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[其他] 底層創(chuàng)業(yè)者生存報(bào)告:給你500萬你會(huì)燒嗎,?

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樓主
發(fā)表于 2015-11-20 12:27 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自山東

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先補(bǔ)貼用戶還是商戶,?要不要打廣告,?要不要給兄弟們漲工資?先想好這些問題,!萬一哪天真有人給你500萬呢,!


互聯(lián)網(wǎng)不是BAT的世界,是美團(tuán),、京東,、攜程這些明星企業(yè)的世界,但更是底層創(chuàng)業(yè)者的世界,,他們沒有深厚融資背景,,沒有強(qiáng)大的技術(shù)支持,有的可能就只是很小的團(tuán)隊(duì),,不算多的資金,。他們的生存狀況更值得關(guān)注�,;谶@個(gè)出發(fā)點(diǎn),,筆者的底層創(chuàng)業(yè)者生存報(bào)告出爐,針對(duì)接觸到的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與共性問題在這里做個(gè)匯總,。

燒錢問題可能是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都要接觸的,,不僅是美團(tuán)京東在燒,小的平臺(tái)也是燒,,并不是你想燒,,而是大環(huán)境逼得你不得不這么干,買用戶的壞習(xí)慣被大佬做成行業(yè)慣例了,。小團(tuán)隊(duì)雖然沒有任性到全城“滿20減15”,,但首單半價(jià)這種體量的燒錢還是要做的。

在創(chuàng)業(yè)的浪潮里,,并非所有人都是對(duì)資本趨之若鶩,,除去擔(dān)心股份被過份稀釋的不說,很多團(tuán)隊(duì)怕突然到來的融資,,給你500萬不敢花也不會(huì)花,,既然如此我們就來說這500萬到底怎么花。先表明一下觀點(diǎn):補(bǔ)貼商戶為主,,燒用戶為輔,,重視媒體,,同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)待遇。

燒錢得燒到點(diǎn)子上 商戶是平臺(tái)背后的男人
很多人說燒錢要補(bǔ)貼用戶,,筆者不同意,,用戶需要補(bǔ)貼,但一定不是大頭,�,?吹竭^參與過無數(shù)次地推,看到的都是錢燒完團(tuán)隊(duì)死掉的例子,。與其把無窮無盡的錢投到用戶身上,,換來果取關(guān)的效果,為何你把有限的資金投放給商戶,,給商戶補(bǔ)貼,,將商戶的客流引導(dǎo)至平臺(tái)。很多人會(huì)反駁,,說商家到手的用戶怎么會(huì)分流給平臺(tái),,商家都是精明的,這句話真沒錯(cuò),,但主要還是看你提供的產(chǎn)品,,如果是單純的工具類,幫助商家拓展資源,,解決店里用戶的需求,,商家怎么不接受,加上你補(bǔ)貼的糖衣炮彈,,這事兒沒準(zhǔn)就成了,。

這讓筆者想起“惠惠購物助手”的案例,作為一個(gè)比價(jià)的案例,,對(duì)于電商來說是排斥的,,這樣會(huì)造成用戶分流,但對(duì)于用戶而言卻是實(shí)惠便利的,,加上各種補(bǔ)貼,最終成了用戶滿意,、商家接受的產(chǎn)品,。

做商家補(bǔ)貼大家都在做,但只是給錢哪里夠,,還是要走心,,針對(duì)商家的需求不斷改善平臺(tái)功能,大平臺(tái)像美團(tuán)糯米這種,,強(qiáng)在用戶多,,人群廣,,但缺點(diǎn)也非常明確,對(duì)于具體每個(gè)商家的需求調(diào)研太少,,而這剛好是小平臺(tái)(所謂底層創(chuàng)業(yè)者)的優(yōu)勢(shì),,我并沒有那么多的客戶,我可以針對(duì)我能拓展到的每一個(gè)客戶需求進(jìn)行平臺(tái)完善,,這就要走心,,別傻乎乎的學(xué)大平臺(tái)直接甩補(bǔ)貼給商家,多想想他們需要的是什么,,畢竟你愿意補(bǔ)貼,,人家要不要還兩說。

還有最重要的一點(diǎn),,一定不要忽視線下商家的力量,,眾多案例表明,無論是洗車,、早餐,,還是美容,叫囂著靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)顛覆線下店的都已經(jīng)死的很慘,,多想想如何把線下商家拉上一起玩,,把自己比做一個(gè)工具,通過技術(shù)手段修復(fù)線下的問題,,而不是動(dòng)不動(dòng)把顛覆掛在嘴上,,非要爭個(gè)對(duì)錯(cuò),拼的你死我活,,死掉的平臺(tái)已經(jīng)證明,,這是引火**。

用戶重實(shí)惠更重需求 無腦跟風(fēng)只會(huì)害人害己
燒用戶也是所有底層創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在在做,,或者未來要做的事兒,。但筆者奉勸,無腦燒還是早早收手,。

有些行業(yè)是再多的錢也燒不回來的,,譬如早餐外賣,原因在《我家樓下的O2O混戰(zhàn)實(shí)錄之早餐篇》已有詳細(xì)解釋,,總結(jié)起來就是大媽一分鐘能搞定的事兒,,現(xiàn)在非要用互聯(lián)網(wǎng)思維包裝后五分鐘完成,說到底就是多此一舉,。像這樣的行業(yè)去燒用戶,,還是盡早打住。

美團(tuán),、滴滴近百億的投入告訴了我們,,用戶習(xí)慣可以培養(yǎng)但很貴,,用戶是多變趨利的。如果就你手頭這500萬,,全部去做用戶補(bǔ)貼,,不說全國,就西安幾個(gè)區(qū)推首單一元,,都支撐不到一個(gè)月,,這就是現(xiàn)狀。
那么可不可以換個(gè)思路,,拿出20w組織免費(fèi)進(jìn)店參觀體驗(yàn),,拿出20w冠名校園歌手大賽,拿出10w冠名社區(qū)廣場舞比賽,,相信這種燒錢的方式比拿著單頁推銷滿“20減15”要好的多,。
背后補(bǔ)貼打頭的方式只會(huì)讓用戶牽著鼻子走,讓市場牽著鼻子走,,甚至?xí)尣蝗缒愕娜烁L(fēng)打價(jià)格戰(zhàn),,毀掉辛苦建立的用戶口碑。如今的營銷一定是讓平臺(tái)走出去,,直面用戶,,而不是通過價(jià)格優(yōu)惠來拉用戶進(jìn)來找你,這樣成本太大,。

不僅僅是底層創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),,很多成功的大企業(yè)都在做類似的活動(dòng),農(nóng)夫山泉的“消費(fèi)者千島湖行”,,勁酒的“跟著去旅行”,,西風(fēng)的“走進(jìn)古鎮(zhèn)酒窖”等。

再舉個(gè)例子,,一個(gè)餐飲外賣平臺(tái)是想盡辦法掏錢補(bǔ)貼,,上APP首頁還是精心組織一次廚房參觀、供應(yīng)蔬菜采摘活動(dòng)得到的用戶口碑好呢,?上周,,餓了么等平臺(tái)被曝光送餐源頭衛(wèi)生不過關(guān),就這一點(diǎn),,瞬間讓所有“滿20減15”,,APP頭條推薦的成果淪為泡影。只是無腦燒用戶的平臺(tái),,遇到這種風(fēng)波,經(jīng)常會(huì)船翻人亡,,而活下來的往往都是會(huì)燒錢,,會(huì)做服務(wù)的,,有時(shí)候一個(gè)平臺(tái)做的好不好,真不是有錢沒錢的問題,,這丫的就是智商高低的區(qū)別,。

底層創(chuàng)業(yè)者,沒有那么多錢,,在對(duì)待燒用戶這點(diǎn)上,,就更應(yīng)該客觀理智,既要軟硬兼施又得有主見,,別跟風(fēng),。看人家怎么燒,,你就照貓畫虎,,創(chuàng)業(yè)最怕的就是跟風(fēng),在中國這么大的土地上,,不要以為你的想法多么牛逼,,多么無人能及,你能想到的點(diǎn)子別人也想到了,,回頭看看那些生存下來的平臺(tái),,要么就是有干爹撐腰,要么就是用心做產(chǎn)品,,精明做營銷的,,畢竟能從這上億人中脫穎而出的都是人精。

無腦燒用戶,,一家抄一家,,或許導(dǎo)致用戶對(duì)這個(gè)行業(yè)的失望與不信任感,這就真的得不償失,,害了自己就糟蹋了別人,。還有就是別抱著砸錢買用戶,然后坐等被“BAT”收購的想法,,你真能撐到那一天嗎,,就靠這500萬,就算你撐到了,,你確定人家要你嗎,?
沙發(fā)
 樓主| 發(fā)表于 2015-11-20 12:27 | 只看該作者 | 來自山東
媒體是大爺不能慫也不能惹 要學(xué)會(huì)理智對(duì)待
平臺(tái)與媒體的關(guān)系從來就是相互殘害又相輔相成,昨天萬達(dá)王健林起訴“頂尖企業(yè)家思維”微信公眾號(hào)就是相互殘害的案例,。

在這個(gè)信息流通極度發(fā)達(dá)的時(shí)代,,如何讓平臺(tái)獲得媒體的最大關(guān)注,以及遇到問題如何扯皮,。要不要打廣告,?答案是肯定的,,每天數(shù)以億計(jì)的信息如果不打廣告進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,再好的點(diǎn)子項(xiàng)目都大海撈針,。廣告這東西,,不一定有人看,但一定得有,。

筆者在門戶網(wǎng)站做小編的時(shí)候,,深知一個(gè)PV十萬的首頁彈出廣告閱讀量才不過200,要知道這可是用每天5w的刊例價(jià)換來的,,但一定得有,,用戶可能不知道你具體是做什么的,但廣告的意義在于讓你的名字logo足夠多的展示,,讓用戶在下次購買同類產(chǎn)品時(shí)候腦子里第一個(gè)閃過的是你的產(chǎn)品品牌,,這就足夠。

再說軟文,,筆者建議不要寫,。首先你保證不了你的文筆,就算勉強(qiáng)登出,,也會(huì)被罵廣告狗,,除非你能做到“天才小熊貓”那樣讓用戶以找你的廣告為榮。再說價(jià)格,,現(xiàn)在一篇公關(guān)文的價(jià)格也不便宜啊,,小則幾千動(dòng)輒上萬,有這錢還不如招聘一個(gè)牛逼的文案編輯,,自己在今日頭條,,微信等平臺(tái)去做宣傳。真正需要你在媒體燒錢的還是對(duì)你重大活動(dòng)的報(bào)道,,對(duì)品牌的訪談等,,這些信息才是真正可以變現(xiàn)的,也是投資人在關(guān)注的,。

最后我們說平臺(tái)的企業(yè)公關(guān),,媒體本身其實(shí)并無好壞,問題在于后面操作它的人,。萬達(dá)昨天費(fèi)大功夫起訴一個(gè)公眾號(hào),,這放在以前的商業(yè)模式里是不可想象的,唯一能這樣撕下臉皮,,就是因?yàn)閻毫佑绊憣?shí)在太大,,在自媒體盛行的今天,一個(gè)10w+的微信號(hào)的傳播力可以比肩一個(gè)中型的網(wǎng)站,并且是這種垂直型,,針對(duì)性很強(qiáng)的傳播,。

傳播渠道的擴(kuò)寬也加大了內(nèi)容的審查難度,很多創(chuàng)業(yè)平臺(tái)在遇到危機(jī)事件時(shí)候不會(huì)冷靜應(yīng)對(duì),,要么與媒體死磕到底,矢口否認(rèn),,要么置之不理,,不去考慮一個(gè)有效的解決方案,最后在媒體的放大下,,帶來無法挽回的用戶損失,,導(dǎo)致口碑一塌糊涂,這樣的案例多的勝不勝數(shù),。這說明在遇到與媒體撕逼的時(shí)候,,一定要有準(zhǔn)備,有策略的去應(yīng)對(duì),,該出手就出手,,就像萬達(dá)強(qiáng)勢(shì)起訴公眾號(hào)這樣,強(qiáng)勢(shì)的一方總是捏軟柿子,,你要不懂得如何應(yīng)對(duì),,就只有一直被按著打的份兒了。

善待同創(chuàng)業(yè)的兄弟 錢別少給人也別受委屈
在圈子里的人都知道,,創(chuàng)業(yè)是一件極其苦逼的事情,,尤其是對(duì)底層創(chuàng)業(yè)者來說,最怕的不是缺錢,,而是缺人,,所以那些不為報(bào)酬,和你一起打拼的兄弟一定不能虧待,,筆者所說的燒錢一部分一定是要燒到她們身上,,這并不是說要直接給錢,能死心塌地跟著你干的,,大部分為的不是錢,。在待遇上能給5000,不要給3000,。

很多創(chuàng)始人坦言,,創(chuàng)業(yè)資金不足,減少團(tuán)隊(duì)人員待遇節(jié)省開支,,這本身就是一個(gè)悖論,,既然連基礎(chǔ)待遇保證不了,何談創(chuàng)業(yè)呢?馬云說過,,員工離職無非就兩個(gè)原因,,錢給少了,心受委屈了,。

在筆者看來,,底層創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)錢不能少給,人也不能受委屈,。一個(gè)程序員,,行情5000塊,你給4500,,會(huì)被認(rèn)為老板太摳,,壓榨員工。但同樣的你給5500,,他反而會(huì)感恩團(tuán)隊(duì),,創(chuàng)造出遠(yuǎn)高于5500本身的價(jià)值。到底是省了還是賺了,,都看得到,,眼光放長遠(yuǎn)點(diǎn)。一個(gè)靠譜的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)重要性比肩用戶,,他們才是“核心生產(chǎn)力”,,關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理這部分內(nèi)容筆者會(huì)單獨(dú)去講,因?yàn)樘匾�,。曾�?jīng)西少爺肉夾饃一個(gè)錢景無線的底層項(xiàng)目就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)問題一蹶不振,,這都是教訓(xùn)。

底層創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),,雖然規(guī)模小人少,,但往往面臨以及暴露的問題絲毫不亞于大團(tuán)隊(duì)。如果這些問題不能及時(shí)處理,,它不會(huì)像有錢的主在資本的風(fēng)口掩蓋下逐步解決,,反而會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒錢沒人的尷尬而最終放大,成為致命問題,。再回歸文章開頭的疑問,,給你500萬,你敢燒嗎,?你會(huì)燒嗎,?是燒來大好錢景還是引火**,看完上面的分析相信答案已經(jīng)有了,。(創(chuàng)業(yè)邦)

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