你這種態(tài)度，誰會要你�,�,！

一夜繁花開

作者:Autumn QT

職場上有句話,，“ta這是能力問題，工作態(tài)度還是好的”,。
通常做得不夠好的時候,，“能力問題”似乎就比較容易得到諒解。

我承認,，時代,、機緣、天賦,、性格、出身,、早年教育,，等等這些我們無法全然掌控的因素，關(guān)系重大,，或許將我們的個人“能力”劃定在某個范圍內(nèi),。

譬如，身為北京一個普通的職場媽媽,，我覺得自己很大程度上不能為人類飛向火星做出直接貢獻了,，也不能參加奧運會了，我也不敢拍胸脯保證自己現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)能賺大錢或者改變世界,。

然而,，個人選擇的力量，依然是太被唱衰了,。

在我們此刻能力的邊界,，與全然無法突破的極限之間，依然有廣闊的,、不確定的空間,。

我想分享幾個身邊小伙伴的故事，講講為何“能力”由“態(tài)度”決定：
過去的態(tài)度,，決定了現(xiàn)在的能力,；現(xiàn)在的態(tài)度，決定了未來的能力,。

因為“態(tài)度”就是,，你想把自己“能力”的邊界，推到多遠,。

1

有態(tài)度的人,，雷達開著
離開麥肯錫后，我做銷售。
有次內(nèi)部培訓(xùn),，分享理財用戶洞察,，我問大家：“如果有個理財產(chǎn)品，銀行承諾回報率8%,，你考不考慮,？”
座中多數(shù)人會回答“考慮”，因為銀行背書給人感覺風(fēng)險極低,，而收益率高過一般同等風(fēng)險等級產(chǎn)品,。

然后，我又問：“還有個理財公司,，是我表哥他同學(xué)開的,，承諾回報率10%，你考不考慮,？”
“不考慮,。”
“那12%呢,？”
“不考慮,。”
“那15%呢,？”
“更不敢考慮了,。”

因為,，你表哥的同學(xué)是誰啊,，不太敢相信。

這就是個簡單的問答,，讓參與者代入用戶角色,，感受一下對風(fēng)險與收益的權(quán)衡，這能讓培訓(xùn)氣氛稍微互動一些,，培訓(xùn)嘛,，互動一點沒那么枯燥。

不久后,，我們團隊有個小哥們?nèi)ソo人培訓(xùn),，我忙，沒參與準備,，培訓(xùn)時我電話接入旁聽,。
我忽然聽到他問道：“如果有個理財公司，是我表哥他同學(xué)開的,，承諾利息10%,，你會考慮投資嗎,？”
說句實話，我設(shè)計的這個互動,，真沒啥了不起,。

我欣賞這個年輕的同事，因為他見到一個可能有點效果的方法,，就去留心,，然后有機會就去試用。

職場上能力比較強的人,，有個共同特點,，就是特別留意“別人是怎么做的，什么方法能幫我做得更好”,。

他們的雷達始終開著——留意前沿趨勢,，琢磨前人經(jīng)驗，敏感更優(yōu)方式,。
就好像少年時那些學(xué)霸,，總關(guān)心別的學(xué)霸用什么參考書、做什么題庫一樣,。
職場上的技能，包羅萬象,，動態(tài)發(fā)展,，并沒有一本“工具大全”可以讓你讀完就一勞永逸的。

怎么寫清郵件,、怎么有效開會,、怎么管理時間、怎么活躍氣氛……放眼望去,，是日常中許多人在給你示范,。

這一本本打開的書，看我們是否愿意去閱讀,、去琢磨,、去實踐。在點滴中,，我們慢慢地武裝自己,，讓工作這生活變得更高效。

2

有態(tài)度的人,，擅長自學(xué)
每個幼童的媽媽,，大約都討論過孩子吃飯的習(xí)慣問題，會有些孩子需要大人滿世界追著喂,。

當我們成年后,，職場上也有“等投喂”和“自己吃”的大人,。
前者需要一點推動，后者自己買菜,、自己點菜,、自己搜索菜譜學(xué)做菜。

我們團隊有個女孩是內(nèi)容運營,，俗稱“小編”,，她寫作流暢，排版精美,，但從來不怎么用Office軟件,，直到有一天，某個項目熬夜趕工一個PPT,，拉她也來幫忙,。

我聽到項目經(jīng)理跟她說：“這些圖用PPT畫行嗎？”
她回答：“你忙,，趕快去吧,，我自己百度，不清楚我再來問你,�,！�

最后交出來的PPT很專業(yè)（當然與她的寫作與設(shè)計底子有關(guān)），只有一張圖她不會用PPT畫,，用Photoshop先做出來,，問大家這樣行不行。

有能力的人,，對未知的世界,，有“我可以”的態(tài)度。

感謝互聯(lián)網(wǎng),，整個世界亦是一本打開的書,，我們可以自己查百度看知乎，可以跟人請教,，可以買書上課,，可以看幫助文件，可以邊試邊學(xué)……

這世界上肯定有挑戰(zhàn)智商極限與情商高度的事兒,，但阻擋我們的,，往往是“這沒意思”、“這很難吧”,、“我不行吧”,、“以后再說”的狀態(tài)。
是否能夠自己動手探索新知,，很大程度上決定我們能走得多遠,，變得多強,，過得多好。

3

有態(tài)度的人,，盡力而為
兩年多以前,，我在前一家創(chuàng)業(yè)公司，CEO提出在陸家嘴地區(qū)投放廣告,。

我們選擇了某個地鐵站廳的廣告位,，速度簽約了。
飛去上海,，供應(yīng)商陪著到現(xiàn)場一看,，團隊里一個90后當場臉色難看。

我悄悄問他：“你是否覺得不行,？”
那是比較早的地鐵線,，站廳較為陳舊昏暗，效果比遠程看圖片差不少,。

站廳里乘客行色匆匆,，所選區(qū)域的視覺沖擊力不夠，同時投放不同形狀的燈箱和立柱,，又增加了創(chuàng)意的難度和制作成本,。

然而，我這個CMO天性猶豫,，掂量著檔期已定,，這時候修改，不知道是否能行,。
90后斬釘截鐵地說：“一定要改！我去說,！可以商量的,！來得及！”
所幸供應(yīng)商很配合,，幫助我們做出了調(diào)整,。

后來我把此事寫進給90后的推薦信，他拿下了Kellogg,、Berkeley,、LBS等若干名校offer。
實話說,，買陸家嘴地區(qū)廣告是CEO的主意,，簽約這個區(qū)域是這個90后好幾層老板們的決定，事后沒人能判定投放原來的位置一定不好,，他早就說好兩年后申請出國,，也沒打算跟這家公司生死到老,。

也就是說，改位置,，他只是給自己“找麻煩”罷了,。

只是優(yōu)秀的人有最強的渴望，要把事情做好,，并為此他們獨立思考,、反思判斷、提出建議,、積極推動,。
漫漫職場路上，有那種“既然做了,，就要做好”的勁頭,，才有機會去承擔更大責任，贏得更多的勝利,。

4

有態(tài)度的人,，細水長流
去年，我一個電商行業(yè)的前同事來我們創(chuàng)業(yè)公司做消費金融,。
干了半年,，這哥們覺得自己還是喜歡“消費”，不感冒“金融”,，決定重返零售行業(yè),。

是我打亂了他職業(yè)生涯的節(jié)奏，我挺不好意思,，就賣力用自己的人脈幫他找機會,，最終結(jié)果也挺理想，這事兒照理就翻篇兒了,。

去新工作報到那一天,，他發(fā)消息給我：“我今天去XX上班，我感謝了你幫忙建立機會的所有朋友,，真心謝謝,！”同時給我發(fā)了對別人表示感謝的聊天記錄截屏。

一個多月來,，我給他介紹過十多個零售圈的朋友,，大多是麥肯錫和沃頓商學(xué)院校友。

盡管加了微信,、留了電話,，大部分人本來會與他成為弱關(guān)系，從此相忘于江湖,。
而他這個小小的舉動：
第一,、幫助我再次感謝了我倆麻煩過的人,；
第二、向我的朋友們強化了“我推薦的人很懂事”的信息,，我以后再推薦人也容易,；
第三、把我的人脈變成了他的人脈,，都在零售圈,，相逢的人還會重相逢。

和這樣的人打交道,，真是心情舒暢,，物超所值，下次還愿意為他付出,。

你說,，這事兒難嗎？
確實情商很高,，而我知道,，他這樣做，并非全部出于技巧,。
他一向以“靠譜”著稱,，而他懂得“靠譜”這個人設(shè)，是這樣細水長流建立起來的,。

人設(shè)是這樣,，品牌是這樣，做事也是這樣,，世間的道理就這么多,，看你是否有意愿堅持去做。

一夜繁花開

5

有態(tài)度的人,，保持正念
認識一個年輕同事,，打過幾次交道后，我隱約覺得怪怪的,，卻說不清問題在哪兒,。
有一天,，我和他的另一位上級的想法不同,，事情不大，我和他上級通了個電話,，達成了一致,。
當時他站在我身邊，長嘆一句：“哎,，boss們意見不同,，我好難做啊,。”

就在那一刻,，我明白問題是在哪兒,。
那天，我給他反饋,，對他說：“你試試別把這事兒想得多嚴重,。”
他和生活中許多朋友一樣,，負責,、肯干，就是容易流露負面情緒,。
接觸過一些負能量的人,，抱怨一般有兩個主題，一個是“我好倒霉啊”,，另一個是“好差啊”,。

開會堵車，我好倒霉啊,，交通好差啊,。
馬桶壞掉了，我好倒霉啊,，物業(yè)好差啊,。
老板出差錯，我好倒霉啊,，老板好差啊,。
客戶有問題，我好倒霉啊,，客戶好差啊,。
別人誤會我，我好倒霉啊,，別人好差啊,。

嗯，是挺倒霉的,，環(huán)境也可能是挺差的,，時不時直抒胸臆“喪”一下，能消氣解乏排毒養(yǎng)顏,，但其實這樣挺累的,，周圍人也跟著累。

保持正念，第一不要太過“升華”壞事,。
堵車不至于天塌下來,，都這個時代了抽水馬桶遲早能修好，老板意見不同總有辦法解決,，各種倒霉事兒誰一輩子都要趕上幾十幾百次,，過去的就讓它過去吧。

思緒不要過久停留在不開心的小事上,，不讓小事侵蝕正面情緒,。

其次，不要自覺“無能為力”,。
抱怨外界很差,、抱怨命運不濟，說得誅心一點,，潛臺詞是“這事兒我沒責任,，而且我無力改變”，而正能量的人,，可以馬上惦記著,，怎么去把事情往好的方向推動，因為抱怨沒啥用啊,。

相信自己可以去改變境遇,，有這點志氣，才能挽起袖子有去行動的能力,。

6

這五個故事,，都很小，對嗎,？
沒什么了不起,，對嗎？
是的,，但我生活中有態(tài)度的人,，讓我好喜歡。

哪怕每天早晨買杯星巴克時,，某個服務(wù)生笑得更燦爛,，操作更流暢，有時關(guān)心地額外叮囑一句顧客“當心燙”,，我都會被感染到,。

哪怕某個同事在討論中多問幾句，促使大家想多一點,，我就會不由去企業(yè)通訊錄看看ta是誰,，覺得一起工作,，與有榮焉,。

即使在工作之外,，聊起健身、美妝,、追劇,、旅行、P圖,、養(yǎng)多肉植物,，總有些人喜歡得厲害，研究得透徹,，談起來眉飛色舞,，讓周圍的人覺得世界豐富又有趣。

遇到他們,，我覺得空氣里嗶哩嗶哩綻放著“我很喜歡,，我要做好”的藍色電光小火花，咔嚓咔嚓地給我充電,。
這種正念滿滿,、自我驅(qū)動的狀態(tài)，推動我們以或許微不足道的速度成長,，由量變達到質(zhì)變,，不斷突破自己能力的邊界。

這世上,，有天賦的局限,，有命運的束縛，這世上,，有很多我們做不到的事,。

可是，我們可以試試不用“能力問題”做原宥,、逃避的借口,，你若不去push，你又如何知道,，自己到底可以走多遠呢,？

一邊是社會經(jīng)濟的層層壓力，一邊是技術(shù)爆炸,，迭代飛速,，長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上,，而在每一個時代,，每一個階層，都有人選擇盡力成為最好的自己。

正如瑞達利歐在《原則》中所寫：
沒有什么比“明白現(xiàn)實世界如何運作”并且“如何應(yīng)對它”更重要的事,，而你在這個過程中的心態(tài),，決定了所有的差別。

樂于做有態(tài)度的人,，世界豐富又有趣,，，不斷突破時尚新邊界,。

花花小世界

態(tài)度決定高度,！

以優(yōu)美姿態(tài)懶散

竊深以為然。