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2016-10-18 22:09 上傳
文:李教授
如何成為一個領域的專家,?
有人說主要靠經(jīng)驗,,有人說靠天賦,但是大量的研究發(fā)現(xiàn):不論是經(jīng)驗還是天賦,,都不是成為專家的關鍵因素,。
經(jīng)驗并不能讓你成為專家。
任何一個工作10年的人都很有經(jīng)驗,,但是他們大部分并沒有做到領域內(nèi)專家,。
NSEAD商學院有一項研究發(fā)現(xiàn):比起只有少量經(jīng)驗的人,,大體而言,更有經(jīng)驗的管理者并沒有產(chǎn)生高效的效果,。
天賦也不能讓你成為專家,。
即使在國際象棋這樣的『高腦力活動』中,研究發(fā)現(xiàn),,國際上一些排名靠前的大師,,甚至在天生智力上低于普通人。
那么什么決定了一個人可以成為頂尖的專家,,并且做出領域內(nèi)的卓越成就,?
為什么大部分人不能像杰克·韋爾奇一樣管理企業(yè),不能像大衛(wèi)·奧格威一樣設計廣告,,不能像梅西一樣踢球,,不能像二郎一樣做壽司?
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2016-10-18 22:09 上傳
為什么我們大多數(shù)人完全不能做到的事情,,一些大師級人物卻可以不費吹灰之力做到,?不論是為市值千億的大公司制定戰(zhàn)略,還是做出影響大眾,、讓人口口相傳的廣告文案,,還是在歐冠賽場上輕易過掉強隊的中后衛(wèi),還是85歲高齡做出讓總統(tǒng)驚嘆的壽司,?
或者看看周圍的大多數(shù)人,,他們工作勤奮,也經(jīng)�,?磿鴮W習,,有的甚至有10年工作經(jīng)驗,但是為什么沒有因此成為更優(yōu)秀的人,?更殘酷的是,,他們在自己的領域內(nèi),幾乎永遠也無法達到或者接近偉大的水平,。
心理學家Ericsson的研究發(fā)現(xiàn):決定偉大水平和一般水平的關鍵因素,,既不是天賦,也不是經(jīng)驗,,而是『刻意練習』的程度,。
刻意練習是指為了提高績效而被刻意設計出來的練習,它要求一個人離開自己的熟練和舒適區(qū)域,,不斷地依據(jù)方法去練習和提高,。
比如足球愛好者只不過是享受踢球的過程,普通的足球運動員只不過是例行慣事地訓練和參加比賽,而頂尖的足球運動員卻不斷地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有能力的不足,,并且不斷以自己不舒服的方式挑戰(zhàn)并練習高難度的動作,。
而這種刻意練習的程度,而不是單純的工作經(jīng)驗,,真正決定了頂尖大師和一般職員的差距,。
有的人有10年工作經(jīng)驗,但是大部分時間都在無意識地重復自己已經(jīng)做過的事情,,真正刻意練習的時間可能10小時都不到,。
有的人只有2年工作經(jīng)驗,但是每天花費大量額外的時間做刻意練習,,不斷挑戰(zhàn)自己完成任務水準的極限,,用于刻意練習的時間可能會有1000小時。
所以,,為什么有的人工作10年,,仍然不是專家,而有的人2年時間,,足夠表現(xiàn)卓越,?
表面上看是10年和2年的差距,實際上是10小時和1000小時的差距——因為真正決定水平高低的,,并不是工作時間,,而是真正用于刻意練習的時間。
這就導致了,,一部分人只是在無意識地增長經(jīng)驗,,在35歲之后就感嘆力不從心;而另一部分人通過大量的刻意練習,,逐漸用更快地速度達到頂尖水平,。
更可怕的是,隨著商業(yè)環(huán)境的變化(比如移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟),,整個社會正在迅速拉開頂尖水平和二流水平的差距,。
在過去,如果你羨慕鄰居公司有個一流的銷售員,,每個月能拿100W的訂單,;不用擔心,你只需要雇傭10個二流銷售員就完了——反正質量差距可以用數(shù)量差距來彌補,。
而現(xiàn)在,,如果通過互聯(lián)網(wǎng)文案來營銷,1個一流文案所創(chuàng)造的價值,,1000個二流文案都無法彌補。
再比如商業(yè)戰(zhàn)略,一個頂尖戰(zhàn)略專家1天創(chuàng)造出來的價值,,可能是一個對戰(zhàn)略似是而非的人一輩子都無法創(chuàng)造的,。
當數(shù)量越來越難以彌補質量的差距,『頂尖水平的專家』就會變成越來越稀缺的資源,。
所以,,通過刻意練習來逐漸成為頂尖水平的專家,就變得越來越重要,。
那么如何刻意練習,?
假設你現(xiàn)在在從事任何一個領域,同時找到了一系列的教材,、任務,,如何開始呢?
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2016-10-18 22:09 上傳
避免自動完成 自檢問題:你今天的工作,,是有意識地刻意提升,,還是在自動完成?
比如一開始學習駕駛的時候,,你會去刻意地記憶如何換擋,、如何剎車,當遇到情況需要剎車的時候,,你就會回憶起剎車的要領(比如既要踩離合,,又要踩剎車),并且在頭腦中執(zhí)行這個要領,。
然后,,隨著練習的增加,你做這些事情會越來越熟練,。
直到到了某個時刻,,你遇到情況就會立刻剎車——這個動作是自動完成的,你根本意識不到自己是如何剎車的,。
一旦進入了這種『自動完成』的狀態(tài),,我們對駕駛技術的改善將會不斷降低并最終停止。
而真正想要達到專家水平的車手,,從來不允許自己進入這種『自動完成』的狀態(tài)——每過一個彎,,他都會刻意去思考剛剛過彎用了什么技巧、表現(xiàn)得怎么樣,、應該如何提升,。
對于每一項工作,大部分人隨著熟練程度的提高,,都會逐漸進入『自動完成』的狀態(tài),。而真正想要成為高水平專家的人卻在極力避免這種狀態(tài)。
比如跟客戶打電話溝通合作,大部分人的做法是:拿起電話,,告訴客戶我們的需求和報價,。畢竟這件事已經(jīng)做過了無數(shù)次,之前做的也都OK,,早就進入了『自動完成』的狀態(tài),。
而優(yōu)秀的人卻會刻意避免這種『自動完成』,他們最擔心的就是自己『無意識』地完成了這個工作,。
在拿起電話之前,,他們可能先問自己:
上次我做類似的事情,有什么做的不夠好的地方,?
哦,,對了,我表達邏輯有問題,,讓客戶半天都不知道我在講什么,。
還有,我記得上次溝通后我曾遺漏了細節(jié),,忘記跟客戶討論,。
怎么辦呢?邏輯問題的話,,我首先練習『結論先行』這個原則吧(記得上次李叫獸來培訓的時候講過),,這次先練習一下。
遺漏細節(jié)的問題,,記得上次看過一個《清單革命》,,我這次就開始練習每次溝通之前列一個任務清單,這樣就不會遺漏了,。
在打電話過程中,,他可能變打電話變有意識地去訓練自己的技巧(比如訓練『結論先行』)。
結束電話,,他可能會想一下:剛剛是不是有效訓練了溝通技巧,?還有哪些可以繼續(xù)提升的?我還用了什么技巧,?
對于大部分人來說,,日常工作的所有事情,不論是溝通客戶,、改個公關稿件還是寫一段文案,,我們總是缺乏動力去超越自身極限,把事情做得更好一些,。
隨著經(jīng)驗的積累,,我們只不過是越來越熟練自己已經(jīng)可以做到60分的東西,,越來越可以自動的維持過去的水平,但是永遠也不可能成為真正的頂尖專家,。
這就是為什么大部分人在某個崗位上5年之后,,就陷入了能力增長的瓶頸——因為他已經(jīng)做到了60-80分,已經(jīng)做得比周圍人好,,已經(jīng)可以滿足職位的要求。
他們每天就是按照『自動模式』發(fā)郵件,、溝通電話,、管理文件,很少進一步去精進自己每天的工作,。
但是有的人卻不滿足于這一點,,他們在把領域內(nèi)的事情做到95分的時候,還不允許自己進入『自動完成』狀態(tài),,非要刻意學習各種新能力,,把它做到96分、97分,、98分……即使,,這個職位對他的要求只有80分。
其實即使職場上最簡單的『發(fā)郵件』『溝通電話』都有很多技巧,、有很多可以提升的地方,。
比如,上次在跟秋葉老師聊到這個話題,,發(fā)現(xiàn)秋葉就開發(fā)了一個基礎職場技能的課程,,針對的就是那些早已被當做『自動完成』的基本職場任務——比如發(fā)郵件、溝通電話,、文件管理等,。
這些基礎任務所有人都可以做到60分,但如果你想成為專家,,那么在其他做到60分后進入『自動完成』模式時,,你的機會來了——你要做的是精益求精,利用任務刻意練習剛學會的知識,,避免自己進入『自動完成』模式,。
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2016-10-18 22:09 上傳
離開舒適區(qū) 自檢問題:你現(xiàn)在正在做的事情,是否離開了你的舒適區(qū)域,,讓你覺得需要付出額外的學習和努力才能做好,?
人在面臨任務的時候,心理上有3個區(qū)域:
舒適區(qū)——做能力范圍內(nèi)的事情,;
學習區(qū)——稍微高出能力范圍,;
恐慌區(qū)——遠超現(xiàn)有能力范圍,。
而刻意練習,就是想辦法更多地讓自己停留在『學習區(qū)』,,想辦法尋找難度高出現(xiàn)有水平的工作,,或者使用自己仍然不熟練的技巧。
而長時間停留在舒適區(qū),,能力基本上很難成長,。
就足球來說,這就是為什么一個非常有天賦的足球愛好者,,在場上的水平永遠比不上一個接受過專業(yè)訓練的足球運動員(即使他天資平庸)——他們長時間停留在舒適區(qū),。
足球愛好者純粹為了樂趣而踢球,他們享受踢球的過程,,他們渴望的是下班后去足球場拔腳怒射,、排解郁悶。所以他們停留在舒適區(qū),,按照自己熟悉的方式,,踢著讓自己舒服的足球。
而優(yōu)秀的足球運動員可不是這樣,,他們經(jīng)常在不舒服的位置踢不好踢的球,,他們被教練要求增加訓練量(比如昨天是10次50米加速沖刺射門,今天要30次50米加速沖刺射門),,他們被要求今天專門訓練左腳踢球……
這一切任務,,都不會讓我們舒服,因為很難輕易做到,。但這的確是長期提高能力的必要條件——離開舒適區(qū),,進入學習區(qū)。
你可能對自己的領域很感興趣(比如你熱愛文案或者熱愛商業(yè)分析),,但是相信我,,在任何一個領域內(nèi)的刻意練習本身,都毫無任何興趣可言——因為那意味著你需要經(jīng)常去做自己不能做的事情,,并且經(jīng)常遇到失敗,、挫折。
比如,,對文案感興趣,,有空的時候看看文案書、看看創(chuàng)意文案合集,、看看李叫獸寫的文章,,這很放松和有趣,但是這和專業(yè)的文案練習是兩碼事,。
在刻意的文案練習中,,你找到一個很難完成的任務(比如20字以內(nèi)解釋清楚產(chǎn)品是什么,,同時解決消費者偏見問題、能夠給讀者記憶力,、能夠強化品牌,、能夠區(qū)分競爭對手……)
為了完成這個『離開舒適區(qū)』的任務,你需要用上幾乎所有的文案技巧,,比如『巧妙利用基�,!弧ⅰ褐赶蜃x者利益』,、『建立反差』,、『附著在大眾情緒上』、『策略上揚長避短』,、『尋找極端且高頻的使用情景』……
然后經(jīng)過大量的修改、反思,,再比照優(yōu)秀的文案……
這絕對沒有任何舒適的享受和輕松的樂趣,。
同樣,對商業(yè)分析感興趣,,看幾本商業(yè)分析的有趣書籍(比如我常推薦的《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》),,這和我把『揚長避短』『行動協(xié)同』等基本原則練到吐,并逼迫自己一天診斷3個困難的商業(yè)案例是兩碼事,。
同樣,,業(yè)余歌手練習歌曲的時候非常有樂趣和放松,當做排解壓力的方式,,這和專業(yè)歌手非常緊張和困難地挑戰(zhàn)一個高音是兩碼事,。
任何專業(yè)的刻意練習都意味著離開舒適區(qū)——學習大量的知識,尋找困難的任務,,用著自己不習慣的方式大量訓練,。
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