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本帖最后由 不知者不悲 于 2015-10-14 11:32 編輯
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2015-10-14 11:32 上傳
小劉去催款,,被老張幾句話就給打發(fā)回來(lái)了,。
小劉很委屈地給我打電話:“老張說(shuō)上個(gè)月的出貨情況不理想,現(xiàn)在資金壓力又大,,已經(jīng)沒(méi)有辦法給公司回款了,,還要我代他向您表示歉意,下個(gè)月一定回款,!”
這筆款子是在三天前當(dāng)著小劉的面跟老張談好的,,老張當(dāng)時(shí)也是滿口答應(yīng),怎么紅口白牙的,,沒(méi)過(guò)幾天說(shuō)不承認(rèn)就不承認(rèn)了呢,?
以我對(duì)小劉性格的了解,估計(jì)他是被老張給忽悠了,。所有經(jīng)銷(xiāo)商的款子都要我去拿,,我累死也沒(méi)那么多的精力!再說(shuō),長(zhǎng)此以往,,片區(qū)經(jīng)理的威信何在,?
想到這里,直接給小劉撂下一句話:明天下班前你必須拿回回款,,否則就準(zhǔn)備交接!
第二天下午4點(diǎn)多,,小劉打來(lái)電話:現(xiàn)金支票拿到了,,120萬(wàn),分文不少,!我問(wèn),,你是怎么拿到的?
小劉說(shuō):我對(duì)老張說(shuō)你是當(dāng)著我們領(lǐng)導(dǎo)的面答應(yīng)回款的,,承諾必須兌現(xiàn),。如果不回款,公司就不讓我干了,。然后就跟著老張形影不離,,門(mén)都不讓他出,,連午飯都沒(méi)讓他吃。無(wú)奈之下,,只好安排人把款子給辦了,。
這不就對(duì)了嘛!經(jīng)銷(xiāo)商平時(shí)老跟你吹他資金流如何如何暢通,,實(shí)力怎么怎么強(qiáng)大,。到了要他回款的時(shí)候,個(gè)個(gè)都會(huì)死乞白賴地裝瘋賣(mài)傻,,哭窮叫貧,。
每到月底回款日,各廠家業(yè)務(wù)員都會(huì)齊聚經(jīng)銷(xiāo)商辦公室催款,。道高一尺,,魔高一丈,你不在非常時(shí)期用些非常手段,,你的錢(qián)N年也要不回來(lái),。
做銷(xiāo)售,就要像匹“頭狼”一樣,。
1、告別自卑
大部分剛做銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,,第一次見(jiàn)客戶時(shí)都會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次,,手忙腳亂。這不奇怪,,我剛做銷(xiāo)售的時(shí)候,,也是會(huì)傻傻的愣愣的,被客戶搞的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),。
如果你入行兩年,還是這種狀態(tài),,可能你真的不適合做銷(xiāo)售,,建議你改行算了,搞搞技術(shù),,看看倉(cāng)庫(kù),,坐坐辦公室或開(kāi)個(gè)小賣(mài)部什么的。
哪里的水土不養(yǎng)人,,也沒(méi)必要受這份活罪,天天拿熱臉貼客戶的冷屁股,,還弄的自己整天人不像人,,鬼不像鬼的,,搞得自己都認(rèn)為自己是個(gè)低能兒,。
是什么讓你缺乏自信的,?說(shuō)出來(lái)大家可能都明白,,無(wú)非就是平時(shí)羞于開(kāi)口,總覺(jué)得矮人三分,。我們不妨分析一下產(chǎn)生自卑的心理根源,。
錢(qián)是個(gè)好東西,有錢(qián)可以享受別人享受不到的東西,。沒(méi)錢(qián),,你會(huì)很自卑;你有錢(qián),,碰到比你更有錢(qián)的人也會(huì)自卑,。到什么時(shí)候你成了蓋茨、李嘉誠(chéng)你就不自卑了,�,?蛇@種人又有幾個(gè),?
如果是這種心態(tài),,王石、史玉柱,、劉永好等中國(guó)的有錢(qián)人,,見(jiàn)到世界超級(jí)富豪豈不是也很自卑?憑自己的勞動(dòng)吃飯,,有什么可自卑的,?
你見(jiàn)到了比你地位高的人,是不是也不自信,?沒(méi)必要,!不論政治地位多么顯赫,他就是個(gè)人,。扒了外衣,,摘掉頭頂?shù)墓猸h(huán),還是個(gè)人,。
哪個(gè)縣長(zhǎng),、省長(zhǎng)、部長(zhǎng)不是從最低層起來(lái)的,?奧巴馬出身可能還不如你,,不也當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)了,?看到你的上級(jí)頤指氣使,你覺(jué)得很羨慕,,你沒(méi)有想過(guò)他也是像你這樣過(guò)來(lái)的吧,?
想想你當(dāng)年是如何在校園里追校花的,?越上桿子越被人看不起,,越高傲的不待見(jiàn)她越受到她的青昧。對(duì)吧,?同理可證,!
你看過(guò)某省級(jí)貪官臨刑前老淚縱橫的懺悔,也見(jiàn)過(guò)某董事長(zhǎng)在審判席上聲淚俱下地道歉,。生死抉擇的瞬間,,他們比你還要脆弱。當(dāng)還原出人本質(zhì)的面目,,你會(huì)發(fā)現(xiàn),,原來(lái)讓人敬畏的氣質(zhì)也好、羨慕的感覺(jué)也好,,都是偽裝出來(lái)的,。
人本來(lái)就無(wú)貴賤之分,只是你的心理在作祟,。所以,,面對(duì)地位比你高的人,要抬起你的頭顱,,挺起你的胸膛,,輕松自然地與人交流。讓你的自卑見(jiàn)鬼去吧,,先做一個(gè)自信的人,,才是你成功的開(kāi)始。
2,、創(chuàng)新突破
有一匹閑逛的馬,,有一次不小心闖進(jìn)了沙漠腹地。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)自己在沙漠中迷失方向時(shí),,心里很焦急,。怎么辦呢?這時(shí)候馬面臨著三個(gè)選擇:
一是繼續(xù)向前走,,以最快的速度找到出路,。但是沙漠很大,環(huán)境又惡劣,馬的體力又有限,,這種辦法的求生率只有1%,。
二是及時(shí)剎車(chē),向回轉(zhuǎn),,憑著馬蹄印尋回來(lái)時(shí)的路,,但有一種可能,部分馬蹄印己被風(fēng)沙掩埋,,恐怕還會(huì)迷路,,這種方法的求生率達(dá)50%,。
三是馬暫時(shí)停下來(lái)做休整,,找點(diǎn)能吃的沙漠植被,補(bǔ)充恢復(fù)好身體能量后向四周及時(shí)找過(guò)路的搭伴,。
實(shí)際上,既然你迷路陷入困境之中,想必也有同類(lèi)一不小心處于與你一樣的窘境,,誰(shuí)都有犯錯(cuò)迷糊的時(shí)候。生命的支撐力是很強(qiáng)的,,只要馬堅(jiān)信有同樣處境的伙伴路過(guò)此地,,一定就有求生的希望。這種方法的求生率達(dá)90%以上,。
后來(lái)馬采取了第三種方法,,終于,從不遠(yuǎn)處傳來(lái)了沙漠之舟——駱駝的鈴鐺聲,。馬終于在一隊(duì)駱駝的帶領(lǐng)下走出了沙漠,。
馬能走出沙漠,走的不是馬道,,而是駱駝道,。這就是突破了常規(guī)思路,尋找新的同伴走新的路線,。人也是如此,,當(dāng)你陷入了困境時(shí),一定要問(wèn)問(wèn)自己:我求變,、求新,、求異了嗎?我提升自己的能力了嗎,?改變是成功的第一步,,求異是成功的第二步,創(chuàng)新是成功的第三步,。
3,、果斷出擊
面對(duì)稍縱即逝的商機(jī),要果斷采取措施,如果不及時(shí)處理,,消除隱患,,就極有可能釀成企業(yè)災(zāi)難。若此時(shí)你還會(huì)寫(xiě)份報(bào)告,,傳真到上級(jí)部門(mén),,再由上級(jí)部門(mén)繼續(xù)往上傳,又洽逢多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不在,,等上幾天,,黃瓜菜都涼了。
抓不住機(jī)會(huì),,出了亂子,,最終倒霉的是你自己,理由描述得再充分,,都只有拿你開(kāi)刀問(wèn)罪,。
很多這樣的事情你只有先斬后奏,或者邊斬邊奏,。
公司要的不是能打仗的人,,要的是能打勝仗的市場(chǎng)人員。只要是把市場(chǎng)做好了,,公司獲利了,,就是有一些觸犯“天條”的事情,最多是將功折罪,,功過(guò)相抵,。
《亮劍》中的李云龍打仗時(shí),很少按照上級(jí)的指示出牌,,但是他經(jīng)常能抓住戰(zhàn)機(jī),,趨利避害,用最小的代價(jià),,換取更大的勝利,。
4、敢于擔(dān)當(dāng)
擔(dān)當(dāng)重任的含義有兩個(gè)方面:一是你能接受高強(qiáng)度,、高任務(wù)量等挑戰(zhàn)性大的工作,;二是你能勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),。
前者考驗(yàn)?zāi)愕目箟耗芰托睦硭刭|(zhì),。公司給的市場(chǎng)任務(wù)一般會(huì)超出你的心理底線。如果你固步自封畏畏縮縮,,恐難完成任務(wù),;如果你直面壓力,,迎難而上,采取合理有效的戰(zhàn)術(shù)組合,,反而會(huì)出奇跡,。
后者是你的責(zé)任心與道德品質(zhì)的表現(xiàn)。有責(zé)任心的市場(chǎng)人員會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé),,會(huì)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),,會(huì)對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)。這樣的市場(chǎng)人員,,公司放心,,上級(jí)信任,員工信服,。你對(duì)大家來(lái)講,,都是有安全感的。
不敢承擔(dān)責(zé)任,,就會(huì)推卸責(zé)任,,或嫁禍于人,這就突破了道德底線,,成了品質(zhì)有問(wèn)題的人。這樣的人在公司里是很難呆長(zhǎng)久的,,出局是早晚的事,,哪怕你市場(chǎng)操作能力超強(qiáng)。
做銷(xiāo)售,,珍惜你遇到的每一個(gè)上級(jí),、客戶,是他們逼會(huì)了你,,是他們讓你成長(zhǎng)的更快,。
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