龍湖精裝房被淹多方推諉

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龍湖店大欺客：家里沒要熱,，精裝房被淹物業(yè)多方推諉

    我家住龍湖葡醍海灣B62—1—101,。去年冬天，我家新房沒住人,，也沒要熱,，可裝修一新的精裝房卻被從暖氣管跑出來的熱水給淹了。讓人生氣的是,，在事發(fā)之后近兩個月的時間里,，小區(qū)物業(yè)一直在推諉，始終沒給解決賠償問題,。

      閥門被擰開

      兩家住戶遭暖氣熱水淹沒

      事發(fā)后,，我和我對象的大姐曾多次找小區(qū)物業(yè)交涉賠償問題，均無結(jié)果,。

    “暖氣跑水事件”發(fā)生在今年春節(jié),。當(dāng)時，俺家北面地勢較高的中疊一戶居民,，本來今年沒要熱,，且室內(nèi)正在裝修，卻不知道為何外面的閥門被人打開,，導(dǎo)致暖氣熱水從管道中大量流淌,，致使他家和我家兩套新房都被淹。

    事情的經(jīng)過是這樣的：正月初四那天,，我對象的大姐突然接到負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)女管家打來的電話,，一開始，管家以關(guān)窗為名,，讓她趕緊拿著鑰匙回家,，后來聽說她就在小區(qū)內(nèi)，才告訴她實情,，原來一名保潔人員在地下停車場清潔衛(wèi)生時,，發(fā)現(xiàn)一面墻下面正往外滲水，感覺不好，才趕緊報告了物業(yè)公司,。我大姐放下電話后,，立即拿上我家的鑰匙趕到現(xiàn)場去看。

    打開房門一看,，家里一樓和負(fù)一樓的每個房間都是水,，熱水順著木制樓梯和墻面，一嘩嘩地流到負(fù)一樓,，地面上都是水,，連負(fù)一樓往外排水的滲水坑都滿上來了。

    目前,，家里被淹后,，負(fù)一樓的多個房間墻面都起泡，樓梯拐彎的墻面尤其嚴(yán)重,，都露出里面的水泥和沙子,。樓梯間的側(cè)面墻，更是出現(xiàn)墻皮大面積剝落,。

    “我家買的房,，實際上是婆婆給掏的房款,，本屬于精裝修房,。按照原來的計劃，老人本打算將房子衛(wèi)生清理后,，就早點搬進(jìn)去居住,，因為我對象的大姐就居住在該小區(qū)，便于照顧老人,，沒想到會發(fā)生暖氣跑水事件,，使老人搬進(jìn)新房居住的想法一直不能實現(xiàn)�,！�

     

     中疊住戶稱：

     “我家沒要暖氣,，且正在裝修中！”

     除了我家,，實際上受淹最嚴(yán)重的是中疊B62—1—201那戶居民,。

     事發(fā)后，我曾去找過該戶居民,。他家外面小院的門開著,，房屋的大門上了鎖。院里掛著一個牌牌：“正在裝修中,�,！蓖ㄟ^電話，我找到了該戶居民，該戶男主人姓董,。

    董先生說,，初四那天，他接到物業(yè)管家的電話,，便立即趕回了家,。還沒等打開房門就看到，家里簡直成了桑拿房,，窗戶上彌漫著熱氣,，外面的陽光房就像“澡堂子”，從外面看上去,，什么也看不清,。當(dāng)他打開房門發(fā)現(xiàn)，原來從外面進(jìn)來的暖氣總管道和室內(nèi)暖氣分水器連接處的一根管被頂開了,，熱水就從那里跑出來的,。

    “俺家去年冬天沒要暖氣，也沒住人,，當(dāng)時正在裝修中,。”董先生告訴我,，這次暖氣跑水,，給他家造成很大損失，各房間全部進(jìn)水,，從一樓地面,，到負(fù)一樓的地面，全都是熱氣騰騰的水,。眼下,，石膏做的頂棚都發(fā)霉了，墻體起泡,，地面有的撬起,，讓他最擔(dān)心的是“陽光房”，因為陽光房所用的材質(zhì),，里面是鋼結(jié)構(gòu)的,，外面用的是鋁合金裝飾板扣起來的，這一跑水,，熱氣都進(jìn)到里面去了,，時間一長，鋼結(jié)構(gòu)的材料勢必會生銹,，而影響正常的使用壽命,。

     “另外,，因為龍湖葡醍海灣是填海造田蓋的房子，下面進(jìn)水后,，因常年不見太陽,，里面的回填土一半時有水也干不了，按說得將進(jìn)水的回填土清理出來,，再更換新的回填土,，但跑水事件發(fā)生后，在迄今近兩個月的時間里,，開發(fā)商非但沒有賠償業(yè)主的損失,，更沒對房子安全做任何補(bǔ)救措施�,！碧崞鸨谎鸵皇�,，董先生和我一樣上火。

     小區(qū)物業(yè)承認(rèn)“有責(zé)任”

     但在賠償問題上沒下文

     明明沒要暖氣,，有一戶業(yè)主家里還在裝修,，那么，誰將中疊B62—1—201那戶居民的暖氣閥門給打開的呢,？

     出事后,，我曾專門去查看了中疊B62—1—201那戶居民的暖氣閥。該閥門位于地下停車場內(nèi),，旁邊地上還劃著停車位,，單元每家沒戶的暖氣閥門就位于公共停車場內(nèi)。且閥門上沒加任何防護(hù)措施,。

     據(jù)我對象大姐說,，正月初四那天,，當(dāng)時,，物業(yè)的一個經(jīng)理在場的情況下，當(dāng)著兩戶被淹業(yè)主的面,，龍湖物業(yè)工程部的一個小伙子稱：“閥門被擰開了一圈,。”

    3月15日上午,，我和我對象的大姐一起去找龍湖物業(yè),。物業(yè)的郭經(jīng)理出面接待，雙方商談了一會,，后來郭經(jīng)理以拿名片為由,，借故離開再未露面。

    之后,，在等了40多分鐘后,，在多次催促下，公司才來了一個年輕的經(jīng)理，據(jù)說是負(fù)責(zé)和外面來人打交道的,，劉經(jīng)理稱,，她不清楚此事的經(jīng)過，等下午與工程部門和物業(yè)公司等相關(guān)人員商量后給答復(fù),。當(dāng)日傍晚,，劉經(jīng)理的答復(fù)是“開會研究了，但沒研究完,，等次日一定給你回話,。”

    3月16日,，我對象的大姐接到物業(yè)方面的答復(fù),，稱暖氣跑水公司有責(zé)任，等將訴求寫成電子版材料,，公司研究后給答復(fù),。前幾天，小區(qū)物業(yè)管家將其約去,，她要求公司給恢復(fù)墻面,、換掉被淹的木頭樓梯、地面下面的回填土給清理出去,，更換新的回填土,。而且，因房屋無法居住,，老人又急著住進(jìn)去,，讓物業(yè)想辦法要么給出房租，要么給租房,。但協(xié)商了半天,，物業(yè)只同意給恢復(fù)樓梯一側(cè)的墻面，別的不管,。

    我還了解了中疊B62—1—201的董先生,。他說，前幾天物業(yè)管家也將他叫去商量了,，但雙方在維修和賠償問題上出入很大,。他要求物業(yè)給拆除負(fù)一樓的石膏天棚，重新做頂棚,。同時,，地下的回填土重新更換，再就是太陽房的賠償問題,。但物業(yè)只答應(yīng)給負(fù)一樓重新處理墻面,，別的不管,。

    “我家原來的住房已經(jīng)賣了，原打算在3月15日搬進(jìn)來住的,，這一下搬不成了,，我申請物業(yè)給支付房租，他們也不同意,�,！倍�先生也非常上火，他和我家的看法是一致的：暖氣閥門竟安在公共停車場里,，這樣的設(shè)計導(dǎo)致管理上的混亂,，難道不應(yīng)由開發(fā)商和物業(yè)擔(dān)責(zé)嗎？龍湖是國內(nèi)知名的房產(chǎn)商,，出現(xiàn)這樣的事情,，龍湖竟多方推諉，在整個事件中讓人看不到絲毫的誠意,�,；叵氘�(dāng)初買房時，市民搶著排隊買房的熱銷場景,，如今,，心中卻有著難以言表的后悔，開發(fā)商促銷得力,，但售后無德,，買了這樣的房子怎能不讓人后悔！

     

無話不說,。