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萊山區(qū)黃海路街道衛(wèi)生服務(wù)中心 李彥諭 李彥諭,女,,現(xiàn)任萊山區(qū)黃海路街道衛(wèi)生服務(wù)中心護士長,。工作以來,做事認真負責(zé),,曾連續(xù)三年被評為單位先進工作者,,該同志本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了中心領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,,積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護、促進人民身心健康的各項工作中,,為我中心的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻,。
多年來,一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,,讓她深深懂得,,這個涉及生命邊緣尤其需要溫馨關(guān)愛的特殊工作,尤其需要至真至愛的服務(wù),。曾經(jīng),,病房住進了一位哮喘病人,因病情不能緩解,,病人對著她出口大罵,,而她還是一直笑著站在病人面前耐心解釋,觀察病情,。直到該病人病情緩解她才松了一口氣,,此時這個病人含著淚說:“護士,對不起,,剛才我是因太喘難受才對你大罵的,,你不生氣還一直在旁照顧我,,真是對不住呀!在工作中,,她熱心接待病員,,關(guān)心病員疾苦,耐心聽取病員意見,,勤奮細心地做好每一項護理工作,。由于她能像親人一樣維護患者利益,耐心地為他們講解病情,、排憂解難,,使很多患者及其家屬都積極配合醫(yī)生進行治療,在一定程度上改善了護患關(guān)系,、醫(yī)患關(guān)系,。她不管在什么情況下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),,井然有序地合理安排好人力,、物力,使科室護理工作正常運轉(zhuǎn),,形成濃郁的合作氛圍,。與科室護士之間建立起相互信任、激勵,、鼓舞和支持的人際關(guān)系,,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
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