煙臺(tái)導(dǎo)游協(xié)會(huì)成立 4000名導(dǎo)游有了“法律顧問(wèn)”

旅游版小雪

　自去年“十一”《旅游法》實(shí)施以來(lái),，旅游行業(yè)經(jīng)過(guò)一年的“大調(diào)整”已基本回歸正常運(yùn)作，尤其《旅游法》嚴(yán)禁導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物,、收取回扣的行為,，讓導(dǎo)游行業(yè)重新規(guī)范。然而由于收入的減少,，也讓不少導(dǎo)游的出團(tuán)率大大減少,。為了保證導(dǎo)游的權(quán)益和合法收入，經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的醞釀,，昨日“煙臺(tái)市導(dǎo)游協(xié)會(huì)”正式成立,，將聘請(qǐng)法律顧問(wèn)保障導(dǎo)游員權(quán)益，制定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),，保障導(dǎo)游員的合法收入,，這也預(yù)示著今后煙臺(tái)的導(dǎo)游服務(wù)將更加規(guī)范，導(dǎo)游員們將更加有尊嚴(yán),。

　　　200多家旅行社配專職導(dǎo)游

　　煙臺(tái)市導(dǎo)游協(xié)會(huì)是由全市導(dǎo)游員,、旅行社,、旅游景區(qū)(點(diǎn))、導(dǎo)游服務(wù)中心,、旅游院校(系)等單位和個(gè)人,，在自愿基礎(chǔ)上組成的，具有法人資格的聯(lián)合性,、地方性,、非盈利性社會(huì)組織�,！皩�(dǎo)游協(xié)會(huì)的成立順應(yīng)了旅游行業(yè)的發(fā)展,，也是符合《旅游法》要求的�,！痹诔闪⒋髸�(huì)上,，導(dǎo)游協(xié)會(huì)主席趙忠娜表示，目前煙臺(tái)擁有導(dǎo)游員4200多名,，其中兼職導(dǎo)游占了很大比例,，導(dǎo)游協(xié)會(huì)的成立有利于導(dǎo)游行業(yè)的自律和規(guī)范，更好地維護(hù)導(dǎo)游權(quán)益,�,！皡f(xié)會(huì)成立后我們將聘請(qǐng)專業(yè)法律顧問(wèn)，維護(hù)導(dǎo)游員的正當(dāng)權(quán)益不受侵害,，并制定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),，保障導(dǎo)游員的合法收入�,！壁w忠娜說(shuō),。

　　記者了解到,，在《旅游法》實(shí)施之前,，對(duì)于導(dǎo)游的聘用以旅行社意愿為主，許多旅行社為了節(jié)約成本不聘用專職導(dǎo)游,，僅在旅游旺季雇傭“兼職”導(dǎo)游,，而兼職導(dǎo)游沒(méi)有固定工資，只有少量服務(wù)費(fèi),，全靠旅途中的“提成”收益,。《旅游法》實(shí)施后,，要求每個(gè)旅行社配備3名以上簽訂正式合同的專職導(dǎo)游,，目前煙臺(tái)市200多家旅行社全部達(dá)到要求，配備專職導(dǎo)游,，也在一定程度上保障了導(dǎo)游員的合法收益,。

　　　在煙臺(tái)“考導(dǎo)游”越來(lái)越難

　　《旅游法》像一個(gè)“大漏斗”對(duì)導(dǎo)游行業(yè)進(jìn)行篩選,，優(yōu)秀導(dǎo)游順應(yīng)發(fā)展更加提高自身業(yè)務(wù)水平，而靠“回扣”為生的導(dǎo)游則逐漸被淘汰,。記者了解到,，目前煙臺(tái)市具有導(dǎo)游資格證的導(dǎo)游數(shù)量并無(wú)太大變化，但由于帶團(tuán)收益下降,，不少導(dǎo)游的出團(tuán)率大打折扣,，大形勢(shì)下培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)游成為旅游部門的重點(diǎn)工作。

　　2011年山東省被國(guó)家旅游局確定為導(dǎo)游體制綜合改革試點(diǎn)省份,。同年8月份,，山東省又確定煙臺(tái)作為試點(diǎn)城市。煙臺(tái)的導(dǎo)游考試首次將“面試”從教室改成“真實(shí)場(chǎng)景”考試,，考生必須模擬真實(shí)帶團(tuán)場(chǎng)景,，隨車進(jìn)行沿途講解。記者從市導(dǎo)游服務(wù)中心了解到,，山東省的導(dǎo)游考試分為筆試和面試兩部分,，通過(guò)率只有30%左右，而煙臺(tái)作為改革試點(diǎn)城市,，面試科目的“真槍實(shí)戰(zhàn)”,，再次增加了考試難度，在煙臺(tái)考導(dǎo)游是越來(lái)越難,。

　　“考試選用真實(shí)場(chǎng)景,，能考察考生實(shí)際帶團(tuán)能力，取得導(dǎo)游證后能夠盡快入職,，免去了旅行社的培訓(xùn)成本,。”旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，導(dǎo)游協(xié)會(huì)成立后,，將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化、特色導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),，培育和形成一大批開(kāi)埠文化,、仙道文化、葡酒文化,、高爾夫文化等特色講解內(nèi)容的專業(yè)型導(dǎo)游,，進(jìn)一步豐富和壯大煙臺(tái)市導(dǎo)游員隊(duì)伍。