需要避免的,。

無(wú)論你是外向還是內(nèi)向,，是否善于言辭，有意識(shí)地找到自己的記憶點(diǎn),，主動(dòng)做好印象管理,，讓別人提到你時(shí)，不會(huì)聯(lián)想到負(fù)面的東西（比如「沉默寡言」「心事重重」「趾高氣揚(yáng)」）,，更不會(huì)一片空白——這是人際關(guān)系管理中最重要,、也是最基礎(chǔ)的一步。

飄落的記憶

2.降低自己的侵略性和威脅感

我不喜歡寫雞湯。很多人會(huì)說(shuō),，職場(chǎng)其實(shí)沒(méi)那么壞,，不要把同事想得那么可怕，不要有那么強(qiáng)的戒備心,。諸如此類,。

但實(shí)際上，有人的地方就有江湖,。一個(gè)團(tuán)隊(duì),，無(wú)論表面上多風(fēng)平浪靜、一團(tuán)和氣,，背后一定都會(huì)有暗流涌動(dòng),。你感覺(jué)不到，是因?yàn)槟氵�沒(méi)有接觸到,。

什么樣的人能成為好朋友,？沒(méi)有利益糾葛的人才能成為好朋友。

職場(chǎng)上,，寧愿少一個(gè)知心朋友,，也不要多樹(shù)一個(gè)敵人，這是顛撲不破的真理,。

真正把人際關(guān)系管理到極致的是什么人呢,？是本身能力出色，但大家都覺(jué)得「他能幫到我,，對(duì)我沒(méi)有損害」的人,。

這就需要我們降低自己的侵略性，不要牽涉進(jìn)任何一個(gè)圈子和暗斗里面,，也不要令自己成為眾矢之的,。簡(jiǎn)而言之，低調(diào)做人,，高調(diào)做事,。

也就是這么幾點(diǎn)：不要抱團(tuán)，不要針對(duì)別人,，跟任何人保持「適當(dāng)?shù)耐�事距離」,，對(duì)事不對(duì)人,，就好,。

別人請(qǐng)你配合、幫忙的事情,，你都能辦好,；別人明爭(zhēng)暗斗的地方，你保持距離；不說(shuō)別人的壞話,，不公然和背后詆毀任何一個(gè)人——相信我,，在職場(chǎng)上，你今天跟 A 吐槽 B ,，過(guò)幾天 A 可能就跟 B 私下講了,，這都是非常常見(jiàn)的。

那么,，久而久之,，在別人的眼中，你就是一個(gè)有價(jià)值,、沒(méi)有太大威脅的人,。

要知道，大家都很忙,，沒(méi)有人會(huì)閑著一天到晚想著怎么跟別人斗——會(huì)產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)斗的,，往往都是「對(duì)人不對(duì)事」。工作上的摩擦,，拌兩句嘴,，不會(huì)真的放在心里。會(huì)記著的,，都是刻意的「針對(duì)」,。歸根結(jié)底，就是競(jìng)爭(zhēng)和威脅,。

如果你沒(méi)有自信在業(yè)績(jī)上甩開(kāi)同事幾條街,，也很難做到立下威信，那不妨可以試試,，多承接一些「支持性」的工作,。也就是說(shuō)，對(duì)大多數(shù)人都有所助益,，又不會(huì)直接威脅到某個(gè)人,、讓自己成為被針對(duì)的對(duì)象的工作。

然后,，不要抱團(tuán),，不要加入任何核心圈子。在任何公司里面,，抱團(tuán)永遠(yuǎn)是不明智（卻永遠(yuǎn)都有人在做）的做法,。因?yàn)椋�一方��,，你�?huì)站到另外某些人的對(duì)立面,；另一方面,，在你的上級(jí)和老板心中，這絕對(duì)是一個(gè)扣分項(xiàng),。

接著,，在日常工作中，慢慢積累你的經(jīng)驗(yàn),、實(shí)力,、技能，爭(zhēng)取做出一些亮點(diǎn),，讓同事對(duì)你刮目相看,，讓上級(jí)對(duì)你留下印象，慢慢樹(shù)立你在部門里的話語(yǔ)權(quán)和地位,。

等你的重要性高到不可或缺,，或者很多人需要仰仗你的時(shí)候，就不必太擔(dān)心人際關(guān)系的問(wèn)題了,。因?yàn)槟阋呀?jīng)有了立足的根基,。

當(dāng)然，在職場(chǎng)中,，競(jìng)爭(zhēng)是永遠(yuǎn)無(wú)法避免的,。到了那個(gè)時(shí)候，你也將面臨自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。不過(guò)那時(shí),，你也已經(jīng)不是職場(chǎng)新人了。

最后提一點(diǎn),，不同的團(tuán)隊(duì)會(huì)有不同的模式,。有些小團(tuán)隊(duì)，關(guān)系簡(jiǎn)單,，沒(méi)有太多爾虞我詐,，這種也是存在的；有些團(tuán)隊(duì),，各種抱團(tuán),、排擠、小報(bào)告,，也都有,。

重要的是，不要想著怎么改變環(huán)境,，也不要想著怎么干掉別人,，而是先保護(hù)好自己。

3.注意細(xì)節(jié)

完成了上面兩個(gè)大原則,，第三點(diǎn),，就是注意一些小細(xì)節(jié)。比如：注意基本的禮貌,，不卑不亢,，不講廢話，不浪費(fèi)別人時(shí)間,，穿著得體,，行為注意分寸，郵件注意格式,，不冒失,，不急躁……諸如此類。

這樣,，只要你情商合格,，再學(xué)習(xí)一些最基本的職場(chǎng)禮儀，大致就不會(huì)犯錯(cuò),。這個(gè)世界普遍喜歡外向的人,，因?yàn)樵俨粷?jì)，他們也有「熱情開(kāi)朗」的標(biāo)簽,。但內(nèi)向絕不意味著失敗,，它也可以意味著可靠，沉穩(wěn),，成熟,，值得信賴。

你是一個(gè)內(nèi)向者,，不要自卑,，不要給自己貼上「不擅社交」的標(biāo)簽，而是要想,，如何在職場(chǎng)上發(fā)揮出你的優(yōu)勢(shì),，將有限的精力，專注在每一段關(guān)系的深度,，而非寬度上,。

內(nèi)向者的耀眼之處，不在于維護(hù)關(guān)系的東奔西走,，而在于每段關(guān)系中,，流露出的真誠(chéng)和專注的人格特質(zhì)。

花子妹妹

內(nèi)向不是一種缺點(diǎn),，只要找對(duì)自己的位置,，內(nèi)向反而是一件好事，是一種優(yōu)勢(shì),。

騎著白馬找王子

看完以后,，覺(jué)得內(nèi)向也沒(méi)什么不好,。。

qffumian

有道理,，
心理學(xué)上分析,，其實(shí)性格內(nèi)向與外向，并沒(méi)有好壞之分,。

從你的世界路過(guò)

一篇好文章,，帶給我啟示:以誠(chéng)待人，低調(diào)做人高調(diào)做事,，不抱團(tuán),，與同事有一定距離，千萬(wàn)不要說(shuō)某人的壞話,。

迷失の〃記憶

寫得很具體,，很實(shí)用。

jdkb2011

低調(diào)做人,，高調(diào)做事,。