跟斯坦福學(xué)創(chuàng)業(yè)：Harrison Metal創(chuàng)始人與LinkedIn聯(lián)合創(chuàng)始人對談錄

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本文為2015年斯坦福創(chuàng)業(yè)課程——技術(shù)驅(qū)動的閃電式擴張(Blitzscaling) 第3講內(nèi)容精選。這節(jié)課邀請了Michael Dearing,，在這節(jié)課中,，Michael接受了LinkedIn聯(lián)合創(chuàng)始人Reid Hoffman的采訪，以下是兩人關(guān)于如何創(chuàng)業(yè)的精彩對談,。

圖1. 世界上下一千年的GDP發(fā)展曲線

圖2. McCallum發(fā)展鐵路建設(shè)時提出的5個經(jīng)典管理問題

“創(chuàng)業(yè)精神”(entrepreneurship)有多重要？Reid Hoffman(后稱R)：回到我們的一千年GDP曲線上,，非常明確的是一條主線是資本主義,，另一條是技術(shù)發(fā)明，但是他們之前的關(guān)系不是很明確,。你認為這個系統(tǒng)互相之間的關(guān)系是怎樣的,？
Michael Dearing(后稱M) ： 我認為這兩個系統(tǒng)互相強化了彼此。我們曾試過只發(fā)展其中一個,，結(jié)果兩個都崩潰了,。這個問題的另一種回答角度是：有一群人，既有錢,，又有偉大的想法,，又有出色的管理才能，這樣的人太少了,！當(dāng)人們意識到一個投資家并不一定也是個發(fā)明家,，也不需要一定是個管理者的時候，社會延伸出了前所未有的各種多角度關(guān)系,。
R：當(dāng)你在做研究的時候,，你有研究過風(fēng)險投資(Venture Capital)的起源嗎？我記得那是在這條GDP曲線非常后面的位置,，二次世界大戰(zhàn)以后,。
M：你需要看的是風(fēng)險投資替代的一件事物——富裕的家庭。Slater Mill就是一個很好的例子,。這是一個由Moses Brown先生開創(chuàng)的企業(yè)（Brown先生也是布朗大學(xué)的創(chuàng)始人). 他擁有紡織工序,，但是他完全不知道如何機械紡紗（spinning operation），Slater先生則有技術(shù)和發(fā)明能力,，所以他們合作得非常愉快,。

R: 很多精英風(fēng)險投資機構(gòu)就誕生于富裕家庭中，在之后的發(fā)展過程中才機構(gòu)化,。你覺得什么時候一個人應(yīng)該考慮創(chuàng)業(yè)呢,？
M : 在我這8年專注于早期項目的投資歷程中,，我發(fā)現(xiàn)了兩點：
1、創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)不能忍受一天不想這個創(chuàng)業(yè)想法的日子了,。創(chuàng)業(yè)者開始在這個想法上非理性地付諸大量的時間和資源,。當(dāng)他們在為這個想法做事的時候，時間似乎都消失了——甚至不知道自己已經(jīng)錯過了兩頓飯,！因為他們太沉浸于他們所做的事里了——這就是一個明顯的標(biāo)志：也許你應(yīng)該離開現(xiàn)有的系統(tǒng)（工作／環(huán)境／,。。,。）了,。

2、另外一個特征是創(chuàng)始人不小心將自己的朋友的熱情也點燃了——你的朋友不小心聽說了你的想法后,，也開始無法停下思考這個想法,，并且愿意和你一起做這件事,。當(dāng)然我不是在神秘主義但是這說明市場呼應(yīng)了你的想法。
如果在你身上出現(xiàn)了以上兩個信號，也許你真應(yīng)該考慮為這個想法做點事了,。

R：你認為創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)該做那些事來確認他們將要做的事是值得追求的事,？
M：我建議創(chuàng)業(yè)者做以下兩件事：
1,、在你的時間表中給“故意唱反調(diào)的人”(devil's advocacy) 大量時間,。這一點我是從迪斯尼的前任CEO Michael Eisner先生那學(xué)來的。每一個好的想法總是在某一個時刻會被“唱唱反調(diào)”,。 我建議你去尋找你能找到的最聰明的人,，請他們無情的毀滅你的想法，找出你想法中所有不對的地方,，請他們做一個巨大的混蛋(be a huge asshole),， 并且這一切都是你允許的。

2,、第二個我喜歡用的策略叫做預(yù)設(shè)失敗(Pre-Mortem)：在你開始圍繞這個想法做事之前假設(shè)你已經(jīng)失敗了,，想想你為什么會失敗，這樣你可以在一開始就明確很多致命的風(fēng)險,。接下來我們會選擇改變方向或繼續(xù)執(zhí)行,，即使是繼續(xù)執(zhí)行的時候因為我們已知了一些風(fēng)險，我們不會太驚訝,。

R：順著你的話題說,，我和一些聰明人聊天的時候我會問他們你的想法在哪有問題。通常人們需要的是肯定（你的想法棒極了�,。┒�這個問題則是負面的,。人們需要你的準許，他們才能吐槽你的想法(be negative),。所以,，最后一個關(guān)于創(chuàng)業(yè)的問題,，市場競爭這件事在判斷你是否擁有一個好的創(chuàng)業(yè)想法的時候扮演了什么角色？
M : 在市場競爭的大前提下,，創(chuàng)始人總是因為錯誤的原因暫停他們的工作,。大公司X將要上線一款和你具有一模一樣功能的產(chǎn)品這件事其實和你毫無關(guān)系。

在創(chuàng)業(yè)的早期階段,，競爭主要來自于用戶是否在乎你的產(chǎn)品或是他們繞過你找到了解決方案,。你應(yīng)該更多的為“是什么占據(jù)了用戶的注意力”這件事感到擔(dān)憂。
R：少考慮一些大公司的動向（除非你在做搜索功能,，那你真得仔細觀察谷歌）,，初創(chuàng)企業(yè)主要應(yīng)該關(guān)注其他初創(chuàng)企業(yè)都在做什么�,；�于你今天的演講,，你對現(xiàn)在的eBay有什么建議嗎？
M：首先申明一下,，我已經(jīng)離開eBay很長時間了，在eBay與Paypal分家以前,。當(dāng)然我覺得eBay與Paypal分家是一件正確的事,，創(chuàng)造了一個爭搶創(chuàng)意方面更充滿了競爭的市場(create a more competitive market for ideas)。
一個企業(yè)擁有一堆互補性資產(chǎn)的好處是CEO可以通過他的決策來集中控制資本的流向,，通過企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟運作來調(diào)控很多東西,。
創(chuàng)業(yè)要有怎樣的企業(yè)結(jié)構(gòu)？
R：硅谷的一些領(lǐng)袖認為應(yīng)基于市場來設(shè)計企業(yè)的結(jié)構(gòu),，而不是基于管理和控制,。你也有類似的觀點嗎？

M：是的,，尤其是圍繞產(chǎn)品研發(fā)的資源方面,。我會把軟件開發(fā)和硬件開發(fā)資源在內(nèi)部放得非常緊張，這樣內(nèi)部就會有競爭,。往往到最后資源總是被兩類事務(wù)平分：某一個創(chuàng)意的經(jīng)濟價值和高級經(jīng)理的一時之念(economic value of an idea vs. the whim of a senior manager),。

R：你覺得創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該這么做嗎？
M：是的,，不過應(yīng)該用另一套價值體系,。創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)該用大企業(yè)用的那一套，而是應(yīng)該自己編輯和執(zhí)行產(chǎn)品路線,。

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初創(chuàng)企業(yè)一定要特立獨行嗎,？
R：換個話題，現(xiàn)在主流觀點是特立獨行（being contrarian)很重要,。你認為一個初創(chuàng)企業(yè)的想法一定要特立獨行嗎,？

M：這是一個很好但不必須的特征,。從我作為投資人的角度來看，對自己的想法的瘋狂的熱情才是帶動企業(yè)估值增高的關(guān)鍵,。個人來說,，我欣賞創(chuàng)業(yè)者擁有特立獨行的思考能力，這樣我能很容易了解創(chuàng)業(yè)者的想法,。如果一個產(chǎn)品路線從技術(shù)到產(chǎn)品都非常特立獨行,，會顯得非常有趣，也會讓我很快進入他們的思考模式,。

R：我認為一個想法必須要特立獨行才能獲得驚人的效果(massive discontinuous result),。特立獨行一個極端的例子是人們關(guān)于某一個決策的反對意見特別大，但是對于其他的決策都覺得是正常的,。打個比方,，在Workday（美國一家做HR和財務(wù)軟件的公司），人們對于軟件要開發(fā)云端這件事不以為然,，覺得并不重要,，這是他們主要反對的一個想法。不過剩下的部分就是很好的執(zhí)行了,，沒人反對UI方面的設(shè)計等等,。

創(chuàng)始人要具備哪些特質(zhì)？
還是換回我們的“怎樣創(chuàng)業(yè)”系列問題,，人們應(yīng)該怎樣來評估他們作為創(chuàng)始人的可行性呢,？
M：在創(chuàng)立企業(yè)的各個階段，我總是思考以下三個方面：

1,、我是否有技術(shù)洞察力(technical insight),，這是創(chuàng)意的基本。
2,、我是否有能力將我的技術(shù)理解轉(zhuǎn)化為為用戶服務(wù)的產(chǎn)品,。
3、將這個產(chǎn)品變成一個公司,。

這三件事互相之間沒有什么關(guān)系,。作為一個創(chuàng)始人，如果你對以上三點中的每一點都充滿了激情,，那創(chuàng)業(yè)的過程對你來說將是非常愉快和自我滿足的,。

R：你應(yīng)該怎樣選擇你的共同創(chuàng)始人(co-founders)？
M：作為一個創(chuàng)始人,，你應(yīng)該從你自己的腦海里找人選,。我們曾經(jīng)發(fā)布過一個視頻——“創(chuàng)始人的認知失真”(Cognitive Distortion of Founders)，換句話說，創(chuàng)始人會用古怪的方式看世界,。
打個比方,，假設(shè)你是個非黑即白的人，喜歡評判那些較強的觀點,，你應(yīng)該找一個灰色的思考者（grey thinker,，大意就是一個相對辯證的人，譯者注）來做你的合伙人,。關(guān)鍵就是說,，你得找一個人來彌補你的某些可能會給公司帶來致命問題的缺點。這個人就是公司的減震器(shock absorbers),。

R：作為一個投資人你一般會在創(chuàng)業(yè)者身上尋找什么特質(zhì),？
M：想到幾點：

1、追求不凡(Personal exceptionalism) —— 這類人相信自己不是為了普通的結(jié)果而生的,，這點在創(chuàng)立公司的時候非常關(guān)鍵,。
2、非黑即白的思考方式——就是剛剛我提到的那一點,，雖然說這樣你的錯誤率可能也會高一點,，但是你做決策的速度會非常快,。速度有的時候決定了一個初創(chuàng)企業(yè)的一切,。
3、Schumpeter的思考方式（Schumpeter是“創(chuàng)造性的破壞力”一詞的發(fā)明者）——無論過程有多痛苦,，創(chuàng)造性的破壞都值得去追求,。

怎樣雇傭到早期的員工,？
R：我觀察到的另一點是創(chuàng)始人一開始都是“雜家”（generalist）,，一開始會有一長串的問題需要解決，慢慢隨著企業(yè)發(fā)展,，企業(yè)會需要雇傭各種各樣的專家（specialist）,。你應(yīng)該怎樣雇傭到早期的員工呢？尤其是前3-5個雇員,。你有哪些建議,？
M：有些創(chuàng)始人會拿一個類似購物清單一樣的列表來找我們，“給我來32盎司的前端工程師,，1磅的iOS工程師”,。這是非常不妙的情況。企業(yè)不是這樣發(fā)展的,。

企業(yè)初期的幾位員工應(yīng)該是那些和你擁有同樣的夢想,，會為了企業(yè)的發(fā)展去學(xué)任何必須的東西而且能很快學(xué)會的人。這批人一般都會在創(chuàng)始人核心圈一二度以內(nèi)，不會離得太遠,。夢想應(yīng)該是有機傳播的,，獵頭公司和招聘廣告很有用，但是不應(yīng)被用來招早期員工上,。
R：作為一個早期初創(chuàng)企業(yè),，你關(guān)注的重心應(yīng)該在哪里？
M：我走訪這些初創(chuàng)企業(yè)的時候會拿著一個McCallum寫的那張清單（見圖2）——誰在做什么,？他們有權(quán)力決定推進一項進程嗎,？你知道事情的進展怎樣了嗎？

你會非常驚訝,，即使是10個人的組織,，即使大家都坐在一個辦公室里，項目會超過截止日期,，日程需要重新安排,。

創(chuàng)業(yè)公司要怎樣走向市場？
R：你認為一個走向市場(go-to market)和渠道銷售戰(zhàn)略是必須的嗎,？
M：我認為一個初創(chuàng)企業(yè)不需要一份詳細的市場戰(zhàn)略但是應(yīng)該至少有一個大致的概念,。
一個創(chuàng)業(yè)者是否想過市場戰(zhàn)略？這能向我展示他們是怎樣思考的,。如果他們連這個都沒有想過,，我會覺得他們在思考上是偷懶了。

R：你認為哪些東西是初創(chuàng)企業(yè)可以忽略的呢,？
M：一個很客觀的方面就是PR（企業(yè)的公關(guān)）�,，F(xiàn)在有一種趨勢是說創(chuàng)始人就是企業(yè)的品牌，所以必須要非常高調(diào),、高檔,、高級。錯錯錯,！這應(yīng)該是那些為賣廣告編造出來的謊言,。你可以為你個人做一些PR，但這些都不太會改變?nèi)魏谓Y(jié)果,。
打個比方,，假設(shè)你因為招聘決定做一些PR，那你招來的不一定是你想招的人,。初創(chuàng)企業(yè)不會經(jīng)常被新聞報道,，所有的初創(chuàng)企業(yè)都會經(jīng)歷很多低點，你需要找的是那些即使在企業(yè)發(fā)展的艱難時刻依然對你不離不棄的人,。
初創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)重點在哪兒,？
R：在財務(wù)方面你給初創(chuàng)企業(yè)有什么建議嗎？
M：現(xiàn)在大家公認說盡量不要用債權(quán)的形式吸引投資人。沒人來美國是為了擁有一些債券的,。投資人需要企業(yè)的擁有權(quán),！
我建議你吸引的是真正的股東，那些投資沒有下行保護(downside protection)的人,。創(chuàng)始人一定要找和你在一條船上的股東,。反著這樣說的人就是在誤導(dǎo)人。如果你賣的是債權(quán)或是其他類似的金融品,，你不會得到同樣程度的投入,。
關(guān)于公司的估值的討論會很艱難，但是很重要,，其中的數(shù)學(xué)還是比較簡單的：你想要多大的支票／所占股份＝公司的估值,。
（轉(zhuǎn)載）