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本帖最后由 靜聽花開花落 于 2017-10-17 13:36 編輯
作者 | 古典
漫長(zhǎng)假期結(jié)束了——如果要用一句話來表達(dá)對(duì)于未來的美好期待,我想應(yīng)該是:
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2017-10-17 13:35 上傳
晚上八點(diǎn)半,,你就開始腦補(bǔ)未來的畫面:
說到上班就頭大,, 好不容易到公司,看誰誰不順眼,; 任務(wù)堆過了額頭,,明知道必須要做,實(shí)在不想碰; 經(jīng)常閃念,,覺得自己一無是處,,誰都比我強(qiáng),但是還得干啊……
如果你真的這么想,,你可能有點(diǎn)兒“職業(yè)倦怠”,。不過別緊張,倦怠是21世紀(jì)的職場(chǎng)感冒,。它就像大姨媽似的,,不分男女——每隔一段時(shí)間就會(huì)來一次。
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2017-10-17 13:35 上傳
這病能有多普遍呢,?美國(guó)心理學(xué)會(huì)(American Psychological Association)的數(shù)據(jù)是:53%的人認(rèn)為工作讓他們極度疲累,。《中國(guó)“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查報(bào)告》顯示,七成的中國(guó)職場(chǎng)人輕微倦怠,,13%的人重度職業(yè)倦怠,。
也就是說哈,明天你上班擠進(jìn)那種能坐10個(gè)人的電梯,,這里就有7個(gè)人覺得工作有點(diǎn)煩,,1個(gè)覺得自己要死了。
如何破解這種月經(jīng)式的不想上班感——職業(yè)倦�,�,?
1 什么是職業(yè)倦怠,?
這是一種由工作引發(fā)的情感,、精神與體能上的入不敷出感。你有能力做事,,卻沒動(dòng)力去做,。
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2017-10-17 13:34 上傳
著名的《馬氏工作倦怠量表》,從三個(gè)維度表達(dá)這種倦�,。�
① “心好累”,。
這在專業(yè)上叫“情緒衰竭(emotionalexhaustion)”,感覺自己情緒和資源都被消耗完了:不想干活,、不想擔(dān)事,、什么都覺得沒意思;尤其對(duì)于要重新上班感到恐懼,。
② “不把自己當(dāng)人”,。
專業(yè)上叫“去人格化(depersonlization)”,對(duì)組織和同事都很不滿,,對(duì)客戶,、同事的痛苦非常冷淡——他們不把自己當(dāng)人,當(dāng)然也不把人當(dāng)人,偶爾良知一閃還挺內(nèi)疚——但是忍一忍又重新木頭人了,。最近《那年花開月正圓》里面有一個(gè)杜公公就是這樣,,常年害人,自己也去人格化了,。
③ “我不行”,。
專業(yè)上叫“成就感低落(diminished personal accomplishment)”,對(duì)自己的工作評(píng)價(jià)低,覺得自己什么都不行,,嚴(yán)重懷疑自己的價(jià)值,。經(jīng)常說的是“我不行,我沒用”,。
連起來說就是:心好累啊,,不想干了,我不行,,但是TMD還得干啊……
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2017-10-17 13:34 上傳
你說倦怠不倦�,。�
我在下面列出來了《馬氏工作倦怠量表》的癥狀描述和對(duì)應(yīng)原因,,你節(jié)哀順變,,看看自己是不是有病。
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2017-10-17 13:34 上傳
馬氏工作倦怠量表,,點(diǎn)擊可放大&保存
2 為什么會(huì)有“職業(yè)倦怠”呢,?
從倦怠的英語名解釋更清晰——“Burn Out”,,燃燒殆盡,。
我們來做一個(gè)思想實(shí)驗(yàn)。假設(shè)有兩根蠟燭,,一高一矮,,同時(shí)點(diǎn)燃后,直立放在桌面上,;再用兩個(gè)同樣大小的杯子蓋住,。你覺得誰先滅?
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2017-10-17 13:34 上傳
答案是:高的蠟燭先熄滅,。因?yàn)槿紵a(chǎn)生二氧化碳,,熱氣體上升,占據(jù)了杯子的上半部空間,;高的蠟燭的火苗會(huì)先被二氧化碳籠罩,,因此更快熄滅。
這其實(shí)是一個(gè)很清晰的隱喻:
蠟燭高度代表 —— 能力,。 火苗旺盛程度是 —— 工作狀態(tài),。 空氣是 —— 動(dòng)力。 二氧化碳則是 —— 壓力。
越優(yōu)秀的人越容易倦怠,。
為什么,?因?yàn)楹玫南灎T需要大空間,他們燒得最起勁,,而最快感受到二氧化碳,。當(dāng)?shù)退降娜擞X得空氣十足的時(shí)候,他們已經(jīng)覺得窒息,,最后停止燃燒了,。
3 那該怎么辦呢?
可以嘗試從這么幾個(gè)角度入手:首先看看自己能做的事,。
一 調(diào)整燃燒速度
你得意識(shí)到自己燒的太猛了,。重新定義下工作的邊界,尤其是調(diào)整下完美主義,。
完美主義是最重要的壓力源,,完美主義最不完美的地方是——完美主義者設(shè)置了很多根本完成不了的任務(wù),達(dá)不到以后又自我懷疑——是多種心理疾病的源頭,。
調(diào)整一下工作進(jìn)度,、降低自己的完美主義,會(huì)很大程度降低自己職業(yè)倦怠,。
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2017-10-17 13:33 上傳
二 調(diào)整燃燒速度
三種東西是嚴(yán)重的“二氧化碳”:
第一種是重復(fù)性的工作,。
想象一下高速公路收費(fèi)站柜臺(tái)姐姐的表情—遇到這種情況,采用彈性工作時(shí)間,、或者游戲化的方式,,以前我們聊過,這里不再展開了,;
第二種是缺乏人際回應(yīng),。
比如說《三體》里那位一個(gè)人守邊疆的三體人。其實(shí)工作里有很多“布置了一個(gè)任務(wù)不干不行干了又不知道為什么”的工作,,這時(shí)你可能需要主動(dòng)要求上級(jí)反饋,,多主動(dòng)的撩撥一下工作對(duì)象以及同事;
第三種缺乏控制感,。
什么叫缺控制感,?——無間道里梁朝偉去做臥底,天天提心吊膽,,只能在天橋上給上司黃si打電話:
“見面,?你想我死啊,?警察局里有內(nèi)鬼,!……你問我去干什么,?我去看心理醫(yī)生!我心理變態(tài)�,�,!就這樣,掛啦,!”
你看,,當(dāng)工作要求高而且控制水平低,還缺乏時(shí)間和精力資源的時(shí)候,,人最容易沒有控制感,。這個(gè)時(shí)候,你可以主動(dòng)細(xì)分目標(biāo),,聚焦自己可以控制的部分,,放手不能控制的部分——工作實(shí)在控制不了,至少做一個(gè)可以自控的人,。
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