職場(chǎng)上的高人這樣和自己看不順眼的人相處

情系海參崴

在一個(gè)理想世界中,，與我們交往的每一個(gè)人都會(huì)和藹,、友好,、體貼、細(xì)心,、大方,。我們會(huì)互相開玩笑，逗對(duì)方開心,。我們沉浸在友好歡樂的氣氛中,，沒有人可以打擾我們、困擾我們或者誹謗污蔑我們,。

然而,，我們并不生活在那個(gè)理想國(guó)度�,？傆幸恍┤藭�(huì)讓我們發(fā)狂崩潰,。當(dāng)然，不得不承認(rèn),，我們有時(shí)候也會(huì)令別人抓狂,。那些我們不喜歡的人通常都很輕率、冒失,，他們會(huì)常常詆毀我們的人品,，質(zhì)疑我們的處事動(dòng)機(jī)，也不能理解我們的笑點(diǎn),，而且還會(huì)希望我們理解他們的笑點(diǎn),。

你或許想知道，對(duì)于那些總是惹我們生氣的人,，或者我們不愿意與之共餐的人,，我們是不是有可能公平地對(duì)待他們？是不是該學(xué)著喜歡每一個(gè)人,？

斯坦福大學(xué)管理科學(xué)系教授Robert Sutton的研究表明：你不可能和所有人都關(guān)系好到去你家后院吃燒烤,。這不可能，也不現(xiàn)實(shí),。

然而,，聰明的人往往會(huì)充分“利用”那些不喜歡的人。以下是他們與不喜歡的人打交道的方法,。

1. 接受并承認(rèn)自己不會(huì)喜歡所有人的事實(shí)They accept that they are not going to like everyone.
有時(shí)候我們會(huì)陷入困境,，因?yàn)槲覀兿氤蔀橛押玫娜恕Ｎ覀兲煺娴卣J(rèn)為我們可以喜歡身邊的所有人,，即使這是不可能發(fā)生的事情,。你會(huì)不可避免地遇到一些難纏的人，他們會(huì)反對(duì)你的觀點(diǎn),。但是聰明的人深諳這一事實(shí),。他們清楚地認(rèn)識(shí)到?jīng)_突和爭(zhēng)執(zhí)是價(jià)值觀不同的結(jié)果,。

你不喜歡的人也許本質(zhì)上并不壞。你沒法和他相處的原因是因?yàn)槟銈冇兄�不同的價(jià)值觀,，價(jià)值觀的差異造成了你們之間的鴻溝,。你接受不是每一個(gè)人都喜歡你這一事實(shí)，同樣道理,，你也不會(huì)喜歡身邊所有的人,。

價(jià)值觀的不同，會(huì)把你從想象中的美好世界帶回到現(xiàn)實(shí)世界,。承認(rèn)差異的存在,，會(huì)讓你與周圍的人相處得更好。

2. 不忽略,、不回避,，默默容忍不喜歡的人They bear with (not ignore or dismiss) those they don’t like.
你有可能會(huì)害怕面對(duì)那些來自不喜歡的人的無盡的指責(zé)。雖然這種情感會(huì)讓我們不喜歡一個(gè)人,，但也未必是什么壞事。Sutton說：“從行為學(xué)角度看,，過分喜歡一個(gè)人與不喜歡一個(gè)人相比,，前者更容易產(chǎn)生問題�,！�

Sutton認(rèn)為：“尤其是領(lǐng)導(dǎo),，需要有一些與其觀點(diǎn)不同、敢于和其爭(zhēng)論的人在身邊,。這些人會(huì)阻止團(tuán)隊(duì)做出愚蠢的決定,。”容忍他們或許不是一件簡(jiǎn)單的事,，但是你必須做到,。因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)尋釁的人往往會(huì)促使我們找到新的切入點(diǎn)，幫助團(tuán)隊(duì)獲得成功,。要記住,，你也不是一個(gè)完美的人，或許別人也在容忍你,。

3. 恭敬禮貌地對(duì)待不喜歡的人They treat those they don’t like with civility.
無論你對(duì)他人懷有何種情緒,，對(duì)方往往會(huì)根據(jù)你的態(tài)度和行為來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)，從而產(chǎn)生與你相同的情感,。例如,，如果你對(duì)他們粗魯蠻橫，他們就會(huì)拋棄所有的禮節(jié),，用粗魯蠻橫來回應(yīng)你,。因此,，你要時(shí)刻保持公平公正、沉著冷靜,。

Ben Dattner是一位組織心理學(xué)家,，同時(shí)也是《責(zé)備游戲》一書的作者，他認(rèn)為：“保持喜怒不形于色很重要,。除此之外,，還要始終保持職業(yè)化和積極的狀態(tài)�,！边@樣你就不會(huì)卑躬屈膝,，也不會(huì)陷入聽別人使喚的狀態(tài)。

情系海參崴

4. 別將自己的期望強(qiáng)加給別人
They check their own expectations.
我們往往對(duì)他人抱有不切實(shí)際的期望,。我們期望別人按照我們的意愿來做事,、說話，然而這并不現(xiàn)實(shí),。

Alan A. Cavaiola是新澤西蒙茅斯大學(xué)的一位哲學(xué)博士,，他說：“每個(gè)人都有與生俱來的個(gè)性特征，而這會(huì)直接決定每個(gè)人的行為方式,。期望別人按照你的意愿來做事,，會(huì)迫使你陷入失望與挫敗的境地�,！�

如果一個(gè)人每次都讓你失望,，那就意味著，你該適當(dāng)調(diào)整期望值了,。這樣你就會(huì)在心理上有所準(zhǔn)備,，也不會(huì)對(duì)那些人的行為感到特別驚訝。聰明人一直都在這樣做,。所以他們往往不會(huì)對(duì)他們不喜歡的人的行為,，表現(xiàn)得大驚小怪。

5. 成熟內(nèi)斂,，注重自我修養(yǎng)
They turn inwards and focus on themselves.
無論你盡多大努力,，總會(huì)有人惹我們生氣。在與惹你生氣的人打交道時(shí),，你要學(xué)會(huì)處理自己的失落情緒,，這非常重要。不要總想著如何還擊,，而是應(yīng)該探究自己如此反應(yīng)的原因,。別人讓我們看不慣的地方，也往往意味著，我們對(duì)自己也并不是一直滿意,。別人沒有故意讓我們看不慣,，而只是觸到了我們的“怒點(diǎn)”。

將自己的“情緒觸點(diǎn)”認(rèn)清,，你就能夠預(yù)期,、緩和甚至選擇自己的反應(yīng)。記�,。焊淖冏约旱目捶�,、態(tài)度和行為，遠(yuǎn)比改變別人簡(jiǎn)單得多,。

6. 停下來,，深呼吸
They pause and take a deep breath.
Kathleen Bartle是加利福尼亞的一位沖突顧問，她說,，總有一些人的個(gè)性會(huì)讓你感到生氣,。或許是你的同事不能按時(shí)完成任務(wù),，或許是有個(gè)人總給你講低俗笑話,。面對(duì)這種情況 ，你不妨靜下來思考一下,，究竟是什么讓你如此生氣,，是誰(shuí)觸及了你的“怒點(diǎn)”？在Bartle看來,，通過這種方法，會(huì)讓你在心理上有所準(zhǔn)備,，以免再次生氣,。

根據(jù)Bartle的分析，“如果你能通過暫時(shí)停下手中的工作,，來控制腎上腺素水平以及恢復(fù)大腦理智,，那么你就會(huì)進(jìn)入一個(gè)更好的談話狀態(tài)，也會(huì)更容易忽略偏見,�,！鄙詈粑�和退讓一步也能幫助你冷靜下來，防止你過度反應(yīng),，同時(shí)擁有更開放的心態(tài)和思想,。

7. 表明自己的需求和立場(chǎng)
They voice their own needs.
如果有人總是惹你生氣，你可以直接平靜地告訴他,，他們的行為習(xí)慣或說話方式已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了很大的困擾,。不過，你要避免使用指責(zé)性語(yǔ)言，盡量使用“你做……的時(shí)候,，我感到……”的正式語(yǔ)言,。

例如，在會(huì)議上,，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn),，有些人根本沒有意識(shí)到你還沒結(jié)束發(fā)言，但有些人則對(duì)你的想法非常感興趣,，開始積極熱情地參與到對(duì)話中了,。這時(shí)，Cacaiola就建議你這樣說：“當(dāng)你在會(huì)議上打斷我時(shí),，我覺得你不是很尊重我的付出,。”然后,，你只需對(duì)他的反應(yīng)靜觀其變,。

8. 保持距離
They allow space between them.
如果以上這些都沒法做到，那么聰明的人會(huì)選擇與他們不喜歡的人保持距離,。給自己找個(gè)理由,，繼續(xù)保持自己的風(fēng)格。如果在工作中遇到不喜歡的人,，那么就搬到別的辦公室,，或者在開會(huì)時(shí)相互坐得遠(yuǎn)一點(diǎn)。保持一些距離,，帶有一些洞察力和同理心,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論是喜歡的人還是不喜歡的人,，你都可以與其順暢交流,。

當(dāng)然，如果我們不喜歡的人能夠自動(dòng)消失,，那么所有的事情都會(huì)變得簡(jiǎn)單,。但不幸的是，這往往并不是真實(shí)的生活,。

作者：David K. William,，譯言網(wǎng)網(wǎng)友大黃de|譯 ，馬雪梅|校
文章來源：哈佛商業(yè)評(píng)論

以優(yōu)美姿態(tài)懶散

不喜歡的人全部自動(dòng)消失

一葉小扁舟

職場(chǎng)“看不順眼的人”也許是缺乏溝通交流,。

方丈要出家

職場(chǎng)哲學(xué)

煙臺(tái)翹楚

FxzaiddΟοo

人無完人,，一切由心而生，心順了,，眼自然就順了~

yt﹏Community

文中的建議挺有啟發(fā)的,。

一葉小扁舟

寫的還不錯(cuò)，學(xué)習(xí)一下。

貓撲天涯

和不順眼的人相處的確挺鬧心,，還需調(diào)整好自己的心態(tài),。