請(qǐng)善待志愿者

藍(lán)天救援

  
   志愿者又稱為義工,，是一個(gè)神圣而又普通的定義,。中國(guó)有已經(jīng)有千千萬(wàn)萬(wàn)的志愿者組織，在環(huán)保,、醫(yī)療,、助學(xué)、解除貧困,、救援領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越大的作用,。如果說(shuō)汶川地震的2008年，做為中國(guó)志愿者“元年”真正喚醒了國(guó)人僅剩不多的良知,，使我們看到了這個(gè)民族復(fù)興的希望的話,，那么玉樹救援、舟曲救援就是一次檢閱和考核兩年后志愿者組織發(fā)展是否成熟,，中國(guó)民間救援體系是否完善的一個(gè)考場(chǎng),。我們欣慰的看到國(guó)家的救援體系逐漸完善，災(zāi)難反應(yīng)提升迅速,，民間救援組織已經(jīng)可以有效的,、有條不紊展開救援行動(dòng)。雖然還有這樣那樣的問(wèn)題和不足,，但這也是志愿組織發(fā)展進(jìn)化過(guò)程中必須經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)和考驗(yàn),。相信經(jīng)過(guò)了一個(gè)瓶頸期后會(huì)進(jìn)入高速正常發(fā)展的軌道。在發(fā)展中最重要的就是志愿者的管理問(wèn)題,，由于處理不好這個(gè)問(wèn)題很多組織已經(jīng)走向衰弱,，沒(méi)有了朝氣與激情。我們應(yīng)該怎么有效管理志愿者,，做為志愿者又應(yīng)該怎么做才能符合隊(duì)伍發(fā)展的需要與實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值呢,？有一點(diǎn)自已的心得說(shuō)一下吧！

一,、為什么做志愿者,，組織管理者怎么對(duì)待抱各種目的進(jìn)來(lái)的志愿者。

我基本把志愿者分成了三類（當(dāng)然有很多很多不止三類）,。

1,、首先有一顆無(wú)私奉獻(xiàn)的心，想為社會(huì)做點(diǎn)有益的事,，不為名利所誘惑,。默默的奉獻(xiàn)，所自己能做的事,。在別在還在爭(zhēng)吵,、在爭(zhēng)權(quán)奪利時(shí),，主動(dòng)的找自己能為團(tuán)隊(duì)做的工作。也積極的參加各項(xiàng)活動(dòng),，這樣的人最可敬可愛(ài),，例子：藍(lán)天天華、北極熊,、許可等很多不一一舉例了,。

2、第二類：在小康之余,，想為社會(huì)做點(diǎn)事,，實(shí)現(xiàn)自己的心理價(jià)值。加入組織也想交一些朋友,，做為社會(huì)上的人脈資源,，方便自己的發(fā)展�,；蛘哂X(jué)得很好玩抱著娛樂(lè)的目的過(guò)來(lái)參加活動(dòng),，喜歡的活動(dòng)參加，不喜歡的可能不參加,。這樣的人也最多,。

3、第三類：抱著不可告人的目的加入,，可能是來(lái)找漂亮異性,、可能是來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的野心和抱負(fù)、也可能是想來(lái)求利益等等,，這樣的人也有一些,。他們沒(méi)有高尚的心靈，沒(méi)有想過(guò)怎么真正能幫到需要幫助的人,。有時(shí)也會(huì)做一些類似的好事,，但更多的時(shí)候可能是影響的隊(duì)伍健康發(fā)展。

那么志愿者組織怎么來(lái)處理這三種類型的志愿者呢,？志愿者組織就象一個(gè)大溶爐,，他的空間有多大，他的水平有多高,，決定著他能煉出多少好鋼,，應(yīng)該給抱著每一種心態(tài)過(guò)來(lái)的志愿者一個(gè)發(fā)揮其理想和抱負(fù)的平臺(tái)，用組織的力量來(lái)引導(dǎo)這些志愿者認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的理念,、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的重要性。慢慢的把一些不好的想法改正過(guò)來(lái),，把一些非常好的理念宣揚(yáng)推廣出去,，形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。一套高效合理的管理制度,。我們常說(shuō)做團(tuán)隊(duì)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,，我們應(yīng)該是在做一個(gè)體系，而不是在做一個(gè)單一的小組織,。 它們的區(qū)別就是這個(gè)體系一旦形成可以良性的運(yùn)轉(zhuǎn),，那么就可以長(zhǎng)期的使用下去，并具備可移植性,，可推廣性,。即使那些組織的創(chuàng)造者們老去了、離開了,，有這個(gè)體系在,，那么這個(gè)組織就有了長(zhǎng)久的生命力。例：圣約翰救援組織,、世界童軍組織等等,。

二、感恩志愿者

志愿者組織的發(fā)展與每一個(gè)志愿者的付出和努力都是分不開的,。在組織發(fā)展的過(guò)程中,，可能很多隊(duì)友退出了、漸漸地淡出了,，更多的新的志愿者加了,，退出的原因可以有很多很多，但不管是什么原因,，我們都應(yīng)該感激他在團(tuán)隊(duì)時(shí)所做出的付出,，常存感恩之心！有了感恩之心我們就會(huì)忘記那些不愉快的經(jīng)歷,，遠(yuǎn)離仇恨,、自私、埋怨,、不平,、指責(zé)。遠(yuǎn)離了這些,，就會(huì)有清靜心,，靜則生慧，從更高的層次去看待問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。就可以作的更好。

三,、善待志愿者

最近以來(lái)我一直在檢討自己,，對(duì)志愿者,，對(duì)隊(duì)友的態(tài)度和想法。很慚愧做了很多傷害隊(duì)友感情的事,，也看到自己的自私與不足,，要想組織發(fā)展壯大，就必須去掉狹隘的心理,，用愛(ài)心和寬容去對(duì)待一切事,！同時(shí)我們也想要求其他做為管理者的隊(duì)友，善待每一位抱著滿腔熱情加入進(jìn)來(lái)的新隊(duì)友,，他們可能什么也不懂,、可能有這樣那樣的不足，但是那份對(duì)公益事業(yè)的熱情與對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的支持和信任就足以使我們感恩,！態(tài)度很重要,，如果一個(gè)志愿者進(jìn)來(lái)，所接觸的一切都是教條化的東西,，冷冰冰的話語(yǔ),。高高在上的心態(tài)，那么他會(huì)多么寒心�,�,！我們是志愿者組織，不是政府機(jī)關(guān)辦事：臉難看,、話難聽,、事難辦（政府機(jī)構(gòu)也在改善服務(wù)），很多志愿者加入進(jìn)來(lái)不圖什么,，只是想做點(diǎn)事,。我們要讓新加入的隊(duì)友感受到組織的溫暖，更快的溶入這個(gè)集體,，成為救援中的生死兄弟,，而不是傷心而去。所以志愿者組織的管理應(yīng)該有感性的東西在里面,，應(yīng)該加入更多的溫情關(guān)懷,。更多的溝通與理解。以前我做為負(fù)責(zé)人做的不好,，我的團(tuán)隊(duì)做的也有問(wèn)題,，在此對(duì)這些受到傷害的志愿者道聲對(duì)不起！相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠做得更好,，藍(lán)天的明天會(huì)更好,！各地的隊(duì)友我們一起共勉吧！

                                                      藍(lán)天救援隊(duì)遠(yuǎn)山

懺心

居然沒(méi)回復(fù)。

遇見你很高興

說(shuō)的很對(duì),，因?yàn)槲揖褪且粋�(gè)志愿者