不同層級,、不同工作年限的員工提離職,其實有更復(fù)雜,、包羅萬象的原因,。
1,、入職2周離職 入職2周離職,,說明新員工看到的實際狀況與預(yù)期產(chǎn)生了較大差距,這些情況包括公司環(huán)境,、入職培訓(xùn),、待遇、制度等方方面面的第一感受,。
在入職面談時,,就把實際情況盡可能的講清楚,,不隱瞞也不渲染,讓新員工能夠客觀的認(rèn)識他的新東家,,這樣就不會有巨大的心理落差,,不要擔(dān)心即將到手的新人不來了,該走的總是留不住,。
然后把入職的各個環(huán)節(jié)工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理,,包括從招聘到通知入職、報道,、入職培訓(xùn),、與用人部門交接等環(huán)節(jié),充分考慮到新人的感受和內(nèi)心需求,,進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和介紹,,讓新人感受到被尊重、被重視,,讓他了解他想了解的內(nèi)容,。
2、入職3個月離職 入職3個月離職,,主要與工作本身有關(guān),。
這可能說明公司的崗位設(shè)置、工作職責(zé),、任職資格,、面試標(biāo)準(zhǔn)等方面存在某些問題,需要認(rèn)真審查是哪方面的原因,,以便及時補(bǔ)救,,降低在招聘環(huán)節(jié)的無效勞動。
3,、入職6個月離職 入職6個月離職,,多半與直接的上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)。HR要想辦法讓公司的管理者們接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),,了解并掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的素質(zhì),。管理者要了解下級的優(yōu)勢,并讓他的優(yōu)勢與崗位職責(zé)匹配,,為公司發(fā)揮最大效用,,同時也讓員工體現(xiàn)出了他的價值。
一個優(yōu)秀的管理者就是一個教練,,他有義務(wù)和責(zé)任發(fā)掘潛能和優(yōu)勢,,并培養(yǎng)下屬,成為下屬成功的重要推動力。同一個部門換一個領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣,,同樣一批員工的表現(xiàn)可能也截然相反,,一個可能戰(zhàn)斗力十足、激情四射,,另一個可能抱怨漫天,、團(tuán)隊渙散、離職頻發(fā),。
直接上級應(yīng)該是最先了解下屬的各種動向和傾向的,,他的一句話可能解決問題也能造成矛盾,如果沒有處理好,,隊伍士氣下降,、戰(zhàn)斗力下滑,就會進(jìn)入不良循環(huán),。因此在1年內(nèi)離職員工較多的團(tuán)隊,,要注意他的直接上級可能出問題了。
4,、2年左右離職 2年左右離職,,一般與企業(yè)文化有關(guān)系。這時的員工一般對企業(yè)已經(jīng)完全了解,,各種處事方式,、人際關(guān)系、人文環(huán)境,、授權(quán),、職業(yè)發(fā)展等等了解的都很全面,甚至包括公司戰(zhàn)略,、老板的愛好,。
作為企業(yè),要每日三省吾身,,察覺到公司內(nèi)的不良因素,,公司不在大小,都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅,。
5,、3-5年離職 3-5年離職與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。學(xué)習(xí)不到新知識和技能,,薪酬提升空間不大,,沒有更多高級職位提供,此時員工最好的解決辦法就是跳槽,。但對企業(yè)來講,,這個階段的員工價值最大,,離職損失較大,。
應(yīng)根據(jù)不同類型員工的需求結(jié)構(gòu)不同,,設(shè)計合理的職業(yè)發(fā)展通道;了解員工的心理動態(tài),,傾聽他們的心聲,;調(diào)研職業(yè)市場供求關(guān)系,主動調(diào)整薪酬,、職位設(shè)計,,我們的目的是保留員工,其他的政策都可考慮根據(jù)情況靈活調(diào)整,。
6,、5年以上離職 5年以上的員工,忍耐力增強(qiáng),。此時離職一方面是職業(yè)厭倦導(dǎo)致,,我們需要給予他新的職責(zé),多一些創(chuàng)新類工作,,來激發(fā)他們的積極性,。
另一方面是個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展速度不統(tǒng)一導(dǎo)致,誰發(fā)展的慢就成了被淘汰的對象,,員工疏于學(xué)習(xí),、停滯不前,必然被企業(yè)疏遠(yuǎn)和冷落,;企業(yè)發(fā)展太慢,,員工的上升空間打不開,事業(yè)心重的員工看不到新的希望,,必然會另謀高就了,。
以上從在職時間長短角度考慮的離職主要原因,具體還要根據(jù)實際情況進(jìn)行判斷,,及時作出調(diào)整,,把離職率控制在最低,企業(yè)的損失也將是最小的,。
面對高昂的離職成本,,更重要的是,請善待員工,,特別是優(yōu)秀員工�,。ㄞD(zhuǎn)載) |