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[職場分享] 職場口碑好的人,,都有這種優(yōu)秀品質(zhì)

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樓主
發(fā)表于 2016-12-16 14:57 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自山東

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作者 | 哈魚日志


01

這段時間,,因?yàn)閱挝恍枰徺I一批小工藝品,作為新年迎新晚會的紀(jì)念品發(fā)放,,就和一家工藝品公司銷售員打起了交道,。


一大早上班,我就電話告知對方,,讓發(fā)來產(chǎn)品規(guī)格,、圖片和報(bào)價(jià)。因?yàn)橹�,,希望她能盡快在第一時間發(fā)給我,。


一個小時過去了,沒有回復(fù),。

兩個小時過去了,,還沒有回復(fù)。


直到中午,,我收到了她的短信,,告知已給我發(fā)了郵件。


打開郵件一看,,和我交代的根本不一樣,,我說的是,希望發(fā)放給職工參與活動的小禮品,,價(jià)格不能太貴,,就幾十元那種就可以了。


郵件里,,我卻看到一大堆上千上萬的產(chǎn)品,,幾十元的只有兩種,,我就納悶了:難不成我沒說清楚?


不可能�,�,?我仔細(xì)回想了一下,我是明確告知對方:單位迎新晚會需要給參與員工發(fā)放紀(jì)念品,,不要太貴,,幾十元的就行。


有些郁悶,,算了,,也許她沒聽清楚呢?我又打電話過去,,告知對方,,這次強(qiáng)調(diào),就發(fā)貴單位所有價(jià)格在一百元以下的產(chǎn)品就行,,我好對比,,有針對性選擇。


下午兩點(diǎn),,郵件過來了,,打開一看,這次倒是增加了幾十元的種類,,但千元以內(nèi)的全部還在里面,。


我也是沒轍了,感覺溝通似乎有問題,。

無奈之下,,我自己篩選了其中八種不同的20—80元之間的產(chǎn)品,重新做成了電子表格,,發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核,。


領(lǐng)導(dǎo)最終確定了其中三種,我又單獨(dú)做了一份電子表格,,明確了訂購的尺寸規(guī)格,,數(shù)量,加印的公司名稱等,,發(fā)給了對方。


別人做不到考慮每一個細(xì)節(jié),,但我自己要做到,,這是對自己人品的高度負(fù)責(zé)任。

02

因?yàn)閰R款需要知道對方賬號,,我讓對方把公司名稱和賬號發(fā)給我,。

這次比較快,才放下電話一會,就聽見“叮咚”一聲,,短信來了,。


打開一看,我無法形容自己此刻的心情,,無奈還有郁悶,,發(fā)的是一條彩信,字體不是特別清楚,,但大概能看出對方是用手機(jī)拍攝的一張圖片,,里面是公司名稱和賬號,以及開戶行,。


此刻,,我再也忍不住了,腦海里馬上浮出了幾個字:

太不靠譜了,!

這個不靠譜,,從幾個方面可以看出:一是早上不及時回復(fù)客戶的詢價(jià),幾個小時后才回復(fù)我,;二是回復(fù)問題抓不住重點(diǎn),,她也許出于為公司推銷的目的,將所有昂貴的產(chǎn)品都系數(shù)羅列,,抱希望于萬一我要買呢,,卻不想一想我已經(jīng)明確告知了產(chǎn)品價(jià)位;三是對客戶極不負(fù)責(zé),,公司賬號通過一條彩信發(fā)送,,我還是第一次遇見,她不知道彩信會壓縮圖片像素讓對方看不清楚嗎,,就算不壓縮,,一張圖片發(fā)過來,讓客戶自己去手動一個字一個字,,一個數(shù)字一個數(shù)字去輸入,,這不是人為給對方制造麻煩嗎?


只圖自己方便而不去考慮別人的想法,,完全不能站在客戶的角度考慮問題,,職場中,就是通過這樣的一個個小細(xì)節(jié),,或許會讓領(lǐng)導(dǎo)重用你的打算無限期延后,。

沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2016-12-16 14:57 | 只看該作者 | 來自山東

03

其實(shí)也接觸過很多這種不注重工作中小細(xì)節(jié)的人,我轉(zhuǎn)念會想,,對方也許是一名新員工呢,?我不由換位思考了一下,,如果是我剛參加工作那會,別人交代我諸如此類的事情,,我會做得怎么樣,?


也許,我是有過之而不及,,在我的潛意識里,,認(rèn)為做了就行了,還需要這么多細(xì)節(jié)干嘛,?麻不麻煩,?而且也沒有人因?yàn)槲疫@些細(xì)節(jié)沒做好而質(zhì)問我。


直到好多年以后,,我開始找別人辦事的時候,,才有這種強(qiáng)烈的感覺,細(xì)節(jié)真的是決定一個人職場人品最重要的因素,。


比如:我們經(jīng)常有一些緊急的任務(wù),,比如臨時報(bào)送緊急材料給上級公司,你上報(bào)完后第一時間給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了嗎,?

也許很多人會認(rèn)為辦都辦完了,,還匯報(bào)什么啊,?卻不知別人很期望得到他的消息,。


有人可能會說,小細(xì)節(jié)而已,,沒什么大不了的,,可能他的能力很強(qiáng),只是不拘小節(jié),、不屑小事罷了,。


可是,小事都靠不住,,大事還敢托付嗎,?如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中只選一種,你會選擇哪一種人呢,?


大事看能力,,小事看品格。

在我們周圍,,總能看到有的人辦事特別靠譜,,凡事會有交代,件件都有著落,,事事均有回音,。


讓你放心的人,但凡遇到重要的事,,你一定就會想起他來,。因?yàn)椴挥脫?dān)心,你委托的事他一定會放在心上,,盡心盡力,,全力以赴,絕對不會讓你失望,。


對這樣的同事和朋友,,你也會以禮相待,并以同樣的重視對待對方托付的事,。這就是共事雙方的默契,。


職場里口碑好的人,大都有這種優(yōu)秀品質(zhì),,注重細(xì)節(jié),,并認(rèn)真踏實(shí)干好每一件小事。

板凳
發(fā)表于 2016-12-17 20:52 | 只看該作者 | 來自山東
細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的職業(yè)素養(yǎng),。
地板
發(fā)表于 2016-12-19 11:09 | 只看該作者 | 來自山東
做事重細(xì)節(jié),,做人要靠譜

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