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(轉(zhuǎn)帖)上門給客戶調(diào)律,,客戶的鋼琴購買已經(jīng)快一年了——這還是在我的強(qiáng)烈要求下,。一直沒有進(jìn)行首調(diào),。到了客戶家,打開上門板,,我驚訝的發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)小問題,。一個(gè)是運(yùn)輸途中造成的,一個(gè)是搬運(yùn)工沒有仔細(xì)檢查造成的,。這個(gè)問題如果在琴行發(fā)現(xiàn),,十幾分鐘也就解決掉了,但在客戶異樣的眼神下處理,,有點(diǎn)得不償失,。于是我只能簡單的處理一下。認(rèn)認(rèn)真真的把琴調(diào)好,。
琴行樣品琴,,絕大多數(shù)商家會把樣品琴的音調(diào)準(zhǔn),會把一些小毛病處理好,。而送到客戶家的原包裝鋼琴,包括搬運(yùn)工,、調(diào)律師都是抱著“多一事不如少一事”的心態(tài),,除非是大狀況,一般的小毛病是絕對不會主動對客戶說的,。樣品琴放在琴行一年半載,,鋼琴會在調(diào)律師的呵護(hù)下,及早進(jìn)入狀態(tài),,包括鋼琴油漆的氣味,,已經(jīng)散盡。
現(xiàn)在廠家的心態(tài)跟我們差不多,,都是快快快,。一臺鋼琴靜置的時(shí)間能夠壓縮盡量壓縮,除了客戶催貨的原因,,不壓資金也是重要因素之一,。下了生產(chǎn)線直接就進(jìn)入客戶家。于是,,一臺新琴的靜置時(shí)間轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者,,各種滋味只能自我體會了。
所以說,,一個(gè)客戶如果不喜歡買樣品琴,,也最好是讓琴行把原包裝拉到琴行展廳,進(jìn)行對比,,不要貪圖省力,,以為原包裝就是好的,,這是非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。最起碼樣品琴比原包裝早進(jìn)入狀態(tài)這是毋庸置疑的,。
買琴一定選大品牌鋼琴,,大品牌鋼琴的特點(diǎn)是性價(jià)比高,性能穩(wěn)定,,差異性小,,殘值率高,售后服務(wù)到家,。多少年以后回頭看,,還是大品牌鋼琴靠譜�,!@不是口頭禪,。
客戶買琴是給自己最親最愛的人使用,我們不要帶著忐忑不安的心情,,給孩子購買一款不透明的鋼琴,,我們要讓我們的孩子站在大品牌鋼琴這一巨人的肩膀上騰飛,成為社會有用的棟梁之才,,這才是我們做父母的心愿,。
所以,我認(rèn)為,,樣品琴在無擦痕的狀況下,,出產(chǎn)日期在兩年以內(nèi)的,優(yōu)于新出廠的原包裝,,這點(diǎn)是可以肯定的,。
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