假日6年微訪談之 設(shè)施設(shè)備維修部見習(xí)班長王俊波

房網(wǎng)小瑾

            “臟點(diǎn)累點(diǎn)怕什么,，只要業(yè)主方便”,。

——假日潤園設(shè)施設(shè)備維修部見習(xí)班長王俊波

　　王俊波，憨厚的外表,，略帶羞澀的微笑,，2014年6月入職萬科假日潤園物業(yè)服務(wù)中心，機(jī)械專業(yè)的他成為了一名普通的設(shè)施設(shè)備的維保員,，工作認(rèn)真,，執(zhí)行力強(qiáng)，表現(xiàn)優(yōu)異,，屢屢得到業(yè)主的認(rèn)可,。

　　“為業(yè)主，不論大,、小事,，分內(nèi)、分外事”

　　5月的一天,，一位業(yè)主家的馬桶堵了,，氣味難聞,。業(yè)主自己在家忙活了半天，也沒能解決問題,。于是通過萬科物業(yè)服務(wù)APP“住這兒”報(bào)事求助萬科物業(yè)服務(wù)中心,，很快，維修部的王俊波師傅來到業(yè)主家,，因?yàn)槎氯奈恢貌槐阌谑柰�,，王師傅用了很多工具也沒能通開�,？粗钡臉I(yè)主,，王師傅二話不說，挽起袖子,，帶上塑料袋,，直接用手疏通，幾經(jīng)努力,，馬桶終于通了,。王師傅并沒有立刻走，而是幫業(yè)主把現(xiàn)場的一些垃圾清理完畢,，把馬桶擦干凈,，同時耐心的交代業(yè)主關(guān)于馬桶的一些注意的問題及應(yīng)用常識。業(yè)主讓王師傅坐下喝口水,，王師傅搖了搖手,，便回到了自己的崗位中。業(yè)主說：“看王師傅滿頭大汗的,，真是感動,，咱物業(yè)的工作人員，不僅服務(wù)態(tài)度好,，而且不怕苦不怕累,，每次都認(rèn)真負(fù)責(zé)為我們提供幫助！家里有什么事兒,，總是先想到咱物業(yè)的人,！”

　　越是不起眼的小事，越能讓人看見不平凡的精神,。就是這樣一件小事能看出王師傅不怕苦,，為業(yè)主排萬難的精神！所以在日常生活中,，每每遇到這樣那樣的難事,，業(yè)主們最先想到的就是像王師傅這些萬科物業(yè)的服務(wù)人員們，足見業(yè)主對他們的信任,。

　　今年六月份的一天,，13號樓一單元一樓的一位業(yè)主,，3歲的兒子在臥室玩耍，不小心把把自己反鎖在屋里,，鑰匙也鎖在了臥室里,，這可急壞了業(yè)主，屋內(nèi)小男孩害怕的坐在地上哭,！在不知所措的情況下業(yè)主按下了屋內(nèi)的紅外報(bào)警器,，接到報(bào)事信息后，王師傅火速趕到了業(yè)主的家里,，一邊安撫業(yè)主及屋內(nèi)的小孩,，一遍研究破門方法,，在征得業(yè)主同意后,，王俊波用自己所帶的工具破開業(yè)主家外窗的防盜網(wǎng)，然后爬到屋里,，一邊打開反鎖的門,，一遍細(xì)心的安慰受到驚嚇的小孩。盡管門打開了,，看著被破壞的防盜網(wǎng)業(yè)主既擔(dān)心又不知所措,，王師傅安慰業(yè)主，告訴業(yè)主別擔(dān)心,，他會幫忙聯(lián)系維修人員,，盡快幫業(yè)主把防盜網(wǎng)裝上，業(yè)主想要掏錢給他,，他卻說：這都些是自己力所能及的事,，用不著您花錢。沒過多長時間,，業(yè)主的防盜網(wǎng)安然無恙的裝上了,。

　　“要腳踏實(shí)地的，做好每一個細(xì)節(jié)”

　　談到來萬科物業(yè)最大的感受,，老王說：最大的感受就是,，其實(shí)物業(yè)上面沒有多大事，都是小事,，和生活中的細(xì)微事情,，腳踏實(shí)地的做好每一個細(xì)節(jié)，就足夠了,，人不談能力大小,，只要能全心全意的付出，就是好的,，臟點(diǎn)累點(diǎn)怕什么,，只要業(yè)主方便,。

　　簡單樸實(shí)的一番話，刻畫了一位淳樸勤厚的萬科物業(yè)人的形象,，平凡的人,，堅(jiān)守著平凡的崗位，成就那些不平凡的故事,，敬佩之余是感動......

　　假日6年,，至誠感恩

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　　咨詢熱線：400-6766-400 轉(zhuǎn) 7065

　　萬科服務(wù)監(jiān)督熱線：0535-6886533

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