一天180個(gè)電話被誤判“營(yíng)銷”

愛(ài)煙臺(tái)

（通訊員 李淼）“您好，我是航院社區(qū)居委會(huì),，您最近從外地返煙回來(lái),，和您落實(shí)一下核酸檢測(cè)情況，有需要的話社區(qū)可以安排上門接送您……”日前,，記者在煙臺(tái)市芝罘區(qū)航院社區(qū)居委會(huì)看到了這樣一幕,，整個(gè)辦公室落實(shí)疫苗接種、核酸檢測(cè)以及居民外地返煙情況的電話此起彼伏,。曲媛媛是其中的一員,，她一個(gè)電話接一個(gè)電話地打著，嗓子雖然有些干燥,，但她和同事們忙得顧不上起身喝水,。像這樣的摸排，已經(jīng)成為她們的工作常態(tài),。

“馬上到年關(guān)了,，更得把各項(xiàng)工作抓緊落實(shí)好了，讓大家安心過(guò)個(gè)好年,�,！惫ぷ麟m然繁瑣，但是有著20多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的曲媛媛,，卻把這些繁瑣的事情處理得井井有條,，這一切要?dú)w功于她的一本社區(qū)疫情防控“臺(tái)帳”。記者看到曲媛媛桌上放著一個(gè)筆記本,，上面密密麻麻寫滿了社區(qū)人員摸底和居家隔離人員等情況,，詳細(xì)記錄了小區(qū)內(nèi)的核酸檢測(cè)現(xiàn)狀、疫苗接種情況等,。曲媛媛說(shuō),，多的時(shí)候，一天能打180多通電話,，手機(jī)被強(qiáng)制停機(jī)過(guò)兩次,，“可能就是電話打得太多了,，被電信公司疑為‘營(yíng)銷’停機(jī)了，同事也遇到過(guò)類似情況,�,！鼻�媛媛笑著說(shuō)�,！拔覀兌剂�(xí)慣了,，以前經(jīng)常重新開(kāi)機(jī)，現(xiàn)在學(xué)聰明了,，為了不耽誤工作,，基本人手兩個(gè)號(hào)，這樣差不多夠用,�,！彼�旁邊的同事也忍不住分享自己的��(jīng)歷。曲媛媛介紹告訴記者,，以前核對(duì)信息很麻煩,，一個(gè)電話打上一二十分鐘是常有的事，因?yàn)橐�核�?duì)很多信息,，比如外來(lái)返煙人員從哪兒上的車,，途經(jīng)哪些地方，接觸過(guò)哪些人……都要落實(shí),，很多居民有時(shí)候不能準(zhǔn)確說(shuō)出具體信息,，他們便幫助居民慢慢回憶，詳細(xì)記錄,。最近有了技術(shù)支持方便了很多，系統(tǒng)可以記錄一些具體信息,，她們要做的就是第一時(shí)間電話落實(shí)核對(duì)一遍,，確保信息的準(zhǔn)確性。

由于航院社區(qū)轄區(qū)有高校,，學(xué)生流動(dòng)性較大,，這給社區(qū)疫情防控工作提出更大挑戰(zhàn)�,！斑@么說(shuō)吧,，但凡街道有一項(xiàng)平臺(tái)推送的需要進(jìn)一步排查核實(shí)的居民信息，那肯定是我們社區(qū)的,�,！鼻�媛媛說(shuō)道。

“嚴(yán)格一些比什么都好,，現(xiàn)在大家都挺配合理解的,，疫情防控不是小事,，我們必須把每一項(xiàng)工作都干好，干細(xì)干實(shí),，做居民們的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。”經(jīng)過(guò)這么久的疫情防控工作歷練,，曲媛媛和社區(qū)居民已經(jīng)達(dá)成“默契配合”,。她告訴記者，有需要居家隔離的居民,，社區(qū)居委會(huì)都會(huì)第一時(shí)間把相關(guān)的“居家隔離告知書”和寫有片警,、醫(yī)護(hù)、志愿者,、網(wǎng)格員,、社區(qū)分管人員聯(lián)系方式的“五聯(lián)一”信息卡發(fā)放給居民，方便他們有需要時(shí)能夠第一時(shí)間聯(lián)系到相關(guān)人員,。街道統(tǒng)一組織了保安公司,，做好居民們的生活垃圾消殺、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?/font>

據(jù)了解,，技術(shù)支持已經(jīng)成為社區(qū)疫情防控的重要利器,，居家隔離的居民會(huì)安裝上門禁感應(yīng)器，社區(qū)工作人員能夠在信息平臺(tái)看到相關(guān)的門磁信息,，包括每天開(kāi)關(guān)門次數(shù),，以便動(dòng)態(tài)掌握情況。

社區(qū)工作者是消除疫情防控隱患的首要防線,，面對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的流動(dòng)人員信息核查,，尤其是與風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)有關(guān)聯(lián)的群體，他們必須第一時(shí)間到位,，容不得半點(diǎn)耽擱,，半夜加班已經(jīng)成為常態(tài)�,！耙咔榉揽毓ぷ魇菦](méi)有時(shí)間概念的,，下班回到家也得處于緊繃狀態(tài)，基本每天晚上11點(diǎn)之前沒(méi)有睡過(guò),，以至于一聽(tīng)到微信提示音就擔(dān)心是不是又出什么問(wèn)題了,。孩子今年就中考了，但我沒(méi)太多時(shí)間來(lái)管孩子,，真的顧不上,。”曲媛媛說(shuō)道,。

曲媛媛只是芝罘區(qū)社區(qū)工作者在疫情防控工作當(dāng)中的一個(gè)縮影,。有人為了疫情防控?zé)o法顧家,，只能在家里安裝上攝像頭，看看孩子在干什么,；還有人忙到太晚,，索性半夜住在單位……社區(qū)是人們生產(chǎn)生活的基本空間，也是社會(huì)治理的基本單元,，管住了社區(qū),，就管住了疫病擴(kuò)散的源頭，正是無(wú)數(shù)社區(qū)工作者的點(diǎn)滴堅(jiān)守,，為社區(qū)居民筑起牢固的疫情防控長(zhǎng)城,。