性格隨和的員工薪酬更低,？怎么破,？

微笑彩虹

作者：人神共奮的李剛

為什么你不能勇敢地拒絕那些要求或請(qǐng)求？很可能你并不知道對(duì)自己真正重要的東西是什么,。
針對(duì)客戶或領(lǐng)導(dǎo)不合理的要求,，要善用“期待管理”。

幫助同事的前提,，是提高他們的求助成本,，迫使每一個(gè)人首先尋找自己的“能力邊界”。
最后假設(shè)了兩個(gè)常見(jiàn)的場(chǎng)景,，是否需要拒絕,，你可以考慮以下問(wèn)題……

1
中國(guó)有句俗話：老實(shí)人吃虧多，會(huì)哭的孩子有奶吃,。這話聽(tīng)上去像句牢騷,，不過(guò)最近居然被證實(shí)了。

美國(guó)康奈爾大學(xué)勞資關(guān)系學(xué)院的一項(xiàng)調(diào)查中，分析了職場(chǎng)人員的“隨和度”特征后發(fā)現(xiàn)：性格隨和的員工的薪酬比“帶刺兒的”員工低18%,。

這個(gè)調(diào)查結(jié)果真讓人心寒,，這個(gè)社會(huì)怎么了？

2
心理學(xué)說(shuō)上的“隨和性”,，又叫“宜人性”（Agreeableness),，通常是指與他人和睦相處、相互協(xié)作,，包括了和善友好,、協(xié)作性、值得依賴的性格特征,。

你的薪水取決于你解決問(wèn)題的層次,，而不是做了多少工作。

從這個(gè)角度理解,，“隨和性”影響了你的薪水,，很可能是你工作做了很多，但都不是那些能提升你解決問(wèn)題層次的工作,。
有一些工作,，職責(zé)并不明確，別人讓你做,，你想想也不難,，就做了；

有一些工作要求本身就不合理,，為了避免爭(zhēng)執(zhí),，你硬著頭皮，最后效果不好,，別人反而怨你能力不夠,。

為什么不能勇于拒絕那些工作要求呢？別拿“面子薄”一類的話來(lái)寬慰自己,，隨和不是錯(cuò),，錯(cuò)在你忘記了對(duì)自己真正重要的東西是什么。

3
第一類不合理的要求往往出自客戶,、領(lǐng)導(dǎo),。

客戶說(shuō)：“這次廣告設(shè)計(jì)的要求是，時(shí)尚大氣上檔次,，低調(diào)奢華有內(nèi)涵�,！泵鎸�(duì)面有難色的你,，他們會(huì)拍拍你的肩：“年輕人，挑戰(zhàn)一下嘛�,！�

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“**手頭比較忙,，這件事你就處理一下吧，也不難,�,！�

于是，你出于“幫助別人,，提高自己”的美好愿望,，跳進(jìn)了這些萬(wàn)劫不復(fù)的火坑。

我們做每一項(xiàng)工作,，總是期望得到正面的評(píng)價(jià),，但評(píng)價(jià)本身很主觀，總是與客戶或領(lǐng)導(dǎo)的期待有關(guān),。

以前廣告界的前輩跟我說(shuō)過(guò)一句話：“如果客戶完全知道自己想要什么,？那你的價(jià)值何在呢？”

所以有一個(gè)叫“客戶期待管理”的說(shuō)法,，在接觸客戶之初,，就必須幫客戶把工作目標(biāo)建立在一個(gè)合理的基礎(chǔ)上。

這次的廣告推廣,，你要解決的最重要的問(wèn)題是什么,？是形象提升問(wèn)題？是客群轉(zhuǎn)換,？是配合銷售旺季,？它對(duì)應(yīng)的廣告預(yù)算能達(dá)到什么地步？你掌握的渠道是否符合要求,？時(shí)間是否充足,？……

面對(duì)客戶的“無(wú)理要求”，把這些問(wèn)題和客戶一起討論清楚,，相信客戶會(huì)對(duì)工作目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識(shí),。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“期待管理”同樣重要，不是讓你去拒絕領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)這樣安排,，往往有他自己不得已的苦衷，但你一定要“用自己的方式完成”,。

什么叫“用自己的方式完成工作”,？就是用你最擅長(zhǎng)的能力去工作，在領(lǐng)導(dǎo)心中樹(shù)立你的“能力邊界”——你核心能力是什么,？輔助能力是什么,？適合做什么,？不適合做什么？引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去評(píng)估你的“核心工作能力”,，建立你的核心價(jià)值,，而不是試圖證明自己是個(gè)“萬(wàn)金油”，這就是“領(lǐng)導(dǎo)期待管理”,。

這樣做,，你做好了，那是擴(kuò)展了你的“能力邊界”,；沒(méi)做好,，那是界定了你的“能力邊界”。

微笑彩虹

4
為什么你不能拒絕別人的求助,？第二個(gè)常見(jiàn)的原因是你誤解了人際關(guān)系,。你的口頭禪是“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”,，但人性并不一定支持這一點(diǎn),。

一位美國(guó)作家講了這樣一段經(jīng)歷：每天早晨，他在上班的路上都會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)賣白吉餅的老婦人,，出于同情,，他每次都會(huì)丟下25美分的硬幣，但從來(lái)不要白吉餅,。一直堅(jiān)持了15年，終于有一天,，老婦人攔住他,，并問(wèn)了他一句話,。

可惜這句話并不是他想像中的“為什么只丟錢不拿東西”,，而是“你難道不知道，白吉餅的價(jià)格已經(jīng)漲到50美分一個(gè)了嗎,？”

當(dāng)你長(zhǎng)期不懈地關(guān)心,、幫助一個(gè)人超過(guò)一定程度后，他的想法就會(huì)從“他是個(gè)不錯(cuò)的人”變成“他有多久沒(méi)幫助我了,？”
為了分析受幫助的人的這種奇怪的心態(tài),，他在文章中又引用了一位政客的回憶錄里的一個(gè)故事。

這位政客年輕時(shí)曾發(fā)起過(guò)一個(gè)法案,，建議把工人的最低工資和當(dāng)?shù)鼐用衿骄�收入自�?dòng)聯(lián)系起來(lái),，這樣做就不用每年去審核最低工資標(biāo)準(zhǔn)。這位政客原指望這項(xiàng)法案會(huì)得到那些親勞工的民主黨議員的支持,，但到最后的投票,，支持者寥寥,。

很多年后，那位年輕政客成了老司機(jī),，才明白其中的奧妙。

一方面,，本來(lái)每隔幾年,，那些議員就會(huì)利用提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取那些底層選民的支持,。如果最低工資標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)提升,，他們就失去了這些拉選票的機(jī)會(huì)。

但更重要的原因在于,，工資是一種市場(chǎng)行為,，而“最低工資標(biāo)準(zhǔn)”則是一項(xiàng)“不勞而獲”的社會(huì)福利。如果每年自動(dòng)提升,，久而久之,，就會(huì)在底層勞工中形成一個(gè)印象——這是他們應(yīng)得的，這在很多高福利國(guó)家都成了“養(yǎng)懶漢”政策,。

職場(chǎng)也是如此，無(wú)私地幫助別人,，反而讓別人曲解了幫助的意義,，只會(huì)讓自己的付出變成“懶漢福利”，并不能讓我們獲得良好的人際關(guān)系,。

幫助同事的前提，是讓他們理解你付出的努力,，這絕不是為了賣個(gè)人情,，而是提高他們求助的成本，迫使每一個(gè)人首先尋找自己的“能力邊界”,。

5
為什么你不拒絕別人,？還有一個(gè)原因是你被“道德綁架”了。

最近郎平與國(guó)家隊(duì)的執(zhí)教合同要到期了,，突然殺出了個(gè)意大利女排,，拋出了500萬(wàn)美元年薪再加3個(gè)月陪伴家人的假期。

國(guó)家隊(duì)是怎么表態(tài)的呢,？“郎平續(xù)約女排國(guó)家隊(duì)是眾望所歸,，我們會(huì)以最大的誠(chéng)意挽留郎平，我有信心能夠簽下郎平,�,！�
人家500萬(wàn)美刀,，你200萬(wàn)軟妹幣，請(qǐng)問(wèn)你的信心是從哪里來(lái)的呢,？無(wú)非就是那兩個(gè)人人都會(huì)說(shuō)的字嘛,，這就多多少少有點(diǎn)道德綁架的味道了。

職場(chǎng)上的道德綁架也不少,，想要say no,？你對(duì)得起朋友嗎，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)嗎,，對(duì)得起公司嗎,，都是常見(jiàn)的理由。

大凡你會(huì)被別人進(jìn)行道德綁架,，說(shuō)明你已經(jīng)被抬到了一個(gè)更高層次上,。就像有人說(shuō)，到了郎平這個(gè)層次,，500萬(wàn)美刀和200萬(wàn)軟妹幣的區(qū)別已經(jīng)不大了,。

“道德綁架”是個(gè)無(wú)解的問(wèn)題，因?yàn)檫x擇無(wú)關(guān)利弊,，純屬個(gè)人價(jià)值觀,。只不過(guò)，自己心甘情愿去做一件事,，和被別人“抬舉”著做一件事,，那心里的滋味是大大不同。

6大部分關(guān)于“拒絕”的文章都在教你如何體面地“say no”,，這當(dāng)然很重要,，不過(guò)，更重要的是,，哪些該拒絕,？哪些能做則做？

我假設(shè)了兩個(gè)最常見(jiàn)的場(chǎng)景,，給出了一些我的建議：
第一個(gè)場(chǎng)景,，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)不屬于你工作范圍的工作，是否需要拒絕,，你可以考慮以下問(wèn)題：

1,、這是與我核心能力相關(guān)的工作嗎？是,，接受,；否，進(jìn)入下一條：
2,、它能幫助我拓展我核心能力的邊界,，或是我感興趣的嗎,？是，接受,；否,，下一條：
3、如果我沒(méi)有達(dá)到要求,，領(lǐng)導(dǎo)可以理解我嗎,？是，接受,；否，下一條：
4,、我可以直接而清晰地表達(dá)我的能力不足以處理此項(xiàng)工作,，或我的特點(diǎn)不符合這項(xiàng)工作的要求嗎？是,，拒絕,；否，下一條：
5,、如果我直接拒絕,，我可以承受相應(yīng)的代價(jià)，或者我早有離職的意思,？是：拒絕,；否：接受。

第二個(gè)場(chǎng)景,，同事請(qǐng)你幫忙完成一項(xiàng)工作,，是否需要拒絕，你可以考慮以下問(wèn)題：
1,、這是與我核心能力相關(guān)的工作嗎,？是，接受,；否,，進(jìn)入下一條：
2、它能幫助我拓展我核心能力的邊界,，或是我感興趣的嗎,？是，接受,；否,，下一條：
3、我有時(shí)間,，或者愿意犧牲其他時(shí)間嗎,？是,，下一條；否,，拒絕：
4,、如果我不幫助他，他就無(wú)法完成工作嗎,？或者,，我在幫助他的過(guò)程，他也能得到提高,？是,，下一條，否,，拒絕：
5,、這是他第一次求助我，或者我希望和他多多接觸嗎,？是,，接受，否,，拒絕,。

這些考慮因素中，最核心的還是自己到底想成為什么樣的人,。

而尊重自己的付出,，更不是自私�,！秶�(guó)富論》中有一句名言：“我們不能借著向肉販,、啤酒商、或面包師傅訴諸兄弟之情而獲得免費(fèi)的晚餐,，我們填飽肚子的方式,，是源于他們對(duì)自身利益的看重�,！�

ゞ梧桐晨雨

文章很有啟發(fā),，謝謝分享。

方丈要出家

太過(guò)隨和在職場(chǎng)真的是大忌,！

花子妹妹

終于找到工資低的原因了,。。

春天里的小燕子

會(huì)哭的孩子有奶吃,，千年不變的道理,。

玉蘭花茶

別為工資低找借口了，說(shuō)得好像工資低就性格好似的！

幻影小魔仙

同意這個(gè)觀點(diǎn) 隨和的人更容易被作為公司的犧牲對(duì)象當(dāng)炮灰,。

貓撲天涯

有些人就是找軟柿子捏,，自己應(yīng)得的利益不爭(zhēng)取那叫懦弱不是隨和。

brisunybertha

情商啊

fengyehl

雖然老實(shí)是會(huì)吃虧,，但是收獲也是蠻大的,，但是也不能太老實(shí)。