許小年：O2O兩邊都是零 中間一個(gè)2貨,！

淡淡雨絲╭⌒╮

昨天一個(gè)朋友告訴我,，有一個(gè)企業(yè)家去以色列,、德國、美國訪問學(xué)習(xí),，我覺得非常有必要,，第一就是要學(xué)人家的觀念、人家的心理,，其次才是學(xué)商業(yè)模式,，學(xué)技術(shù)、學(xué)產(chǎn)品,。

以色列企業(yè)家的創(chuàng)新精神和文化,、宗教、社會(huì),、歷史傳統(tǒng)有很大的關(guān)系,。德國的企業(yè)家缺少創(chuàng)新企業(yè)家，但有非常優(yōu)秀的工業(yè)家,，他們可以把汽車,、設(shè)備、化工產(chǎn)品做到世界第一,，但是他缺乏以色列和美國硅谷那樣的創(chuàng)新企業(yè)家,，這也是和文化、歷史分不開的,。

做企業(yè)要有企業(yè)家精神
美國人生產(chǎn)不出奔馳、寶馬,。德國人也造不出特斯拉,。所以,，第一是要學(xué)人家的心態(tài)和理念。德國那么多的優(yōu)秀中小企業(yè)手里都有獨(dú)特的技術(shù),，在上百年的市場(chǎng)競(jìng)爭中屹立不倒，就那么一個(gè)小鋪?zhàn)�,，小作坊，專心致志走下去,，在一�?xiàng)技術(shù)上做到世界領(lǐng)先,，我們問一問自己,，我們有沒有這樣的心態(tài),，有沒有這樣的定力,。

這種不以小為卑賤，不以小為低下的精神,，這樣一種內(nèi)心的追求，他們認(rèn)為把這件小事做好是非常有價(jià)值的,，會(huì)為自己的小作坊感到驕傲，這樣的精神是中國企業(yè)家缺乏的,。

中國的企業(yè)家一說就是做大做強(qiáng)，把大放在強(qiáng)的前面,，實(shí)際上強(qiáng)是一個(gè)陪襯,，都是想著大,，沒有人專心一意做強(qiáng)�,，F(xiàn)在有一句非常流行的話，只要你找準(zhǔn)風(fēng)口,，豬也能飛，這是一個(gè)非常真實(shí)的寫照,。我覺得做企業(yè)不是找風(fēng)口,，不是財(cái)權(quán)力,，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)根本沒什么關(guān)系。宏觀好,，有好企業(yè)；宏觀差,，也有好企業(yè),。

企業(yè)的經(jīng)營不是跟著政策的大風(fēng)揚(yáng)帆起航,，企業(yè)本來的任務(wù)就是無論刮風(fēng)下雨我都可以航行,。

我們的企業(yè)家缺乏獨(dú)立思考
轉(zhuǎn)型難在我們的傳統(tǒng)觀念,，第一叫做機(jī)會(huì)主義，轉(zhuǎn)型之難第二是我們傳統(tǒng)商業(yè)模式的慣性,；三是三十年高速的發(fā)展，從短缺經(jīng)濟(jì)逐步過度到過剩經(jīng)濟(jì),，在短缺時(shí)代什么都是現(xiàn)成的，在經(jīng)濟(jì)開始起飛時(shí)候各項(xiàng)成本都是低的,，所以我們過去的商業(yè)模式非常成功，就是低成本的擴(kuò)張,。

那么企業(yè)的能力是什么呢,？就是整合資源,。

傳統(tǒng)的商業(yè)模式當(dāng)中，要有良好的政府關(guān)系,，敏銳的市場(chǎng)嗅覺等等，但新常態(tài)下企業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力,。我們?cè)趥鹘y(tǒng)的商業(yè)模式中不能自拔，總是習(xí)慣性的去尋找風(fēng)口,。認(rèn)為過去的成功可以去保證未來的順利發(fā)展,。

我想跟大家講,，已經(jīng)不可能了，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境發(fā)生了根本的變化,。

我們轉(zhuǎn)型之難第三個(gè)問題是缺乏獨(dú)立思考能力。一種從眾的習(xí)慣,，別人做什么我也做什么。長于模仿,，短于創(chuàng)新,。這是我們中國企業(yè)家的局限性。這和我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)系,。

我們的文化傳統(tǒng)不鼓勵(lì)獨(dú)立思考，希望人們遵循集體規(guī)則,，不管是顯現(xiàn)的規(guī)則還是潛規(guī)則,。我們的企業(yè)家?guī)в羞@樣烙印,，干什么都是一窩蜂而上。從改革開放初期,，在東南沿海一帶你可以看到皮鞋之鄉(xiāng),、服裝之鄉(xiāng),、打火機(jī)之鄉(xiāng)，幾個(gè)鎮(zhèn)幾個(gè)縣甚至只生產(chǎn)一類東西,。

不創(chuàng)造價(jià)值，就賺不到錢
我們現(xiàn)在最迫切的是觀念的轉(zhuǎn)變,。這個(gè)轉(zhuǎn)變就是要價(jià)值創(chuàng)造的常識(shí)。你不創(chuàng)造價(jià)值,，就賺不到錢。你可以在網(wǎng)上忽悠一大堆粉絲,，但是你如何把大量網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化成信息，這才是關(guān)鍵,。

你可以拿VC的錢去補(bǔ)貼消費(fèi)者，搞一個(gè)巨大的客戶群,，但是你怎么從這個(gè)巨大的客戶群賺錢,，取決于你是否給他們創(chuàng)造了價(jià)值，不創(chuàng)造價(jià)值,，即使賺到錢也無法持續(xù)。

企業(yè)經(jīng)營困難,，他們總是把這個(gè)困難歸結(jié)為融不到資,，這個(gè)實(shí)際上是把常識(shí)搞顛倒了。不是因?yàn)槟闳诓坏藉X才經(jīng)營不好,，而是因?yàn)槟憬?jīng)營不好才融不到錢，這是常識(shí),。

金融機(jī)構(gòu)不是把錢借給一個(gè)經(jīng)營困難的企業(yè),。金融機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)是錦上添花,。

雪中送炭要自己送，自己把手中炭的問題解決了,，銀行才能給你錦上添花，這不是常識(shí)嗎,？如果讓你去銀行，你會(huì)把資本借給一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)嗎,？你會(huì)把資金借給一個(gè)資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)嗎,？你不會(huì)的,，這是常識(shí)。

所以不要怨天尤人,，而是要思考的問題如何去創(chuàng)造價(jià)值。

價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
什么是價(jià)值創(chuàng)造,，我認(rèn)為有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是你能開發(fā)出市場(chǎng)接受的新產(chǎn)品和服務(wù),，你就為客戶為市場(chǎng)為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值。別人沒有做的產(chǎn)品你做出來了,，你創(chuàng)造價(jià)值了,。這種手機(jī)過去沒有,，現(xiàn)在蘋果把它做出來了，蘋果就是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造者。

我們現(xiàn)在已經(jīng)離不開微信了,，微信過去沒有，騰訊把它做出來了,，這是能夠?yàn)槭袌?chǎng)所接受的新的產(chǎn)品和服務(wù)，這叫價(jià)值創(chuàng)造,。

第二個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的方法，你可以用更低的成本,，從而以更低的價(jià)格向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù),。你不能做出新產(chǎn)品沒關(guān)系,，你生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的成本比別人低,，這也叫創(chuàng)造價(jià)值。

P2P和O2O未必創(chuàng)造價(jià)值
我認(rèn)為P2P不創(chuàng)造價(jià)值,，甚至很多O2O也不創(chuàng)造價(jià)值,。

什么叫O2O？就是兩邊都是零,，中間一個(gè)2貨，這就是O2O,。需求這端不著邊，供給也不著邊，中間幻想一個(gè)百億市值的公司,，這就是O2O。

為什么說P2P不創(chuàng)造價(jià)值,，因?yàn)镻2P沒有解決金融的關(guān)鍵問題——信用問題，信用的基礎(chǔ)是什么,？為什么這個(gè)企業(yè)申請(qǐng)貸款，我不敢給他,，因?yàn)樗�的信用風(fēng)險(xiǎn)不好把握，這是什么意思,？

信息不對(duì)稱,，這家企業(yè)的經(jīng)營狀況我不清楚,，他自己清楚，但又不會(huì)把真實(shí)的信息告訴我,。這是金融最困難的地方，由于信息不對(duì)稱,，使得銀行無法判斷這些潛在客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),，這是金融的實(shí)質(zhì),。

要想準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)，必須解決信息不對(duì)稱的問題,。P2P有沒有解決信息不對(duì)稱的問題,？沒有,！

P2P只是把企業(yè)和銀行拉在一起，只是把借方和貸方拉到一起,，最多相當(dāng)于一個(gè)婚姻介紹所，他把男女拉到一起,，至于婚姻成不成，介紹所不管。他最多就是創(chuàng)造了一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值,，把男士女士拉到一起去。但是能不能成,，他不知道,，也不關(guān)心,。

可是我們做金融必須要關(guān)心能不能成,，不是把借方、貸方拉到一起就完了,，我還要關(guān)心他們能不能成，如果不能成,，失敗了就是壞賬，就是損失,。

所以，做金融雖然像婚姻介紹所,，但是對(duì)它的要求比婚姻介紹所高多了，要想確保貸款成功,，你要想辦法降低銀行和企業(yè)之間的信息不對(duì)稱，你如果不能夠在這方面做出貢獻(xiàn),，你就沒有創(chuàng)造價(jià)值，你沒有創(chuàng)造價(jià)值,，哪怕你今天賺錢再多,，你也無法持續(xù),。

為什么無法持續(xù)？因?yàn)槟銢]有解決信息不對(duì)稱的問題，所以連續(xù)出現(xiàn)壞賬,，出現(xiàn)了壞賬太多了,，你的平臺(tái)信譽(yù)就垮掉了，你還做什么,？你沒法做了,。很多做P2P的人根本不理解金融，他們不知道金融的要害是什么,，搞了一個(gè)網(wǎng)站出去,，左邊拉理財(cái)投資人，右邊拉資金的需求者,，拉上來之后,，交易兩天,，甚至貼點(diǎn)息,，熱鬧過了以后就垮了,，因?yàn)閴馁~太多了。

這個(gè)案例說明不創(chuàng)造價(jià)值,，企業(yè)就沒有一個(gè)能夠活下去的商業(yè)模式，沒有一個(gè)可靠的商業(yè)模式,，創(chuàng)業(yè)就要失敗,。為什么對(duì)P2P這么不看好，很多網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)在全都上網(wǎng)絡(luò)金融呢,？為什么,？你沒有數(shù)據(jù)，你沒有幫助金融機(jī)構(gòu)克服信息不對(duì)稱問題,，阿里可以這樣做,，騰訊可以這樣做。

但是這些數(shù)據(jù)質(zhì)量很低,，還不足以評(píng)判一個(gè)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，還需要其他的數(shù)據(jù)才能夠解決借方和貸方之間的信息不對(duì)稱問題,。

這才叫創(chuàng)造價(jià)值,，只有創(chuàng)造價(jià)值，解決了商業(yè)中的核心問題,，企業(yè)盈利才有基礎(chǔ),，企業(yè)發(fā)展才有可持續(xù)性,。

對(duì)手能學(xué)的，不是核心競(jìng)爭力
如何創(chuàng)造價(jià)值,，就需要企業(yè)具有核心競(jìng)爭力,。核心競(jìng)爭力不僅僅是你特有的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，而且核心競(jìng)爭力還是你競(jìng)爭對(duì)手難以模仿的優(yōu)勢(shì),。比如說手機(jī),，過去我們做簡單產(chǎn)品的時(shí)候，做這個(gè)麥克風(fēng),，我不會(huì)做沒關(guān)系,。

我把最強(qiáng)的麥克風(fēng)全收進(jìn)來做很多碎的再把它組裝起來,，我照樣可以做，這就不叫核心競(jìng)爭力,。

你的競(jìng)爭對(duì)手不花個(gè)三年五年,，不投個(gè)千百萬上億的研發(fā)資金就沒有辦法模仿你，這叫核心競(jìng)爭力,。你把蘋果手機(jī)拿回去，拆開了,，把零件搞清楚了,，你還是不會(huì)做，因?yàn)樗�有很多軟件你看不��,，你無法模仿,，它是核心競(jìng)爭力。

你做麥克風(fēng)你沒有,，別人都會(huì)模仿,。小米的手機(jī)可以被模仿，因?yàn)樗�的手機(jī)大家都知道怎么做,，而蘋果,、華為、三星的手機(jī)都是自己研發(fā)的,，其他人模仿不來,。

核心競(jìng)爭力就是定價(jià)能力
現(xiàn)在企業(yè)家要思考自己的核心競(jìng)爭力到底是什么，在市場(chǎng)競(jìng)爭中立足,，憑的是什么,。

德國那么多的中小企業(yè)，不靠規(guī)模,，不靠市場(chǎng)份額,，不靠產(chǎn)品售價(jià)，正好相反,，這些中小企業(yè)的產(chǎn)品售價(jià)往往都偏高,，因?yàn)樯�產(chǎn)批量小，成本高,，它靠的是“金剛鉆”,，有了這金剛鉆在市場(chǎng)上具有一定的不可替代性。

寶馬旗下有上千家協(xié)作廠家,，為什么他自己不去做呢,？因?yàn)樗�做的沒有那些小企業(yè)好，它不具備小企業(yè)掌握的關(guān)鍵技術(shù),，所以他也認(rèn)了,，我不可能做所有的事,，干脆包給你。

我們要思考的不是把企業(yè)做大,，而是做強(qiáng)做精,，在起碼一段時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)上，具備不可替代性,。企業(yè)不僅獲得訂單,，更重要的是獲得定價(jià)能力。

由于我的不可替代性,，你只能從我這兒買,，你就獲得了定價(jià)能力。一旦獲得定價(jià)能力,，就不怕成本提高,，成本提高可以傳遞到終端用戶那去。

我的終端用戶即使不高興,，但沒辦法,，在市場(chǎng)上他找不到比我更好的供應(yīng)商。

核心競(jìng)爭力的目的就是定價(jià)能力,。在成本不斷上升的情況下,，我可以把一部分成本的上升轉(zhuǎn)移到終端用戶，定價(jià)能力可以保護(hù)毛利率,，讓我可在這個(gè)競(jìng)爭的環(huán)境中活下來,，尋求發(fā)展。

在當(dāng)前我們經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化的時(shí)候,，企業(yè)要思考我的核心競(jìng)爭力是什么,，如何圍繞核心競(jìng)爭力來構(gòu)建商業(yè)模式，在市場(chǎng)上取得獨(dú)特地位,。

我想強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn),，這個(gè)世界上沒有成功的秘訣，也沒有必勝的法則,。我們自己要有獨(dú)立思考的能力,，做企業(yè)不是為了在社會(huì)上出人頭地,，而是為了自己內(nèi)心的追求。

只有內(nèi)心的追求,，才能支撐我們獨(dú)立進(jìn)行思考,，才能支持我們進(jìn)行創(chuàng)新。

本文作者許小年為中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)與金融學(xué)教授