搭“云平臺(tái)”，架“連心橋” 芝罘區(qū)著力打造有溫情的營商環(huán)境

愛煙臺(tái)

“你們看到云平臺(tái)上發(fā)布的新消息了嗎？”如今,，芝罘區(qū)不少企業(yè)互通政策時(shí),，都會(huì)提到“云平臺(tái)”。他們口中的“云平臺(tái)”就是“芝罘企業(yè)云”,，這里如同一家“綜合信息超市”,，政府各部門的工作動(dòng)態(tài)、惠企政策,、項(xiàng)目申報(bào)等信息,，只要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)、動(dòng)動(dòng)手指,，就可一鍵獲取,，企業(yè)再也不用為找不到政策發(fā)愁了。

“我們的目標(biāo)就是要把‘芝罘企業(yè)云’打造成一個(gè)面向企業(yè)的專業(yè)政策服務(wù)窗口,，讓企業(yè)獲取政策和反映問題像網(wǎng)購一樣方便,�,！敝ヮ穮^(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，現(xiàn)在對很多中小企業(yè)來說，政府信息公示后不一定都能看到,，如果想看到還得耗費(fèi)大量精力去每個(gè)部門網(wǎng)站查找,。我區(qū)通過打造集成式信息服務(wù)，讓企業(yè)一站獲取所需信息,，切實(shí)當(dāng)好企業(yè)的貼心“保姆”,。

“我們是一家小型企業(yè)，這幾年正處于快速成長期,，多虧了區(qū)政府在‘ 芝罘企業(yè)云’平臺(tái)上將各種惠企政策推送給我們,，讓我們及時(shí)了解掌握利于企業(yè)的信息，從而抓住有利時(shí)機(jī),，加快了企業(yè)的發(fā)展,。”煙臺(tái)信友新材料有限公司負(fù)責(zé)人王經(jīng)理向記者介紹說,，“前段時(shí)間,，通過‘芝罘企業(yè)云’平臺(tái)我們了解了‘新材料產(chǎn)業(yè)集群’項(xiàng)目的申報(bào)政策，在我們準(zhǔn)備材料申報(bào)的同時(shí),，工信局‘惠企先鋒隊(duì)’也派出服務(wù)專員為我們送政策和服務(wù)上門,，為我們的申報(bào)工作解惑答疑，掃清障礙,，使我們爭取到了29.5萬的項(xiàng)目研發(fā)補(bǔ)貼,，破解了困擾我們許久的資金瓶頸，用這筆錢我們新上了50萬的研發(fā)設(shè)備，使企業(yè)研發(fā)實(shí)力得到極大提升,，吸引了多家全球知名企業(yè)前來洽談業(yè)務(wù),。政府給我們的研發(fā)扶持政策至少會(huì)帶來10%的產(chǎn)能提升，今年增加的產(chǎn)值保守估計(jì)在500萬元以上,。除了政策扶持,，‘芝罘企業(yè)云’平臺(tái)上面還專門設(shè)置了‘ 專家人才’板塊，通過文字介紹,，我們發(fā)現(xiàn)了一名企業(yè)緊缺的新材料領(lǐng)域高端人才,，及時(shí)與他進(jìn)行了聯(lián)系，雖然后來因?yàn)橐恍┛陀^原因未能達(dá)成合作,，但他很看好我們企業(yè)的前景,，幫我們把人才需求發(fā)布在他國外的學(xué)術(shù)圈內(nèi)，要替我們找到合適的人才,。所以真的是感謝政府,，全心全意地為企業(yè)著想，給我們提供了廣闊的信息平臺(tái)和無限的發(fā)展空間,�,！�

據(jù)了解，“芝罘企業(yè)云”平臺(tái)在現(xiàn)階段暫時(shí)只對全區(qū)年納稅額在20萬以上的企業(yè)開放,。在前期推廣階段,，平臺(tái)不斷調(diào)整改進(jìn)運(yùn)行模式，充實(shí)完善功能,，每日更新內(nèi)容,，及時(shí)發(fā)布惠企政策、項(xiàng)目申報(bào)信息,，現(xiàn)在已經(jīng)充分發(fā)揮了平臺(tái)線上解決問題的作用,，做到“有問必答”。通過“芝罘企業(yè)云”平臺(tái)與企業(yè)建立密切聯(lián)系,，使更多企業(yè)能夠知曉最新政策導(dǎo)向,，享受上級(jí)政策。平臺(tái)的建立,，在政府部門與企業(yè)之間架起了一座“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)橋”,，企業(yè)用戶還可以通過平臺(tái)反映訴求，政府相關(guān)部門會(huì)在第一時(shí)間針對企業(yè)所提出的問題進(jìn)行回答,，問題流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),，企業(yè)用戶都可以在平臺(tái)全程看到，一般問題辦結(jié)時(shí)間不超過5個(gè)工作日,，涉及區(qū)內(nèi)多個(gè)職能部門的綜合性問題辦結(jié)時(shí)間不超過15個(gè)工作日,，為企業(yè)提供了和政府部門快捷溝通的渠道,。

初女士最近喜事臨門，她的廠房順利搬遷了,，她告訴記者：“新廠房的啟用,，離不開‘芝罘企業(yè)云’平臺(tái)和只楚街道辦事處的貼心服務(wù)�,！背跖�士��(jīng)營著一家年產(chǎn)值過億,，年利稅過千萬的機(jī)械配件制造企業(yè)，為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,，她投資兩個(gè)億蓋了新廠房,，廠房竣工的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)廠房通往主干道的土路根本滿足不了貨物進(jìn)出以及職工上下班的需求,，于是就登陸“芝罘企業(yè)云”平臺(tái)反映了這個(gè)難題,，不到兩天，只楚街道辦事處就主動(dòng)聯(lián)系到她了解相關(guān)情況,，得知企業(yè)如果因?yàn)槁窙r延誤搬遷,，延誤一個(gè)月就會(huì)損失一千三百多萬的產(chǎn)值，只楚街道辦事處書記,、主任親自跑腿,，多次與區(qū)住建局、區(qū)政府投資工程建設(shè)服務(wù)中心,、區(qū)公路局等部門協(xié)調(diào)對接,，突破資金瓶頸,，以最短的時(shí)間將智造產(chǎn)業(yè)園市政配套路列入建設(shè)計(jì)劃,。經(jīng)各部門多方努力，路不到一個(gè)月就修好了,�,！皼]想到修路這么大的事，只在網(wǎng)上一反映,，政府立刻就有回應(yīng),。而且辦事處領(lǐng)導(dǎo)為我們修了路，解決了企業(yè)的大問題,，卻一頓飯都沒吃過我們的,，這才是高效、務(wù)實(shí)的政府啊,，和我們心貼心,，為企業(yè)辦實(shí)事！”初女士眼含淚花,，伸出了大拇指,。

近年來,，芝罘區(qū)各部門圍繞改革發(fā)展大局，忠實(shí)履職,、勤勉敬業(yè),，不斷提高服務(wù)水平，持續(xù)提升群眾滿意度,，著力構(gòu)建“親”,、“清”的政商關(guān)系，在民營企業(yè)遇到困難和問題的情況下積極作為,、靠前服務(wù),，解決企業(yè)實(shí)際困難，毫不動(dòng)搖地支持民營經(jīng)濟(jì)和民營企業(yè)發(fā)展,，同時(shí)劃清公私界限,，不計(jì)個(gè)人得失，正確行使權(quán)力,，當(dāng)好幫助企業(yè)的“娘家人”和服務(wù)企業(yè)的“店小二”,，全力打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和 “審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高,、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu),、群眾獲得感最強(qiáng)”的政務(wù)服務(wù)品牌。

通訊員：馨杰,、海燕,、付蕓