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- 2014-6-8
- 最后登錄
- 1970-1-1
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終極思維(或均衡思維)終極思維(或均衡思維)其實(shí)是一種戰(zhàn)略思維。什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略就是站在未來看現(xiàn)在,。終極思維要求創(chuàng)業(yè)者或者投資人站在產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的高度思考在未來或者均衡狀態(tài)下的產(chǎn)業(yè)格局和競爭格局,。
創(chuàng)業(yè)初期大部分人都是選擇某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行切入。然而,,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,,原來相鄰行業(yè)的項(xiàng)目會實(shí)現(xiàn)橫向的整合,有些過于低頻或者用戶規(guī)模較小的平臺可能會被更加高頻或者更大規(guī)模的平臺所整合,。
比如,,最近有位天使投資人投了一個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域小區(qū)車位共享的早期項(xiàng)目,在經(jīng)過一段時(shí)間推廣,,發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司普遍難以搞定之后決定轉(zhuǎn)型做代泊,,然后征詢我的意見。我個(gè)人認(rèn)為,,拼車和代駕業(yè)務(wù)在某種程度上其實(shí)不屬于嚴(yán)格意義上的O2O,,沒法實(shí)現(xiàn)有效的插裝,最終拼的是用戶密度和資源密度的匹配,。因此,,滴滴必然是先做拼車后做代駕。那么當(dāng)?shù)蔚巫鐾昶窜嚭痛{之后,,會不會切入代泊或者停車領(lǐng)域,,個(gè)人認(rèn)為,從終極狀態(tài)來看是必然的,。
因?yàn)�,,以終極狀態(tài)或者均衡狀態(tài)來看,同一個(gè)海量的用戶池分別使用滴滴和另外一個(gè)停車或者代泊應(yīng)用可能是不符合用戶習(xí)慣的,。當(dāng)然,,因?yàn)橥\嚭痛炊急戎兀ù聪鄬^輕),因此具有一定程度的插樁,。所以這個(gè)市場留給停車和代泊一定的時(shí)間去發(fā)展,,但是有一點(diǎn)是可以肯定的,做停車的應(yīng)用最后一定會首先切入代泊,,因?yàn)檎碱I(lǐng)了車位資源后利用眾包模式吸引代泊師傅是相對容易的,,還是“信息+服務(wù)+資源”。
那么此時(shí),,對于創(chuàng)業(yè)者來說,需要思考的是,,能否在巨頭切入之前“上島”或者“上岸”,。而對于投資人來說,則需要充分考慮這個(gè)市場的格局在多大的速度上進(jìn)行演變。
關(guān)于終極思維或者均衡思維,,我之前提出過一個(gè)“薯片理論”,,用以概括產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的一搬規(guī)律,并提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展早期是“大市場,、小作坊”的各種“私有云”,,而隨著產(chǎn)業(yè)成熟,產(chǎn)業(yè)鏈上下游會演變成一系列疊加的“薯片狀”的“公有云”,,這種演變受交易成本規(guī)律和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)所左右,。
偏差思維(或迭代思維)
過去幾年和技術(shù)人員打交道比較多,發(fā)現(xiàn)很多技術(shù)人員(當(dāng)然也包括很多非技術(shù)人員)都具有很強(qiáng)的技術(shù)性思維,。技術(shù)性思維通常具有以下幾個(gè)特點(diǎn):1,、追求完美,要么0要么1,;2,、喜歡扣小概率事件;3,、不能夠容忍不確定性,。技術(shù)性思維的人很容易一葉障目,容易“一根筋”,,掉進(jìn)自己所設(shè)定的思維陷阱而不得突圍,。
創(chuàng)業(yè)或投資,其實(shí)都需要面臨很多不確定性,。因此,,需要更加柔性和動態(tài)的思維,需要克服思想上的“精神潔癖”,。尤其是做產(chǎn)品經(jīng)理,,更是不能“一竿子插到底”,需要在動態(tài)中把握平衡,,需要在不確定性中尋求核心主線,,在容忍缺陷中迭代改進(jìn)。每當(dāng)我碰到這種技術(shù)性思維,,我的不二口訣就是“以偏差代替無序,,迭代改進(jìn)”。
偏差思維要求要求創(chuàng)業(yè)者或者投資人能夠忍受一定的偏差和瑕疵,,抓住核心問題,,不以偏概全。
當(dāng)然,,創(chuàng)業(yè)者更多是“證實(shí)”的思維,,而投資人更多是“證偽”的思維,,這是由他們各自的角色所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)偏好不同決定的。
品牌思維(或定位思維)
傳統(tǒng)商貿(mào)和互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)的最根本變化在于,,流量機(jī)制發(fā)生了變化,。傳統(tǒng)零售終端主要依靠物理位置和品牌導(dǎo)流(位置性流量+品牌性流量),而互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺導(dǎo)流(平臺性流量+品牌性流量),。同樣是品牌,,但其內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化。傳統(tǒng)產(chǎn)品或者服務(wù)的品牌更加垂直化和專業(yè)化,,原因在于,,用戶心智很難接受內(nèi)涵復(fù)雜的品牌。而互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)時(shí)代,,則需要進(jìn)一步區(qū)分產(chǎn)品品牌和服務(wù)平臺,。比如京東,其所售的具體產(chǎn)品依然存在很強(qiáng)的產(chǎn)品品牌,,但作為一個(gè)電商平臺,,其平臺因?yàn)榫邆淞似放菩?yīng)而具備了平臺性流量的能力。
由于平臺性流量具有明顯的交叉導(dǎo)流效應(yīng),,因此,,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的綜合電商平臺和垂直電商平臺都具備一定的品牌影響力(非產(chǎn)品品牌)。平臺所形成的用戶漏斗需要依靠品牌進(jìn)行強(qiáng)化和維持,,但此時(shí)的品牌已完全不同于傳統(tǒng)零售時(shí)代單個(gè)產(chǎn)品的品牌對用戶的吸附能力,。
對于O2O領(lǐng)域來說,品牌對于破解“信任不對稱”更是非常關(guān)鍵,。在某種意義上來說,,品牌和品質(zhì)之間具有互鎖效應(yīng)。產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)在某種程度上是由其品牌決定的,,原因在于,,當(dāng)品牌作為一個(gè)顯性信號尚不能為產(chǎn)品或服務(wù)帶來品牌溢價(jià)時(shí),商家沒有太強(qiáng)的動力對其品質(zhì)進(jìn)行過度投入,。
所以,,傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)態(tài)中,缺乏品牌效應(yīng)的商家由于賣不起高價(jià)而以次充好就是必然現(xiàn)象,。對于需要整合這些傳統(tǒng)服務(wù)商家的O2O平臺來說,,建立統(tǒng)一的品牌背書,從而幫助商家贏得客戶的信任是一種不可或缺的價(jià)值要素,。當(dāng)然,,品牌對于品質(zhì)其實(shí)是一種弱保證,當(dāng)利益和成本不對稱時(shí),,線下商家可能會存在投機(jī)行為,。因此,,作為平臺方,不僅要為線下商家提供“品牌紅利”,,更需要為整個(gè)市場提供“管理紅利”,只有這樣才能“優(yōu)幣驅(qū)逐劣幣”,,實(shí)現(xiàn)良性業(yè)態(tài),。
對于投資人來說,考察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是否具有良好的品牌運(yùn)作能力是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),。
集成思維
對于大部分O2O項(xiàng)目而言,,“信息+服務(wù)+資源”已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范式。服務(wù)是水泥,,資源是磚塊,,如何解決服務(wù)對資源的有效集成,并突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”鐵三角的約束是關(guān)鍵,。
幾年前接觸過一個(gè)項(xiàng)目管理方法論(PRINCE2),,不同于大家常見的PMBOK項(xiàng)目管理體系的是,PRINCE2是通過產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)(PBS)倒推任務(wù)的分解,,而不是直接建立任務(wù)分解結(jié)構(gòu)(WBS),。這就是使得所有的任務(wù)的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量完全是瞄準(zhǔn)最終產(chǎn)品要求的。建議做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的兄弟可以借鑒這個(gè)方法論體系,。
在PRINCE2中,,區(qū)分了兩種最終產(chǎn)品形態(tài):集成產(chǎn)品和組合產(chǎn)品。組合產(chǎn)品的最終價(jià)值基本不會因?yàn)榻M合而折損,,而集成產(chǎn)品的最終價(jià)值則不僅僅取決于組合內(nèi)產(chǎn)品的單體價(jià)值,,更取決于集成服務(wù)的品質(zhì)。比如,,中秋月餅搭配紅酒和人參做成禮盒裝進(jìn)行銷售就屬于組合產(chǎn)品,,而裝修、私廚,、戶外旅游等絕大部分O2O項(xiàng)目都屬于集成產(chǎn)品,。
因此,對于O2O項(xiàng)目來說,,集成服務(wù)在很大程度上決定了最終的用戶體驗(yàn),,這也通常成為這類平臺后期發(fā)展的一個(gè)重要障礙。如何通過技術(shù)或者管理的手段有效地解決在規(guī)模放量之后的質(zhì)量和成本控制問題,,是考驗(yàn)O2O平臺的關(guān)鍵所在,。
資本思維
我經(jīng)常和創(chuàng)業(yè)者交流,對于那些資本驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來說,,真正的門檻不在于業(yè)務(wù)拓展,,而在于投資人心里的門檻,。但投資人會說,“如果你什么都不缺(相對來說),,只缺錢”,,那么錢肯定不是問題。所以,,歸根結(jié)底,,還是創(chuàng)業(yè)者要找到好的軌道,好的人,,好的商業(yè)模式,,然后拿出執(zhí)行力,最后再去跟投資人談錢,。
經(jīng)常碰到很多創(chuàng)業(yè)者跟我講,,“我現(xiàn)在什么都不缺,只缺錢”,,但你聊一個(gè)小時(shí)之后發(fā)現(xiàn),,其實(shí)他(或她)是不太理解資本的邏輯的,也根本不只是“只缺錢”的問題,。
對于VC投資來說,,其投資邏輯簡單來說就是“跑道足夠長、引擎足夠強(qiáng)大,、團(tuán)隊(duì)足夠牛逼,、產(chǎn)品足夠尖叫、燃料足夠充足”,,其中前面四個(gè)條件是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要搞定的,,最后一個(gè)是資本市場可以提供的。
對于資本來說,,首先是考察你所在跑道的邏輯是否成立,,其次是看項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否在這條跑道上跑出前幾名。此時(shí),,涉及到對當(dāng)前以及未來競爭格局的判斷,。
所有的商業(yè)模式,不外乎兩點(diǎn),,“賣東西給用戶,,或者把用戶賣掉”,前者是做交易,,后者是做媒體,。但無論如何,好的商業(yè)模式,,其投資邏輯最基本的要點(diǎn)還是“干柴烈火”的邏輯,,即市場上要有海量的“干柴”,,而團(tuán)隊(duì)擁有可以星火燎原的“烈火”。
后記
其實(shí),,關(guān)于創(chuàng)業(yè)和投資的思維,,這是一個(gè)太不能言說的話題,每個(gè)人的背景不同,,知識結(jié)構(gòu)不同,,其思維邏輯必然大不相同。建立思維方法和分析框架是為了簡化決策,,絕不是束縛自己的思路。無論創(chuàng)業(yè)還是投資,,找到方法論固然重要,,但關(guān)鍵時(shí)候的魄力和勇氣同樣重要。
對于投資人來說,,投進(jìn)去一個(gè)項(xiàng)目不代表一定成,,否掉的項(xiàng)目也不代表它一定不成,投資人永遠(yuǎn)只能“活在當(dāng)下”,,做當(dāng)時(shí)認(rèn)為正確的決定,,追求當(dāng)時(shí)的“相對大概率事件”。做出一個(gè)投資決策,,既有必然因素,,也有偶然因素,還可能跟投資機(jī)構(gòu)當(dāng)前的投資組合,、投資熱點(diǎn),、投決會的集體決策機(jī)制、其他項(xiàng)目的推進(jìn)等諸多因素相關(guān),。因此,,錯過事后來看的好項(xiàng)目是常態(tài)。
集體決策的機(jī)制就好比民主的體制,,選出的人不一定是最好的,,但也一定不會是最壞的。投資機(jī)構(gòu)追求的是穩(wěn)定持續(xù)增長的業(yè)績,,常青樹才是王道,!不能事后諸葛亮。所以,,針對Airbnb創(chuàng)始人曬出的七封投資人的拒絕信,,我認(rèn)為不存在“打臉”一說。
牛逼的成功項(xiàng)目和“牛逼”的失敗項(xiàng)目往往都是牛逼的投資人投的,,這充分說明了VC投資需要一定的“賭性”,。不同的是,,真正的牛逼的投資人在賭性上多了一些“常識、邏輯和視野”(這也是九軒資本秉承的投資方法論),,而不牛逼的投資人空有常識,、邏輯和視野。(文章來源:創(chuàng)業(yè)邦 )
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