濃情粽意,，招行相伴 ——招商銀行開發(fā)區(qū)支行開展節(jié)日廳堂活動

論壇Vino

      “為了回饋客戶長久以來的支持，使客戶獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,，也為了進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,，在端午節(jié)當(dāng)天，招商銀行開發(fā)區(qū)支行開展了客戶專屬服務(wù)活動,。

        端午節(jié)來臨之前,，招行開發(fā)區(qū)支行提前預(yù)定了各種口味的粽子；在節(jié)日當(dāng)天,，將新鮮的粽子擺入廳堂,，前來辦理業(yè)務(wù)的顧客均有機會現(xiàn)場領(lǐng)取一包。當(dāng)日的新開卡客戶,，達標(biāo)即可領(lǐng)取飄著粽葉香氣的端午節(jié)禮品,。營業(yè)廳內(nèi)的粽子吸引了不少前來辦理業(yè)務(wù)的客戶的目光，其紛紛上前詢問,，并咨詢大堂人員領(lǐng)取,。大堂人員也熱情地為客戶提供貼心周到的服務(wù)。粽子雖然早已不是稀罕物,，但這飽含著感恩的活動在客戶群體中也十分受歡迎,，也受到了客戶的一致好評，贊美之聲不斷,，客戶紛紛乘興而來,，滿意而歸。
        端午節(jié)作為中華民族兩千多年的傳統(tǒng)節(jié)日,，繼承并弘揚傳統(tǒng)文化,，對于各行各業(yè)來說都極具意義。而對于從事金融服務(wù)行業(yè)的工作者來說,，做好服務(wù)是一種職責(zé)；對于一個服務(wù)型企業(yè)來說,，服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力之一,。只有以客戶為中心進行服務(wù)，明確客戶的各種服務(wù)需求，并不斷完善之,，才能使自身水平更進一層,。此類活動的開展更好的服務(wù)了客戶，更為后續(xù)進一步拓客打下了堅實的基礎(chǔ),。