維修的這點(diǎn)事真是讓我操碎了心，感覺不會再愛了

清醒的神經(jīng)病

    咱運(yùn)氣好在一個優(yōu)惠活動中花1400元買了一臺原價2700的冷暖空調(diào)。
    后來開開心心的就搬回去了
　　2014年基本上沒怎么用空調(diào),，今年開始正式使用,，前段一時間使用正常。這幾天不知道為什么不制冷了,。
　　一年多的新空調(diào),，打電話給客服報修。
　　等了3天終于有人聯(lián)系了,。
　　第四天一個老師傅來了,。上來二話不說拆開外機(jī)，換電容,；換電阻,；問題依舊不制冷。
　　我告訴師傅開始幾分鐘是制冷的,。后面就不制冷了,。我感覺是風(fēng)扇不轉(zhuǎn)。老師傅說哦,。風(fēng)扇真不轉(zhuǎn)呀,。
　　因?yàn)樗麚Q過電容,；電阻測試過了。于是說可能是電源線的問題,，電源線不在保修之內(nèi),，廠家換200（不包含線），包線350...
　　我勒個去...診斷清楚沒有,？,？風(fēng)扇不轉(zhuǎn)還是我自己給你說的。nima的你到底行不行,。
　　然后就開始說真話也應(yīng)該是他的心里話了,。我私自幫你做吧。價格你看200我包線,，你看行不行,。對不起。我的東西在保修期內(nèi),。什么東西都是你廠家的,。你現(xiàn)在給我說私自處理？
　　對不起,。我會和你們的售后再次溝通的,。您忙吧。他走了...
　　再次投訴,，等了三天還是沒人聯(lián)系,。再次致電投訴。好嘛這次很快,。10:00投訴,。10:30就安排師傅來電詢問了。這次是一個師傅聽聲音很年輕當(dāng)然本人也很年輕,，進(jìn)門也很客氣,。首先我告訴他問題。他拆開外機(jī)用歐姆表測試一下,。說電源什么都正常。沒問題的,。他大概檢查了一下說風(fēng)扇不轉(zhuǎn)應(yīng)該是風(fēng)扇電機(jī)壞了,。在保修期內(nèi)換。但是要申請配件,。這時售后給這位師傅打電話,。我聽的意思是這單子有人做了。希望他按照原來師傅的建議,。請客戶自己換電源線,。他們不管。客戶自己不配合,。我操,。。,。（都是一堆狗屎維修站,，麻痹的！）
　　我明確告訴這個師傅電源線我已經(jīng)換過了,。再說這些東西是公司自己上門安裝的東西,。說是客戶的問題。我覺得不合理,，首先要確認(rèn)問題..
　　我會再次致電售后投訴,。這次的師傅說沒事我來了就幫你看看。他告訴維修點(diǎn),。風(fēng)扇問題,。客戶自己都判斷出來了,。電源線也換過了,。剛測試也正常。就是風(fēng)扇電機(jī)的問題,。然后他就申請配件去了,。
　　師傅下樓后。又跑上來說他接到原來師傅的電話,，可能是一些什么潛規(guī)則的東西,。他說這單子別人做。他按理不能再接手,。但是那個師傅來電說這單他不做了,。讓現(xiàn)在的師傅自己做。（上門服務(wù)廠家應(yīng)該給上門費(fèi)的）師傅說既然他不做,。那我?guī)湍阕�,。我把外機(jī)的信號線換個位置試試。
　　于是這個師傅就換了信號線的位數(shù)槽位,。外機(jī)風(fēng)扇呼呼的轉(zhuǎn)起來了,。空調(diào)工作一切正常,。
　　一個空調(diào)問題來回整整8天,。才搞定。而且什么配件都沒有換,。就是一個信號線線序的問題,。請問廠家你們上門安裝的師傅到底專業(yè)不專業(yè),。問題是我也成功用了。2個多月了,。不過原來制冷效果確實(shí)一般,。這次換了后。制冷效果杠杠的,。
　　不管怎么說,。廠家和駐點(diǎn)的維修廠。都是很黑暗的,。我也理解大家都想借機(jī)會賺點(diǎn),。大家打工都辛苦不容易。但是請不要忽悠客戶,。不是每個客戶都很好忽悠,。當(dāng)然我還是相信有很多有良心的維修師傅的
　　在互聯(lián)網(wǎng)＋的時代。認(rèn)認(rèn)真真做好口碑才是王道,。那些想貪小便宜的你們那種小九九的心態(tài)不適用了,！你知道嗎！

方木頭

真有這樣的,，你不按照他的方式來他就不給你換

成獨(dú)執(zhí)

太ne

朵媽

我家空調(diào)最近也有點(diǎn)不太制冷了,，不是沒弗了嗎

598631677

大概一瞅沒看到牌子、再瞅一遍還是沒有,、樓主到時說說牌子呀

ltlqd

太讓人氣憤了

我不是靶子

什么牌子的,？曝光一下大家心里有個底

美麗生活

yelin_16062

yelin_16062

尋找光明

你買的可能是普通空調(diào)，不是變頻,，安裝工把四通換向閥線和風(fēng)機(jī)的線接反了,，壓縮機(jī)工作一會，由于外風(fēng)機(jī)不散熱造成壓縮機(jī)保護(hù),，所以就是室內(nèi)吹一會冷風(fēng)就不吹了,，這些維修工責(zé)任心不強(qiáng)，維修功底差,，道德水準(zhǔn)更不用說了,，這樣會嚴(yán)重影響空調(diào)品牌形象，造成客戶嚴(yán)重不滿意,，借此提醒維修同行們,，不要以為用戶是很好糊弄的，起碼人家都認(rèn)識電容電阻了,，不要老糊弄用戶，要講職業(yè)道德,，哪個件壞了就是哪個,，不要...,，不說了，以后要做到君子愛財取之有道,，虛心學(xué)習(xí),，畢竟維修行業(yè)學(xué)無止境。,。,。。,。,。。

尋找光明

你買的可能是普通空調(diào),，不是變頻,，安裝工把四通換向閥線和風(fēng)機(jī)的線接反了，壓縮機(jī)工作一會,，由于外風(fēng)機(jī)不散熱造成壓縮機(jī)保護(hù),，所以就是室內(nèi)吹一會冷風(fēng)就不吹了，這些維修工責(zé)任心不強(qiáng),，維修功底差,，道德水準(zhǔn)更不用說了，這樣會嚴(yán)重影響空調(diào)品牌形象,，造成客戶嚴(yán)重不滿意,，借此提醒維修同行們，不要以為用戶是很好糊弄的,，起碼人家都認(rèn)識電容電阻了,，不要老糊弄用戶，要講職業(yè)道德,，哪個件壞了就是哪個,，不要...，不說了,，以后要做到君子愛財取之有道,，虛心學(xué)習(xí)，畢竟維修行業(yè)學(xué)無止境,。,。。,。,。。,。

曉錦榮

尋找光明 發(fā)表于 2015-11-27 20:48
你買的可能是普通空調(diào),，不是變頻,，安裝工把四通換向閥線和風(fēng)機(jī)的線接反了，壓縮機(jī)工作一會,，由于外風(fēng)機(jī)不散 ...

wx_Dw3wK516

對把牌子爆出來

不流淚的女漢子

活在當(dāng)下2016

太坑了,，一不小心就被忽悠了

老寶兒

嗨，現(xiàn)在這個社會走的就是這個形式,，還能怎么辦,，都是欺軟怕硬。

萌小姐i

尋找光明 發(fā)表于 2015-11-27 20:48
你買的可能是普通空調(diào),，不是變頻,，安裝工把四通換向閥線和風(fēng)機(jī)的線接反了，壓縮機(jī)工作一會,，由于外風(fēng)機(jī)不散 ...