哪些工作習慣，越早養(yǎng)成越好,？

不知者不悲

工作中，有八個最重要的習慣,，能夠讓領導器重你,，同事喜歡你，升職加薪指日可待,。不過最重要的是如果你認同這八個習慣,，立刻馬上今天就去做,。如果做不到，知不知道都沒有用,！

作者 | 何川（插坐學院創(chuàng)始人）

你好,，我是何川。

今天我們討論一個很普遍,，但很有價值的話題：

哪些工作習慣越早養(yǎng)成越好,？

這是一次職場通識分享，建議一線員工重點學習,，推薦管理者和培訓經理分享給身邊的同事,。

我們先思考一個問題，你在工作中有哪些好習慣,？

比如今日事今日畢,、及時總結工作方法、隨時做筆記,、有事及時反饋等等,。這都是好習慣，有時候只是我們自己沒有發(fā)覺到,。

分享之前,，我先和大家交流一個我個人成長過程中的習慣——獨立思考，深度思考,。

這其實是兩種思考方式,。一種是反向思考，也叫獨立思考,；另一種是延展思考,，也叫深度思考。

著名哲學家笛卡爾曾說過這樣一句話：“我思,，故我在”,。在我看來，一個人只要在思考,，就是一種年輕的狀態(tài),、一種生長的狀態(tài)。當你停止思考的時候,，你也就不會成長了,。

我自己經常會想下面這些問題，大家也可以看一下這八個問題,，看看你心中是否有答案,。這些問題的背后，都有非常多的知識值得梳理。

比如,，為什么畢業(yè)后同學差距越來越大,？很簡單的一個問題，因為上學的時候有分數(shù),，畢業(yè)之后沒有分數(shù)了,，只有首富和貧民，只有這樣一種差距,。

我們重點看第二個問題,，美團和京東誰的配送能力更厲害？

有人會說京東,，有人會說美團,，我們不去做標準答案，而是進一步思考：送餐和送商品,，哪個要求更高,？哪個管理更難,？每個人的答案可能又不同了,。

再接著往前思考，物流配送能力的鄙視鏈是怎樣的,？物流行業(yè)里,，他們內部存不存在鄙視鏈？就像酒店行業(yè),、奢侈品行業(yè)和汽車行業(yè),，肯定是有鄙視鏈的。

那么物流配送中,，大件物流的更高級,，還是小物件更高級？此外還有順豐,、閃送,、達達。我們再去思考,，如果美團的物流能力更有未來,，那順豐快遞現(xiàn)在應該想什么？

這其實就是,，沿著一個問題往前繼續(xù)思考另一個問題,，我們沒有在講一門商業(yè)課，而是在講日常的思考習慣,。如果你能經常這樣思考的話,，我相信學習的效率會高得多，你分享的價值也會高得多。

再看第五個問題,，盒馬鮮生和美團的物流能力誰更強,？送生鮮和送餐相比，誰的能力更強,？看了前面這五個問題后,，你再去想，阿里的物流體系有哪些想象空間,？

所以,，什么叫多維思考？什么叫降維打擊,？什么叫格局,？這幾個問題能幫你提煉出，不同企業(yè)之間的競爭維度,，因為它比較符合我們的生活場景,。

這就是“獨立思考，深度思考”,，對于我來說,，這件事對我?guī)椭�最大，我非常受益�?/font>

好了,，接下來是今天的分享內容,，“八個至關重要的工作習慣”。

首先我們要說,，如果這八個工作習慣你學習到了,，我希望你從今天開始就去做。如果做不到,，知不知道都沒有用,。

1

不斷思考本職工作的關鍵問題

你在一家公司做銷售也好、市場也好,、運營也好,，你的本職工作關鍵問題有哪些，你是否非常清楚,？如果不清楚,，想把工作做好是沒有可能的。

思考本職工作的關鍵問題,，這是第一個要養(yǎng)成的工作習慣,，我認為這也是所有工作的核心。當然這件事不是一次就能解決的,，也不是今天想好了,，明天就不用想了,。

我舉一個我的例子。

有一次在真格基金內部的CEO課程上,，紅杉資本中國基金創(chuàng)始人沈南鵬先生,，有一句話刻意說了好幾遍，他說,，“定戰(zhàn)略是一個CEO每天要做的事情,、是每天的工作。不是今天定完了,，這一年就不用想了,。”我聽完非常震撼。

所以,，對我們來說,，做一份工作也要思考這份工作的關鍵問題。

一份工作的關鍵問題包括以下四個維度,。

1,、崗位價值：這個崗位在公司內什么價值？
2,、關鍵能力：做好這份工作需要哪些關鍵能力,？
3、晉升標準：這份工作的考核標準有哪些,？
4,、職業(yè)前景：這份工作的職業(yè)前景如何,？

大家可能迫切想知道四個問題的答案,，但每個公司的情況不同，我無法做出解答,。這四個問題最好請教你的直屬上級,，或者公司里重要同事，請他幫你解答,，以及你們討論,。

如果你是一個管理者，你要給你的同事和下屬說清楚,，這幾個問題的答案是什么,？我作為一個創(chuàng)業(yè)公司的CEO，也在努力地幫同事們回答這個問題,。雖然我做得還不夠好,，但是我們在往前走，在努力,。

希望大家能更清楚自己在公司的價值,、自己的晉升標準等等,，這是第一個習慣。

2

不斷積累所在領域的專業(yè)知識

這個習慣我在插坐學院的新媒體線下課曾專門講過,。那么作為新媒體人,，該怎么積累專業(yè)知識呢？

請大家記住一個詞——“專業(yè)詞匯”,。從專業(yè)詞匯開始延展你的專業(yè)知識體系,，專業(yè)詞匯不是專業(yè)技能。

先有信息,，從信息里邊提煉出來的東西叫知識,。知識是通用的、經得過時間考驗的,。然后應用知識就會變成你的技能,，這個技能是你自己的能力了。

我們先說知識,。比如,，你從事的領域代表人物有哪些？關鍵事件有哪些,？典型公司是誰等等,。這些信息你應該有一定的了解。當然這需要時間,，剛進入職場的同學不要著急,。

這些是貫穿你整個職業(yè)生涯的選題，你應該花時間一點一點地積累,，這就是你的專業(yè)知識體系,。

當你跟別人打交道時，你就可以用你的大腦去把這些知識點串聯(lián)起來,、運算起來,，這就是你的知識儲備能力、知識的豐富程度,。很多時候我們會驚嘆,，為什么這個人懂得那么多，其實是日積月累,。

我們來舉其中一個專業(yè)詞匯——消費行為,。圍繞消費行為，我們可以展開很多的問題,。

比如消費動機,，你們公司的用戶是為了哪些需求買你們的產品？
消費能力,、單次消費額度又如何呢,？消費客單價是多少,？

消費場景一般伴隨什么？
消費頻次的主流用戶一年復購多少次,？

消費渠道是線下,、線上、商超,、賣場,、還是專營店呢？

這些都屬于消費行為里要考慮的問題,。

所以,，大家想做資深的職場人、核心的職場人,，必須要有很多知識功底,。如果只會為人處事，沒有專業(yè)知識功底,，情況可能不會太好,。

3

定期與相關部門同事

請教業(yè)務知識與工作心得

這一點太重要了，而且這一點很多一線員工沒有心理準備,，或者沒有這個心態(tài),，這個時候怎么辦？

作為培訓負責人以及業(yè)務部門的負責人,，我們要把這一條告訴員工,，這是一條職場必備的素質，沒有討論余地,。只要你在一家公司上班,，你就應該具備這個心態(tài)和主動性，這是最基本的能力,。

我重復一下,，這個習慣沒有討論余地,。你可能會說,，我不喜歡跟別人打交道。那好吧,，你可以不用來這上班了,。如果你在一家公司上班，你必須要跟別人交流工作,，因為你的工作不只是你自己的,。

所以，我們要定期與相關部門同事請教業(yè)務知識與工作心得,。

比如,，新媒體運營同學,，你要和人力資源同事多交流。有時候公司需要招聘,，可能需要你傳遞一些價值觀,、企業(yè)文化；你要和銷售同事多交流,，多了解公司的產品,，然后再給客戶和市場做反饋；也要多問產品部門的同事,，公司產品的核心價值是什么,。

這是一個新媒體運營應該做的，一定要定期跨部門交流,。

當然,，銷售經理、產品研發(fā),、用戶運營,、文案策劃這些崗位的同學，也需要跨部門交流,。尤其文案策劃和市場的同學,，如果你只是喜歡自己寫東西，那么你寫的東西肯定很一般,，你可以跟別人交流之后自己拿主意,。但是，必須要從別人那里,，得到更多有價值的信息和反饋,。

這一點希望大家多多思考。

另外多說一句,，不要僅僅知道就行了,，習慣需要你長時間地練習，形成一種定式慣性,，最終變成你自己的能力了,，那才是習慣。

我舉一個小例子,。我們公司的新媒體同事每天會讓我審文章標題,，我審標題有一個習慣：拿到任何一個標題，我會馬上讀一遍,。不是看,，是讀一遍。讀一遍之后,，就會發(fā)現(xiàn)有些文字看起來很順眼,，但讀出來非常拗口,，或者讀出來非常別扭。

比如,，“如何跟管理者溝通”,，看起來沒有太大問題，但是讀出來非常別扭,。如果你把它換成“如何與老板溝通”,，馬上就順口些了。

“讀出來”不是方法,，“讀出來”是方法之上的習慣,，所以大家記住要形成習慣。

北京大學國家發(fā)展研究院管理學教授陳春花老師,，在《管理的常識》這本書中有這樣一段話,，“組織內的關系是奉獻關系，奉獻關系所產生的基本現(xiàn)象是：每個處于流程上的人,，更關心他能為下一個工序做什么樣的貢獻,。”

這就是組織內的關系，互相之間是奉獻關系,。如果你作為公司的一員,，即便別人不找你，你也要定期告訴他,，因為你們之間可能會有配合,。

4

主動承擔責任邊界不明確

但必須做的事情

在這里，我要給我們的同事點個贊,，他們在這一塊做得非常棒,，我很多時候會被感動。

比如,，最近我們負責財務的同事外出培訓了,，她的位置上有一個座機電話，我的位置就在她旁邊,。每次電話響了,，我會故意等一下，看看會不會有其他同事來接�,，F(xiàn)實情況是,，每一次都能有同事主動過來接，然后非�,？蜌獾匕堰@件事給解決掉，真的很棒,。

所以,，主動承擔責任邊界不明確,，但必須做的事情，這一點很重要,。

因為你在工作中的責任邊界,，就是你在公司里的價值邊界。所謂責任邊界,，就是你的付出邊界,，就是你的回報邊界。

你放心,，這一條基本不會差的,，這是職場競爭力的真相。

5

與同事溝通時少用反問句

這個習慣很小,，但是很普遍,，我們在工作中經常會用反問句甚至質問句。經常是有這樣的話,，“我已經說過了,，你怎么不認真聽呢？”這就是一種反問句,。

還有另外一種方式,，“我其實上周講過了，這次你要認真聽”,、“這件事非常重要,，這次你一定要認真了”。

大家覺得這三句話哪一句效果最好,？第一句無疑是最不可取的,，一定要把第一句從你的情緒里、從你的詞庫里邊刪掉,，想盡辦法不用這句話,。

之后的工作中，多用這樣的方式去對待你身邊做得不太好的同事,。

如果你讀這篇文章能記住這一件事——少用反問句,，你的領導力就會加十分。

6

開會發(fā)言時多用推進思維

你一定見過一些人,，只要你說一件事兒,，他能舉出一百個理由說這件事不合適，很多時候都是否定思維,。

比如,，公司的市場同事策劃了一份營銷方案，大家正在開會討論，然后有一些人會說,，“這樣不行吧”,、“我感覺這個有問題”、“我們沒有之前做過這個”,、“我做過效果并不好”,。

這些話并沒有解決任何問題，相反會讓方案停滯不前,。

首先,，我們自己盡量不要做這樣的人，雖然我們有時候也會這樣,，但這些東西都需要訓練,。所謂的訓練就是，如果100次里我們有80次能用推進思維,，少用否定思維,，團隊配合的效率就會高得多。

那什么是推進思維呢,？我給大家提供五條話術,，這五條話術你可以貼在電腦上，開會時就放在你前面,。

“如果這么做,，你預計結果如何？”
“這部分沒明白,，可以講得再透一點嗎,？”
“你認為哪一點不確定性最大？”
“我想對某一部分內容做一些優(yōu)化建議,，可以嗎,？”
“如果你已經想好了，我無條件支持,�,！�

大家看一看，換成這幾句話,，整個畫風是不是就不一樣了,？

所以，這五句話是需要大家開會時經常說的,，開會時要多用推進思維一起努力,，一起往前走。

不知者不悲

7

匯報工作時先說結論

舉一個我們經常遇到的匯報工作的例子：

“李總您好,，我們正在組織一次論壇,，這次論壇我們策劃了十個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是...第二個環(huán)節(jié)是...第三個環(huán)節(jié)是...郵件附件里我準備了更詳細的表格�,！甭犕赀@個匯報你是什么反應呢,？

我覺得,，李總聽完之后會有這些疑問：這十個環(huán)節(jié)都講完大概需要多久,？這十個環(huán)節(jié)都需要我定嗎？這十個環(huán)節(jié)預計進展如何,？哪個環(huán)節(jié)是最關鍵的,？”李總可能越想越著急，而我們希望的匯報方式是“結論先行”,。

再換一個匯報話術,。

“李總您好，論壇策劃工作已全部完成,，共十個環(huán)節(jié),，其中兩個環(huán)節(jié)非常關鍵。最遲9號之前需要您20分鐘的時間,，我和您當面匯報,，其他內容郵件給您。如果沒有大問題,，這八個環(huán)節(jié)我先準備,。”李總聽了可能就會說：可以,，去干吧,。

所以，匯報工作也要站在老板的角度考慮,，先說結論,，避免“匯報半天不知道你要干嘛”這種情況。結論先行,，一句話就能把老板“安排”得明明白白,。

8

總結工作時重視成果

職場工作中有一個很有意思的“潛規(guī)則”，也是真相——最重要的是成果的大小,，不是工作時間的多少,。

我曾在十點讀書團隊的分享會上講過一個案例，一流的銷售總監(jiān)和三流的銷售總監(jiān),，他們的工作總結有什么不同,。三流的銷售總監(jiān)只會說做了什么，而一流的銷售總監(jiān)是說獲得了什么,。

其實,，這個三流銷售總監(jiān)的工作總結可以寫成一句話，“本月工作只完成預定目標的60%”，其他都不需要說了,。

這是兩種工作的匯報方式,，一定要盡可能多地用結果說話。

華為公司創(chuàng)始人任正非說過：“苦勞就是無效的勞動,。無效的勞動就是浪費,，我沒有讓你賠錢就不錯了。”

最后,，我們總結一下今天的八條優(yōu)秀工作習慣,。

1、時刻清楚本職工作的關鍵問題,；
2,、不斷積累所在領域的專業(yè)知識；
3,、定期與相關同事請教知識和工作心得,；
4、主動承擔責任邊界不明確,，但必須做的事,；
5、與同事溝通時少用反問句,；
6,、開會討論時，多用推進思維,；
7,、匯報工作時先說結論；
8,、總結工作時重視成果,。

工作習慣這件事是說不完的，肯定還有非常多,。我能夠提煉出來的,、認為對大家最有幫助的，就這八點通用的習慣,。這八條習慣在你整個職業(yè)生涯里邊,，很長一段時間都可以反復練習。

把這八條貼在本上,、貼在電腦上,，每天對照一遍，我相信你的進展一定會很好,。

以上,，就是我們今天的內容,。

最后，我還是想和大家說,，如果這八個工作習慣你學習到了,，我希望你從今天開始就去做。如果做不到,，知不知道都沒有用,。

月夜游神

天道酬誠

學以致用

小樓聽雪

干貨，值得一讀,！

幽林夢竹

很受用,，學習,。

kanxpg

好習慣能一生受益,。