- 積分
- 199
- 經(jīng)驗
- 點
- 威望
- 點
- 金錢
- 兩
- 魅力
- 點
- 金幣
- 元
- 性別
- 保密
- 在線時間
- 小時
- 注冊時間
- 2012-8-23
- 最后登錄
- 1970-1-1
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19樓
發(fā)表于 2015-11-27 10:58
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| 來自內(nèi)蒙古
蘇寧電器買的三星風(fēng)冷無霜三開門冰箱,,冷藏室漏水,,化水排不出去都留在底盤,經(jīng)常擦還往出漏水,,并且冷藏室內(nèi)部還發(fā)出次次的水蒸氣聲音,。保修期內(nèi)煙臺維修站師傅上門維修說,,屬于正常現(xiàn)象,,讓自己擦擦,,沒別的辦法。超過保修期,,每次開門都有水蒸氣聲音,,報三星400客服,只說上門服務(wù)需要費用,,具體怎么解決上門多少錢根據(jù)情況而定,。意思解不解決上門都要收費,收費多少錢也沒有詳細(xì)說明,!明擺著,,對消費者不負(fù)責(zé)任的態(tài)度!從三星400到煙臺三星維修站以及蘇寧400,,沒有一個人站出來負(fù)責(zé)任的幫助顧客解決問題,,都是一味推卸責(zé)任,讓消費者自行承擔(dān)責(zé)任,,并且對收費情況不明不白,!這就是一個國際知名品牌對消費者的態(tài)度,,讓人心寒,! |
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