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我是一個(gè)外地人,,今天是第一次去毓璜頂醫(yī)院,,沒(méi)病誰(shuí)都不愿來(lái),,沒(méi)有大病重病我們更不會(huì)舍近求遠(yuǎn)來(lái)煙臺(tái)看病,孩子咳嗽近兩個(gè)月不好,,上網(wǎng)查了下毓璜頂?shù)淖儜B(tài)反應(yīng)科對(duì)過(guò)敏性咳嗽哮喘治療不錯(cuò),,正趕上孫主任坐診,于是帶著滿心的期待領(lǐng)著孩子來(lái)看病,。一上午掛號(hào)交錢排隊(duì)就診都還順利,,唯一令人憤怒的就是變態(tài)反應(yīng)科里面做霧化的那個(gè)護(hù)士,態(tài)度極其惡劣,。本來(lái)我們?cè)谝慌宰鲮F化,,旁邊有個(gè)小男孩要做個(gè)皮試,,孩子對(duì)于打針之類的難免會(huì)害怕,嚎啕大哭,,該護(hù)士不但沒(méi)有輕聲安撫,,相反大聲呵斥:“你閉嘴,你再哭我給你換個(gè)大針管了”,!當(dāng)時(shí)我聽了后就很詫異,,從來(lái)沒(méi)見過(guò)給孩子打針的護(hù)士態(tài)度如此惡劣,我想可能是該護(hù)士和孩子家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)的緣故,,熟人所以言語(yǔ)上無(wú)所顧忌,。提心吊膽的輪到我們孩子做皮試,我們家寶貝才三周歲,,平常打針安撫一下用玩具之類的做誘餌就會(huì)乖乖就范,,以前在胳膊上抽了兩小管血做檢查也很勇敢,但是今天被這個(gè)阿姨一嚇唬,,死活不打針,,這時(shí)候我們當(dāng)家長(zhǎng)的希望聽到護(hù)士安撫孩子幾句,比如“阿姨輕輕打,,一點(diǎn)不疼,,你最棒之類的話”,但是該護(hù)士在一旁假裝看不見,,全程啷當(dāng)個(gè)臉,,孩子哭我們把孩子抱出去安撫一番,該護(hù)士還不耐煩的說(shuō)“怎么走了,!”我只能陪著笑臉說(shuō)“出去哄一下,,一會(huì)就回來(lái)”。當(dāng)我們?cè)俅位貋?lái),,可以說(shuō)是把孩子“按”在凳子上想讓護(hù)士速戰(zhàn)速?zèng)Q的時(shí)候,,該護(hù)士卻故意慢騰騰的忙活旁邊一個(gè)大人的霧化,我們讓護(hù)士快點(diǎn),,孩子還在哭還在掙扎,,該護(hù)士不耐煩了,又說(shuō)“我得先把手頭事干完啊”,!趁著我們大人把孩子控制住的時(shí)候不趕快打針還等何時(shí),!這種怠慢,這種服務(wù)表情,,我想任何一個(gè)病者家屬都不待見,!來(lái)之前我對(duì)毓璜頂?shù)姆⻊?wù)態(tài)度從未質(zhì)疑過(guò),畢竟是檔次定位在這里,,沒(méi)想到來(lái)了后卻大跌眼鏡,!這種素質(zhì)的護(hù)士難道沒(méi)人管么,!就任由她來(lái)訓(xùn)我們還在生病的孩子么!難道不該處理處理么,! |
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