有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳,，此事你怎么看”

夢(mèng)中盜夢(mèng)

作者：蔣小華

有位老板曾向我訴苦,，說每天下屬們遇到點(diǎn)事就來問他怎么辦。在他的眼里,，這樣的下屬做事都是不帶腦子,，總習(xí)慣依賴他想辦法。

他說,，有的時(shí)候,，正處理手頭上重要的事情，結(jié)果,，被下屬打斷和干擾,。該做的事情總是來不及處理,，不得不犧牲本該用來休閑的時(shí)間。一天到晚看起來很忙,，卻還沒忙出什么門堂,。

于是，他就會(huì)讓下屬先緩緩,，容他騰出時(shí)間考慮好,，再告訴下屬�,？墒�,，屬下們時(shí)不時(shí)地來問，領(lǐng)導(dǎo)考慮得怎么樣了,。說到這,，他情緒有點(diǎn)激動(dòng)，說怎么變成下屬來“檢查”我的工作了,。

為此,，他感到很苦惱，表現(xiàn)出很焦慮的樣子,。

更讓他揪心的是,，告訴了下屬該怎么去處理，結(jié)果仍然沒做好,。在他批評(píng)下屬的時(shí)候,，下屬理直氣壯地說，我是按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦的,，或者說是領(lǐng)導(dǎo)是你要他這么辦的,。言外之意這件事沒做好的責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的，跟他沒什么關(guān)系,。

他長(zhǎng)嘆了一口氣,，說很無語、也很無奈,。

聽他講了這么多,，看他一幅愁眉苦臉的表情，我甚是理解,。于是,，就問他，你的下屬所請(qǐng)示的問題本來該誰負(fù)責(zé),。他說,，本來是下屬負(fù)責(zé)的工作，但是請(qǐng)示過后，就變成了他的事了,。

我說,，對(duì)的，你的下屬就是這么想的,，這也是他來請(qǐng)示的初衷,。你要明白，并不是完全不懂得怎么處理,，他只是害怕承擔(dān)責(zé)任,，請(qǐng)示只是在找一個(gè)頂責(zé)的人而已。所以,，該下屬負(fù)責(zé)的事情,，就不要替下屬來處理。

他說,，沒辦法,，讓他不管做不到。我說：

1,、
有問題當(dāng)然不能不管，關(guān)鍵在于你怎么管,。在管理上,，有個(gè)重要法則，就是別替屬下養(yǎng)“猴子”,，下屬的“猴子”該下屬自己養(yǎng),；如果總是替下屬養(yǎng)“猴子”，就會(huì)養(yǎng)成下屬依賴上級(jí)的習(xí)慣,。

假如,，上級(jí)不替下屬去想，而是要求下屬自己想辦法,，那會(huì)怎樣,？雖然不能總這樣干，但至少不會(huì)讓下屬養(yǎng)成依賴上級(jí)的習(xí)慣,，不會(huì)出現(xiàn)一遇到問題就來問上級(jí)怎么辦的現(xiàn)象,，從此，領(lǐng)導(dǎo)可以獲得解放,。所以說,，領(lǐng)導(dǎo)的忙、累都是自找的,。

李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說,，管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是不替屬下養(yǎng)猴子，而要培養(yǎng)屬下成為訓(xùn)猴師,。他很認(rèn)同我這樣的說法,，于是，很有興致地問我怎樣做比較好,。

后來,，我跟他賣了個(gè)關(guān)子，說電視里的狄仁杰常常問元芳哪句話,。他脫口而出那句網(wǎng)絡(luò)流行語“元芳,，此事你怎么看？”,。

他悟性很高,，馬上就明白，并表示一旦下屬來問他怎么辦,，就先反問對(duì)方“你怎么看”,？總之，先傾聽下屬的意見,。我還告訴他：

2,、
領(lǐng)導(dǎo)本來就不應(yīng)該做問答題，而要做選擇題,。意思是下屬來請(qǐng)示,，就要帶上解決方案。哪怕下屬是帶上了方案,，甚至是二套方案,，假如下屬問哪套方案好。不能選,，否則,，變成上級(jí)要他這么干，“猴子”又跳到上級(jí)的肩膀上,。

他恍然大悟,，說既減輕了自己的負(fù)擔(dān)，也迫使下屬自己動(dòng)腦子去思考,，一舉兩得,。的確，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該總在做決策,，而只是做少量重要的決策,。

聽到這，他馬上提了一個(gè)問題,，說萬一下屬做的選擇是錯(cuò)的,，怎么辦？我說，一般情況下,，你都是如何回答的,。他說，直接指出來,。我說,，當(dāng)你否定他的時(shí)候，他會(huì)不會(huì)說,，那領(lǐng)導(dǎo)的意思是,？又變成你做決策。甚至還有被打擊的感覺,。他說,，是的，打擊也多少會(huì)有點(diǎn),。

所以,，你不要急于否定他，而是用問的方式,。比如,，為什么你認(rèn)為這個(gè)方案好；或者,，如果按照你的這套方案,，有沒有什么問題，資源,、條件是否都具備；再或者,，如果出現(xiàn)這樣的問題,，你該怎么應(yīng)對(duì)。

他說明白了,，不否定對(duì)方的意見,，但給予相應(yīng)的提示，還要用問的形式進(jìn)行溝通,，最終,，讓下屬自己想到、說到怎么做會(huì)更好,。

我說,，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳,，你怎么看”,。同時(shí)，當(dāng)?shù)胰式茉儐栐�芳的意見時(shí)，元芳極其認(rèn)真地說“大人此事必有蹊蹺”,、“大人,，背后可能隱藏著天大秘密”。因?yàn)榈胰式茏屧�芳產(chǎn)生了參與感和尊重感,。

當(dāng)?shù)胰式苷J(rèn)真聽取元芳的意見后,，經(jīng)過判斷常常會(huì)說“元芳，這件事就按你說的去辦”,，此時(shí)的元芳如同打了雞血似的,，表現(xiàn)很積極與自信，并做出相應(yīng)的承諾,。因?yàn)榈胰式苡肿屧�芳多了成就感與自豪感,。

想起一家公司的老板王女士，她有一個(gè)習(xí)慣,，每隔一段時(shí)間就會(huì)從自己的辦公室走到員工辦公大廳,，走到每個(gè)員工的卡位邊坐下，跟他們分享最近看的電影,、讀的書,，交流心得體會(huì)，然后問一些員工“你怎么看,？”

彭女士說,，很多時(shí)候，對(duì)于工作上的問題,，其實(shí)她自己是有答案的,，但是，還是會(huì)單獨(dú)詢問員工的看法,，其實(shí)只是想表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心和重視,。偶爾抽出5分鐘時(shí)間跟員工聊一聊，員工會(huì)很高興,，能感受到老板對(duì)他們的重視,。

夢(mèng)中盜夢(mèng)

只是，我碰到過這樣的下屬,，你三番五次地次提醒他,，請(qǐng)示一定要帶上自己的想法，可是他總是沒做到,。最后一次,，我跟他說：
3、
你總是問我怎么辦,，我也不知道怎么辦,；我要是都知道怎么辦,，還要你干啥。你要是把這件事辦好了,，我是要感謝你,，甚至還要獎(jiǎng)勵(lì)你；你要是辦不好,，還總是來問我怎么辦,，實(shí)話告訴你，我要把你給辦了,。

值此以后,，他再也不敢直接來問我怎么辦了。我的這個(gè)方法,，在一次管理培訓(xùn)課上分享了給學(xué)員,。結(jié)果，有一個(gè)學(xué)員把我說的那幾句話,，記錄了下來,，寫在了一張卡片上。

這位學(xué)員回到公司,，剛好碰到下屬來問他怎么辦,。他說，上課的時(shí)候?qū)W到過一種辦法,，你看這樣做行不行,。邊說邊掏出了卡片，按照所記下的語言一一讀給下屬聽,。聽完后,，下屬不敢吱聲，最后表示自己想辦法,。

后來,，若有人再問他怎么辦時(shí)，只要他一掏出那張卡片,，下屬們紛紛表示知道怎么辦了。（哈哈,，真是一個(gè)有趣的,、學(xué)以致用的案例）

以史為鏡
狄仁杰總問：元芳，此事你怎么看,。結(jié)果,，元芳把事情辦漂亮了，還終身追隨,，不離不棄,。
劉備老問諸葛亮：軍師是否有良策,。結(jié)果，諸葛亮出謀劃策......最后,，鞠躬盡瘁,，死而后已。
諸葛亮沒問姜維怎么辦,，結(jié)果,，諸葛亮自己給累死了，姜維接不了班,，蜀國(guó)走向了滅亡,。

司馬懿總是問司馬昭：如果你是諸葛亮，會(huì)怎么辦,。結(jié)果,，司馬家族子孫后代共同努力，奪得天下,。

“元芳,，此事你怎么看”，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的一種信任與尊重,，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的一種引導(dǎo)與啟發(fā),，更是領(lǐng)導(dǎo)的一種示弱行為與有效激勵(lì)。它把下屬和上級(jí)結(jié)成了伙伴關(guān)系,，同志關(guān)系,；它讓屬下邊思考邊行動(dòng)，不淪為執(zhí)行的“機(jī)器人”,。

狄仁杰,，一句臺(tái)詞走天下。領(lǐng)導(dǎo),，一句臺(tái)詞,，解放自己，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)三感（參與感,、尊重感、成就感）,，成就事業(yè),。記得：有事沒事，常問問下屬“你怎么看”,。

皇帝的馬甲

有事沒事,，常問問下屬“你怎么看”。

小樓聽雪

沒有胸襟的老板是做不來的,。

方丈要出家

領(lǐng)導(dǎo)不放權(quán) 員工也很難做