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據(jù)新西蘭天維網(wǎng)援引stuff消息,,近日,,新西蘭Nelson一名女子像往常一樣來(lái)到超市購(gòu)物,,卻沒(méi)想到遭受了“罪犯般”的對(duì)待。
這名女子名叫Olga James,。近日,,她來(lái)到Vanguard St上的New World超市購(gòu)物,,和她在一起的還有來(lái)自中國(guó)的寄宿學(xué)生Leslie Yu。當(dāng)她來(lái)到收款處結(jié)賬時(shí),,超市職員要求查看這名17歲寄宿生的身份證件,。
James則試圖解釋稱(chēng),自己購(gòu)物單中的211.59紐幣商品包含3瓶酒,,但這些酒不是為Yu準(zhǔn)備的,,而是為了自己享用。但店員似乎并不相信她的解釋,。
“他們問(wèn)我Yu是不是我兒子,,他是個(gè)亞洲男孩,而且我還有口音,,明顯不是我的兒子,。”這名俄羅斯移民說(shuō),。但店員認(rèn)為,,如果是她兒子還好說(shuō),如果不是就不好辦,。
“他們暗示我是個(gè)罪犯,,我在給這個(gè)未成年男孩買(mǎi)酒,是非法行為,�,!盝ames說(shuō)。
她對(duì)店員解釋稱(chēng),,自己從未對(duì)Yu做過(guò)非法的事,,但整個(gè)過(guò)程“花了5個(gè)人20分鐘”,最終一名經(jīng)理拍板同意她把酒帶走,。
“我理解他們這樣做的出發(fā)點(diǎn),,但處理方式有問(wèn)題。這次購(gòu)物體驗(yàn)太差了,�,!盝ames說(shuō)。
Yu在Nelson College就讀,,已經(jīng)在James家住了兩個(gè)月,,經(jīng)常和她一起去超市買(mǎi)零食。二人都與校方簽署了協(xié)議:James不許向Yu提供酒精飲料,,Yu也不許喝酒,。
James稱(chēng),她希望Yu在新西蘭享受到良好的購(gòu)物體驗(yàn),,但現(xiàn)在開(kāi)始懷疑將來(lái)能否帶著他一起購(gòu)物了,。
“我們離開(kāi)超市的檢查點(diǎn)之后,,Yu向我道歉說(shuō)給我添麻煩了,他認(rèn)為是自己的過(guò)錯(cuò),�,!盝ames說(shuō),“我告訴他這不是他的錯(cuò),,如果別人做錯(cuò)了事,就該堅(jiān)持自己的立場(chǎng),�,!�
Foodstuffs公關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)人Antoinette Laird稱(chēng),超市檢查點(diǎn)的職員對(duì)酒類(lèi)商品非常謹(jǐn)慎,,尤其當(dāng)有大人帶著孩子買(mǎi)酒時(shí),。售酒給未成年人違反了酒精銷(xiāo)售和供應(yīng)法案。
“我們對(duì)因此帶來(lái)的不便向顧客道歉,,我們的一線(xiàn)員工對(duì)事態(tài)采取正確的評(píng)估常常帶有挑戰(zhàn)性,,但從未有意冒犯顧客�,!盠aird說(shuō),。
事發(fā)超市的經(jīng)營(yíng)者Greg Guy當(dāng)時(shí)并未在店內(nèi),但事后他主動(dòng)邀請(qǐng)James光臨超市,,并稱(chēng)會(huì)為她和Yu再次購(gòu)物提供便利,。
James則認(rèn)為超市應(yīng)該設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)來(lái)規(guī)避類(lèi)似的尷尬再次發(fā)生。
“Nelson從未像現(xiàn)在這樣多元化,,但我認(rèn)為新西蘭并沒(méi)有為此做好精神上的準(zhǔn)備,。”她說(shuō),,“我并不打算指責(zé)任何人,,但這是難以跨越的障礙�,!保ㄖ行戮W(wǎng))
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