火車票代售點(diǎn)暫停核驗(yàn)身份證

Ms款爺

何時恢復(fù)尚不得知黃牛搶注身份囤票“通道”被堵

核驗(yàn)身份證，是實(shí)名網(wǎng)購火車票的第一步,。但近日,，北京各個火車票代售點(diǎn)暫停了身份證核驗(yàn)工作，而鐵道部購票網(wǎng)站12306的客服人員對此解釋為系統(tǒng)升級,。此次系統(tǒng)升級從本月10日開始,，在15日之前將覆蓋所有代售點(diǎn)，至于何時代售點(diǎn)能再開通核驗(yàn)服務(wù)目前尚未有通知,。這也意味著,，目前在12306官網(wǎng)上購票如果需要核驗(yàn)身份信息的用戶，只能到火車站的售票窗口排隊進(jìn)行了,。但北京青年報記者了解到,，此舉可以防止黃牛利用不同的身份信息“搶占”票源。

北青報記者了解到,，乘客即使在12306網(wǎng)站注冊后,，身份狀態(tài)分為“已通過”“待核驗(yàn)”和“未通過”三種�,！按�核��(yàn)”的注冊用戶是不能購票的,，也不能添加常用的乘車人信息。而且即便是已經(jīng)通過核驗(yàn)的12306注冊用戶,，也不能為“待核驗(yàn)”常用乘車人購票,。之所以會出現(xiàn)核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“待核驗(yàn)”,，是由于用戶的身份信息未經(jīng)國家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗(yàn),。此前根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購票身份核驗(yàn)須知》，“待核驗(yàn)”的用戶需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理核驗(yàn),。但隨著此次代售點(diǎn)的系統(tǒng)升級,，用戶只能前往火車站辦理核驗(yàn)手續(xù)。

網(wǎng)購火車票等待核驗(yàn)跑三家代售點(diǎn)沒辦成

11月10日，鐵路部門推出了手機(jī)雙向注冊防止用戶信息被搶注之后,，不少網(wǎng)友都認(rèn)為此舉能夠打擊大量網(wǎng)絡(luò)黃牛搶票囤票的行為,。而北青報記者發(fā)現(xiàn)，鐵路部門除了使用這種“高科技”的技術(shù)手段外,，也開始用行政手段將各火車票代售點(diǎn)的身份核驗(yàn)功能取消,。

在中關(guān)村一家公司上班的白先生近日打算外出去南方休假旅游，可昨天他登錄12306網(wǎng)站想購買高鐵票時發(fā)現(xiàn),，自己在網(wǎng)站注冊的身份證信息一直顯示“待核驗(yàn)”的狀態(tài),。

“之前在12306上注冊了賬號，但一直沒買過車票,，這次想買車票了卻發(fā)現(xiàn)因?yàn)楹蓑?yàn)狀態(tài)無法購票,。”白先生說,，他聽同事說,，第一次網(wǎng)上購票必須先帶著自己的身份證原件到任意的火車票代售點(diǎn)核驗(yàn)身份證信息，今后便可以在網(wǎng)上購票了,。昨日,，白先生跑了兩家代售點(diǎn)，但工作人員都表示因?yàn)榇�售點(diǎn)的購票系統(tǒng)升級無法辦理,，建議白先生前往火車站購票大廳辦理核驗(yàn)業(yè)務(wù),。

昨日上午11時許，北青報記者陪同白先生又來到牡丹園附近的一家火車票代售點(diǎn),，工作人員開始還熱情地接過白先生遞過來的身份證,，可是打開電腦操作半天卻發(fā)現(xiàn)，之前的身份證核驗(yàn)入口消失了,�,！白蛱爝�是好的，估計今天系統(tǒng)升級現(xiàn)在沒法核驗(yàn)了,�,！贝�售點(diǎn)的工作人員說，白先生只能前往火車站辦理身份核驗(yàn)服務(wù)了,。

“本來網(wǎng)絡(luò)購票挺方便的,，沒想到要核驗(yàn)身份證還要去火車站排隊，太麻煩了,�,！卑紫壬�說，因?yàn)椴幌肱軄砼苋サ卣垓v,，所以只能改變計劃購買機(jī)票出行了,。

針對為何有的用戶使用身份證在網(wǎng)站上購票會顯示出“待核驗(yàn)”的狀態(tài),，而有的用戶當(dāng)初購票就沒有出現(xiàn)這樣的情況，12306的工作人員解釋說,，為防止黃牛倒票,，鐵路12306在去年3月1日進(jìn)行了系統(tǒng)升級，升級前未在12306官網(wǎng)購票的旅客,，輸入姓名和身份證號時,，就會要求進(jìn)行身份核驗(yàn)�,！霸谙到y(tǒng)升級前已經(jīng)成功購票乘車的用戶,，只要身份信息屬實(shí)，系統(tǒng)升級時就會自動判定為已通過的狀態(tài),�,！惫ぷ魅藛T說。

此外,，工作人員表示,，如果登錄12306的注冊用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站顯示“身份信息重復(fù)”的注冊用戶,還須注冊用戶本人持在網(wǎng)站注冊時填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理核驗(yàn)手續(xù)，而且不能委托他人代辦,。

代售點(diǎn)驗(yàn)證服務(wù)取消疑為應(yīng)對黃牛倒票

北青報記者查閱12306官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),，注冊用戶登錄12306網(wǎng)站后點(diǎn)擊進(jìn)入“我的12306”，然后再進(jìn)行“查看個人信息”和“常用聯(lián)系人”中分別查看,，就能知道所有的身份信息核驗(yàn)狀態(tài),。之所以會出現(xiàn)核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“待核驗(yàn)”，是由于用戶的身份信息未經(jīng)國家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗(yàn),，用戶需要持居民身份證原件到車站售票窗口辦理身份信息核驗(yàn),。“待核驗(yàn)”注冊用戶是不能購票的,，也不能添加常用的乘車人信息,。而且即便是已經(jīng)通過核驗(yàn)的12306注冊用戶，也不能為“待核驗(yàn)”常用乘車人購票,。

另外,，12306的工作人員告訴北青報記者為防止黃牛倒票，鐵路12306在去年3月1日進(jìn)行了系統(tǒng)升級,，升級前未在12306官網(wǎng)購票的旅客,，輸入姓名和身份證號時，就會要求進(jìn)行身份核驗(yàn),�,！霸谙到y(tǒng)升級前已經(jīng)成功購票乘車的用戶，只要身份信息屬實(shí),，系統(tǒng)升級時就會自動判定為已通過的狀態(tài),�,！惫ぷ魅藛T說,。

昨日下午,，北青報記者致電數(shù)家北京市的火車票代售點(diǎn)咨詢，得到的答復(fù)都是目前已經(jīng)不能再進(jìn)行身份驗(yàn)證的服務(wù)了,。一位火車票代售點(diǎn)負(fù)責(zé)人方先生向北青報記者透露,，之前客戶在火車票代售點(diǎn)進(jìn)行身份核驗(yàn)服務(wù)是免費(fèi)，只要本人持身份證原件前往就可以立即辦理了,。但從11月11日他發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)升級后,，這些服務(wù)便不能在代售點(diǎn)進(jìn)行了。方先生認(rèn)為,，鐵路部門從近日開始收緊對身份信息核驗(yàn)的力度,，也是為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)黃牛推出的舉措。對于部分“待驗(yàn)證”狀態(tài)的用戶來說可能短時間產(chǎn)生了不便,，但這種方式也能有效地遏制網(wǎng)絡(luò)黃牛囤票倒票的行為,。

黃牛搶注身份信息大肆囤票倒票獲利

方先生分析說，隨著春運(yùn)的逐漸臨近,，網(wǎng)絡(luò)黃牛會通過專門的軟件生成用戶個人信息,，甚至是大量非法購買公民個人身份證號。然后黃牛會利用這些有效的身份信息在網(wǎng)上大量囤積一些緊俏線路的火車票,。為了防止火車票賣不出去“虧本”,，黃牛們普遍采取的手法就是使用這些身份信息先預(yù)購到火車票。

“一張火車票預(yù)購到付款有45分鐘的時間,，黃牛就會用多個人的信息輪流來霸占一張票,，直到有人從他們手里買票時，才會將這張票賣給對方,。用一個身份證購票,，但不付款，到了付款時限后再換個身份證繼續(xù)占用,�,！狈较壬�說，不少黃牛就是鉆了這“45分鐘”的空子,，拿著大量的身份信息到代售點(diǎn)去驗(yàn)證,，驗(yàn)證完畢后就會把這些驗(yàn)證的信息輸入到黃牛自己的常用乘車人里。鐵路部門發(fā)現(xiàn)這個漏洞后,，便采取了這種方式收緊了身份信息驗(yàn)證的權(quán)限,，讓黃牛在火車站的售票窗口“現(xiàn)形”，或者放棄使用這種手段囤票,。

“之前我在出票的時候也會發(fā)現(xiàn)有的客戶拿身份證來買票,，結(jié)果身份信息已經(jīng)在網(wǎng)站上注冊過了,，但客戶說自己從來沒注冊過�,！狈较壬�說,，每次遇到這種情況他會提醒客戶再核驗(yàn)一次自己網(wǎng)站購票身份信息，防止身份信息被網(wǎng)絡(luò)黃牛盜用,。

方先生說,，因?yàn)辄S牛每次搶注核驗(yàn)用戶信息的數(shù)量很大，所以他認(rèn)為不能排除有個別火車票代售點(diǎn)和黃牛之間存在一定的利益關(guān)系,，黃牛才能搶注核驗(yàn)很多他人的身份信息來給自己搶火車票用,。方先生表示，他曾經(jīng)聽說有外地代售點(diǎn)使用特制的軟件,，一天就能幫黃牛核驗(yàn)上千個身份信息的事情,，最終那家代售點(diǎn)被警方查處。

求證

今后可到火車站核驗(yàn)何時能恢復(fù)尚未得知

昨日,，北青報記者致電12306客服熱線,，咨詢有關(guān)目前火車票代售點(diǎn)停止身份證核驗(yàn)服務(wù)的信息。工作人員告訴北青報記者,，從本月10日開始各個火車票代售點(diǎn)的系統(tǒng)陸續(xù)升級,，11日時已經(jīng)就有很多代售點(diǎn)的購票系統(tǒng)取消了進(jìn)行身份信息核驗(yàn)的功能。

“截止到11月15日當(dāng)天,，所有的代售點(diǎn)都會進(jìn)行系統(tǒng)升級,，升級完成后如果有注冊用戶身份證待核驗(yàn)的，就只能前往火車站的售票大廳進(jìn)行核驗(yàn)了,�,！惫ぷ魅藛T說。

對于出現(xiàn)這種情況之后,，可能會對待核驗(yàn)的用戶帶來不便的情況,，工作人員在答復(fù)記者時表示，截至目前什么時候能夠恢復(fù)代售點(diǎn)再次開展身份核驗(yàn)功能還沒有接到相關(guān)通知,，所以目前還只能前往火車站去辦理,。

鐵路部門3大絕招應(yīng)對黃牛倒票

招數(shù)一變換驗(yàn)證碼攔住搶票軟件

從2011年鐵路部門開通12306網(wǎng)站購票之后，便有一些網(wǎng)絡(luò)黃牛通過搶票軟件在互聯(lián)網(wǎng)上迅速搶票囤票,，相對于普通用戶登錄官網(wǎng)按照操作順序購票,，搶票軟件能夠更加迅速直接地實(shí)現(xiàn)“一鍵搶票”。

鐵路部門在發(fā)現(xiàn)這一問題之后,，12306網(wǎng)站推出了不斷變化的驗(yàn)證碼,，來攔截?fù)屍避浖�。起�?2306采用數(shù)字驗(yàn)證碼,，不過很快就被搶票軟件破解,，隨后12306啟用彩色動態(tài)圖片驗(yàn)證碼,，來攔截各路智能搶票軟件。

招數(shù)二

限制常用聯(lián)系人擋住黃牛購票捷徑

網(wǎng)絡(luò)黃牛在幫客戶高價搶票時,，要把對方添加成自己的常用聯(lián)系人,。12306網(wǎng)站推出的這種便捷服務(wù)，也為網(wǎng)絡(luò)黃�,！把苌�”出更多的“購票人”提供了便��,。于是,，在2014年2月份,，鐵路部門對12306網(wǎng)站用戶和常用聯(lián)系人開始進(jìn)行身份信息核驗(yàn)，同時規(guī)定每個賬戶下的常用聯(lián)系人也就是常用乘車人累計不能超過100個,。尤其今年以來,，12306對常用聯(lián)系人的數(shù)量限制進(jìn)行了三次調(diào)整，截至目前一個賬戶下的常用聯(lián)系人最多不能超過15人,。

招數(shù)三

手機(jī)雙向驗(yàn)證防止用戶被搶注

2015年11月10日,，12306網(wǎng)站實(shí)行新用戶注冊需要進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證的功能，也就是說,，新用戶在注冊時頁面會提示進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證,，需要使用注冊時留存的手機(jī)號向12306發(fā)送短信“999”，然后12306會回復(fù)一個6位的數(shù)字短信驗(yàn)證碼,，用戶需要在10分鐘內(nèi),，把這個6位的驗(yàn)證碼輸入，才能登錄12306網(wǎng)站,。

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)黃牛利用各類用戶注冊平臺產(chǎn)生的手機(jī)號并非是黃牛的手機(jī)號,，所以不能向外發(fā)短信，這也就堵住了黃牛隨意填寫手機(jī)號注冊的漏洞,。

本組文/本報記者池海波線索提供/朱女士