職場の秘訣 | 如何讓別人唯你是從,？

風(fēng)行萬里

文：Doris Ke

加入美國支付寶以后,，
每天最多做的一件事就是商務(wù)溝通
說白了
就是“賣”我的想法、資源
讓對方付出“金錢”“行動”來buy in

聽起來就是一件耗嘴皮子的事
其實非常難

更令人郁悶的是,，
經(jīng)常明明我有理,，我卻說不過對方。
總是不知道哪里出了問題

這種情況不止于談判

平時的溝通中
我也仿佛經(jīng)常會占下風(fēng)

這種感覺用美國人的說法
就是被別人walk all over

“像整個被踩過去一樣”

如何才能讓別人聽從于我呢,？
這個問題一直在我腦海里
為此我看了很多書，通常溝通書里的“假大空理論”我都讀過,，什么站在對方的角度看問題,，學(xué)會用數(shù)據(jù)、視覺性的事實來說話,。

道理我都懂,，但依然過不好生活。
更現(xiàn)實的情況是,，很多人說“溝通”這個技能本身就需要時間和經(jīng)驗沉淀,，但是我等不及付多年頭破血流的學(xué)費(fèi)來換來這個技能了。
直到這一本書的出現(xiàn)：《Pitch Anything》

作者Oren Klaff是個在Pitch Deal上面小有成就的Investment Banker。他能把投資界每天經(jīng)歷無數(shù)個pitch,、身上裝著無數(shù)個“扯淡雷達(dá)”的巨頭瞬間降服,，也可以吸引那些性格暴躁沒時間聽別人說完話的人的完全注意力。

書中最有意思的部分是他的這個觀點：不能說服對方,，有時不是因為數(shù)據(jù)不夠,、不是證據(jù)不夠、而是在和對方打交道的時候沒有控制好氣場,。而他用一系列基于神經(jīng)系統(tǒng)的原理,，帶來了新的控制氣場の套路。

看完這本書后對我的影響非常大,，大到每天的商戶交涉談判,，小到每天一些普通對話中，都在無形中讓我的氣勢拔高了,，整個溝通效率都提升了,。我開始意識到一些人溝通時故意想要壓制我，而在潛移默化中的一些小技巧就可以讓對方讓你肅然起敬,。

關(guān)于氣場

每個人都有他看待世界的態(tài)度
態(tài)度也形成他自己の氣場,。

在兩人開始交涉的時候，不同的態(tài)度會形成一種“氣場”的撞擊,。兩者氣場不會合并,、而是總會有一方的氣場戰(zhàn)勝另一方。而氣場強(qiáng)的那一方的想法通常會被接受,。

而若氣場一旦被對方壓制,，無論多強(qiáng)的數(shù)據(jù)、理性都會讓這些信息無法通過對方大腦過濾器進(jìn)入對方的理性處理器,。在做任何溝通對抗時,，比起準(zhǔn)備好理論、數(shù)據(jù)和事實,，更重要的是如何選擇正確的策略來壓制對方的氣場,。

而若要壓制對方的氣場，必須看清幾種常見氣場套路,，從而能夠反客為主,。

1 | 強(qiáng)勢の氣場套路
強(qiáng)勢の氣場套路是在職場、商業(yè)文化中最常見的一種,。

經(jīng)典造型是對方往往被很多人捧于掌心從而傲慢,、無理、沒有耐心,，臉上仿佛貼著一個“老子忙得很,，你這種小角色別來煩我”的字條的老臘肉,。
這種人習(xí)慣了另一方的遵從、唯唯諾諾,、習(xí)慣了自己周圍的隨從總是覺得他很牛,、很幽默、人間最高,。

舉個栗子：
你準(zhǔn)備了很久的一個重要談判
等了對方一個小時
好不容易見面了

對方搖搖擺擺地出現(xiàn)
不但完全不把你放眼里
而且心不在焉

索性在紙上畫畫
你覺得毫無存在感
這時候該怎么辦呢

很多人嚇都嚇?biāo)懒?/font>
也許會選擇加快語速
忍著尷尬快點講完
但是這樣只會讓對方更加不把你放在眼里,。

當(dāng)你遇到對方是權(quán)勢、用無理和傲慢或一些舉動來估計想要dominate(支配）你的時候,，不要一味地遵從,，這樣只會漲對方的氣場，而讓你沒有辦法得到關(guān)注,。相反,，你要用的是一些開玩笑的小舉動來體現(xiàn)你的“拒絕”和“不羈”。這不但能獲得對方的注意力,，而且還能提供你的“社交地位”,。

你要做的不是加快你的語速來得以早點結(jié)束，而是用一些小調(diào)皮和幽默,，給他意外的“當(dāng)頭一棒”,。例如笑著說：“沒想到您藝術(shù)天分這么高！這畫太美了我能買下嗎,？”

用這種雖然意外但又有點幽默感的方式讓對方?jīng)]有辦法發(fā)火,，但又同時吃驚而不好意思再分散自己的注意力，轉(zhuǎn)而只能聽你說完,。

風(fēng)行萬里

2 | 獎勵の氣場套路
跟強(qiáng)勢氣場套路類似,，很多時候?qū)Ψ綍�用”我時間很短我只有30分鐘”之類的約束來給你下馬威。你可以選擇遵循對方定的規(guī)矩,，從此走在弱方……但其實也可以停止一切,，重新定格局，只需要利用獎勵の氣場套路,。
舉個栗子：
你好不容易大老遠(yuǎn)的到一個地方
和合作企業(yè)的老大開會
等了一個小時對方的秘書卻出現(xiàn)說
老大還要更晚才來
你們先開會
晚點我們會通知他

你周圍一看
一群小蝦
很多人這時候會很nice地說
“沒關(guān)系,，他一定很忙，
我可以開始開會,�,！�

然而這就是一個錯誤
不但你的會議達(dá)不到效果
而且你就會被對方的規(guī)則壓制
一個就算沒有主角出場也可以隨意處置的人。

你要做的是氣場反轉(zhuǎn),，變成制定規(guī)則的人,。不是對方讓你等多久就等多久,，對方讓你和小兵開會你就開會,。而是應(yīng)該你決定什么時候開始,，什么時候結(jié)束。這時最好的壓制對方的套路就是,，大方地說：“我可以再等十五分鐘,，如果他沒有辦法來，我今天只能離開了,，我時間有限,。”

這種把自己的逆境轉(zhuǎn)而變成一種獎勵，則能讓自己變成規(guī)則制定者,，而不再是規(guī)則遵從者,，會不禁讓對方對你肅然起敬。聽起來很危險,，但是當(dāng)你把你的說話態(tài)度和語氣,，從一個唯唯諾諾的遵從者，變成給予者和規(guī)則制定者,，你就會變成了食物鏈頂層的那個人,，而對方不得不按照你說的規(guī)則而繼續(xù)執(zhí)行。

同樣的這種獎勵の氣場套路可以用在很多場景上,，不要總是nice的說：“我可以給你做xx嗎,？”“能再給我一個機(jī)會嗎？”,，而是“我可以給你X,，但是你必須Y”。要把你自己的資源從開始就想成一種獎勵,，并制定你的原則,。你的時間、你的資源,、你的投入都是很寶貴的,，不是被人踐踏的開始。

3 | 其它の氣場套路
在pitch的時候很關(guān)鍵的一點就是要獲得對方的注意力,，而用懸念則是最好的辦法,。問對方一些問題，讓對方開始猜測猜想,，但是直到你準(zhǔn)備好了才給出答案,。
有時候大老板會帶幾個研究員，而研究員總是喜歡問一些冰冰冷的數(shù)據(jù)問題,，不但會打亂你的原來pitch的節(jié)奏,，而且會讓你失去氣場。

這時候反而拋出一些小故事來讓聽眾從冰冷的數(shù)據(jù)中回到“激情”的pitch中,，并制造一些懸念の氣場套路,，引開注意力,，反而能恢復(fù)你原來的氣場，讓對方在你的故事里無法自拔,。

書中還有提及一些其他的套路,，例如
分析員の氣場套路
（用各種數(shù)據(jù)和冷問題來讓你緊張）
圣母の氣場套路
（用拔高的道德規(guī)范來讓你無法反駁）
時間緊迫の氣場套路
（用自己時間很緊來讓你縮短說話時間）

無論哪種套路，無非就是想給你在氣場上下馬威,，大家記住,，一定不能自我懷疑，要相信自己,，讓自己氣場壓過對方,。一旦氣場反轉(zhuǎn)了，它就會有慣性趨勢,，讓你利用這個優(yōu)勢而獲得對方的注意力,。

總而言之，言而總之
生活中有很多“老司機(jī)”其實讓你在沒說話前就已經(jīng)輸了,。
例如有些人一上來就讓你等很久,、
不停換和你開會的時間、
和你聊天時心不在焉,、
每次開會都讓你去離他距離近的會議室,、
讓你做更多活、
給你指派任務(wù),。
在無形中你已經(jīng)輸給了他們的套路
丟掉了你的氣場
接下來要讓他們接受你的論點只會難上加難,。

你客氣、有禮貌,、遵從規(guī)定并不一定會讓別人更尊重你,，更認(rèn)真聽你的話。反而你尊重對方的同時,，帶著一些叛逆,、無法控制、和自己的規(guī)定反而讓對方肅而起敬,。畢竟得不到的東西讓人更好奇和想要追,。

當(dāng)你在社交互動中處于“高位”的時候，你自然而然就會得到所有的好東西,。而如果你一開始就被人壓在了低位,，你最后只能”懇求“別人來幫助你。

如果你想要從此改變,。無論多少社會壓力,，多少不適，你都要從開始就把自己的格局設(shè)定完畢,。然后逼自己強(qiáng)硬,、前行,。不要自我懷疑。

當(dāng)氣場相撞的時候,，強(qiáng)者才會贏。

ゞ梧桐晨雨

寫的不錯,，學(xué)習(xí),。

淺笑安然��

都是職場寶貴經(jīng)驗，很受益,。