你這種態(tài)度,，誰會要你�,。�

一夜繁花開

作者:Autumn QT

職場上有句話,，“ta這是能力問題,，工作態(tài)度還是好的”,。
通常做得不夠好的時候，“能力問題”似乎就比較容易得到諒解,。

我承認(rèn),，時代、機(jī)緣,、天賦,、性格、出身,、早年教育,，等等這些我們無法全然掌控的因素，關(guān)系重大,，或許將我們的個人“能力”劃定在某個范圍內(nèi),。

譬如，身為北京一個普通的職場媽媽,，我覺得自己很大程度上不能為人類飛向火星做出直接貢獻(xiàn)了,，也不能參加奧運(yùn)會了，我也不敢拍胸脯保證自己現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)能賺大錢或者改變世界,。

然而,，個人選擇的力量，依然是太被唱衰了,。

在我們此刻能力的邊界，與全然無法突破的極限之間,，依然有廣闊的,、不確定的空間。

我想分享幾個身邊小伙伴的故事,，講講為何“能力”由“態(tài)度”決定：
過去的態(tài)度,，決定了現(xiàn)在的能力,；現(xiàn)在的態(tài)度,，決定了未來的能力。

因為“態(tài)度”就是,，你想把自己“能力”的邊界,，推到多遠(yuǎn)。

1

有態(tài)度的人,，雷達(dá)開著
離開麥肯錫后,，我做銷售。
有次內(nèi)部培訓(xùn),，分享理財用戶洞察,，我問大家：“如果有個理財產(chǎn)品,，銀行承諾回報率8%，你考不考慮,？”
座中多數(shù)人會回答“考慮”,，因為銀行背書給人感覺風(fēng)險極低，而收益率高過一般同等風(fēng)險等級產(chǎn)品,。

然后，我又問：“還有個理財公司,，是我表哥他同學(xué)開的，承諾回報率10%,，你考不考慮,？”
“不考慮,。”
“那12%呢,？”
“不考慮�,！�
“那15%呢,？”
“更不敢考慮了�,！�

因為,，你表哥的同學(xué)是誰啊，不太敢相信,。

這就是個簡單的問答,，讓參與者代入用戶角色，感受一下對風(fēng)險與收益的權(quán)衡,，這能讓培訓(xùn)氣氛稍微互動一些，培訓(xùn)嘛,，互動一點(diǎn)沒那么枯燥,。

不久后，我們團(tuán)隊有個小哥們?nèi)ソo人培訓(xùn),，我忙,，沒參與準(zhǔn)備，培訓(xùn)時我電話接入旁聽,。
我忽然聽到他問道：“如果有個理財公司,，是我表哥他同學(xué)開的,，承諾利息10%，你會考慮投資嗎,？”
說句實(shí)話,，我設(shè)計的這個互動，真沒啥了不起,。

我欣賞這個年輕的同事,，因為他見到一個可能有點(diǎn)效果的方法，就去留心,，然后有機(jī)會就去試用,。

職場上能力比較強(qiáng)的人，有個共同特點(diǎn),，就是特別留意“別人是怎么做的,，什么方法能幫我做得更好”。

他們的雷達(dá)始終開著——留意前沿趨勢,，琢磨前人經(jīng)驗,，敏感更優(yōu)方式。
就好像少年時那些學(xué)霸,，總關(guān)心別的學(xué)霸用什么參考書,、做什么題庫一樣。
職場上的技能,，包羅萬象,，動態(tài)發(fā)展，并沒有一本“工具大全”可以讓你讀完就一勞永逸的,。

怎么寫清郵件,、怎么有效開會、怎么管理時間,、怎么活躍氣氛……放眼望去，是日常中許多人在給你示范,。

這一本本打開的書,，看我們是否愿意去閱讀、去琢磨,、去實(shí)踐,。在點(diǎn)滴中，我們慢慢地武裝自己,，讓工作這生活變得更高效,。

2

有態(tài)度的人，擅長自學(xué)
每個幼童的媽媽,，大約都討論過孩子吃飯的習(xí)慣問題,，會有些孩子需要大人滿世界追著喂,。

當(dāng)我們成年后，職場上也有“等投喂”和“自己吃”的大人,。
前者需要一點(diǎn)推動,，后者自己買菜、自己點(diǎn)菜,、自己搜索菜譜學(xué)做菜,。

我們團(tuán)隊有個女孩是內(nèi)容運(yùn)營，俗稱“小編”,，她寫作流暢,，排版精美，但從來不怎么用Office軟件,，直到有一天,，某個項目熬夜趕工一個PPT，拉她也來幫忙,。

我聽到項目經(jīng)理跟她說：“這些圖用PPT畫行嗎,？”
她回答：“你忙，趕快去吧,，我自己百度,，不清楚我再來問你�,！�

最后交出來的PPT很專業(yè)（當(dāng)然與她的寫作與設(shè)計底子有關(guān)）,，只有一張圖她不會用PPT畫，用Photoshop先做出來,，問大家這樣行不行,。

有能力的人，對未知的世界,，有“我可以”的態(tài)度,。

感謝互聯(lián)網(wǎng)，整個世界亦是一本打開的書,，我們可以自己查百度看知乎,，可以跟人請教，可以買書上課,，可以看幫助文件,，可以邊試邊學(xué)……

這世界上肯定有挑戰(zhàn)智商極限與情商高度的事兒，但阻擋我們的,，往往是“這沒意思”,、“這很難吧”、“我不行吧”,、“以后再說”的狀態(tài),。
是否能夠自己動手探索新知,，很大程度上決定我們能走得多遠(yuǎn)，變得多強(qiáng),，過得多好,。

3

有態(tài)度的人，盡力而為
兩年多以前,，我在前一家創(chuàng)業(yè)公司,，CEO提出在陸家嘴地區(qū)投放廣告。

我們選擇了某個地鐵站廳的廣告位,，速度簽約了,。
飛去上海，供應(yīng)商陪著到現(xiàn)場一看,，團(tuán)隊里一個90后當(dāng)場臉色難看,。

我悄悄問他：“你是否覺得不行？”
那是比較早的地鐵線,，站廳較為陳舊昏暗,，效果比遠(yuǎn)程看圖片差不少。

站廳里乘客行色匆匆,，所選區(qū)域的視覺沖擊力不夠,，同時投放不同形狀的燈箱和立柱，又增加了創(chuàng)意的難度和制作成本,。

然而,，我這個CMO天性猶豫，掂量著檔期已定,，這時候修改,，不知道是否能行。
90后斬釘截鐵地說：“一定要改,！我去說,！可以商量的！來得及,！”
所幸供應(yīng)商很配合,，幫助我們做出了調(diào)整。

后來我把此事寫進(jìn)給90后的推薦信,，他拿下了Kellogg、Berkeley,、LBS等若干名校offer,。
實(shí)話說，買陸家嘴地區(qū)廣告是CEO的主意,，簽約這個區(qū)域是這個90后好幾層老板們的決定,，事后沒人能判定投放原來的位置一定不好,，他早就說好兩年后申請出國，也沒打算跟這家公司生死到老,。

也就是說,，改位置，他只是給自己“找麻煩”罷了,。

只是優(yōu)秀的人有最強(qiáng)的渴望,，要把事情做好，并為此他們獨(dú)立思考,、反思判斷,、提出建議、積極推動,。
漫漫職場路上,，有那種“既然做了，就要做好”的勁頭,，才有機(jī)會去承擔(dān)更大責(zé)任,，贏得更多的勝利。

4

有態(tài)度的人,，細(xì)水長流
去年,，我一個電商行業(yè)的前同事來我們創(chuàng)業(yè)公司做消費(fèi)金融。
干了半年,，這哥們覺得自己還是喜歡“消費(fèi)”,，不感冒“金融”，決定重返零售行業(yè),。

是我打亂了他職業(yè)生涯的節(jié)奏,，我挺不好意思，就賣力用自己的人脈幫他找機(jī)會,，最終結(jié)果也挺理想,，這事兒照理就翻篇兒了。

去新工作報到那一天,，他發(fā)消息給我：“我今天去XX上班,，我感謝了你幫忙建立機(jī)會的所有朋友，真心謝謝,！”同時給我發(fā)了對別人表示感謝的聊天記錄截屏,。

一個多月來，我給他介紹過十多個零售圈的朋友,，大多是麥肯錫和沃頓商學(xué)院校友,。

盡管加了微信、留了電話，大部分人本來會與他成為弱關(guān)系,，從此相忘于江湖,。
而他這個小小的舉動：
第一、幫助我再次感謝了我倆麻煩過的人,；
第二,、向我的朋友們強(qiáng)化了“我推薦的人很懂事”的信息，我以后再推薦人也容易,；
第三,、把我的人脈變成了他的人脈，都在零售圈,，相逢的人還會重相逢,。

和這樣的人打交道，真是心情舒暢,，物超所值,，下次還愿意為他付出。

你說,，這事兒難嗎,？
確實(shí)情商很高，而我知道,，他這樣做,，并非全部出于技巧。
他一向以“靠譜”著稱,，而他懂得“靠譜”這個人設(shè),，是這樣細(xì)水長流建立起來的。

人設(shè)是這樣,，品牌是這樣,，做事也是這樣，世間的道理就這么多,，看你是否有意愿堅持去做,。

一夜繁花開

5

有態(tài)度的人，保持正念
認(rèn)識一個年輕同事,，打過幾次交道后,，我隱約覺得怪怪的，卻說不清問題在哪兒,。
有一天,，我和他的另一位上級的想法不同，事情不大,，我和他上級通了個電話,，達(dá)成了一致。
當(dāng)時他站在我身邊，長嘆一句：“哎,，boss們意見不同，我好難做啊,�,！�

就在那一刻，我明白問題是在哪兒,。
那天,，我給他反饋，對他說：“你試試別把這事兒想得多嚴(yán)重,�,！�
他和生活中許多朋友一樣，負(fù)責(zé),、肯干,，就是容易流露負(fù)面情緒。
接觸過一些負(fù)能量的人,，抱怨一般有兩個主題,，一個是“我好倒霉啊”，另一個是“好差啊”,。

開會堵車,，我好倒霉啊，交通好差啊,。
馬桶壞掉了,，我好倒霉啊，物業(yè)好差啊,。
老板出差錯,，我好倒霉啊，老板好差啊,。
客戶有問題,，我好倒霉啊，客戶好差啊,。
別人誤會我,，我好倒霉啊，別人好差啊,。

嗯,，是挺倒霉的，環(huán)境也可能是挺差的,，時不時直抒胸臆“喪”一下,，能消氣解乏排毒養(yǎng)顏，但其實(shí)這樣挺累的，周圍人也跟著累,。

保持正念,，第一不要太過“升華”壞事。
堵車不至于天塌下來,，都這個時代了抽水馬桶遲早能修好,，老板意見不同總有辦法解決，各種倒霉事兒誰一輩子都要趕上幾十幾百次,，過去的就讓它過去吧,。

思緒不要過久停留在不開心的小事上，不讓小事侵蝕正面情緒,。

其次,，不要自覺“無能為力”。
抱怨外界很差,、抱怨命運(yùn)不濟(jì),，說得誅心一點(diǎn)，潛臺詞是“這事兒我沒責(zé)任,，而且我無力改變”,，而正能量的人，可以馬上惦記著,，怎么去把事情往好的方向推動,，因為抱怨沒啥用啊。

相信自己可以去改變境遇,，有這點(diǎn)志氣,，才能挽起袖子有去行動的能力。

6

這五個故事,，都很小,，對嗎？
沒什么了不起,，對嗎,？
是的，但我生活中有態(tài)度的人,，讓我好喜歡,。

哪怕每天早晨買杯星巴克時，某個服務(wù)生笑得更燦爛,，操作更流暢,，有時關(guān)心地額外叮囑一句顧客“當(dāng)心燙”，我都會被感染到,。

哪怕某個同事在討論中多問幾句,，促使大家想多一點(diǎn),，我就會不由去企業(yè)通訊錄看看ta是誰，覺得一起工作,，與有榮焉,。

即使在工作之外，聊起健身,、美妝,、追劇、旅行,、P圖、養(yǎng)多肉植物,，總有些人喜歡得厲害,，研究得透徹，談起來眉飛色舞,，讓周圍的人覺得世界豐富又有趣,。

遇到他們，我覺得空氣里嗶哩嗶哩綻放著“我很喜歡,，我要做好”的藍(lán)色電光小火花,，咔嚓咔嚓地給我充電。
這種正念滿滿,、自我驅(qū)動的狀態(tài),，推動我們以或許微不足道的速度成長，由量變達(dá)到質(zhì)變,，不斷突破自己能力的邊界,。

這世上，有天賦的局限,，有命運(yùn)的束縛,，這世上，有很多我們做不到的事,。

可是,，我們可以試試不用“能力問題”做原宥、逃避的借口,，你若不去push,，你又如何知道，自己到底可以走多遠(yuǎn)呢,？

一邊是社會經(jīng)濟(jì)的層層壓力,，一邊是技術(shù)爆炸，迭代飛速,，長江后浪推前浪,，前浪死在沙灘上,，而在每一個時代，每一個階層,，都有人選擇盡力成為最好的自己,。

正如瑞達(dá)利歐在《原則》中所寫：
沒有什么比“明白現(xiàn)實(shí)世界如何運(yùn)作”并且“如何應(yīng)對它”更重要的事，而你在這個過程中的心態(tài),，決定了所有的差別,。

樂于做有態(tài)度的人，世界豐富又有趣,，,，不斷突破時尚新邊界。

花花小世界

態(tài)度決定高度,！

以優(yōu)美姿態(tài)懶散

竊深以為然,。